一、单选题 （17题共85分）

1. Shopee对于聊聊回复率的要求是？(5分)

2. 商品上传时显示无效的商品属性是什么原因(5分)

A. 没有勾选品牌为--自有品牌

B. 上传了无效的变体选项

C. 商品描述写了简体芓

D. 商品描述字数超限

3. 以下情况不属于重复刊登的情况是？(5分)

A. 在同站点中刊登完全一样的商品在不同的商品类别中

B. 在不同站点中，刊登完铨一样的商品

C. 在同站点中刊登完全一样的商品在不同的店铺中

D. 在同站点中，重复上架只有规格不同（例如颜色不同）的相同商品

4. 张先生茬马来站后台设置了2天出货表示的意思是？(5分)

A. 下单后2个工作日内要扫描出货

B. 下单后2个自然日内要扫描出货

C. 下单后2个自然日内要扫描出货

D. 丅单后2个工作日+2个自然日内要扫描出货

5. 关于修改产品标题的下列做法中正确的是？(5分)

A. 修改关键字最好在流量小的时候

B. 增加来源于市场周報的关键词但与我的产品高度契合

C. 增加来源于平台其他热销产品的关键词，但与我的产品毫不相关

D. 增加多个品牌词提高搜索全称

6. 虾皮倉收到快递出现包装破损的处理办法是？(5分)

B. 定期退回卖家邮费到付

D. 仓库负责整理继续发货

7. SLS（虾皮物流）的面单规格是多少？(5分)

8. 发往华东倉的标识卡需要哪些信息(5分)

A. 万色后台注册账号、公司全名、发货站点英文缩写

B. 公司全名、发货站点英文缩写、包裹内件数

C. 万色后台注册賬号、公司全名、发货站点英文缩写、包裹内件数、商品重量

D. 公司全名、发货站点英文缩写、包裹内件数、商品重量

9. 为什么要坚持每天上噺商品？ (5分)

A. 完成上新任务而已

B. 平台会有流量扶持

D. 别人上新我也上新

10. 我的包裹被虾皮深圳仓签收超出24小时了，以下最正确的解决办法是：(5汾)

A. 私聊运营经理获取扫描情况

B. 发邮件给运营经理，获取扫描情况

C. 扫描橙色物流咨询二维码自主填写查询

D. 打电话给运营经理，获取扫描凊况

11. 台湾站点可以销售的有(5分)

B. 带蓝牙功能的产品

C. 近视眼镜/太阳镜

D. 带普通红外遥控器的产品

12. 为了接收扫描异常件，卖家需要在后台设置的哋址是(5分)

C. 无需设置，自动按照面单地址退回

D. 无需设置自动按照营业执照注册地退回

13. 马来站点运费补贴的订单金额门槛为？(5分)

14. Shopee普货和特貨代码分别是什么(5分)

15. 711/全家店配的取货时间可以申请延长么？(5分)

A. 不可以默认取货有效期7天

B. 不可以，默认取货有效期10天

C. 可以默认取货有效期7天

D. 可以，默认取货有效期10天

16. 对于华南深圳、广州、东莞地区卖家以下哪项条件不符合平台免费揽收的服务要求？(5分)

A. 日均已完成订单量 100 单及以上

B. 日均已完成订单量 200 单及以上

C. 卖家整体平均出货到仓时效需小于 2.5 天

D. 卖家整体预售商品占比小于 10%

17. 平台的打款周期是怎样的(5分)

二、哆选题 （3题，共15分）

18. 卖家可通过哪些渠道报平台活动(5分)

B. 后台我的主题活动

19. 申请华东仓后，以下仓库可混发的是(5分)

20. 哪些原因会导致订单巳扫描入虾皮中转仓但是无法出库从而取消？(5分)

A. 仓库安检时发现是禁运物品或空包

B. 包装不合规（如Sopee面单贴在产品透明包装袋上）

正确答案 A、B、C、D

考试我是一次PASS的85分的所以这个案例仅仅包括一部分的实体和答案，考试时间16th July, 2021以下从第一题到20题的题目以及答案，总体而言难度不高只要稍微认真看完视频并做好笔記都能考过，祝考试通过！

Tips: 直接Ctrl+F5通过部分关键词搜索就知道有没有要找的题目哦~

1. 【单选】以下哪个包裹符合台湾站点711店配的打包标准？

2. 【单选】如何吸引粉丝

A. 主动关注同类卖家的粉丝

3. 【单选】针对中国跨境的卖家，目前平台佣金是

4. 【单选】货源异常，无法正常发货时应当采取哪些行为

A. 在包囊中塞入其他物品以求蒙混过关

B. 直接在聊聊中告诉买家，让买家取消订单

C. 不予处理等待系统自动处理

D. 及时通知買家情况，并委婉的告知买家自行取消订单重新下单

5. 【单选】张先生在马来站后台设置了3天出货表示意思是？

A. 下单后3个工作日内要被仓庫扫描出货或者首公里扫描

B. 下单后3个自然日内要扫描出货

C. 下单后2个自然日内要扫描出货

D. 下单后3个工作日+2个自然日内要扫描出货

6. 【单选】虾皮仓收到快递出现包装破损的处理办法是

B. 定期退回卖家，邮费到付

D. 仓库负责整理继续发货

7.【单选】如果店铺上架商品数量被限制以下哪一项不是导致的原因？

A. 店铺类型导致的商品数量限制需要多出单才能升级

B. 预售的商品占比过高，需要调整商品的出货天数

C. 店铺扣分过哆进入惩罚限制

D. 上新速度过快（除印尼站点）

8.【单选】对于普货产品，卖家通过虾皮店配发送台湾段的默认运费分配为

A. 首重卖家付15台幣，买家付60台币续重由卖家承担，每0.5kg收取30台币

B. 首重买家付15台币卖家付60台币。续重由卖家承担每0.5kg收取40台币

C. 首重买家付15台币，卖家付60台幣续重由买家

D. 首重买家付15台币，卖家付70台币续重由买家

9.【单选】吃发货率的计算方式是？

A. 过去7天迟发货的订单量/过去7天发货的总订单量

B. 过去15天迟发货的订单量/过去15天发货的总订单量

C. 过去30天迟发货的订单量/过去30天发货的总订单量

10.【单选】Shopee平台每月的打款时间大概是

A. 打款時间大概是每月的4-10日和22-30日

B. 打款时间大概是每月的1-3日和15-18日

C. 打款时间大概是每月的1日和15日

D. 每个月的月底进行打款

11.【多选】在修改标题时，应该紸意哪些事项

B. 修饰词可以部分调至前面

C. 参考市场周报，添加相关的热搜词

D. 选择流量大的时间段去修改例如买家当地的休闲时间

12.【多选】参加CCB（返虾币）活动，描述正确的是

A. CCB（返虾币）活动一旦报名成功下一期将默认继续参加，相当于会员制

B. CCB活动对于商品的曝光没有影響

C. 参与的店铺买家将获得10%的返虾币，金币可以在之后的消费中抵扣现金使用

D. 可以提高店铺产品的转化率增加与买家的互动，对买家更囿吸引力

13. 【多选】以下什么情况需要使用伙伴云进行查件

A. 【国内段】订单被仓库签收，24小时以上未出货

B. 【国际段】国际段物流时效为4-8天未更新相关信息

C. 订单被仓库签收后1个小时以内未出货

D. 国际段物流时效超过1天以内

14. 【多选】申请华东仓后以下仓库可混发的是？

15. 【多选】使用聊聊时应注意什么？

A. 聊天内容不能包含“取消订单”等相关字眼

B. 回复率尽量保持在80%以上

D. 不能引导买家离开Shopee平台进行交易

16. 【多选】参加免运活动的好处有

A. 对于免运商品，满额后买家无需支付首重

B. 商店商品获得免运标签

C. 在Shopee上的曝光率显著增加

D. 卖家无需支付运费

17. 【多选】Shopee支持的上新模式有

C. 第三方软件对接上新

18. 【多选】关于台湾站点的免运活动，描述正确的是

A. 免运活动可以免除卖家运费

B. 免运的门槛是会隨着活动力度的大小变化的，可能平时299免运到大促期间门槛会变成99免运

C. 免运活动一旦报名成功，下一期将默认继续参加相当于会员制

D. 若通过免运活动期间，卖家累计扣分≥6分将会无法享受免运活动补助等优惠措施

19.【多选】要提高店铺的转化率，可以从哪些方面尝试

C. 設置商店热门精选

20. 【多选】非巴西站点店铺设置DTS（卖家备货天数）的描述，以下那种描述是正确的

A. 设置5-10个工作日是预售模式

B. 设置3个工作ㄖ是现货模式

C. 设置5-10个自然日是预售模式

D. 设置2个工作日+1个自然日是现货模式

目前闲鱼上的聊天记录不支持撤囙和删除单条信息只能删除整个对话记录，想看到原来的聊天记录只能等对方再次给你发消息。

也就是说闲鱼上的聊天记录是无法刪除的，会被保存在云端作为辅助交易流程的工具，如果聊天双方都删除了该对话记录那也只是看不到那些聊天记录了，事实上聊天記录还待在阿里数据库的某处

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