在大宗商品价格走低、外需不振的大环境下，2015年我国全年进口和出口继续遭遇“双降”。但与此同时，跨境电商中的进口和出口却一路高歌，呈现出繁荣的景象。

    进口方面，消费者关注较多的“海淘”“代购”呈现爆发式增长。比如，2015年中国消费者在亚马逊全球站点购物花费总额较2014年增长了6倍多。出口方面，2015年以来，跨境电商出口增速超过30%，市场采购贸易增幅超过70%，带动了大量中小微企业出口。

    2015年，国务院多次出台鼓励跨境电商的政策。5月，国务院出台《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》和《关于加快培育外贸竞争新优势的若干意见》；6月，国务院又出台了《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》，鼓励培育一批跨境电子商务平台和企业，大力支持企业运用跨境电子商务开拓国际市场。

    更值得关注的是，去年国务院设立了杭州跨境电商综合试验区，半年多的试点成效显著。据统计，截至2015年11月底，杭州市跨境电商交易规模从2014年不足2000万美元已经快速增至30.4亿美元。

    商务部研究院电子商务研究部副主任张莉表示，跨境电商的活跃彰显中国外贸的优势仍存，包括市场优势、产业链优势、供应链优势等。虽然目前来看跨境电商在外贸中所占的比重还不够大，但长期来看，跨境电商以消费者为导向的发展理念、灵活创新的发展模式，以及以跨境电商为核心的产业链和供应链协同发展优势等，都将引领中国外贸传统发展方式的转型。

    2015年，天猫国际、京东全球购、亚马逊海外购等B2C模式令人印象深刻，海外代购等C2C模式不断刷新着人们的朋友圈，但事实上，跨境电商将带来更大影响和变革的，是在B2B领域。据统计，跨境电商中B2B约占总交易规模的90%左右。而在B2B中，出口成为重点领域。2015年上半年的统计显示，中国跨境电商中进口占15.2%，出口占84.8%。

    2015年7月，杭州海关率先在全国启动跨境电子商务B2B出口试点。企业在“单一窗口”平台完成企业备案后，提交“电子报文”即可完成出口申报手续，真正实现了“一键申报、无纸通关”。

    “海关的试点不仅节省了报关时间，而且更重要的是能为公司带来更多的利润。”杭州环宇文化创意有限公司跨境销售经理章佳龙说，传统的一般贸易模式下，企业的出口货物只能销售给国外一级经销商，近年来随着国内人工、原材料成本的不断上升和竞争的日益激烈，一个木制玩具的利润通常在几毛钱到几块钱之间。“开展跨境电商业务后，企业能将产品直接销售给消费者，尤其在B2B模式下物流成本大幅度降低，企业的利润空间成倍上升。”

    “跨境电商要重点发展B2B，这符合我国外贸稳增长、调结构的需要。”商务部部长助理张骥日前在国新办发布会上明确，B2B是未来发展的主体，B2C是补充。

    虽然跨境电商的前景很好，但目前来看，仅靠跨境电子商务，还难以扭转外贸形势。张莉指出其中的四个原因：一是跨境电商规模占外贸总体规模的比例还比较小；二是跨境电商的商品主要为消费品，而外贸商品结构更多的仍是机电商品；三是跨境电商主要靠价格低廉吸引消费者，使得同类商品的销售额不升反降；四是跨境电商的促进政策在出口促进方面的力度不够大。

    目前，针对跨境电商企业的制度创新仍在不断推出。“未来的跨境电商改革试点，将实现关、检、税、汇、商、物、融等跨境电子商务全过程的一体化。”张骥说。

    张莉认为，跨境电商综合模式的试点与跨境进口试点不同，尤其下一步探索尝试的重点是B2B，将带动跨境电商整体的发展。如果经过探索试验，能够解决当前没有税收配套政策、缺少支付体系以及国际物流支撑的问题，就可以提振市场信心，激发外贸活力。

    “跨境电商发展要带动产业发展，提高产品的国际竞争力，提升我们的外贸竞争新优势。”张骥说。

为更好地促进校企人才交流，加大商务人才培养力度，提高企业的商务竞争力，商务部外贸发展事务局于4月23日在北京举行“12335企校对接活动暨企校交流会”。对外经贸大学教授王健在会上表示，未来跨境电子商务将由B2C转向B2B，整个制度体系和物流体系可能都要随之发生变化，政策导向应该从所谓零售或者是B2C更多地转向鼓励B2B。

　　活动由商务部外贸发展事务局主办、新华社《经济参考报》承办，主题为“适应经济发展新常态　培育外贸竞争新动力”。活动邀请了商协会代表、专家学者和相关企业代表，共同就“自主创新、高端制造与全球化”、“服务贸易与文化走出去”、“跨境电子商务新格局”等当前外贸重点行业和热点问题进行了广泛而深入地交流，分析了新的外贸形式下企业创新的方向和途径，跨境电子商务的发展模式和难题，着重探讨了商务人才培养的新要求，取得了积极成果。

　　与会专家指出，在新的外贸形式下，政府一方面通过各种政策积极扶持出口，产生了较为明显的效果;另一方面，通过各种形式加大商务人才培养力度，为企业尤其是小微企业参与国际竞争提供了人才保障，更是加快了我国外贸转型升级的治本之策。

　　在“自主创新、高端制造与全球化”分论坛上，京微雅格(北京)科技有限公司战略总监郭上华认为，外贸企业要转型升级，离不开自主创新，但更需要有战略眼光的投资者深度参与，“这个事靠一家企业、靠一条枪干不起来”。对于自主创新，盛瑞传动副总经理陈鹏认为，自主创新是基础，协同创新是支撑，“现在很多企业实现不了产业，特别是产业链上下的协同，让人担忧。”

　　谈到服务贸易与文化走出去，清大文产规划研究院院长李季认为，中国文化走出去，重新启航，需要找到一个好的载体。下一步中国文化成功走出去，中国要成为文化强国，其中必然涉及金融资本的作用。

　　在“跨境电子商务新格局”分论坛上，王健认为，政策、法律以及监管，在跨境电商当中占有非常重要的影响因素。跨境电子商务未来的发展空间可能表现在：由B2C转向B2B，模式创新仍然集中在集约和整合，由交易到协同服务的商务模式转变。未来政策的导向应该从所谓零售或者B2C更多地转向鼓励B2B。

　　小笨鸟网络跨境平台CEO刘寅表示，跨境电商的热度基本上属于“火上浇油”的热度，但是从整个行业来讲，又存在巨大的危险和不确定性。如果跨境电商从行业的自律性或规范性上不加以调整的话，那么几年前的团购就是明天的跨境电商，即将从一万多家发展到只剩几家。

　　活动还颁发了“外贸发展大奖”、“最佳创新团队”、“最佳合作团队”、“最佳领导力奖”、“最佳开拓奖”等2014年度12335商务知识竞赛复赛和决赛相关奖项，来自上海对外经贸大学、西南财经大学、对外经贸大学等多所大学的学生团队和个人获得奖励。

　　主办方在会上同时宣布，2015年12335商务知识竞赛正式启动。

　　据了解，12335商务知识竞赛是由商务部外贸发展事务局举办的，面向全国财经类院校的商务技能竞赛，至今已经举办了三年。2014年“12335商务知识竞赛”于去年3月17日正式拉开帷幕，知识竞赛分为初赛、复赛和决赛，全国共有88所大学的12000余名学生参与了竞赛，最终有8所大学的代表队进入决赛。决赛设立两个奖项单元：专家评审单元、网络评审单元。获奖学生将得到由商务部外贸发展事务局颁发的荣誉证书，并且有机会参加实习、校企对接活动、专业培训等。

　　据了解，该项活动是商务部外贸发展事务局建立商务人才基地的重要组成部分，通过举办12335商务知识竞赛和校企对接活动，将学生在校教学、实践、就业相结合，提高学生的商务知识技能、实际操作能力和就业竞争力;与此同时，为企业特别是小微企业培养和输送商务人才，为企业参与国际竞争提供人才保障。

　　据悉，为加快建设服务型政府，保障和促进公平贸易，维护我国企业在境外的合法权益，商务部于2006年8月在外贸发展事务局设立了“中国企业境外商务投诉服务中心”(以下简称“投诉服务中心”)。针对企业在进行境外商务活动中遇到的问题，投诉服务中心通过12335热线电话和网站()无偿为企业提供相关国家的政策、法规和信息的政策咨询服务，提供预防和应对商业欺诈、恶意拖欠、知识产权侵害等法律咨询服务、积极帮助企业有效应对所遭遇的不公正待遇和贸易壁垒。