2011******这个账号于2019年5月13日早上10点多左右被封说是我qq空间散布传播垃圾信息，我一看就蒙了13日早上我正在学校上课我怎么可能传播垃圾信息，这个账号对我很重要有从小学箌初中所有朋友的联系方式，这个qq是我从小到大的回忆啊这个号的游戏里冲的钱也是不计其数，我现在非常伤心连死的心都有了。 本囚自十三号以来到现在一直联系腾讯客服或者封号复审但无论是客服或者复审均回复:永久封停，不予解封 让腾讯方面提供我违规违法方面的相关消息却转移话题，有意避开这个问题不给予答复QQ号上重要的资料也提取不出来，亲朋好友联系方式也丢失来说腾讯对我造成巨大损失本人使用2011******此帐号这么多年，在腾讯都不知道消费了多少钱现封号至今除了说我涉嫌传播违规违法信息之外就是永久封停，不予解封QQ用了这么久，现在被封对本人生活造成了极大困扰关键是我还不知道我为什么会被封，身为腾讯消费者我应该有权向腾讯要我被封号的证据吧但是腾讯方面的答复让身为腾讯消费者的我寒心至 及因为这个qq对我很重要还请贵部门伸出援手帮帮我！我只想能够解开峩的这个账号。