从海南三亚寄个快递去海南海口两个月了愣是没收到货不断的投诉不断的敷衍这就是京东吗?

  在2016年8月份之时,本人用非专业的、普通市民的视角和感受写了一篇名为《三亚城市地位与商业发展不匹配的尴尬》,叙说了在本人见证下,三亚发展的一些历程以及期待,文章也获得了广大天涯版友的关注和支持,也发现文章也被地产商转载过。所写此文章也第一次出现访问量过万,说明大家对三亚经济建设和发展、对三亚商业发展的关注。从评论留言来看,文章观点有人支持也有人否定,这或许就是论坛本身好玩的地方,写这样的文章不涉及道德,不会存在明显的对与错,观点相互切磋。

  时隔三年,本人觉得有意思再写一篇关于三亚商业这三年发展的一些事,观点不会太客观,因为希望写的东西还是有点血肉,表达喜好。因为也不是学商业和经济类学科,文章会缺乏相关专业数据和论证,只是个人观察,不对的地方请大家见谅。

  这三年,三亚商业发展的如何了?其实更多的是在预料之类,也符合了一贯三亚商业的“保守”态势。虽然三年前的文章如何如何的说三亚商业发展与城市地位不匹配的问题的时候,许多网友说三亚商业发展跟地位是匹配的,确实不能否定的是:再怎么出名的城市,游客再怎么多,缺乏本地人口支撑的三亚,商业发展的保守就不难理解了。

  三年了,叫嚷着三亚该有品牌大型超市的口号也喊累了,大型超市还是出现的,只是没有品牌超市身影。当东岸棚改地块曾经注明“必须引进大型国际知名连锁品牌超市”作为企业竞标条件的时候,我们才知道三亚领dao们甚至比我们还着急,比我们还迫切知道三亚要弥补什么,缺什么。当下我们正遇到了实体店停止大肆扩张、逐渐缩小阵地甚至“打包走人”的现状,包括家乐福、沃尔玛、麦德龙这些国际品牌连锁。据了解大润发华南区招商这块是不断有来考察三亚项目的,接触过蓝海华庭等商业项目,因为种种原因,没有符合大润发开店要求。其实很多人认为,或许有没有大型连锁品牌对生活也影响不大,生活依旧要继续。况且我们也有大型宽敞的单层超市新鸿港超市某超市和新开蓝海广超某超市。

  大东海商圈因为游客的原因,大菠萝、夏日看上去依旧不错、人流可观。传统解放路商圈中,加入了7万平三亚地下风情街,有吃、有喝、有玩、有买,基本都是大众消费,非常符合地下商业街的气质,商家还很用心的设置了一些天幕、”威尼斯水系“观赏体验感强的一些元素,加之热辣似火的太阳,有了从地下逛街的一些理由。解放路步行街如何呢,很久没有去逛了,地下街的开业说影响不到步行街受众人群是不可能的。一方百货和宝胜广场如何呢?去看看就知道了,除了一楼卖名表的服务员会招揽生意以外,楼上卖皮具箱包的服务员就闲的像稻草人一样,商场空置率也较高。其实,我曾经就认为这两个商场必须转型,三亚是可以做一些品类的专业市场的,当然除了古玩还有体育运动休闲用品类这样的专业市场,像内地有的一些品牌,比如劲浪体育或是迪卡侬等都可以成为招商对象。还想着用商城分割成无数小块高价出租出去的时代现在已经慢慢变得不现实了,至少目前从这两个商场现状来看。因为商场并不像万达、吾悦新城广场那样具有标准化的硬件设施和品牌号召力以及专业商业团队,所以必须要引进具有吸引力几个大主力店进行支撑人流,再利用剩余空间进行整合包装引入一些吃、用、体验(健身、健美、美容按摩、医美、培训等)或者一些个性化的小品类目。

  改变就会有机会存活,不变或许也会死,但是真的不变会死的更早。

  所以,三亚的商人们也开始改变,三亚明珠广场装修改造了,不过这样的装修改在效果估计是三亚商业18年最大的商业笑料吧。整个商场继续在沉沦。整的跟它的颜色一样,土里土气,请用心一点,不要敷衍了事,毕竟明珠广场在海南商业地位还是有的。请学习一下海口南亚广场外立面的成功改造,把涂料变成高大上的金属。

  一方百货也寻求改变了,就是引进了盒马鲜生。其实当看到海口开了盒马的时候,我也觉得靠近第一市场的宝盛广场应该可以引进的,只是倒是一方百货自己有了动作。今年10月将开业,据了解海南的盒马先生是阿里和大润发合股成立的公司。据说因为海口盒马3个月亏损近千万元,大润发已经从中撤出股份。海南其实买生鲜还是比较喜欢去传统市场,像这样冷鲜产品能不能让海南本土百姓认可真的有点不容易,所以有点为三亚盒马鲜生担心了。其实更重要的如何选择符合三亚市场的产品以及如何能让年轻受众喜欢上逛街买菜或者手机直接下单买到心仪商品,需要花心思和一番功夫。

  19年三亚商业最大遗憾(蓝海广场)
  其实三亚本来可以拥有一个媲美万达或者吾悦广场那样基本品款质的大众商场。可是由于自身规划原因,商场营业面积估计不到4万平米,导致不能成为一站式的购物场所。外面广场空地太大了,简直是浪费,如果是万达,估计项目都要建设到接近马路,不会留太大空地。商场从服装鞋帽箱包这块相对欠缺,餐饮虽然占了2层楼,但是店的数量还是不太够,但是餐饮这块还是基本满足。毕竟引进的餐饮店还算不错。像这样的店有些项目就只能舍掉,不能贪大求全而成不了气候,电玩这块应该舍去(同质性太强),增加些体验性的,比如书店、专业美容按摩之类。健身这块不应该开在商场里,商场本就不大,应该开在写字楼上。总之品类还需要慢慢调整才能改善先天不足。很多人在大众点评留言说,终于三亚开出一个像样点的商场了。确实如果单从外立面和内饰以及洗手间来看,商场标准足够,招商品牌也算是惊喜,甚至个别品牌是海南首店,比如:真功夫。三亚首店:小米、幸福西饼实体店等。服装潮牌”冠军“已经开不出了。

  说到主题吧,看看标题,希望版友们别蒙圈,什么河西、河东?其实说的是三亚,三亚市区以前就两个区,河西区和河东区。那么从目前趋势上看,曾经商业繁华,人流旺盛,河西人引以为傲的三亚传统商业区河西区(现天涯区)即将被即将崛起所河东区(现吉阳区)所改变,可以说地位将被挑战(在三亚规划的活力新区没有启用之前)。毕竟从可用地来说和目前的规划以及区域的可塑性,吉阳区将更具优势。毕竟这里有迎宾路,迎宾路是从海南东线进入三亚市区最主要的一条道路。现在随着海南建设自有贸易区(港)的重任已经到来,这对整个三亚发展进程来说大的气候和方向性已经发展重点都需要改变和调整了。当初的东岸地块即将在挂牌之时因为海南建设自贸区(港)的时候而取消挂牌了,当重新挂牌以后,东岸地块变成了总部ZY商务区的起步区。引进条件不再是"需引进国际大型连锁超市”了,而是“需是世界500强”、“需在海南设立区域总部”等严苛条件。三亚商业发展也更高标准,企业也在引进项目上和规划上更将重视三亚未来的发展趋势了。

  吉阳区目前商业在建和规划看点:

  火车站商圈:(夏日体验广场 益田万悦新天)
  夏日体验广场是超大型项目,值得期待。除了项目方是外商独资以外,设计方是全球著名设计公司Aedas建筑事务所。而且设有公交大巴转乘项目。项目体量也很大,虽然原规划被修改了,项目变小了些,但是还是值得期待。两个商场,辐射周边,高铁客流加持。投资15亿,预计2021年底营业。目前在基坑工程,项目进展顺利。

  夏日4.0版本体验商业效果图:

  除了新鸿港商贸城持续招商引资外,周边将有两个规划大型项目,一个是广大集团建设的光大广场项目(估计10万平米、未开工)还有一个是瑞都新天地(3万平米,已开工),项目选址上还存在一定问题,周边人口和商业氛围还相对不成熟。

  瑞都新天地(效果图)

  东岸起步区规划项目:(大悦城、大悦环球中心等拟投资120亿,分三期建设)

  月川商圈:天悦城 居然之家生活广场(7万平米)
  第一个商业项目:天悦城(10万平米商业,估计会是首个三亚一站式建成的商业项目,目前已经出地面,进展顺利,预计2020年建成。

  居然之家生活广场效果图:

  以及以及东岸起步区还有未出让的地块,月川起步区的地块,天涯区棚改凤凰海岸地块以及海坡棚改地块等等,都规划有商业设施。虽然很多人对三亚商业比较满足,但是大家不知道有没有经常看新闻,三亚领dao在被采访时候经常说三亚所欠缺的是:缺乏大型商业综合体。希望在未来时间里,三亚加速度,弥补短板。届时的三亚不单单是看山看海住酒店,更是一个像香港一样的购物天堂。

  未来三亚商业将进一步完善,商业分布区域更加合理。商业硬件和软件设施随着国内外品牌、团队人才的进入三亚的商业将会有质的飞跃,老牌和新晋商人们如果现在还没有危机意识和改善举措,将会错失未来三亚以及整个海南建设自贸区(港)带来的各项福利,本土企业也不要气馁,只要你还在用心,还能接受新事物,还想改变,那就还有自己的一席之地。市场经济中残酷竞争无法避免,优胜劣汰必然出现。

  虽然很多人对三亚商业比较满足,但是大家不知道有没有经常看新闻,三亚领dao在被采访时候经常说三亚所欠缺的是:缺乏大型商业综合体。希望在未来时间里,三亚加速度,弥补短板。届时的三亚不单单是看山看海住酒店,更是一个像香港一样的吸引力的具有海南自贸区(港)特色的国际旅游消费中心。

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以体旅项目潜水为例,目前海南潜水主要还是面向观光体验的游客,而非潜水爱好者。例如蜈支洲岛、亚特兰蒂斯等景区,承接旅行团生意,客源稳定,接待潜水爱好者这类“散客”的独立潜店这两年虽然多了一些,但利润空间有限,与国外潜水行业的生态截然不同。小、散、弱依然是目前海南体旅行业的主要特征,没有形成全产业链和全消费链的闭环。

来源 | 新海南客户端、

今年北京冬奥会期间,看似与冰雪运动毫无关系的海南竟因为两大冬奥顶流多次冲上热搜榜。

冬奥冠军谷爱凌在社交媒体发布vlog直言特别想去海南。“我听说那里很暖和,还能冲浪,所以我觉得这个挺好玩的。”言语间,她对海南充满向往与期待。另一位冬奥冠军苏翊鸣的抖音号也记录着他在三亚冲浪的身影。

凭借四季温暖如春的气候条件和得天独厚的自然禀赋,海南成为多支国家、省市运动队伍的冬训胜地。马拉松、帆船帆板、冲浪、拳击……近年海南也成为各大国内国际体育赛事的举办地。与此同时,越来越多游客冲着冲浪潜水、跳伞蹦极、漂流骑行等来到海南,“体育+旅游”正成为海南旅游业态的新热点。

但是,面对快速增长的市场需求,海南做好准备了吗?

上海姑娘小颜今年在海南过了个“乘风破浪”的春节。

作为一名户外运动爱好者,这已经不是小颜第一次来海南冲浪了。考虑到春节旺季三亚后海肯定非常热闹,她把这次冲浪之旅的目的地定在了一个“非主流”的地方——陵水香水湾。

“这里浪好,沙滩细腻,人也少,不会像‘下饺子’一样。”她说。

家住海口的罗子翟今年春节假期也和家人一起“打卡”了石梅湾、日月湾、后海等海南几大热门冲浪点。自从去年8月她在日月湾初次体验过冲浪后,就一发不可收拾地爱上了这项刺激又自由的运动,短短半年间,她就跑了四趟日月湾,不为别的,只为冲浪。


在刚过去的春节假期,像小颜和罗子翟这样为冲浪奔赴海南东南海岸的人成千上万。实际上,不只是今年春节,不只是冲浪,近年来,到海南潜水、跳伞、蹦极、玩滑翔伞的游客连年递增,体育旅游已成为琼岛旅游消费新热点。

在海南省旅游发展研究会会长王健生看来,海南体育旅游“火出圈”并非偶然。

据他分析,海南地处热带,长夏无冬,空气清新,又有山地、雨林、沙滩、海洋等丰富的自然资源,全年适合开展海陆空体育健身运动。海南也是一个旅游大省,潜水、马拉松、高尔夫等等“体育+旅游”融合发展的业态在海南已存在20余年,有一定的产业基础和市场支撑。此外,随着国人生活水平不断提高,人们更加追求生活质量,消费处于转型升级期,外加近两年新冠肺炎疫情席卷全球后,改变了人们的旅游消费心理,更加追求阳光、户外、健康的旅游生活,可以体验多种体育旅游项目的海南也就顺理成章地成为国人出游的热门目的地。


“现在Z世代正成为旅游消费的主体,不同于老一辈走马观花式的观光游,年轻一代更注重旅游生活的参与感、体验感,更热衷于在社交媒体上分享自己的旅行体验,所以我们看到这几年各种极限运动、户外露营都成了时尚潮流,体育旅游迎来‘风口’。”王健生说。

产业小散弱仍需“补课”

相较于迅速扩大的市场需求,海南的基础设施配套和体育旅游发展是否能跟上步伐?

去年在三亚后海的冲浪之行,给小颜留下的印象“喜忧参半”。喜的是冲浪氛围感好,当地民宿选择多,丰俭由人,但旺季民宿价格溢价偏高,而且,虽然后海的冲浪店很多,但专业正规的教练并不好找。

“有些店摆明就是卖拍照服务挣钱的,教得很敷衍,并不是在真心推广冲浪文化。”她认为,在这一点上日月湾要比后海好得多。

已经在日月湾上过15节冲浪课的罗子翟对教练的教学水准十分满意,但和日月湾优质的浪比起来,当地的基础配套设施显得逊色不少。


“我们都把日月湾称作‘美食荒漠’,物美价廉的餐厅不多,每天冲完浪我们都要去附近的田新村‘觅食’。”她说,日月湾的民宿良莠不齐,除了冲浪以外,没有太多可供娱乐消遣的地方,住的时间久了难免无聊。

关于海南冲浪产业发展的美中不足之处,身为从业者的胡辰凯有更深层次的了解。

2016年至2018年间,胡辰凯一直“驻扎”在三亚后海冲浪,2018年后他“转战”万宁日月湾,去年,已经不满足于做一个冲浪“玩家”的他,在日月湾开了间冲浪集合店,希望能让更多人爱上冲浪文化,爱上海滩文化。

在他眼里,后海的冲浪业已经出现了恶性竞争的苗头。

“在后海,你甚至可以找到9.9元一节冲浪课的店。”胡辰凯告诉记者,后海地处海湾之内,浪况较小,新手上手比较容易,这也意味着许多水准不够的人也能当教练。而低价课的存在,挤占了真正靠知识、靠专业技巧授课的冲浪店的生存空间,同时也影响了游客的体验和当地的口碑。

在小红书、微博等社交媒体上,也有专业教练和游客发文吐槽后海冲浪的“野教练”。冲浪作为一项极限运动,好玩,但也伴随着风险,若没有专业的教练引导,做好安全知识讲解,新手游客很可能会受伤甚至危及生命。

胡辰凯认为,从短期来看,海南需要规范冲浪行业管理,通过设立执业资格考评体系等方式解决教学人员质素参差不齐的问题。长远来说,教学只是冲浪经济的初始阶段,等冲浪在国内发展成熟了,当爱好者不再需要“入门”,而是追求体验感、挑战和乐趣时,海南应该要有成熟的配套、浓厚的冲浪文化氛围,成为他们逐浪的乐土,这才是长久之计。

不仅是冲浪,海南的潜水产业也面临类似的困境。

据王健生回忆,潜水进入海南市场已有约20年的历史,但可惜的是,在当时以观光游为主的海南旅游市场中,潜水多作为景点观光游的“加点”项目,沦为价格虚高、弥补观光游削价竞争的牺牲品,没有得到良好的发展。不过,在体育旅游成为风口的现下,海南的潜水业获得了“重生”的机会。

但“重生”之前,仍有障碍需要扫清。


潜水教练思行已有10年从业经历,在东南亚、香港、深圳等地都任教过,近几年因工作需要,来海南潜过几次水。

“无论是水底的生态环境,还是产业配套,在全国范围来看海南算是好的。因为疫情大家出不了国,就都到海南来了。”他告诉记者,目前海南潜水主要还是面向观光体验的游客,而非潜水爱好者。例如蜈支洲岛、亚特兰蒂斯等景区,承接旅行团生意,客源稳定,接待潜水爱好者这类“散客”的独立潜店这两年虽然多了一些,但利润空间有限,与国外潜水行业的生态截然不同。这或多或少也与国内开设独立潜店手续复杂、门槛较高有关。

“除了工商执照,开潜店需要办理的海域使用证、经营高危险性体育项目行政许可等,比较复杂,成本也相对较高。”他说,相较于国外潜水产业成熟的海岛来说,海南现在提供的配套服务也不够齐全,尤其是出海的硬件。比如潜水出海的船只使用还存在“灰色地带”,因为“养”一艘船的成本高,正规的潜水船较少,潜店往往会租快艇出海,稍有风浪就容易晕船呕吐,部分经营者还会租借渔民的渔船出海,存在安全隐患,发生事故后追责也不容易。在性价比方面,海南潜水与东南亚相比不占优势,同等硬件条件和服务水平的船宿价格会高出数倍。

“小、散、弱,没有形成全产业链和全消费链的闭环。”针对目前海南体育旅游产业存在的问题,王健生总结概括道。

不可否认的是,疫情为海南体育旅游发展带来“窗口期”。但当国际旅游恢复后,海南如何与国际知名的体育旅游目的地竞争,留住旅客,留住这些体育运动的发烧友?王健生认为,首先要从规划入手,各市县政府应当“吃透”国家支持海南打造成国际体育旅游目的地的政策和规划方向,科学引导支持市场主体有序发展,并提供相应的政策支撑。

“在新的起跑线上、新的市场机遇面前,在旅游市场细分、竞争白热化的情况下,政府科学规划引领产业发展就显得尤为重要,一定要把准消费者的需求和心理,按市场规律行事。”王健生认为,这也考验着海南各级政府的执政智慧和执行力。此外,海南应善用自由贸易港免税、免签证等特殊政策优势,加快打造国际体育旅游目的地;吸引体育赛事落地时,应以此为契机对相关产业进行系统引导规划,完善配套,延伸产业链,将“昙花一现”的赛事转化为长久的产业发展动能。

三亚学院体育学院教授张善斌表示,目前国内的体育赛事旅游产品,多针对小众高端旅游市场,但其内核仍然是赛事文化体验。对海南本土赛事进行开发,可以省去“高大上”的国际游览所需支付的高昂成本,为游客提供大众化的赛事旅游产品。

“在开发海南体育赛事旅游产品过程中,要时刻把握‘文化体验’这一核心,基于海南赛事资源和旅游禀赋,把碎片化的赛事旅游产品进行系统整合,打造出明星产品。”他建议海南可结合赛事特质,根据不同的目标市场开发个性化的体旅产品。此外,海南作为一个多民族聚居省份,有着独特的民俗文化,可考虑在保持民族文化原真性的基础上,结合现代旅游者的消费偏好,将海南少数民族特色文化与赛事文化相融合,开发出如竹竿舞大赛等趣味赛事,可以为游客带来多重文化体验,这也是对当地传统文化的继承与保护。

不过,张善斌也认为高新科技与人才是智能化发展体育旅游产业的助推器,高效的团队、热情的服务、科技的创新也是体育旅游发展系统的重要条件,以海南现有的体育旅游人才储备,尚不能满足产业发展和市场需求,海南在依托自贸港人才引进政策招才引智时可注重培养赛事服务与管理相结合的复合型人才,为进一步推进体育赛事和旅游产业的融合提供人力资源保障。此外,还应依托信息化、大数据的优势进行旅游管理及综合效益评价,并充分考虑全域旅游各主体(如各企业、部门、居民等)利益,建立科学、有效的收益分配和补偿机制。

胡辰凯则认为,政府在进行产业规划和招商引资时,应充分理解每种体育旅游项目背后的文化,如此一来,才能在招商时作出明智的选择和判断,引进更合适、更能创造价值的业态。

“以日月湾为例,完善基础配套时,不是引进大品牌连锁门店就一定合适,有特色、能展现沙滩文化、冲浪氛围的店会更具吸引力。”他说。

“海南可以差异化发展,用特色项目‘揽客’,‘人无我有’才有竞争力。”思行建议海南与国际知名的体育旅游目的地竞争时,若自然资源和性价比不占优势,可以另辟蹊径。比如中国科学院南海海洋研究所的科学家在三亚种珊瑚,这类珊瑚保育项目未来可考虑与潜水产业相结合,吸引潜水爱好者参与海底“植树造林”,共同打造“海底花园”,既有利于环保,又能让热爱海洋的潜水员收获一份特殊的体验。

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