关于您的安全控件问题您需要安装了安全控件后才能够正常登录支付宝网站，您可以在支付宝网站输入密码的下方点击“点此下载安全控件安装程序”另存后双擊安装即可，如果安装不成功您可以参照一下操作。

　　1、请您在安装安全控件时需要关闭占用较大内存的程序。

　　2、对于安装过證券股票类软件需要您的配合卸载。

　　3、如果安装了其他有可能冲突的软件如3721、卡巴斯基、木马清道夫、网络优化程序或者防火墙，需要您将这些卸载如果您安装了瑞星卡卡，需要您作如下设置：点击设置（只要装了这个瑞星卡卡IE上面会有个设置的按钮）---瑞星卡鉲安全助手标签，点击〔瑞星卡卡安全助手〕出现〔瑞星卡卡安全助手控制面板〕，点击“插件免疫”标签选中〔支付宝登录控件和所使用的银行控件〕，点击〔取消免疫〕按钮然后关闭浏览器，再重新打开一个浏览器访问支付宝网站登录就可以了。

　　4、浏览器請使用IE

　　5、使用电脑者的登录身份需要是admin，不是guest

　　6、不要拦截ActivX控件：

　　1）您在用IE浏览器申请时，出现以下提示这是因为IE浏览器或其他一些IE插件设置阻止了ActiveX控件引起的。

　　2）如果您是使用Maxthon浏览器那么该浏览器不会提示您安装安全控件，所以这时需要您在选项－广告猎手－启用ActiveX过滤前面打勾

　　3）并请您选择IE――IE选项。

　　4）点击安全－自定义级别

　　5）打开页面后，请将所有ActiveX控件相关的設置均修改为启用即可。

　　7、点击IE浏览器的工具栏——Internet选项——安全——受信任的站点中把 加入进去

　　9、如果还是不行，只能建議您重装系统