在日常生活中若是你作为消费者的权益受到了损害，可以通过协商、申诉等方式来维护自身合法权益相信这些，大部分人都了解不过，你知道常见的侵犯消费鍺权益的行为有哪些吗?哪些是侵犯了消费者的合法权益?下面呢就由就问法律小编一起来说明一下。

　　侵犯消费者权益的行为有哪些?

　　《侵害消费者权益行为处罚办法》规定有下列行为之一的，属于欺诈消费者的行为：

　　1、销售掺杂、掺假以假充真，以次充好的商品;

　　2、采取虚假或者其他不正当手段销售的商品或者服务的分量不足的;

　　3、销售“处理品”、“残次品”等商品谎称是正品的;

　　4、以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品的行为;

　　5、以虚假的商品说明、商品标准实物样品等方式销售商品的;

　　6、不以自己真实名称或者标记销售商品的;

　　7、采取雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导的;

　　8、作虚假的现场演示戓说明的;

　　10、利用广播、电视等媒体对商品价值做虚假宣传的;

　　11、骗取消费者预付款的;

　　12、利用邮购销售骗取价款而不提供或不按約定条款提供商品的;

　　13、以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的。

　　2021侵犯消费者权益如何投诉?

　　1、网上直接投诉;

　　2、直接向消费者权益保护委员会来投诉;

　　3、打电话12315全国热线24小时服务。

　　消费者维权方式有哪些?

　　1、与经营者协商和解即消费者与经营者双方在平等自愿的基础上，互相交换意见协商解决争议。

　　2、请求消费者协会调解消费者协会是专门保护消费者利益的群众性组织。在消费者利益受到侵害时有职责去保护受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查调解是其一项重要职能。调解必須坚持自愿和合法的原则消费者协会进行调解的过程为：一是收理消费者的投诉;二是消费者协会要求经营者处理、答复;三是组织调解。

　　3、向有关行政部门申诉消费者与经营者发生争议后，在与经营者协商得不到解决时可直接向有关行政部门申诉，这种方式具有高效、快捷、力度强等特点保护消费者的行政机关主要有：工商、物价、技术监督、商检、医药、卫生、食品监督等机关。

　　4、提请仲裁机构仲裁消费者与经营者就争议的解决方式达成仲裁协议，将案件提交有关仲裁机构进行裁决的

　　5、向人民法院提起诉讼。向法院起诉是解决消费争议的司法手段