目前通过掌上莱西粉丝反映的数十条问题线索

落户、上学和办理社保卡等问题

小西也在第一时间将问题进行整理、反馈给

莱西市“民情速递”栏目负责人

下面来看最新一期市民问题解决

杭州路义谭店赶集时小贩在马路边摆摊，造成交通堵塞，严重影响交通安全，希望执法人员在此期间过去处理一下。

6月19日上午水集中队市容四队执法人员已对该路段超出市场外“冒市”的违法占路经营行为进行清理。

滨河路国税小区旁边茶香鸡店门口人行道地砖需要修补，人行道上有个联通的废弃箱子，希望有关部门清理。

6月20日上午水集中队市容七队执法人员到现场进行勘查，经调查该处原来有两个联通盒子，一个废弃的，一个正在使用的，前期执法人员已配合联通公司工作人员对该处废弃的联通盒子进行清理，现存在的联通盒子正在运行使用，并未废弃。关于人行道地砖破损需要修复的问题建议由城建相关部门进行修复。

威海路市场口，违规摆摊、抢占摊位，造成市场口拥堵，望相关部门进行梳理，还市民整洁的环境。

6月20日上午，水集中队市容六队执法人员到现场进行勘查，经查来信人反映的是威海东路早市市场北头，该处违规摆摊的情况属实，执法人员对违规商户进行了法律法规宣传，并对其下达《限期整改通知书》，违规商户表示理解，并配合执法人员对自己的违规行为进行整改，现已整改完毕。

北国之春西边去年刚建的沙岭河公园篮球场，有一个篮筐被偷走了，也没有人调查是谁偷的，也没人给重新装上一个，希望相关部门处理一下。

接到市民反映后，莱西市住建部门高度重视，第一时间安排人员落实。经调查，该处确有一篮球框被人偷走，公园管理单位已报110，正与公安一起进行联合查处，同时，已安排施工人员对丢损的篮球框进行重新安装，预计21日安装结束，以方便附近居民进行健身活动。

顺河路宏远花苑有部分住户接不上天燃气，希望相关部门处理。

我局高度重视，立即安排专人进行了调查落实：顺河路宏远花苑小区，部分居民在起初开通天然气时种种原因未开通。经我局协调，埃维燃气公司将与7月上旬到现场统计有通气意向的居民，集中施工安装通气。

姜山镇西三都河村往西到204省道的主路跨莱西和即墨，因为两个市区，所以没人管，现在路实在没法走，希望相关部门能整修一下。

接到姜山镇西三都河村的网络舆情后，我镇非常重视。人大主席、社区对口委员亲自批示。

经跟镇公路站、该村负责人对接后，了解到：该路段大部分归莱西管理，在高架桥以北以西有300-400米属于即墨管理。该路路况较差，前期已跟市交通局打申请，预计今年7—8月份进行维修。

东方明珠小区物业管理差

莱西东方明珠小区物业管理混乱，绿化带被车辆乱停放，毁坏严重；墙面乱贴乱画、井盖破损、井口裸露，小区主路井盖明显高于地面。希望相关部门能够实地调研，帮我们处理一下。

经落实，东方明珠小区规划设计没有绿化带，物业企业接手时，该处是庄稼地，并不是绿化带，经现场查看一出网线井盖未盖上，已经要求物业公司盖好，井盖破损不属实，井盖高于地面两处，一处正在更换，另一处因设计问题无法更换，该处基本上不影响使用。乱贴乱画处已要求物业及时清理。

七中后门胡同里电线掉落

滨河路南市场到珠江路七中后门的胡同里有一些电线掉下来了，已经很长时间了，也没有人管，十分危险，希望相关部门可以尽快处理一下。

6月27日，公司接到舆情督办单后，立即责成望城供电所工作人员现场查看。经现场查看该处胡同线非供电公司产权线路，属通讯线路。

望城街道办事处大望城村，我们家的农村宅基地房子83年建成，面积259平，09年初次登记办理土地使用证时给写成了162.5平，现在我们去望城国土所找，人家不管，咨询过国土局工作人员，她们说之前是超出的面积补一点罚款，按照实际测量面积发证，第一张是国土所发的土地使用证，第二张是找测绘公司测的。

针对信访人反映的问题我局对本宗地档案进行查阅，并到村委进行调查了解。我局已于2019年6月21日，现场勘测实际占地面积是242.3平方米，(其中占用铁路用地37平方米)。调查结果已上报局领导，经过研究于2019年6月27日回复信访人，信访人要求按照实际占地面积发证，因其占用铁路用地、规划等原因，不能按照其要求更正土地证面积。

2019年6月25日已电话联系信访人。信访人对我局答复表示不满意。

烟台路与309国道交叉口西120米路北玛吉斯轮胎，户主非法占地，违建成片，没有任何手续与村委也无任何协议，至今无人处理。

经调查,玛吉斯轮胎户主沙树军和邻里门奎仁两名当事人因土地纠纷问题产生矛盾，市综合行政执法局水集中队执法人员已对该处建筑进行了现场勘验立案调查，根据相关法律程序，我局已向自然资源局发送协查函，确认该处建筑是否符合规划，待回函后，我局会根据复函内容，依据相关法律进行下一步处理。

待自然资源局回函后，如该处建筑不符合规划，确实属违法建设，我局将依据相关法律程序法进行处置。

马连庄风力发电占地未补

马连庄风力发电占家里的口粮地，当时承诺给补偿三万多元，现在一分未补的情况下已开挖，再要补偿说就给600元，600元根本不够粮食钱，希望相关部门帮忙处理。

接到信件后，负责风电项目的领导组织社区人员对所有被占地人员进行排查，并将占地补偿相关政策及时传达到每一户被占地人员，对有疑问的被占地人进行耐心细致的解释工作。

因是匿名反映问题，无法回复来信人。

风力发电负责人员和社区村庄进一步做好相关政策的解释工作及舆论引导工作，避免出现负面影响。

枫林绿洲东北角违建未拆

枫林绿洲东北角，有一换热站，当时开发商趁建换热站机会建了一个车库，三个小底屋，均属于违建，前几天小底屋已经拆除，车库至今未拆。

经查，枫林绿洲小区东北角确实存在一处车库，我局执法人员已经对车库进行勘验，依据相关法律程序，我局已向自然资源局发协查函确认此处车库是否符合规划，待自然资源局回函后，根据复函的相关情况我局会进行下一步处理。

待自然资源局回函后，如该处车库不符合规划，确实属违法建设，我局将依据相关法律程序法进行处置。

沙岭村东头王记火锅往南的路面太差，特别下雨后大量雨水囤积，希望整修一下。

沙岭有多条道路需要维修，已列入整修计划，将按照计划逐条修复，按照市民反映的道路要求一铺设水泥路面。

西钟芝村东西大街有建筑垃圾

莱西河头店镇西钟芝村东西大街作为村主干道，到处堆放建筑垃圾，影响村容村貌，且严重影响交通，给车辆通行造成较大困扰，希望相关部门解决处理。

我镇环卫办开展了西钟芝村环境卫生综合整治工作，出动铲车，对西钟芝村东西大街建筑垃圾进行彻底清除，出动群众、保洁人员对村内房前屋后杂草，排水沟、河塘漂浮物，路面，绿化带杂草、道路两侧遗留垃圾进行清扫。

经过全村人民的努力，目前西钟芝村环境卫生已取得了阶段性的效果，村容村貌得到了提升，营造了一个干净整洁、文明有序的城乡环境，

下一步，我镇将不断强化环保工作日常监督，建立健全长效管理机制，加大整治维护力度，不断提高居民保护环境意识及农村环境卫生水平。

院上镇刘家寨村自去年把以前的街道挖了说修路至今未修，给村民日常生活带来很大的不便，尤其到了汛期，希望相关部门处理一下。

现将刘家寨村群众反映修路情况进行报告。高铁自施工以来，院上镇政府积极发动村庄配合高铁施工。刘家寨村是高铁施工梁场选址地，在该村占地170多亩，占地两年多，便于就近生产桥梁安装。当时村里为推动梁场建设加快投入生产，争取全村支持，口头约定在其力所能及范围内帮助村里修建道路。

2018年12月，原计划施工，因季节原因推迟。5月份以来，梁场工程量加大，道路一直未帮助修建。接到舆情后，院上镇政府高度重视，主要负责人同梁场负责人已商讨解决办法，近期还要开会研究，保证好事办好，在汛期前解决群众出行问题。

鑫广隆汽车钣金喷漆有味

锁厂家属楼小区楼下鑫广隆汽车钣金喷漆店，与我们小区一墙之隔，他们的喷漆房只是一个摆设，大车小车都是露天喷漆，天天散发着浓浓的油漆味。小区里的居民家里都不敢开窗、我们也多次上门制止过、可是喷漆店老板根本不予理睬、我行我素，希望相关部门处理一下。

经调查,锁厂家属楼小区楼下鑫广隆汽车钣金喷漆店，大车小车都是露天喷漆，天天散发着浓浓的油漆味,情况属实。根据相关法律法规，此种情况不属于店外经营，不属于我局的智能范围，散发气味建议由市环保部门进行处理。

水集新村东门北一户别墅占用公共用地建立自家院墙，为什么没有予以拆除？

6月26日上午水集中队规划二队执法人员到达现场进行勘查，经查该处是构筑物由铁杆组成的围栏，执法人员无法联系到当事人，无法确认该处是否占用公共区域私撘乱建，执法人员正在积极联系当事人，取得联系后让其提供相关手续，如未能提供手续，将依法进行处置。

重庆路御苑风景小区房屋外墙，每年夏天雨后顶楼就会掉外墙水泥块，至今无人管无人问，希望有关部门关注一下，别砸到头上出人命。

接到关于“御苑风景小区房屋外墙质量问题”舆情转办单后，我局高度重视，第一时间安排专人落实。经调查，经查莱西市御苑风景小区顶楼掉水泥块是由外墙抹灰脱落引起，该小区于2006年1月竣工验收交付使用，根据《建设工程质量管理条例》第四十条第四款装修工程保修期为2年，该市民反映的问题已过保修期。我局人员与该网民取得联系并经行了解释沟通。

团岛路晟秀山庄小区内有一辆僵尸车占用公共场地。莱西执法部门也早已摸底公示一年多了，要求自行清理，我从去年打市长公开电话数次，至今没有动。希望相关部门帮忙处理。

6月19日上午，水集中队市容六队执法人员到现场进行勘查，经查该小区内共有三辆僵尸车，执法人员对现场进行了录像并拍照存档，并立即联系交警部门查找车主，经查共联系上两名车主，执法人员对两名车主宣传了相关的法律法规，两名车主表示理解，并表明会利用周六周天的时间把车辆拖走。还剩一辆僵尸车未联系到车主，执法人员将于6月24日联系拖车将僵尸车进行清理。

执法人员将对晟秀山庄小区内三辆僵尸车进行不间断巡查，督促该当事人及时进行整改，如整改限期内车主未自行拖走，将于6月24日统一进行清理。

深圳路西宏东祥和苑北与后于二层楼南之间东西路脏乱，凹凸不平，下雨天积水严重，何时能整修一下。

经管区与村庄沟通，根据村庄统一规划，要在村内通双方气，为防止重复投资。村两委商议后，确定待通完双气以后，根据村庄经济情况和相关的政策支持，再决定对道路进行修缮。

1、后于二层楼何时供暧和天然气。

2、隋家屯村村东边的二层楼一直没有双气。

3、岗河头二层楼好多年没有暖气。

接到市民反映后，莱西市住建部门高度重视，第一时间安排人员落实。经调查，市民反映的双气问题，均属于村民自建或村委统一建设。供热、供气涉及到居民的统计报名，换热站的选址建设，管道敷设管位的确定等事项。建议由属地街道办事处协调以村委为单位提出用热、用气申请，供热供气单位到现场与村委协商相关事宜。 其中，后于二层楼属于金莱热电公司供热区域。隋家屯二层楼及岗河头二层楼属于华地热力公司供热区域。天然气属于埃维燃气公司。

新湖花苑小区无物业管理

莱西文化东路新湖花苑小区由于没有物业管理，导致小区道路两旁的绿化被一些住户改成了私人菜园，本来不宽敞的小区道路停满车辆，对市民的安全造成很大的隐患，希望相关部门处理一下。

6月19日上午，水集中队市容七队执法人员到现场勘查，该小区居民在绿化带里种菜的现象比较普遍，执法人员设法联系到私自占绿地种菜的当事人，并对其宣传了相关的律法法规，当事人表示理解，并配合执法队员对其菜园进行了清理。

珠江花园小区北面是水沟头农贸市场，存放垃圾的地方正好靠近窗户，尤其是夏天，臭味难闻，苍蝇满天飞，夏天窗户都不敢开，严重影响我们的生活，希望相关部门把这个垃圾存放处挪一下地方。

经与管区和村庄对接，办理情况如下：

一、水沟头市场自1997年建成以来，垃圾箱一直在这个位置。2008年，珠江花园建设时，村庄找过开发商，指出楼盘与市场过近。该小区投诉人买房时应该知道此情况。

二、市场自建成以来，一直坚持每天及时清理清运垃圾，环卫处工人非常认真。2016年根据创城要求也对垃圾箱进行了改造。

三、该小区居民也有隔墙扔垃圾的情况，有时就扔在了墙上，也是产生异味的原因。

为此，村庄将不定时喷洒驱虫药，努力改善环境。

莱西团岛东路东方花园小区5号楼一楼居民占用公共绿地建小院，希望相关部门处理。

6月18日上午水集中队市容六队执法人员到达现场勘查，经查东方花园5号楼一楼居民占用公共绿地建设小院的情况属实，因当事人不在家，执法人员与物业沟通设法电话联系到当事人，并向当事人电话宣传了相关的法律法规，并对其下达了《限期整改通知书》，责令七日内自行拆除违法构筑物并恢复公共绿地。

执法人员将对东方花园小区5号楼违法行为进行不间断巡查，督促该当事人及时进行整改，如该处建筑限期内未自行整改，我局将依法进行处置。

团岛路澳门花园里的道路损坏严重，希望整修一下。

来话人反映澳门花园内道路损坏严重，要求修复。根据《山东省物业管理条例》第八十一条规定，物业保修期届满后,物业管理区域内共用部位及共设备的维护和管理责任,由业主共同承担;共用设施设备主要包括电梯、天线 明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、公益性文体设施和共用设施设 备使用的房屋等。

根据《 物权法》第七十二条规定:“业主对建筑物专有部分以外的共有部分, 享有权利,承担义务,”业主对物业共用部位及共用设施设备承担维护和管理责任,就是这种义务的主要内容之一。由于业主在承担共用部位及共用设施设备维护和管理方面缺乏专业能力和条件,业主对物业共用部位及共用设施设备承担维护和管理责任的基本形式就是将其委托给物业服务企业,这也是物业服务的主要事项。按照《住宅专项维修资金管理办法》(建设部、财政部令第165号)规定,共用部位主要包括住宅的基础、承重墙体、柱梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等;共用设施设备主要包括电梯体设施照明、消防设施、绿地、道路相其用设施设备使用的房路灯、沟渠屋等。

因该小区无业主委员会，我物业办将协调居委会代为行使业主委员会权利，在小区内张贴公告，征求业主意见，共同出资对道路进行维修。

澳门花园电线杆有安全隐患

团岛路澳门花园内，有四个电线杆子，离居民楼太近，存在极大的安全隐患。

供电公司获知该舆情信息后，立即责成辖区水集供电所进行现场查看,经工作人员现场落实：团岛路澳门花园内的四基电线杆系10千伏水集3号线，该线路为澳门花园小区供电的高压线路杆基。工作人员经现场测量，主线路导线对地、对建筑物的安全距离为1.5米均符合《电力架空送电线路设计技术规程》的规划要求，请居民楼居民安心居住。

后续整治结果小编也会持续跟进

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