关键词：产出千万播放量的视频号内容100余条，百万播放量的视频号内容700余条，月均浏览总量1.4亿。

从21年底的西安疫情到今年4月的上海疫情，从本地新闻到世界局势变化进展，入驻视频号以来，华商报视频号向粉丝持续传递着权威且极具知识性的新闻报道，产出了100余条千万播放量的视频号内容，账号月均浏览量高达1.4亿，收获了众多粉丝的喜爱。

作为西北区域最有影响力和最受关注度的媒体机构，华商报是如何运营视频号的？我们探访了华商报社编委、新媒体中心主编方韵。

但不把流量放在最重要位置

2021年底，防疫形势严峻，华商报所在市域主动按下了“暂停键”，各小区（村）、单位实行封闭式管理。

复杂的疫情形势下，密集突发的信息容易让人们无所适从。华商报在拿到第一手官方信息源后，会结合本地受众实际需求，配合职能部门做好二次精筛发布——涵盖交通政策、管控政策、物资采购/配发、风险区升降级、疫情通报、流调轨迹等信息。

“在发布的时候，我们首先要求的不是速度，而是准确。”在方韵看来，疫情报道上，盲目追求发布速度绝对不可取，新闻的准确度、及时性、服务性才是首要目标。

华商报还基于微信视频号等各官号的评论、私信，收集整理出民众最关注的相关问题予以重点报道，如疫情中的考研群体帮助、困难个体的需求跟进等。

以信息的价值来给用户“解惑”，华商报视频号在这个过程中逐渐积累信任。不仅给账号带来极高的粉丝数增长，还拥有相当不错的粉丝留存率。

视频号可以很好地响应受众对于碎片化信息的需求。

同时，基于微信社群、公众号以及朋友圈在内的微信生态，视频号内容可以很便捷地被用户转发在群聊、朋友圈等等，进一步促使了华商报视频号的二次传播及裂变。

除疫情报道外，俄乌局势相关多方位的专业报道也为华商报视频号带来了可观的粉丝数增长——借助西安丰富的高校资源，华商报第一时间联系国际问题专家在视频号连线直播。不少粉丝在直播间提出问题，专家实时进行解答，取得了非常好的互动效果。

此外，华商报也在不断探索视频号新的内容呈现方式。聚焦实际需求，华商报“直播带岗”以直播的形式带领受众走近陕西本地企业的岗位招聘；“长安人物志”专栏则通过短视频的形式走进了西安市民的工作生活，呈现了一个个为了长安这片土地努力奉献的人。

千万播放量视频内容如何炼成？

华商报视频号团队仅为十余人，但在报社各新闻版块与新媒体中心各部门协力共筑下，自2021年6月正式投入运营以来，已发布了数千条短视频，产出多条爆款，涵盖国际热点、国内重大新闻、本地聚焦内容，以及疫情防控相关报道。其中，千万播放量的视频号内容100余条；百万播放量的视频号内容700余条；单条视频点赞转发量达到10万+的23条，点赞转发量20万+6条。月均浏览总量1.4亿。

专业的视频号内容生产、亮眼的运营数据的背后，是华商报视频号运营团队对视频号的独到理解。方韵认为，用户看视频号不是“被动地刷视频”，而是“主观的探寻，是主动的沉浸，能够看到很多有功能性的、贴合服务的价值新闻，有正能量、向阳向上的暖新闻，激发大家去思考，并愿意去分享，以此带来更大的价值”。

因此，在华商报融媒体的矩阵里，视频号是报社内部重点运营的平台之一。在近一年的摸索中，也形成了一套可借鉴的方法论。

1、奉献最有价值的新闻和信息，提升账号长期价值

“这个时代每个人的时间都很宝贵，最好阅读是有价值的”，方韵说。而“有价值”的标准在于——把握好时代的脉搏，持续动态地调整业务思维和工作方式，不断产出优质的内容。

华商报在报道世界局势震荡变化相关内容时，注重内容编发中的功能性，“其实大量碎片化国内外疯转的视频都有虚假性，我们为了保证专业度和精准度，要求编辑每天都要开选题会，务必确保准确有用”。

比如，对一些相关的概念进行科普，如北约是哪些国家、东扩到底扩到了哪等等，为了方便用户了解相关知识，报道时华商报还会贴上对应的地图，以此为用户呈现真实客观且专业的报道。

通过这些细微却影响深刻的内容生产习惯，华商报比其他媒体向用户多传递了一点有价值的信息，在日积月累的内容生产中，就是这些持续的“一点点”，最终成为了驱动用户持续关注华商报视频号的内在动力。

2、精选优质配乐，提供更契合的观看体验

在华商报看来，背景音乐很重要，选择与视频文字画面共振、有价值、有旋律、有主题性的音乐，能够配合出更加良好的观看体验。

在华商报的视频号内容评论区，常会有用户留言询问视频配乐是哪首歌，不少用户会去搜索原曲聆听，这对华商报视频号团队来说，是对业务沉得住气去雕琢的一个认可，不因视频简短而制作急躁。

未来，华商报还将联动本地的音乐高校或音乐制作人，创作更多独立音乐，来配发在相应的视频号内容里。

3、注重用户反馈，反哺后续内容生产

“互联网很多时候就像开饭馆一样，消费者去饭馆点了这道菜觉得口味不好，可能一辈子都不会去这个饭馆了。”对于华商报来说，用户的反馈至关重要。

华商报运营团队会仔细翻看每一条评论及私信，而这些反馈都会影响团队下一步的策略以及选题方向。“我们时刻关注着网上的热点、舆情以及受众的需求，我们努力发现、了解、感知、贴近受众，向积极、健康、阳光的方向制作我们的视频内容”。

方韵认为，视频号非常有意思的点，是分享之余能够便捷地表达价值取向。

我们可以通过点赞告诉大家你在看什么或者关注什么，这种传达不一定有影响，但是能够表明你的态度。

接下来，华商报视频号运营规划将聚焦于“走出去”，通过联动本地各方优质资源，让西安这座文旅重要城市乃至整个陕西的山水古迹和文化新貌，通过视频号走到全国观众眼前，期待更多受众通过点赞表达对陕西面貌的喜爱。END