投诉外卖员他们有什么惩罚

前段时间有个外卖小哥和一个女客户之间的事情在网上火了,因为外卖小哥送完餐没有帮女客户扔垃圾,被女客户直接投诉差评,很多人对这件事情进行了回复,更多人觉得对于这件事情,帮忙是情分,不帮忙是本分。

最近也和一个外卖小哥聊天,了解到他们送一单一般提成是5元钱,不过晚上的时候会多一些,如果一天多送几单,收入还是不错的,当然这是在没有投诉和差评的情况,那么他们被客户投诉一次要扣多少钱呢?

第一、不同站点的扣钱也是不同,我了解到的这个外卖小哥是会被扣50元,看起来不是很多,但是对于他们来说却要送10单外卖才能赚回来,这样一看的话,是不是感觉这一个投诉扣的钱的确蛮多的。

第二、除了扣钱,还会扣分,这个分数对于客户可能没有什么,但是对于外卖小哥关系就很大了,这关系到他们接单,如果分数低的话,接单次数自然会少很多,这直接就关系到他们的收入。

第三、如果投诉严重,还会禁止接单一定的时间,这就是强制外卖小哥要休息一段时间,对于外卖小哥来说,这个惩罚是蛮严重的,毕竟就是靠这个赚钱的,不接单不就没有了收入,所以很多外卖小哥都恳请客户一定不要投诉!

你如何看待外卖平台对于外卖小哥的投诉惩罚呢?写在评论中!

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你好我被一个点外卖的顾客拨打12315投诉外卖里面有苍蝇我会有什么样的惩罚

您也有法律问题? 您可以 发布咨询,我们的律师随时在线为您服务

关键这种情况是否属实呢?可以把你的情况详细的给律师说说啊?

你好,协商不成想办法收集相关证据,然后到法院起诉,只要符合起诉条件法院就可以受理。

问题答案可能在这里 →

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什么原因让外卖骑手不得不拼命求快?

面对违规行为,骑手表示,每一个外卖员每一单都会出现违反交规的现象,而这是他们的无奈之举。

饿了么骑手:有时商家卡餐了,出不来餐,你怎么办,也没办法。有时候你送餐,写字楼不让上,你让这个顾客下来取餐,顾客一直二十分钟才下来,你说你怎么办,你的餐全部都超时了。我最长等过八分钟红灯,过不去你怎么办,你这个单子马上超时了,不就都是违章,你只要干送外卖、干骑手,我告诉你,百分之一百都要闯红灯。”

  饿了么骑手:因为时间来不及,顾客还要催单,超时还要罚款、扣钱,所以保证安全的情况下,能闯红灯的话,我们还是需要去闯一下。

记者从饿了么外卖骑手交谈中了解到,很多外卖骑手不惜以身犯险,屡次触犯交规,并不只是为了多拉活多赚钱,更重要的是为了避免超时惩罚。

这位饿了么骑手告诉我们,他从今年3月份到现在,大约能有一百多单超时的单子。扣钱多少是根据时间来判定的。

  饿了么骑手:四五分钟以内,也就是联系或者请点击右侧投诉按钮,我们会及时反馈并处理完毕。

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