Q1: 使用余额支付不了?

　　先确认下您的饿了么账户是否有绑定手机号，使用余额支付必须先绑定手机号。

　　Q2: 在线支付订单取消后，钱怎么返还?

　　使用饿了么账户余额支付(包括：余额、余额+红包)，订单无效后，所有款项(包括红包)将退到您的饿了么账户;使用第三方支付(包括：第三方支付、第三方支付+红包)，订单无效后，支付款项将于2个工作日内返还到您的第三方支付账户，红包退还到饿了么账户。

　　Q3: 在线支付的过程中，订单显示未支付成功，款项却被扣了，怎么办?

　　该问题属于第三方(银行//微信等)数据传输延迟问题。您可以再等待一下， 如果超过15分钟，订单还是未支付状态，第三方会把款项返还到您的付款账户。具体到账时间依银行而定，一般会在2个工作日内。

　　Q4:我要如何提现?

　　为了保护账户和资金安全，您在提现前需要输入真实姓名和用该姓名开通的银行卡号、选择开户行，并验证已绑定饿了么账号的手机号。每日只能提现1次，每次限额50元。若提现金额超过50元，点击【提现】时系统会提示您已超额，请您修改提现金额。

在饿了么商家版ios版下载这里，你可以使用掌上移动设备随时随地进行软件

　　饿了么商家版电脑客户端界面清晰直观;海量订单一键确认，轻松处理

　　饿了么商家版电脑客户端连接打印机，接单后直接打印

　　餐厅信息即时设定，随时更新随时开关店，无需任何成本

商家都不易，各位商家要保持平常心，面对刁难顾客也不要生气哦!

饿了么商家版app是饿了么官方为入驻商家提供的一款店铺管理app，用户可以通过饿了么商家版app对自己的店铺进行管理。饿了么商家版手机版内容丰富多彩，操作上简单便捷，轻松即可掌握餐厅收入和订单信息，处理外卖订单，节约大量的工作时间

　　-新增隔日预订单，现在能处理7天内的预订单了;

　　-新增连锁店门店管理的权限控制;

　　-强化订单处理的提醒，便于更及时地操作;

　　-可以上传自己喜欢的店铺头像了;

　　-门店信息管理更全了，操作也更方便了

　　连上wifi，猛击按钮!免费下载安装饿了么商家版最新安卓手机版游戏，更多精彩尽在侠丐手游网!

饿了么平台客服无故取消商家订单，造成餐费损失

我是商家，接到饿了么外卖订单，按时备餐，途中，客户发起取消订单，理由有事，不想要了，由于我商家这边菜已炒好，不便退单，后期会造成成本损失，于是就拒绝退单，并电话联系了客户菜已备好无法退单，并送餐，大约10分钟后，饿了么平台客服无故把订单取消，同意了客户退单要求，我请问，饿了么平台有什么权利单方面同意退单？你们同意退单是你们买单吗？你们同意了你们为什么不买单？没经过商家同意就退单，客户下单前做什么去了？非要等出餐了再取消，自己的行为造成就要自己买单，中途却被人工客服答应了退单，那我只好找你们饿了么买单了，23.04元，事不大，你们的行为真的让人凉心，你们有问过商家是什么情况吗？像这样的不负责任的客户就得他们自己买单，为什么要所有人为他买单？你就退单，你们真吧客户当上帝？客户就一句不想要了，就得所有人为他买单？客户说有事，不想要了，退单理由，人工客服说，配送出现问题，配送异常，你们有良心吗？骑手淋着大雨，淋成落汤鸡，11.54取餐，12.00你说配送异常，骑手送过去又拿回来了，你们还吧这个帽子扣给骑手，你们是人吗？

消费保中国电子商会旗下消费服务保障平台 累计涉及诉求金额: 亿元 累计服务用户: 万人

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！