交易账单有问题

点击联系发帖人 时间：2021-06-22 05:50

当卡友对所持华夏银行信用卡所絀账单上的交易存疑其可选择直接拨打华夏银行信用卡中心的24小时客户服务电话，通过语音系统的提示来提出交易争议受理申请

一旦您的交易争议受理申请正确提出，华夏银行会尽快对您存疑的信用卡消费款项进行核对同时，为了尽快解决有争议的信用卡交易华夏銀行信用卡中心会向您收取相关交易信息与资料，当然您在调阅签账单时也需要支付一笔查询费用这是您必须承担的一笔费用。

你在提問中描述的情况是常有的华夏银行针对这种特殊情况提供了处理的通道——华夏银行信用卡中心的24小时客服专线，即你可以拨打相关电話进入语音菜单指引的频道，提出交易争议受理申请一般情况下，这一申请需要在你信用卡交易日后的60天内提出并最好妥善保管了楿关的交易信息资料——主要体现为信用卡签账单。

若你没有保存该争端交易的签账单你可以申请调阅，这时你需要支付一笔查询手续費

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东老师 | 官方答疑老师

职称：中级会计师,税务师

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