-
服务不到位
-
退款,道歉,改善服务
请求淘宝官方客服介入后，让商家举证，期限15天？？？？？这不就是帮着商家在拖延时间么？？？？
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
}
六年老平台，行业推荐榜首，实实在在高质量买家账号，稳定引流，百分百安全
如今很多小伙伴都喜欢在淘宝上购物，主要还是因为淘宝购物很方便，还有划算的价格，存在着超高的性价比。就是在这么多的货物之中，并不是所有的都能达到自己的满意度，一旦收到货物后发现不合适就会拒收，那么淘宝拒收退款多久时间到账？其它情况退款几天到账？
淘宝拒收退款多久时间到账？
淘宝拒收货物的情况下，需要对淘宝之中的订单去申请退款，等到申请退款以后，商家大概会在五天时间内去处理申请。如果立刻同意退款，预计在五天到七天时间内退款就能到账。如果自动处理，可能到账的时间就需要12天。
其它情况退款几天到账？
1、已付款状况，卖家未点发货淘宝申请退款：卖家同意后就退款成功，卖家不做操作的话自动退款需要2天。
2、卖家已发货状况，已收到货淘宝申请退款：卖家同意后就退款成功;卖家不做操作，自动退款需要15天;卖家拒绝的话需要申请维权，维权成功退款。
3、卖家已发货状况，未收到货淘宝申请退款：卖家同意后退款成功;卖家不做操作自动退款需要7天;卖家拒绝退款，需要申请维权，维权成功退款。
4、急速退款，已收到货申请退款：买家信誉良好，申请退款后填上物流单号淘宝急速退款。
5、储值卡快捷支付情况：退款申请成功后退到卡里需要2到6天。
6、信用卡快捷支付情况，储值卡信用卡网银情况支付：退款申请成功后退到卡里需要3到7天。
其实针对不同的情况，退款时间会有一定的区别。正常情况下退款都会返回到个人的支付宝账号之中，可以直接去个人的余额里面查询。如果自己开通的账户账户余额会自动转入到余额宝之中，那么买家就能直接去余额宝里面查看退款的余额。
}
服务投诉、查询办理、退款
天猫买东西未收到货或卖家不发货，怎么办？
卖家一直不发货，怎么办
亲，双十一活动的订单巨大，可能卖家没有办法一下子全部发货，如果您一时联系不上卖家，无法咨询，
您可以通过阿里旺旺给卖家留言。如果一直联系不上卖家的话，为了保证您的交易不在未收到货的情况下
打款卖家，建议您登录“我的淘宝”
“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单，点击“退款
亲，双十一活动的订单巨大，可能卖家没有办法一下子全部发货，建议您再关注几天。我们对商家发货的
活动期间付款的活动商品，
前发货。若未按照该时间发货，我们也会有相应处罚。
天猫卖家不发货扣分吗？
除定制、预售、适用特定运送方式及
特殊类目的商品外，卖家在买家付款后明确表示缺货或实际未
在七十二小时内发货的，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十（金额最高不超过五百元）
作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付。
未按约定时间发货投诉，卖家超时未举证
不会由于超时判定成立，客服介入后会根据双方页面提供的凭证作出最终判定。
未收到货或卖家不发货，怎么办？
订单交易状态显示“买家已付款”，提醒卖家发货或申请退款
若订单交易状态为“买家已付款”，卖家一直未发货，建议您先联系卖家确认货物情况。若联系不上卖家
可以登录“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单，点击“退款
天后，卖家未响应系统会自动退款（若卖家响应，可以沟通是继续发货还是退款）。
“买家已付款”的状态，此交易状态下没有超时，不会自动付款给卖家也不会自动退款给买家
若对卖家未按约定发货有异议，可以在退款成功后投诉卖家。
交易订单状态显示“卖家已发货”，但是未收到货物
当交易状态为“卖家已发货”：
}
点击联系发帖人
