对客户服务态度非常差消息已读却不回复。有一再推迟时間一次又一的欺骗消费者,真的是无下限客服称发走了物流仍是在等待揽件。
淘宝百港箱包企业店铺店家承诺7天内发货本人6月4号在百港箱包店铺购买商品,商家承诺七天内发货6月12仍未发货期间多次催促商家发货,商家不予正面回复经过多次协商我要到了单号,6月12ㄖ21时26分系统显示已发货13号我问客服物流怎么没揽件,店家客服告诉我13号24时物流会更新14号12时包裹仍在等待淘宝等待揽收四天,也就是说貨品还是没有发出来今天已经是第十天了。
已揽件只是卖家填写发货单号,实际是没发货的状态真正的发货是:xxx淘宝等待揽收四天成功,已收件并且有物流中转信息
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