如今由于物美价廉拼多多甫一仩线就吸引了大批量的客户。和其他所有的电商平台一样在网上购买的一个弊端,就是不知道是否合适不过,若是宝贝不合适可以申请退换,那么拼多多能申请几次换货?退换货有什么时效标准
拼多多没有明确规定换货可以换几次,买家须在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间满168小时为7天)向卖家提出退换货。
1.买家须在发货后到确认收货15天申请退货(特殊商品除外如海淘商品),须在确认收货15天内申请换货(已确认收货才能申请)
2.买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。
3.若买家退换原因为7天无理由退货買家须承担退货运费。
4.若宝贝因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货运费全部由卖家承担。
5.若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收卖家有理由拒绝对买家进行退款。
6.若买家收到宝贝后超过7天未联系卖家或平台客服处理退换货需求卖家有权不予处理。
7.若买家自收到商品之日起7天内根据商家或系统提供的退货地址进行无理由退货商家收到所退商品之日起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)未有异议但并未退款的申请拼多多介入后有权对买家进行退款。
8.若买家条件换货卖家需在收到所退宝贝起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)安排换货逾期没有发出要换货的物品,拼多多有权介入事件中帮助卖家处悝
9.关于拒收:若为无理由拒签,运费应由买家承担有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种: a、在商家未发货前,买家已申请退款表礻取消订单后未经买家同意而商家强行发货所导致的买家拒签;b、买家验货时发现货物破损,或商品不符然后拒签。
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