经常遇到很多学员，有的是高中生报志愿的，有的是已经步入大学的新生，有的是在读大二、大三的学生，会问我关于电子商务的一些问题。

这些问题比较普遍，我归纳了12个问题，便于大家在挑选专业、就业准备、在校学习的时候弄明白。只有看的明白，才能更清楚的知道自己的未来。希望能帮助到这些学生。

”时代，电子商务增加了新的组成部分——“网络贸易”，客户在数据加密传输技术支持下，利用网上商店的虚拟购物车和信用卡等电子货币支付形式，通过互联网完成商品和服务的采购。

1995年，贝索斯创办了亚马逊，在网上卖书。这是电商的开始。

1999年，马云在国内创办阿里巴巴，建设了阿里巴巴黄页网站，这是国内电商的开始。

虽然大量的“纯电子商务”公司在2000年和2001年的“.com”衰退期消失了，还是有很多传统的“水泥加砖块”的零售企业认识到这些“.com”公司揭示了潜在的有价值的市场空间，开始将电子商务的功能增加到网站上。例如，在在线食品销售公司Webvan倒闭后，两家传统的连锁超级市场Albertsons和Safeway都开始了附属的电子商务功能，消费者可以直接在线订购食品。电子商务是在信息技术的发展和商业环境的变化等双重因素驱动下发展起来的。

如今，电子商务的涵盖十分广泛的商业行为，从电子银行到信息化的物流管理。电子商务的增长促进了支持系统的发展和进步， 包括后台支持系统、应用系统和中间件，例如宽带和光纤网络、供应链管理模块、原料规划模块、客户关系管理模块、存货控制模块、会计核算和企业财务模块。

3.高校开设电子商务专业的定位

电子商务是2000年教育部批准设置的普通高等学校本科专业，属于电子商务类专业，基本修业年限为四年，授予管理学或经济学或工学学士学位，是以互联网等信息技术为依托、面向现代经济社会领域商务活动的新兴专业。

电子商务专业可以分为两个基本方向：电子商务经济管理类方向和电子商务工程技术类方向。经管类方向要求侧重掌握互联网经济和商务管理相关的知识与技能，工程类方向要求侧重掌握互联网技术和商务信息相关知识与技能。

4.高校开设电子商务专业的背景

中国电子商务可从20世纪90年代初EDI的应用开始，年开展的“三金工程”为电子商务发展打下了基础，1998年则开始进入了基于互联网的发展阶段。随着中国经济活动电子商务化的不断加深，越来越多的行业也加入到电子商务的实践中。

同时，电力行业也进行了电子商务化方面的一些尝试与实践。继2002年中国电力行业启动市场化改革之后，作为电力行业主导者的国家电力公司在“十五”规划中提出：“依靠科技进步，搞好电力信息化，推进电力企业现代化进程”，从而拉开了电力信息化的帷幕，电力行业的电子商务应用渐显端倪。

随着电子商务的快速发展和电子商务人才需求的上升，以学院或高校为单位的电子商务教育陆续展开。起初的尝试性教育多采取公共选修、专业选修课的形式，也有少数学校在本科高年级开设电子商务方向或电子商务班。

5.高校开设电子商务的历史进程

2000年底，教育部批准设置电子商务本科专业，专业代码为110209W 。

2001年3月，教育部公布2000年度备案或批准设置的高等学校本科专业名单，北方交通大学、北京邮电大学、对外经济贸易大学、东北大学、南京理工大学、南京审计学院、浙江大学、厦门大学、华侨大学、华中师范大学、广西大学、云南大学、西安交通大学获批设置电子商务专业，并批准华中师范大学、西安交通大学设立电子商务第二学位。同年底，教育部高教司批准了83所院校开设电子商务本科专业。

2002年底，教育部批准了58所院校开设电子商务本科专业。

2006年4月，教育部正式成立高等学校电子商务专业教学指导委员会。

2008年3月，教育部高等学校电子商务专业教学指导委员会编制的 《普通高等学校电子商务本科专业教育知 识体系》开始试行。截至2008年底，全国已有327所高校开设电子商务本科专业 。

截至2010年底，教育部共批准339所本科学校开设电子商务专业。

2012年9月，教育部印发的《普通高等学校本科专业目录（2012年）》中：电子商务可授管理学或经济学或工学学士学位，专业类别属电子商务类、专业代码为120801。

截至2016年底，全国开设电子商务相关专业的本科院校有474所。

6.电子商务专业培养的目标是什么

培养具备现代管理和信息经济理念，掌握信息技术和电子服务综合技能，具有扎实的专业基础和良好的知识结构，具备一定的互联网创新创业素质，能适应现代社会商务运营、专业管理和技术服务需要的复合型、应用型、创新型专业人才。

7.电子商务专业的能力、知识与技能要求是哪些？

（1）掌握自然科学、社会科学和人文学科等通识类相关知识。

（2）掌握现代管理、网络经济和信息技术的基础理论和专业知识。

（3）掌握电子商务类专业理论与专门方法，能够理论与实践紧密结合，解决实际问题。

（4）了解快速发展的电子商务新兴产业动态，注重产业技术创新和商业模式创新并及时掌握相关的理论与技术知识。

（1）具备独立自主地获取本专业相关知识的学习能力。

（2）具备将所获取的知识与实践融会贯通并灵活应用于电子商务实务的技能。

（3）初步具备基于多学科知识融合的创意、创新和创业能力。

（4）具备良好的外语听、说、读、写能力。

（5）具备良好的计算机操作与互联网应用能力。

（1）具备较高的思想政治素质和良好的道德素养、人文素养、科学素养及职业素养。

（2）具备较高的网络文明素养、电子商务诚信与信用索养、信息安全与保密素养。

（3）具备良好的人际沟通素质和团队合作素质。

（4）具备国际化视野和基本的创新精神及创业意识。

8.电子商务专业的课程设置是怎么样的？

电子商务类专业的课程体系包括国家或学校规定的思想政治理论课程、通识课程、基础课程和专业课程。专业课程包括理论教学课程和实践教学课程，其中实践教学课程包括实习环节。

课程总学分应不低于140学分，其中实践教学课程的学分不低于总学分的20%。

涵盖电子商务基础、电子商务经济管理、电子商务工程技术和电子商务综合4个知识领域。每个知识领域涵盖若千个相关的知识模块，全部共计16个知识模块。每个知识模块可根据其内容设置为1门或若千门相应的课程。课程设置的原则如下：

（1）经管类方向的专业课程应涉及电子商务基础与电子商务经管知识领域中的全部知识模块，并根据需求设置相应的课程。同时结合专业培养方案，选取电子商务工程和电子商务综合知识领域的部分知识模块设置相关课程。

（2）工程类方向的专业课程应涉及电子商务基础和电子商务工程知识领域中的全部知识模块，并根据需求设置相应的课程。同时结合专业培养方案，选取电子商务经管和电子商务综合知识领域的部分知识模块设置相关课程。

9.电子商务专业的考研反向和就业方向有哪些？

电子商务本科专业相近考研方向主要有工商管理、企业管理、公共管理、国际商务、市场营销等。

可从事企事业单位的网站设计、建设与推广和网络维护工作；可从事网络商务贸易活动、网络营销与策划、物流管理等工作，以及在各级学校从事电子商务教学等工作。

10.开设了电子商务专业的全国高校有哪些？

11.电子商务的前景怎么样？

电子商务的核心是商业。商业是社会发展最活跃的动力。电子技术是科技应用的最直接体现，而大家知道，科学技术是第一生产力。电子+商务等同于科技+商业。所以，你看，电子商务的前景怎么样？

随着5G技术的到来，电子商务必然迎来更加广阔的应用，同物联网、云计算、人工智能走向结合，必将给未来的商业带来巨大的想象空间。

所以，选择电子商务的同学们，没有错的！

12.电商专业的大学生，如何培养自己的未来竞争力？

电子商务的未来一片美好，那么在校大学生该如何抓住这样好的机会，以便于在就业的时候，就能乘上发展的快车呢？我给大家提供如下3点建议：

1.扎实学好理论知识。

大学4年，一晃就过去了。在学校里要抓住这短暂的学习时光。认真扎实的学习理论知识。不要为了分数而学习，而是要真正弄懂。

电商就业的主流是去电商类的公司，现在的电商平台众多，要多去有电商平台的公司实习，实践。在操作电商平台的过程中理解所学的知识，感受电商的实际应用。

3.多读书，扩大自己的视野。

电商个跨学科的专业。需要培养多方面的技能，人文，社会，技术等。所以要多看书，扩大自己的视野，最终这种思维和格局会决定你将来在电商领域的发展高度。

13.关于电商，学校教不好，企业不愿意教的内容是什么？

在电商这块，有个内容是学校教不好，企业不愿意教的内容，那就是电商平台的操作。

学校由于不具备相关的实销条件，老师大多也没有操作过电商平台，即便会操作的也只是懂点基本的内容，很难理解电商底层的逻辑，所以电商平台的操作，高校老师往往教不好。

而企业里面，一般做电商的公司都会做很多个平台，企业都是希望员工入职后能尽快上手，所以管理好的企业，一般有个师傅带下新手，而管理一般的企业，一般都是让新员工自己去摸索平台。自己摸索的话，就要看自己的悟性了。

那么如何解决这个问题呢？

一方面，就是在校的时候，在寒暑假有机会就去相关的企业实习，多接触下。

另一方面，就是找个电商界的前辈，让他带带你，这样你就不会走弯路。

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我是超哥，12年国内职场销售经验，5.5年跨境电商创业经验，操盘过10+个电商平台。

我能帮你从0到1系统的玩转电商，避免栽坑。

关注我的知乎号，可以每天获得一篇优质电商干货文章。

关注我的公众号“超哥电商日记”，系统学习国内外电商运营知识与技巧，快速获取官方各种内部资源。

　　电子商务作为中的重要产业，有“朝阳产业、绿色产业”之称，具有“三高”、“三新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值；“三新”是指新技术、新业态、新方式。人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。电子商务在我国工业、农业、商贸流通、交通运输、金融、旅游和城乡消费等各个领域的应用不断得到拓展，应用水平不断提高，正在形成与实体经济深入融合的发展态势。随着互联网的快速发展和人群中的普及化，以及中小企业应用电子商务进程的推进和国家对发展的重视，网络已经开始影响人们的生活观念，改变国人的消费模式。

　　**年我国全年网络零售交易额达到***万亿元，占社会消费品零售总额的***%以上，逐步进入成熟平稳增长期，这表明中国电商行业发展进入了***个新阶段。中国网购用户总数达到***亿，已连续**年超过美国网购用户人数，绝对数量很大，但和中国超过***亿的总人口相比，网购依然只是日常消费的很小部分。中国电商行业发展到**年，技术应用、物流配送、消费者需求都在发生着新变化。中国电子商务近年来发展迅速，企业电子商务应用迅速普及，网络消费持续增长，电子商务对传统服务业和传统流通业的影响和带动作用日益增强。**年我国突破***万亿元，同比增长***%。在截至**电子商务网站所处的行业分布来看，排在前十名的依次为：服装、纺织化纤、农林畜牧、数码家电、机械设备、化工塑料食品糖酒、建筑建材、五金工具、医疗医药。

　　电子商务作为一种新的营销手段，从发展趋势来看，它的外延在不断扩散，以金融产品、旅游产品、精品消费为代表的物流电子商务将成为整个市场的重要补充力量。截至**，我国正着手推动电子商务示范工程，国家信息化推进办公室先后批准了***个电子商务试点，覆盖了多个行业、地区、企业。中国电子商务经过十几年的发展，在平台与服务上获得的成绩有目共睹。网络安全来对信息化发展产业来说非常重要，尤其是现代通信技术、网络技术高度发达的今天，网络安全的意义也就更加深远与现实。而截至**，在电子商务的安全、技术认证等方面，还应当构建***个科学、合理的规范型模型方案的体系结构。

　　《中国电子商务行业市场现状研究与未来前景趋势报告（2022年）》主要研究分析了电子商务行业市场运行态势并对电子商务行业发展趋势作出预测。报告首先介绍了电子商务行业的相关知识及国内外发展环境，并对电子商务行业运行数据进行了剖析，同时对电子商务产业链进行了梳理，进而详细分析了电子商务市场竞争格局及电子商务行业标杆企业，最后对电子商务行业发展前景作出预测，给出针对电子商务行业发展的独家建议和策略。产业调研网发布的《中国电子商务行业市场现状研究与未来前景趋势报告（2022年）》给客户提供了可供参考的具有借鉴意义的发展建议，使其能以更强的能力去参与市场竞争。

　　《》的整个研究工作是在系统总结前人研究成果的基础上，是相关电子商务企业、研究单位、政府等准确、全面、迅速了解电子商务行业发展动向、制定发展战略不可或缺的专业性报告。

第一章 中国电子商务企业竞争背景分析

　　第一节 中国电子商务企业竞争政策环境分析

　　　　一、电子商务行业管理体制

　　　　　　1、主管部门

　　　　　　2、监管体制

　　　　二、电子商务行业相关政策

　　　　　　1、电子商务行业相关政策汇总与解读

　　　　　　2、电子商务行业支付与快递行业政策分析

　　　　　　3、中国电子商务行业“十三五”规划解读

　　第二节 中国电子商务企业竞争技术环境分析

　　　　一、国家层面上电子商务技术创新环境分析

　　　　　　1、我国对电子商务行业技术开发扶持分析

　　　　　　2、我国专利数量及总体技术发展水平分析

　　　　二、行业层面上电子商务技术环境分析

　　　　　　1、电子商务行业技术发展动态

　　　　　　2、电子商务行业专利技术数量及变化趋势预测分析

　　　　　　3、电子商务新、热技术分析

　　第三节 电子商务企业竞争发展市场环境（国内）

　　　　一、中国电子商务行业发展概述

　　　　二、中国电子商务行业发展规模

　　　　　　1、中国电子商务交易规模

　　　　　　2、中国电子商务从业人员规模

　　　　三、中国电子商务行业发展趋势预测分析

　　　　　　1、中国电子商务行业发展趋势预测分析

　　　　　　2、中国电子商务行业前景预测分析

　　第四节 电子商务企业竞争发展市场环境（国际）

　　　　一、全球电子商务行业发展概述

　　　　二、全球电子商务行业市场规模分析

　　　　三、全球电子商务行业市场结构分析

　　　　四、全球电子商务行业市场发展状况分析

　　　　　　1、美国电子商务行业发展状况分析

　　　　　　2、欧洲电子商务行业发展状况分析

　　　　　　3、亚洲电子商务行业发展状况分析

　　　　　　4、其他地区电子商务发展状况分析

　　　　五、国际电子商务行业成功经验借鉴

　　　　六、国际电子商务行业发展趋势预测

第二章 中国电子商务行业及细分市场竞争分析

　　第一节 中国电子商务行业市场竞争分析

　　　　一、中国电子商务行业市场竞争分析

　　　　　　1、中国电子商务行业区域竞争格局分析

　　　　　　2、中国电子商务行业各行业竞争格局分析

　　　　　　3、中国电子商务行业竞争层次分析

　　　　二、中国移动电子商务行业市场竞争分析

　　　　　　1、中国移动电子商务发展概述

　　　　　　　　（1）移动电子商务概念

　　　　　　　　（2）移动电子商务产业链分析

　　　　　　2、中国移动电子商务行业发展规模

　　　　　　　　（1）中国智能保有量规模

　　　　　　　　（2）中国移动电子商务用户规模

　　　　　　　　（3）中国移动电子商务市场规模

　　　　　　3、中国移动电子商务竞争分析

　　　　　　　　（1）中国移动电子商务市场竞争状况分析

　　　　　　　　（2）中国移动电子商务行业竞争格局分析

　　第二节 B2B市场竞争格局分析

　　　　一、B2B市场规模分析

　　　　　　1、B2B交易规模

　　　　　　2、B2B企业规模

　　　　　　3、B2B市场营收规模

　　　　　　4、B2B用户规模

　　　　二、B2B市场盈利模式分析

　　　　三、B2B市场企业竞争格局

　　　　四、B2B市场区域竞争格局

　　　　五、B2B企业竞争地位分析

　　　　六、B2B发展趋势预测

　　第三节 B2C市场竞争格局分析

　　　　一、B2C市场规模分析

　　　　　　1、B2C交易规模

　　　　　　2、B2C企业规模

　　　　二、B2C市场盈利模式分析

　　　　三、B2C市场企业竞争格局

　　　　四、B2C市场区域竞争格局

　　　　五、B2C企业竞争地位分析

　　　　六、B2C企业物流竞争分析

　　　　　　1、B2C企业物流主要模式分析

　　　　　　2、B2C领先企业物流运营分析

　　　　七、B2C发展趋势预测

　　第四节 C2C市场竞争格局分析

　　　　一、C2C市场规模分析

　　　　　　1、C2C交易规模

　　　　　　2、C2C网店规模

　　　　二、C2C市场盈利模式分析

　　　　三、C2C市场企业竞争格局

　　　　四、C2C市场区域竞争格局

　　　　五、C2C发展趋势预测

　　第五节 第三方支付市场竞争格局分析

　　　　一、第三方支付市场交易规模分析

　　　　二、第三方支付市场交易规模竞争结构

　　　　三、第三方支付市场竞争集中度分析

第三章 中国电子商务主要运营模式及创新模式分析

　　第一节 B2B电子商务模式

　　　　一、B2B电子商务模式概述

　　　　二、B2B电子商务客户定位分析

　　　　三、B2B电子商务物流选择策略

　　　　四、B2B电子商务成本结构分析

　　　　五、B2B电子商务存在的问题及对策

　　　　　　1、存在的问题

　　　　　　2、对策分析

　　第二节 B2C电子商务模式

　　　　一、B2C电子商务模式概述

　　　　二、B2C电子商务客户定位分析

　　　　三、B2C电子商务物流选择策略

　　　　四、B2C电子商务成本结构分析

　　　　五、B2C电子商务存在的问题及对策

　　　　　　1、存在的问题

　　　　　　2、对策分析

　　第三节 C2C电子商务模式

　　　　一、C2C电子商务模式概述

　　　　二、C2C电子商务客户定位分析

　　　　三、C2C电子商务物流选取策略

　　　　四、C2C电子商务成本结构分析

　　　　五、C2C电子商务存在的问题及对策

　　　　　　1、存在的问题

　　　　　　2、对策分析

　　第四节 电子商务其他创新模式分析

　　　　一、O2O电子商务模式

　　　　　　1、O2O模式发展现状调研

　　　　　　2、O2O模式主要案例

　　　　　　3、O2O模式发展前景

　　　　二、C2G电子商务模式

　　　　　　1、C2G模式发展现状调研

　　　　　　2、C2G模式主要案例

　　　　　　3、C2G模式发展前景

　　　　三、B2M电子商务模式

　　　　　　1、B2M模式发展现状调研

　　　　　　2、B2M模式主要案例

　　　　　　3、B2M模式发展前景

　　　　四、M2C电子商务模式

　　　　　　1、M2C模式发展现状调研

　　　　　　2、M2C模式主要案例

　　　　　　3、M2C模式发展前景

　　　　五、B2G电子商务模式

　　　　　　1、B2G模式发展现状调研

　　　　　　2、B2G模式主要案例

　　　　　　3、B2G模式发展前景

　　　　六、社交电子商务模式

　　　　　　1、社交电子商务模式发展现状调研

　　　　　　2、社交电子商务模式主要案例

　　　　　　3、社交电子商务模式发展前景

第四章 国内外电子商务代运营行业发展及运营分析

　　第一节 全球电子商务代运营及趋势预测

　　　　一、全球电子商务代运营发展现状调研

　　　　二、美国GSI公司电子商务代运营分析

　　　　　　1、企业发展概况

　　　　　　2、企业业务规模

　　　　　　3、企业市场布局

　　　　　　4、企业成功模式借鉴

　　第二节 中国电子商务代运营行业发展现状分析

　　　　一、行业发展概况

　　　　二、行业市场规模

　　　　三、行业发展特点

　　　　四、行业发展面临的问题

　　第三节 中国电子商务代运营行业运营情况分析

　　　　一、行业目标客户分析

　　　　二、电子商务代运营业务类别分析

　　　　三、代运营商主要运营模式分析

　　　　四、代运营商主要运营风险分析

　　第四节 中国电子商务代运营行业竞争现状分析

　　第五节 中国电子商务代运营行业SWOT分析

　　　　一、行业发展优势（Strength）分析

　　　　二、行业发展劣势（Weakness）分析

　　　　三、行业发展机遇（Opportunity）分析

　　　　四、行业发展威胁（Threat）分析

第五章 中国电子商务企业物流竞争策略分析

　　第一节 电子商务物流竞争分析

　　　　一、电商物流行业发展规模分析

　　　　二、电商物流行业发展特征分析

　　　　　　1、兼并重组常态化

　　　　　　2、仓储资源网络化

　　　　　　3、用户结构多样化

　　　　　　4、物流业务增值化

　　　　三、电商物流行业竞争情况分析

　　　　　　1、物流企业与电商企业间竞争加剧

　　　　　　2、电商发展加速物流行业格局调整

　　　　　　3、各路资本争相发力电商物流市场

　　　　　　4、国内电商企业自建物流竞争加剧

　　　　四、电商物流行业发展趋势预测

　　　　　　1、电子商务物流发展动态

　　　　　　2、电子商务物流前景预测分析

　　第二节 电子商务物流主要模式选择策略

　　　　一、电商物流主要模式优劣势分析

　　　　　　1、自建物流配送模式优劣势分析

　　　　　　2、第三方物流配送模式优劣势分析

　　　　　　3、第四方物流配送模式优劣势分析

　　　　　　4、物流联盟配送模式优劣势分析

　　　　　　5、物流一体化模式优劣势分析

　　　　　　6、“O-S-O”物流模式优劣势分析

　　　　二、电商企业物流模式应用案例分析

　　　　　　1、阿里巴巴智能物流案例分析

　　　　　　2、京东商城自建物流案例分析

　　　　　　3、当当网第三方物流案例分析

　　第三节 电子商务企业物流成本控制策略

　　　　一、运输配送成本控制策略

　　　　二、人力成本控制策略

　　　　三、库房仓储成本控制策略

　　　　四、包装耗材成本控制策略

　　第四节 电子商务企业物流系统工程提升策略

　　　　一、电子商务企业物流技术提升策略

　　　　二、电子商务企业物流信息化提升策略

　　　　三、电子商务企业物流智能化提升策略

　　　　四、电子商务企业物流决策支持系统提升策略

第六章 中国电子商务行业领先网站竞争策略分析

　　第一节 中国领先B2B电子商务网站个案分析

　　　　一、阿里巴巴竞争策略分析

　　　　　　1、网站简介

　　　　　　2、网站会员规模

　　　　　　3、网站主营业务分析

　　　　　　4、网络营销策略

　　　　　　5、网站盈利模式

　　　　　　6、网站经营状况分析

　　　　　　7、网站最新发展动向分析

　　　　二、环球资源竞争策略分析

　　　　　　1、网站简介

　　　　　　2、网站会员规模

　　　　　　3、网站主营业务分析

　　　　　　4、网络营销策略

　　　　　　5、网站盈利模式

　　　　　　6、网站经营状况分析

　　　　　　　　（1）利润分析

　　　　　　　　（2）资产负债分析

　　　　　　　　（3）现金流量分析

　　　　　　　　（4）主要指标分析

　　　　　　7、网站最新发展动向分析

　　　　三、慧聪网竞争策略分析

　　　　　　1、网站简介

　　　　　　2、网站会员规模

　　　　　　3、网站主营业务分析

　　　　　　4、网络营销策略

　　　　　　5、网站盈利模式

　　　　　　6、网站经营状况分析

　　　　　　　　（1）主要经济指标分析

　　　　　　　　（2）企业盈利能力分析

　　　　　　　　（3）企业运营能力分析

　　　　　　　　（4）企业偿债能力分析

　　　　　　　　（5）企业发展能力分析

　　　　　　7、网站最新发展动向分析

　　　　四、敦煌网竞争策略分析

　　　　　　1、网站简介

　　　　　　2、网站会员规模

　　　　　　3、网站主营业务分析

　　　　　　4、网络营销策略

　　　　　　5、网站盈利模式

　　　　　　6、网站经营状况分析

　　　　　　7、网站最新发展动向分析

　　　　五、中国制造网竞争策略分析

　　　　　　1、网站简介

　　　　　　2、网站会员规模

　　　　　　3、网站主营业务分析

　　　　　　4、网络营销策略

　　　　　　5、网站盈利模式

　　　　　　6、网站经营状况分析

　　　　　　7、网站最新发展动向分析

　　　　六、生意宝竞争策略分析

　　　　　　1、网站简介

　　　　　　2、网站会员规模

　　　　　　3、网站主营业务分析

　　　　　　4、网络营销策略

　　　　　　5、网站盈利模式

　　　　　　6、网站经营状况分析

　　　　　　　　（1）主要经济指标分析

　　　　　　　　（2）企业盈利能力分析

　　　　　　　　（3）企业运营能力分析

　　　　　　　　（4）企业偿债能力分析

　　　　　　　　（5）企业发展能力分析

　　　　　　7、网站最新发展动向分析

　　　　七、志趣网竞争策略分析

　　　　　　1、网站简介

　　　　　　2、网站主营业务分析

　　　　　　3、网络营销策略

　　　　　　4、网站盈利模式

　　　　八、淘金地竞争策略分析

　　　　　　1、网站简介

　　　　　　2、网站会员规模

　　　　　　3、网站主营业务分析

　　　　　　4、网络营销策略

　　　　　　5、网站盈利模式

中國電子商務行業市場現狀研究與未來前景趨勢報告（2022年）

　　　　　　6、网站经营状况分析

　　　　　　7、网站最新发展动向分析

　　第二节 中国领先B2C电子商务网站个案分析

　　　　一、天猫商城竞争策略分析

　　　　　　1、网站简介

　　　　　　2、网站会员规模

　　　　　　3、网站主营业务分析

　　　　　　4、网络营销策略

　　　　　　5、网站盈利模式

　　　　　　6、网站经营状况分析

　　　　　　7、网站最新发展动向分析

　　　　二、京东商城竞争策略分析

　　　　　　1、网站简介

　　　　　　2、网站会员规模

　　　　　　3、网站主营业务分析

　　　　　　4、网络营销策略

　　　　　　5、网站盈利模式

　　　　　　6、网站经营状况分析

　　　　　　7、网站最新发展动向分析

　　　　三、苏宁电器竞争策略分析

　　　　　　1、网站简介

　　　　　　2、网站会员规模

　　　　　　3、网站主营业务分析

　　　　　　4、网络营销策略

　　　　　　5、网站盈利模式

　　　　　　6、网站经营状况分析

　　　　　　7、网站最新发展动向分析

　　　　四、亚马逊中国竞争策略分析

　　　　　　1、网站简介

　　　　　　2、网站会员规模

　　　　　　3、网站主营业务分析

　　　　　　4、网络营销策略

　　　　　　5、网站盈利模式

　　　　　　6、网站经营状况分析

　　　　　　7、网站最新发展动向分析

　　　　五、唯品会竞争策略分析

　　　　　　1、网站简介

　　　　　　2、网站会员规模

　　　　　　3、网站主营业务分析

　　　　　　4、网络营销策略

　　　　　　5、网站盈利模式

　　　　　　6、网站核心优势

　　　　　　7、网站经营状况分析

　　　　　　　　（1）利润分析

　　　　　　　　（2）资产负债分析

　　　　　　　　（3）现金流量分析

　　　　　　　　（4）主要指标分析

　　　　　　8、网站最新发展动向分析

　　　　六、国美在线竞争策略分析

　　　　　　1、网站简介

　　　　　　2、网站主营业务分析

　　　　　　3、网络营销策略

　　　　　　4、网站盈利模式

　　　　　　5、网站经营状况分析

　　　　　　6、网站经营优势分析

　　　　　　7、网站最新发展动向分析

　　　　七、当当网竞争策略分析

　　　　　　1、网站简介

　　　　　　2、网站会员规模

　　　　　　3、网站主营业务分析

　　　　　　4、网络营销策略

　　　　　　5、网站盈利模式

　　　　　　6、网站经营状况分析

　　　　　　　　（1）利润分析

　　　　　　　　（2）资产负债分析

　　　　　　　　（3）现金流量分析

　　　　　　　　（4）主要指标分析

　　　　　　7、网站最新发展动向分析

　　　　八、1号店竞争策略分析

　　　　　　1、网站简介

　　　　　　2、网站会员规模

　　　　　　3、网站主营业务分析

　　　　　　4、网络营销策略

　　　　　　5、网站盈利模式

　　　　　　6、网站经营状况分析

　　　　　　7、网站最新发展动向分析

　　　　九、凡客诚品竞争策略分析

　　　　　　1、网站简介

　　　　　　2、网站会员规模

　　　　　　3、网站主营业务分析

　　　　　　4、网络营销策略

　　　　　　5、网站盈利模式

　　　　　　6、网站经营状况分析

　　　　　　7、网站最新发展动向分析

　　　　十、橡果国际竞争策略分析

　　　　　　1、网站简介

　　　　　　2、网站会员规模

　　　　　　3、网站主营业务分析

　　　　　　4、网络营销策略

　　　　　　5、网站盈利模式

　　　　　　6、网站经营状况分析

　　　　　　　　（1）利润分析

　　　　　　　　（2）资产负债分析

　　　　　　　　（3）现金流量分析

　　　　　　　　（4）主要指标分析

　　　　　　7、网站最新发展动向分析

　　第三节 中国领先C2C电子商务网站个案分析

　　　　一、淘宝网竞争策略分析

　　　　　　1、网站简介

　　　　　　2、网站会员规模

　　　　　　3、网站主营业务分析

　　　　　　4、网络营销策略

　　　　　　5、网站盈利模式

　　　　　　6、网站经营状况分析

　　　　　　7、网站最新发展动向分析

　　　　二、拍拍网竞争策略分析

　　　　　　1、网站简介

　　　　　　2、网站会员规模

　　　　　　3、网站主营业务分析

　　　　　　4、网络营销策略

　　　　　　5、网站盈利模式

　　　　　　6、网站经营状况分析

　　　　三、易趣网竞争策略分析

　　　　　　1、网站简介

　　　　　　2、网站会员规模

　　　　　　3、网站主营业务分析

　　　　　　4、网络营销策略

　　　　　　5、网站盈利模式

　　　　　　6、网站经营状况分析

第七章 中国电子商务企业市场投诉问题和企业竞争策略分析

　　第一节 中国电子商务企业投诉问题分析

　　　　一、行业整体投诉问题分析

　　　　　　1、领域分布

　　　　　　2、投诉金额

　　　　　　3、投诉性别

　　　　二、网络零售投诉问题分析

　　　　　　1、热点投诉

　　　　　　2、投诉榜单

　　　　三、支付快递投诉问题分析

　　　　四、传统品牌投诉问题分析

　　　　五、网络团购投诉问题分析

　　　　　　1、热点问题

　　　　　　2、十大网站

　　第二节 中国电子商务企业营销竞争策略分析

　　　　一、电子商务企业定价策略分析

　　　　　　1、成本差异化定价策略

　　　　　　2、数量差异化定价策略

　　　　　　3、市场差异化定价策略

　　　　　　4、承受上限定价策略

　　　　　　5、套餐定价策略

　　　　　　6、竞拍定价策略

　　　　二、电子商务企业产品策略分析

　　　　　　1、专一化产品策略

　　　　　　2、多元化产品策略

　　　　　　3、产品策略发展趋势预测分析

　　　　三、电子商务企业渠道策略分析

　　第三节 电子商务企业融资策略分析

　　　　一、电子商务行业融资情况分析

　　　　　　1、中国电子商务融资事件分析

　　　　　　2、电子商务企业融资规模分析

　　　　　　3、电子商务各行业融资比例分析

　　　　二、电子商务行业IPO动向分析

　　　　三、电子商务行业融资问题分析

　　　　四、电子商务行业融资对策建议

　　　　　　1、电子商务企业的基本融资策略

　　　　　　2、基于电子商务企业生命周期的融资策略

　　　　五、电子商务行业融资前景预测分析

　　第四节 (北′京中′智′林)中国电子商务企业竞争发展趋势预测分析

　　　　一、从价格竞争向品质竞争发展

　　　　二、电子商务物流竞争向白日化发展

　　　　三、从价格竞争向招商价格竞争发展

　　图表 1：电子商务和司的主要职能

　　图表 2：2022年以来电子商务行业出台法规政策汇总

　　图表 3：电子商务行业支付与快递环节相关政策法规

　　图表 4：中国电子商务行业“十三五”规划发展重点

　　图表 5：电子商务行业技术开发扶持政策汇总

　　图表 6：年电子商务相关专利申请数量变化图（单位：项）

　　图表 7：年电子商务相关专利公开数量变化图（单位：项）

　　图表 8：年电子商务行业专利技术数量预测（单位：件）

　　图表 9：2022年我国电子商务相关专利分布领域（前十位）（单位：项）

　　图表 10：年中国电子商务交易额及增长情况（单位：万亿元，%）

　　图表 11：年中国电子商务直接从业人员规模（单位：万人）

　　图表 12：年中国电子商务带动从业人员规模（单位：万人）

　　图表 13：年中国电子商务市场交易额预测（单位：万亿元）

　　图表 14：年全球电子商务销售收入（单位：万亿美元）

　　图表 15：全球电子商务模式结构（单位：%）

　　图表 16：全球电子商务国家排名状况分析

　　图表 17：年美国电子商务市场规模及增长情况（单位：亿美元，%）

　　图表 18：欧洲电子商务市场规模（单位：亿美元）

　　图表 19：2022年德国电子商务销售产品排名（单位：亿欧元，%）

　　图表 20：俄罗斯电子商务交易额（单位：亿美元）

　　图表 21：日本电子商务发展战略

　　图表 22：日本电子商务市场规模（单位：万亿日元）

　　图表 23：年韩国电子商务市场规模及增长情况（单位：万亿韩元，%）

　　图表 24：年全球电子商务销售收入预测（单位：万亿美元）

　　图表 25：中国电子商务区域分布情况（单位：%）

　　图表 26：中国电子商务行业分布情况（单位：%）

　　图表 27：移动电子商务产业链

　　图表 28：移动电子商务产业链主体

　　图表 29：年我国智能手机保有量及同比增速预测（单位：亿台，%）

　　图表 30：年中国移动电子商务实物交易用户规模及预测（单位：万户，%）

　　图表 31：年中国移动互联网市场规模及预测（单位：亿元，%）

　　图表 32：中国移动电子商务市场份额（单位：%）

　　图表 33：中国纯移动电子商务市场份额（单位：%）

　　图表 34：年中国电子商务B2B交易规模及预测（单位：万亿元，%）

　　图表 35：年中国电子商务B2B企业数量规模及预测（单位：家，%）

　　图表 36：年中国中小企业B2B营收规模及预测（单位：亿元，%）

　　图表 37：年中国电子商务B2B用户规模及预测（单位：万人，%）

　　图表 38：中国B2B电子商务盈利模式分析

　　图表 39：中国电子商务B2B企业市场份额（单位：%）

　　图表 40：2022年中国电子商务B2B企业区域分布（单位：%）

　　图表 41：我国B2B电子商务企业竞争地位的划分

　　图表 42：我国B2B电子商务发展趋势预测分析

　　图表 43：年中国B2C市场交易规模（单位：亿元）

　　图表 44：年中国网购市场企业规模及同比增速（单位：家，%）

　　图表 45：中国B2C电子商务盈利模式分析

　　图表 46：2022年中国电子商务B2C企业市场份额（单位：%）

　　图表 47：2022年网络购物人群分布（单位：%）

　　图表 48：年中国网购市场交易规模及同比增速（单位：亿元，%）

　　图表 49：年网络购物个人网店数量规模及同比增速（单位：万家，%）

　　图表 50：中国C2C电子商务盈利模式分析

　　图表 51：2022年中国电子商务C2C企业市场份额（单位：%）

　　图表 52：中国电子商务C2C市场区域分布（单位：%）

　　图表 53：年网上支付交易规模及预测（单位：亿元，%）

　　图表 54：2022年中国第三方支付细分市场交易规模结构（单位：亿元，%）

　　图表 55：2022年中国第三方支付核心企业交易规模市场份额（单位：%）

　　图表 56：2022年中国移动互联网支付交易份额（单位：%）

　　图表 57：B2B电子商务模式分类

　　图表 58：B2B电子商务物流模式选择分析

　　图表 59：B2B电子商务成本

　　图表 60：中国B2B电子商务问题分析

　　图表 61：中国B2B电子商务问题对策

　　图表 62：年中国网购用户规模（单位：亿人）

　　图表 63：中国B2C电子商务成本

中国の電子商取引業界の市場状況調査と将来の展望動向レポート（2022年）

　　图表 64：中国B2C电子商务问题分析

　　图表 65：中国B2C电子商务问题对策

　　图表 66：C2C电子商务物流经营模式选择

　　图表 67：中国C2C电子商务问题分析

　　图表 68：中国C2C电子商务问题对策

　　图表 69：Uber运作流程

　　图表 70：年中国O2O市场规模及预测（单位：亿元，%）

　　图表 71：GSI发展历程

　　图表 72：2022年以来GSI年收入增长情况图

　　图表 73：国内主要电子商务代运营企业

　　图表 74：年中国电子商务代运营行业市场交易规模（单位：亿元，%）

　　图表 75：电子商务代运营行业面临的问题

　　图表 76：电子商务代运营目标客户分析

　　图表 77：中国电子代运营业务类别与代表企业

　　图表 78：中国电子商务代运营行业优势（Strength）分析

　　图表 79：中国电子商务代运营行业劣势（Weakness）分析

　　图表 80：中国电子商务代运营行业机会（Opportunity）分析

　　图表 81：中国电子商务代运营行业威胁（Threat）分析

　　图表 82：年中国规模以上快递企业营收规模变化情况（单位：亿元，%）

　　图表 83：年中国电商物流市场规模前景预测（单位：亿元）

　　图表 84：电子商务自建物流配送流程示意图

　　图表 85：自营物流模式优劣势分析

　　图表 86：电子商务第三方物流流程示意图

　　图表 87：第三方物流模式优劣势分析

　　图表 88：第四方物流模式图

　　图表 89：第四方物流模式优劣势分析

　　图表 90：电子商务物流联盟配送流程示意图

　　图表 91：物流联盟模式优劣势分析

　　图表 92：物流一体化模式优劣势分析

　　图表 93：“O-S-O”模式优劣势分析

　　图表 94：电商物流运输配送成本控制策略

　　图表 95：先进先出方式分析

　　图表 96：阿里巴巴基本信息表

　　图表 97：阿里巴巴网络营销策略四个阶段

　　图表 98：阿里巴巴盈利模式统计表

　　图表 99：年阿里巴巴营业收入增长情况（百万美元，%）

　　图表 100：环球资源基本信息表

　　图表 101：年环球资源网利润表（单位：百万美元）

　　图表 102：年环球资源网资产负债表（单位：百万美元）

　　图表 103：环球资源网现金流量表（单位：百万美元）

　　图表 104：年环球资源网主要指标项（单位：%）

　　图表 105：慧聪网基本信息表

　　图表 106：年慧聪网有限公司主要经济指标分析（单位：万元）

　　图表 107：年慧聪网有限公司盈利能力分析（单位：%）

　　图表 108：年慧聪网有限公司运营能力分析（单位：次）

　　图表 109：年慧聪网有限公司偿债能力分析（单位：%）

　　图表 110：年慧聪网有限公司发展能力分析（单位：%）

　　图表 111：敦煌网基本信息表

　　图表 112：中国制造网基本信息表

　　图表 113：生意宝基本信息表

　　图表 114：年浙江网盛生意宝股份有限公司主要经济指标分析（单位：万元）

　　图表 115：年浙江网盛生意宝股份有限公司盈利能力分析（单位：%）

　　图表 116：年浙江网盛生意宝股份有限公司运营能力分析（单位：次）

　　图表 117：年浙江网盛生意宝股份有限公司偿债能力分析（单位：%，倍）

　　图表 118：年浙江网盛生意宝股份有限公司发展能力分析（单位：%）

　　图表 119：志趣网基本信息表

　　图表 120：淘金地基本信息表

伴随着互联网的快速发展，电商也在发生着翻天覆地的变化，未来的发展趋势到底怎么样？未来的发展趋势，必将是从在线和离线的融合，离线搜索将拓宽在线渠道，在线搜索将蓬勃发展。电子商务越来越渗透到日常的生活当中，未来一段时期，电子商务将更加紧密地融入生活的各个方面。例如：医疗、旅游及交通等等。电子商务对服务行业的渗透，也将会持续到底。

未来一段时期，伴随着移动电子商务的兴起，电商的交易量也将不断增多。目前在国内电子商务平台相对较多，每一个电商平台，都有着自身的特色所在。想要借助电商平台，增加产品销量的人士，在对平台挑选的时候，应当要从多个方面综合性考虑，确保所选择的平台，能够满足自身对产品销售的需求所在。近些年来，随着国内经济的快速发展，人们生活水平的不断提升，越来越多的人士，开始倾向于海外购物。在这种背景之下，跨境电商应运而生，并且相应的平台较多。

根据上述分析即可知道，电商未来的发展趋势相当明朗，而且也会发展地越来越好。对于想要创业的人士而言，就应当要借助电商平台，增加产品的销量。当然在开网店之前，就应当要有一个好的心态，毕竟万事开头难，只有不断的坚持，才能在电商这条路越走越远。在对货源选择时，应当要确保产品质量。