假如你花了好多钱，费了好大的精力终于收集齐了自己想要的道具，但是突然间没有了，这种心情实在不太好形容。但是这事儿真就发生在了玩家的身上。

Kaleptik在限时的“夏季运动会”活动期间，购买了大量的箱子，终于集齐了夏季运动会的所有物品。但是在9月份的时候，Kaleptik却突然发现，一些已经解锁的项目被重新锁定，同时库存里又出现了一些箱子，并且金币降到了-42535……

最开始的时候，暴雪客服认为无法提供帮助。由于Kaleptik是在Xbox One上玩的，建议有可能是微软方面出了问题，但是微软表示对非自家的游戏服务器并没有控制权。

10多天前，郁闷的Kaleptik在Reddit论坛上发帖吐槽了这件事，随后暴雪的客服跟进，几经周折，终于查明原来问题出现在了Paypal上。Kaleptik使用Paypal支付，但不知为何后来出现了信用卡退单的请求，虽然随即该请求被撤销，但是微软的服务器只能检测到退款请求，在技术上是检测不到之后“撤销退款”的请求的。这才导致Kaleptik的库存消失。

最后暴雪给Kaleptik发放了500个箱子，其中100个常规箱子，400个夏季运动会限定箱子。在花费了1小时45分钟后，Kaleptik开完了所有箱子，那些丢失的物品也重新集齐了，金币也从-42535上升到了15045。在论坛上Kaleptik重新发帖，对暴雪客服表示了感谢。

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守望先锋帐号能2人一起上吗，守望先锋共享账号会惩罚吗？最近守望先锋确实很火，贴吧和论坛到处都是求号体验的玩家，那么在游戏中可以一个帐号同时在不同的服务器玩吗？

守望先锋今天官方发布消息，表示将会打击出售和共享账号行为，那么守望先锋共享账号惩罚是什么?会不会直接封号，我们来看看这次官方公告介绍吧。

报告：我很惊讶很多台服活动中弄到的账号在淘宝开售了(全是一级小号没有battle tag)，这很明显是违反了暴雪条款，做些什么吧。

答复：感谢举报。你们对OW BETA的热心我很兴奋。我确实是反对违反用户条款的。所以，出售和共享账号会导致惩罚(包括取消测试资格)。

你们如果有证据证明有人出售/共享账号的话，可以EMAIL给举报。请注意这个这个邮箱只是举报作弊、共享/出售账号用的，不是用来回复你们要求的。我们的团队会调查并采取合适的举措的。

报告：你们应该有这些参加活动获得资格的信息吧，我这只有一些battle tag，没有啥注册邮箱的信息。

答复：我把这锅扔给我们团队专门做这事的人了，但是哪怕一点点信息都会有帮助，如果你想给我们发邮件告诉我们BattleTags，我们的工作组就可以利用这些信息开始调查。

《守望先锋》官方于今日宣布，将于今年4月底开放《守望先锋2》5V5模式Beta测试，国服的测试时间待定。除此之外，在最新的《守望先锋2》开发者更新中，游戏总监Aaron Keller承认，团队做出了一个错误的决定，几乎放弃为玩家喜爱的《守望先锋》而转向开发《守望先锋2》。

因此，该团队采用了一种新方法来发布《守望先锋2》的更新内容，“目标是远远超过《守望先锋》之前的内容发布速度。”Keller说道：“几年前，我们决定将团队的开发精力全部集中在《守望先锋2》上。而随着续作的开发时间的延长，这意味着初代游戏受到的关注越来越少。”

他解释说，这意味着该公司不再传达其核心价值之一：通过定期更新和发布新内容来支持游戏。除了新皮肤和一些季节性模式外，原版游戏几乎没有什么更新。由于《守望先锋2》的等待时间太久了，而玩家们也想马上了解更多消息，所以官方认为必须做出一些明显的改变。因此，暴雪有了一种新运营方法，频繁地为游戏提供PvP内容。

《守望先锋》官方已于今日宣布，将于今年4月底开放5V5模式Beta测试，国服的测试时间待定，感兴趣的玩家可以先行前往外服官网申请测试资格。