• 电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而也大大降低了商品流通和交易的成本。以后电商行业也会更加快速发展，由此来说，电子商务的就业前景是很好的。

• 电商从未知-发展到走进千家万户，人人知晓，全名都在用；以前时代发展得慢常有人言，三十年河东，三十年河西；现如今，时代的脚步变快了，电商已经发展了10年了，这10年里，发展速度之快，十年，改变了人们的生活方式，刷新了人们对购物的新认知。富了一批人，也倒了一批人，这就是所谓的长江后浪推前浪吧。 在电商发展迅猛的今天，当发展的高铁，疾驰的列车开进中国这个改革开发的国家时，催促着人们不得不从养尊处优中动起来；淘宝

• 在最近几年的时间里,互联网领域产生了一场比较大的变革即商业革命，在这场革命中经济贸易频繁，带动着全球进入了商业革命，全球都进入了商业革命即跨境电商，它是经济交往新型的手法，电商突破了传统经济贸易的方式给商业带了崭新的管理方式，新冠疫情在海外的爆发令传统外贸行业遭遇损失惨重的“倒春寒”。在此情况下，跨境电商新业态，发挥自身优势，助力外贸行业砥砺前行。 那么，现如今跨境电商发展的现状和趋势究竟如何呢？这

• 摘要：近年来，随着互联网的深度普及与逐步完善，我国互联网市场迅猛发展，电子商务迅速崛起，呈现出广阔的发展前景。本文首先论述了我国电子商务发展的现状，根据现状指出了发展中遇到的难题，进而提出了解决这些难题的方法与对策。 关键词：电子商务；发展；现状；难题；对策 前言： 电子商务的兴起为社会创造了巨大财富，为人们的生活提供了很多便利。与传统贸易方式相比，电子商务具有交易成本低、交易效率高、交易覆盖广、交易

• 跨境电商这块蛋糕到底有多大？跨境电商会产生天猫，京东那样的大电商吗？未来跨境电商格局到底是什么样子？什么样的方向才是跨境电商主流方向？我们是否走在正确的道路上？我相信这些问题都一直在困扰着我们外贸电商同仁。只有个中人士，才能体会其中创业的艰难。如今成功登岸者寥寥，更多的人依然在攀登的路上。

• 中国电商20年基本是四个阶段1999年开始于消费迸发期，那时不管你做什么都挣钱。然后是大开展，不管全品类还是笔直渠道都风生水起，随之而来的是商场的深度唤醒，以品质和服务为核心的B2C兴起。现在是新电商的天下，下沉商场成为中坚，电商成为全民狂欢。 回顾过去20年我国电商开展之路，可以发现，我国的电商工业现已十分强大，今日仍然是电商的国际，实体工业没有竞争本钱。

如果将一场直播比喻成建造房子的过程，那么前期选品相当于筑基阶段，是很重要的一个环节，直接决定了最后房子是否能如预期一样完美呈现。而影响直播选品的因素又有很多：商品的历史表现，与主播匹配程度、与粉丝属性的匹配程度等等。

有的直播间直接挑选市场上热卖的一些火爆产品，但是市场爆品却不一定就是本场直播的爆品，因为直播间观众实时流量的构成和属性不同，也就导致粉丝对商品的需求产生了变化。

衡量选品是否成功最主要的两个指标就是直播间商品点击率和转化率，接下来我们从点击和转化的角度，盘点一下直播间不同类型商品的表现：

点击率：商品点击人数 / 商品曝光人数

转化率：商品成交人数 / 商品点击人数

当直播间保持长期稳定的直播节奏时，大部分商品的点击转化会维持在一个相对比较稳定的水平。

据飞瓜智投数据显示，正常直播商品点击率在5%-20%之间，转化率在5%-20%之间浮动，具体数值表现会随着产品的类目、直播间的实时流量、用户画像的不同而有所差异。

（数据来源：飞瓜智投，以上数据已获客户授权并脱敏处理）

一场直播如果想取得成功，引流款产品必不可少。而引流款商品最大的特点就是客单价比较低，用户的购买决策路径短。

据飞瓜智投数据显示，引流款商品在刚上架时点击率和转化率通常都能高于20%。粉丝福利性质的商品出现高点击、高转化的情况比较多，因此适合在直播中根据实时流量，上架“双高”商品以达到提高粉丝互动、引爆直播间气氛等目的。

（数据来源：飞瓜智投，以上数据已获客户授权并脱敏处理）

在直播中，除了正常转化的商品和引流款这种“双高”商品外，还有一种“一高一低”的情况，让主播又爱又恨。

其中一种情况是商品的点击率高但是转化特别低，直播间会有很多人点击该商品，但是实际下单购买的人不会很多。这种商品有一个特点，存在一定的市场声量，甚至有成为小爆款的潜力，但同时因为客单价高等原因，在用户点击商品了解后最终放弃下单。

比如一瓶难求的茅台酒，消费者在各大电商渠道疯狂抢购，甚至抢到之后马上加价出手，立马实现副业“月入上万”。这类商品在直播时可以从价格优惠、限量发售、下单福利等角度出发进行优化，向粉丝传递“过了这村儿没这店儿”的信号，刺激其点击了解之后最终下单转化。

（数据来源：飞瓜智投，以上数据已获客户授权并脱敏处理）

“一高一低”的另一种情况则是，商品的点击率低但是转化特别高，直播间点击该商品的人数有限，但是点击之后实际下单购买的比例却又很高。

这类商品具有代表性的是中等客单价的黄金、玉石、奢侈品包等。产生这种情况的主要原因是，直播间观众中对该商品感兴趣的用户不多，有意愿点击商品进一步了解的人群比例比较低，但是一旦点击商品之后，由于点击下单目的性较强，所以形成低点击高转化的现象。

针对这种情况，在直播时要注意圈定商品的目标人群，可以结合FEED直投、DOU+等投放工具，制定精细化的投放计划、精准定位目标人群。

（数据来源：飞瓜智投，以上数据已获客户授权并脱敏处理）

直播时最让人担心出现的情况就是上架商品几乎没有点击量，就更别谈用户下单转化了。这时候往往已经不仅是选品的问题。除了商品本身是否与粉丝属性匹配之外，更要关注直播间实时流量、用户弹幕评论等实时反馈，注意根据粉丝的反馈对直播商品进行实时调整。

（数据来源：飞瓜智投，以上数据已获客户授权并脱敏处理）

一场直播往往持续数小时，前后上架几十款甚至上百款商品，以上五种类型的情况都有可能发生，这就需要直播团队在前期直播选品的环节层层把关。在直播选品的思路上我们给到大家一些建议：

1、根据直播间商品实时点击率、转化率，动态调整直播节奏

针对直播商品点击率，可以在主播讲解介绍、上架顺序、粉丝互动等方面进行优化，最大限度地引起粉丝兴趣从而产生点击。

针对直播商品转化率，可以配合活动玩法，福利优惠形式，然后加上主播引导在增加的他转化率，营造出本场直播不购买就错过了的感觉，就像前段时间卖的3亿天气丹，知名产品和福利让人忍不住要剁手。

飞瓜智投提供直播间商品实时监控功能，根据上架商品实时点击率和转化率，来帮助主播动态调整直播节奏。包括优化商品上架时间，追加福利活动，烘托直播间氛围等，激发粉丝对商品的点击欲望，进而促成转化。

（数据来源：飞瓜智投，以上数据已获客户授权并脱敏处理）

2、自播商家选品：依据货品结构、市场需求、直播复盘调整商品选择

对于自播商家来说，由于其货品结构相对单一，商品类目跨度较小，但是细分商品多，款式选择丰富。可以定期根据自身的货品结构、市场需求等来调整更新每个阶段直播间的主推款。另外根据每场的反馈进行商品上架价格、节奏等方面的微调。这类商家可以参考波司登，森马等品牌。

3、MCN主播选品：关注直播间粉丝属性和需求，以及直播反馈

对于MCN主播来说，商品选择的范围则更加广阔。重点可以根据自己粉丝属性来进行选品，如年龄层分布、性别分布、地域分布等。具体参考的信息如每年网购区域消费年报报表、各大电商直播平台发布的年度报告等。

直播选品千千万，而福利款、引流款商品的核心就是把直播流量的利用达到最大化，努力打造高点击率、高转化率的“双高“产品。

欢迎搜索关注“飞瓜智投公众号”一起交流讨论，领取7天免费会员，获取更多数据分析。

最近《后浪》非常火，不知不觉前浪已经在沙滩上。后浪推动着商业和社会发展，后浪与前浪让商业快速的换挡和洗牌。而疫情在给经济带来压力的同时，也催生了新的机会。本文从后浪和前浪的消费价值观差异出发，分析了疫情后的新人群、新变化、新营销模式、新经济模式、新行业机遇。

最近《后浪》非常火，不知不觉前浪已经在沙滩上。后浪推动着商业和社会发展，后浪与前浪让商业快速的换挡和洗牌。

后浪和前浪的消费价值到底有何不同，今天聊下这个事儿！

这些年，新零售很火，但新零售首先是心零售！很多人说新零售是技术革命引发的零售革命，其实新零售更确切的说是心零售。

在用户为上的年代，市场细分已经不足以做好市场，而应该是以用户画像为基石的新营销崛起，比用户更懂用户。

这也是为何阿里妈妈成为最大广告公司，因为他掌握用户数据，可以做到精准营销；而反观央视他们甚至都不知道你有没有看广告！

营销就是这样，从用户中来，到用户中去。好了，我们看看新用户人群吧。

4亿新中产崛起，这些有房有车一族是推动消费升级的中坚力量。网易严选、ZARA、无印良品目标人群都是新中产！

“小镇青年”这一概念流传于2013年郭敬明导演的两部《小时代》，郭敬明以小镇青年自诩。

根据阿里妈妈营销研究中心于2019年8月发布的报告《下沉式增长——你不懂的小镇青年》显示:小镇青年指的是出生于上世纪80和90年代，目前工作生活在3-6线城市和村镇之中的年轻群体。

小镇青年大量的剩余时间，没有太多的房贷压力，这些年拼多多、趣头条、火山、快手崛起小镇青年功不可没。

近4亿的95后00后逐步成为主力消费。他们通过社交媒体来获得信息，通过互联网购物，现在甚至只是通过手机购物，他们每一个人都喜欢内容式的广告。

B站的崛起见证了Z时代的力量，个性张扬。美的开了个天猫萌潮新店，携手宝可梦IP，吃豆人、泰迪珍藏IP已经在路上了。

由于媒体碎片化、认知的碎片化，导致消费者认知大不相同.消费者更个性化了，人与人代沟变得很小。

最好吃的鸭子是全聚德，但最会情绪互动的是叫个鸭子。类似的还有答案茶、摔碗酒等等都是一种情绪互动，所以造成很多网红品牌.

但我们也看到网红品牌没落，是因为他们没有进行更好的价值观引导，所以造成一种流量现象。类似还有江小白、可口可乐表达瓶都是一种表达，江小白并没有过多渲染它的工艺有多好。

70后以前的人爱喝茶叶，像西湖的龙井、福建的大红袍等，但这群人喝不出强大的品牌来。

现在年轻人喝喜茶，喝茶颜悦色Meco果汁。茶自上市以来凭借其清新时尚的包装、细腻清爽的口感以及健康独特的理念迅速晋升为年轻人心中的“新一代网红”饮料。

Meco果汁茶自然地配合剧情深度植入产品，关联了产品的各种饮用场景，给消费者带来“强记忆”的共鸣，戳中新一代消费者的心！

人越来越焦虑和孤独，城市里的人需要找到自己的精神部落。

人以类聚，物以群分，价值观的撕裂和聚合又给营销带来更多便利。社群营销风生水起，通过用户标签管理社群，KOL树立高度，用KOC产生信任互动的完美组合，让社群活跃。

除此之外，还可以做RFM用户分层，也可以做高净值、高利润、高传播等分类、亦可以做种子用户和超级用户分类！

年轻人不一定追求大牌，但他们追求精选+性价比的组合，而非一味的廉价。因为他们出生下来物质极大丰富，他们需要一定的品质感，这也是年轻人即使工资几千元，也要用iPhone 手机、出门天天打车，因为这就是他们的基本生活标准。

消费者对于产品颜值越来越重视，我们从关注性价比到颜价比，不论是手机、汽车、还是电脑，好看可能比产品质量更重要。颜值是就是入口，在这人人美颜的时代，产品的颜值所带来的的工业设计提升越发重要。

不但重视产品颜值，门店颜值也是如此，所以很多人在喜茶会疯狂拍照，增加更多用户体验。

社会就是如此残酷，这是刷脸看脸的时代，看实力太费劲，产品首先要做到靠脸吃饭。

男人消费唇膏、护肤品、甚至眉笔。随着生活压力加大，男主外女主内被打破，没有明确的分工，奶爸一族正在兴起，男人经常包办买女人产品已经司空见惯。

1. 互动参与式的娱乐营销

熊猫不走蛋糕的热卖让我们值得思考，重点不是蛋糕，而是生日。

生日的目的是快乐，但蛋糕的本质是给大家带来快乐，太多的蛋糕重视口味、工艺和价格等等。所以他们从过去吃蛋糕到如何送蛋糕的新花样，他们彩排了很多舞蹈节目。

“有只熊猫来送货，唱歌跳舞真快乐”，可以互动定制，给过生日的人带来更大的惊喜。

张大奕火了、薇娅、辛巴火了、李佳琦卖口红超过马云，这是一个个人IP可能超过品牌的年代。

IP既是KOL也是KOC，他们对产品的了解和筛选达到惊人的程度。而非原来明星代言，消费者从信任品牌到信任网红！

网红带来的真实感和互动感、加上网络聚合效应，让直播卖货变得更加疯狂。

企业家直播在疫情期间成为标配，罗永浩卖手机、董明珠卖格力空调。虽然抖音首战告败，但快手销售1亿，证明了董阿姨的实力！

3. 品牌IP跨界联名

乐高玩具和布加迪跨界、优衣库与《周刊少年JUMP》推出的联名T恤、故宫淘宝的系列彩妆、甚至还有大白兔唇膏等等。

品牌联名、IP跨界让品牌元素多元、定位大胆尝试；如果运作得好，可让品牌年轻化，获得更多曝光度。

除了品牌，在产品方面也可以做冲突跨界设计，尤其是成人商品的稚趣化和童年商品成人化。

这些年我们看到了国潮品牌崛起，如大白兔、百雀羚、李宁、老干妈、王老吉、自然堂、百雀羚等成为年轻一族的主力军。

老品牌通过跨界也是实现返老还童新模式。

品牌跨界联名也有巨大风险，因为牵涉品牌定位陷阱、品牌联想、供应链及合作风险等等不确定因素，从而对原有消费者造成伤害。

叮咚买菜火热、无人售货机、无人加油、无人收银，疫后TO B的数字化会加快，无接触的应用将会更多。

而疫情的不确定性带了非接触经济带了更长的发展机会，如现在高校开学后，疫情管控依然很严，杭州吧啦熊专注于高校的非接触式美食自动贩卖机。能做到瞬间十几秒加热，避免外卖入校和食堂集中就餐的感染风险，近期在杭州校园非常火！

宅经济催生了，跳舞、健身、唱歌、棋牌，家庭娱乐消费。越来越多宅娱乐出现，既省事儿，又省钱。

大龄单身男女，离婚人群，还有大量孤寡老人，更有不少留守儿童，孤独的人实在太多……

不论是年轻人单身一族的一人食、一人租、一人旅行、迷你冰箱、迷你小家电、小户型公寓等等。还有孤寡老人健康和陪伴产品、智能家居、家庭智能安全产品等都会有很大前景。

外卖的兴起让年轻人越来越懒，中午吃饭都懒得下楼，丰巢快递柜都快满了还不取，逼得丰巢要收费。

消费从到店变为到家，三公里消费圈很重要，所以对物流提出更高的要求，消费者逐步从价格敏感型到时间敏感型。

全球疫情肆虐，纷纷闭关锁国，甚至出现了去全球化迹象。

产业链在重构，行业在洗牌，这是阵痛期，也是机遇期，因为这意味新的技术革命和新的经济周期。中国已经成为制造业大国，并成为消费大国，并且拥有互联网等等技术优势。

随着以5G、大数据、人工智能等40万亿新基建推动，中国将迎来数字化浪潮。何况纵观全球，中国首先复工复产，拥有引领全球的优势！

个人数字化已经完成，下步就是企业端。

疫情让我们彻底感受到线上和线下巨大的区别，线上和线下冰火两重天，互联网从消费互联网到产业互联网。人口红利消失，技术红利凸显，从TO到TOB时代来临，企业服务领域数字化领域将潜力巨大。

企业服务板块我们和美国差距巨大，这些年我们才刚刚启动企业上云数字化等等；但很多企业不以为然，经过疫情淘汰了那些观念落后，资金实力一般的企业，行业更加集中和良性，对数字化也显得更加急迫。

著名投资人朱啸虎非常看好企业服务领域未来十年的长周期。

再穷不能穷教育，在苦不能苦孩子。

虽然疫情期间听课不停学，但单纯的线上效果有限，厌学心理大量出现。线上有效率，但体验和社交不足，未来的教育是线上和线下深度融合的OMO模式，随着5G应用，智慧教室大量出现，我们对学生做到全知全能，千人千面。

智能阅卷，通过大数据实现个性教育和教育公平目的。

字节跳动已经在布局教育，马爸爸退休后竟然也干起了教育。其实说起阿里对教育的情结，拥有阿里巴巴资深产品经理背景的曾金鹤，五年前就瞄准这个教育蛋糕-创办杭州闪宝科技，旗下的闪闪亲子大数据平台已经成为行业领头羊；获得全国3万教培机构认可在疫情期间仍然逆势增长。

通过人脸识别等技术实现教培机构人货场的数字化。教培机构也可以利用大数据平台，定制研发个性化课程，通过强大工具招生宝为机构营销赋能，通过千人千面的教育让学习更高效。

正如任正非说中美贸易战和科技战本质是教育战争，科技的发展离不开教育，教育是科技基石。教育的未来的潜力巨大，教育也到了填鸭式的应试教育到素质教育+数字化的变革机遇期，随着留学途径大幅度受阻，教育的数字化改革动力更加明显！

疫情仍在蔓延，恐慌仍未散去.紧张的气氛让全国人甚至害怕感冒，不少了也胖了很多，疫情所导致的失业、焦虑等等精神疾病也大量出现。

所有东西和生命健康比起来都那么渺小，健康、绿色和清洁意识将大大加强，随之带动的健康医疗、绿色产品、减肥甚至智能穿戴式设备、医疗健康险行业崛起等等。

本文由 @侯明哲 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载