还有，客服小二重来都不解释你的问题出在哪里？只说出了问题，而且问题在你哪里，跟你搞猜谜。烦死人，有问题就发照片，发旺旺记录。发再多都没用。
　　支付宝不用黑，本来就不是白的，没有实体就是它的硬伤。它也不思进步。

　　支付宝客服超级垃圾，打通难，态度差，不停要人家各种证件照片又不能保证不外泄。转钱出来很慢，没保障，所以不要存大钱进去。

　　没人看出来是黑支付宝的？明显写手啊
　　我也用支付宝，不管楼主是不是水军，我觉得她说的没错。。支付宝该好好反省了，虽然银行也不是什么好货

　　淘宝客服支付宝余额宝客服真应该好好黑黑啦！淘宝小二不是一般黑！支付宝客服打过一次，大概在2010年上半年，应该是杭州区号的，很难很难接通，等待时间很长，语气生硬！余额宝我应该是第一批客户，推荐了周围不少人用！有时候每天转来转去多次，还没发生意外，只是支持的银行卡好少，我在北方地级市，平安这样的银行没有，有免费短信提醒的银行卡就更少啦！后来收益越来越少，就转投另一家网络宝宝类啦，正好有张借记卡有免费短信提醒用来转入转出！

　　楼主脑子不清醒，活该被骗。十几年…你怎么不说你九十年代就开始打网游了～有点常识好不？楼主典型的钱多人傻。

　　我老公也是把钱转到余额宝说存点利息，昨天我同事急用问我借一千，我想着自己在留点零花钱就叫老公取一千五，转账成功以为可以了，今天老公去取钱，帐户是空的傻眼了，在看手机的提示，要等到9.10晚上24时后才能取，真的是急用我又答应了同事没办法只好找别人转借。要是救命钱咋整？？？

　　只有我看着十几年想了半天么……。亲，我也在想，貌似现在支付宝还没有十年，真搞不懂，说谎话也要有时间观念

　　我以前也遇到支付宝的问题，电话也没你说的那么难打啊，客服挺好的啊，难道是运气好？

　　垃圾支付宝！爷爷换手机号了，之前的确实想不起来了！跟客服解析多少次！上传身份证证明照都不行！什么规定！爷爷不用你总可以吧！制作政策的我是你亲爹！

　　淘宝有十几年了？这么久了，我以为5.6年，唉！

　　回复第8楼，@华丽绽放的女神

　　折腾好几天，账户还是不给解冻，亲戚只好取消了投资，等拿回自己的银行卡，上传照片。为了这个事，打了无数电话，余额宝的收益都不够填补花费的话费，更不用说花费的时间和资金问题造成的损失！人也被客服气得够呛！真想打个电话好好问问马云，把用户的钱收到自己腰包里，出了问题就躲起来了吗！

　　其实就在这段时间我的帐户也出现了问题。那天我瞧了眼帐户余额，然后往里转了1000元，帐户余额一更新，金额没变！我赶紧查明细，显示刚才转入成功！银行卡也已扣款，可是钱转哪去了呢！我赶紧打客服，客服说刚才确实有一笔款转入，而且已转入成功！我说那你帮我查查转入前的余额，难道我看花了眼！客服说，抱歉，支付宝现在还没有这项功能！我那笔钱就不明不白地没了，但是拿不出任何证据，我也只能认栽，默默把余额宝里的前全部转出。

　　支付宝才出来多少年阿 黑子不带这么黑的
　　-----------------------------排！楼里大部分是银行水军。存银行很方便很安全吗？？办卡、更换手机号、忘记密码，都需要你请假去银行亲自办理，下午五点不到已经关闭窗口，排长龙队，排了两个小时好不容易到你了，告知下班了。明天再来吧！银行柜台人员服务态度还死差！相比起来，到底银行的管理差还是支付宝管理差？？？相比起来，到底是支付宝方便还是银行方便？？？？一目了然，黑子不需要黑。正常智商的人不会被你们洗脑的。近两年不少新闻报道，银行卡在自己手上，存款却在异地被盗。这种案例相信不少吧？？？，银行查不出原因，扣你一个没有妥协管理银行卡的帽子，把责任推用户身上，你就哑巴吃黄莲吧！！而，支付宝有给余额宝用户承诺：如果账户资金被盗，支付宝全额赔偿！关于支付宝的安全问题，可以下载安全全数字证书，就算别人盗取了你的密码，你的资金别人也用不了的。另外，如果还是不放心，可以买那个1元钱的余额宝保险，一旦被盗，保险公司全额赔偿，支付宝也会全额赔偿。这个我是放一万个心。只要对支付宝有充分的了解，就根本不需要担心。

　　只有我看着十几年想了半天么……。
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　　我也想了半天 淘宝和支付宝有十几年了吗？

　　楼主是异地取款，说是一个投资项目，估计取款的数量不少，并且还是异地取款，余额宝的条例：1、用户每天规定取款三次，总金额好像不超过五万吧？？2、如果异地取款，支付宝系统识别异常，会自动冻结你的账户，这也是为了确保你的资金安全而做的保障。别说什么管理差，任何事物都是一把双韧刀。这方面银行是不会有的，才有那么多人的银行卡被异地取款。搞笑！3、冻结账户，为了解冻，确实需要本人手持身份证拍清晰照片上传以证明此卡是你本人使用。才能给予解冻。4、楼里水军反映，刚刚从银行卡存进余额宝的钱，交易成功，发现钱不见了，那是一些用手机转入的用户，点进去是不会显示的，需要再点一下才能看到。哎！我是淘宝老用户，我是宁可存余额宝都不会存银行的。黑子们消停吧！

　　只有我一个人觉得，好多回贴的的语气都特像水军，气氛很奇怪么。。。。。。
　　同感。反正我从未出现过。而且基本上一小时内到账，妥妥的！

　　为什么我觉得你们更像水军呢

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　　没注意是星期几，反正当时特别着急

　　我也用支付宝有好多年啦，自从有了手机提现，真的超级快超级利索，2小时就到账了，只有一天花了比较久，好像要五六个小时。我几乎每三四天就提现，概率也够小的了。
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　　亲，支付宝提现快，余额宝好像需要24个小时

　　@华丽绽放的女神 2楼 20:05
　　亲戚又求助客服，还是很难接通！这种纯网络投资的方式，出了问题只能电话联系客服，如果客服服务不好，真的特别不方便！好不容易打通，客服对账户存在什么风险还是顾左右而言他！我们的账户存在什么风险难道不应该清楚告知客户，防患于未然吗！QQ出现风险都会清楚告知几月几日几点账号在哪里登录！自己的钱出现问题，却不告诉本人怎么回事，而且强行冻结帐户。这种含糊的态度，和不人性化的处理方式，顿时让我们感到支付宝没有想像中的正规和安全！
　　楼主第一次体会到支付宝的管理多么不正规！对用户的权益多么地不负责任！以后……
　　看你还相信马云那满嘴的鬼话不

　　支付宝真的很麻烦。我用支付宝交手机费，后来到哪里打手机费发票成了大麻烦。
　　打支付宝客服电话，一是等待时间长，二是一个人一说法，根本解释不清。
　　后来还是问了招商行一个柜员，他说可能是支付宝的发票只能在某银行打出
　　通过手机短信向营业厅确认充值，营业厅会给你相应金额的发票。我经常用支付宝充值。这个你真赖不着人家。
　　不知你在哪里。北京的营业厅不给，只能给充值的证明，但不能用于报销。我已经找了好几个营业厅了，都是这么说的。只有广大银行给开支付宝的发票。

　　只有我一个人觉得，好多回贴的的语气都特像水军，气氛很奇怪么。。。。。。
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　　确认很奇怪，我打支付宝淘宝电话都挺容易打通的，而且客服态度很好

　　淘宝最早04年吧，最多10年，哪来十几年？

　　这叫防范风险，楼主自己傻好意思说，拍个银行卡照需要飞回去吗？

　　咦，好像是啊，余额宝不是近年出的吗
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　　是啊，余额宝去年出的，今年收益下降了很多，但是我们还是把钱放在
　　在淘宝买买东西还行 像余额宝这种的还是免了吧 什么叫贪小便宜吃大亏

　　我也是显示转入1000元成功，那1000就不知去哪了，但是拿不出任何证据。
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　　你可以看支付宝账单啊。老用户不会不知道有账单吧。

　　看完了，楼主就是傻比不解释！这样黑有意思吗

　　咦，好像是啊，余额宝不是近年出的吗
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　　淘宝的黑暗太多了 身为淘宝掌柜的我可能远比淘宝买家掌握的要多

　　余额宝毕竟不比银行，还是不要放太大的资金额度。

　　我也用支付宝有好多年啦，自从有了手机提现，真的超级快超级利索，2小时就到账了，只有一天花了比较久，好像要五六个小时。我几乎每三四天就提现，概率也够小的了。
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　　亲，支付宝提现快，余额宝好像需要24个小时
　　哦，余额宝嘛，先开始还存了五六千进去，后来觉得银行利率也差不多嘛，就买买东西。。。全花光了，汗。从来没提现过。

　　我就不相信支付宝，还是银行好，我工行，农行，建行，信用社都开通了手机银行，使用起来非常方便，农行单日可转5w，建行10w，工行单日更高达100w。关健是卡上没有那么多钱可转。

　　不是我落井下石，你这情况纯属活该
　　一是看到你把所有的收入全投余额宝
　　二是看到你的叙述，别人支付宝的工作人员冻结账户是对你们的账户负责
　　还有现在顺丰快递也很快的，这样搞，还不如早点把银行卡快递过来
　　快递过来也就是一天的事情，我不相信你的生意伙伴就这一天也等不到
　　别人问你钱怎么不汇过去，是疑问，你不
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　　黑归黑！客服确实素质差是真的

　　没耐心看完，但是我也曾遭遇过一次，明明从余额宝转账出来，知道有一天的到帐时间，所以提前转账，显示了到帐时间是第二天，结果第二天那个时间去查帐却没到！急死人，然后用支付宝查看显示说该笔转帐在处理中.....我差点以为钱被吞了，还想着该怎么办，第四天终于正常到帐了！
　　碰到周末节假日了吧，有些银行本来就不支持非工作日到账的

　　@华丽绽放的女神 206楼 13:53 　　@佐罗与天使 135楼
　　本人余额宝转入转出多次，都很顺利。
　　如果真的遇到楼主那种情况，我个人建议是就近找家银行办卡。朋友从余额宝提钱到新卡，新卡再走顺丰到朋友父亲手上。

　　咦，好像是啊，余额宝不是近年出的吗
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　　是啊，余额宝去年出的，今年收益下降了很多，但是我们还是把钱放在
　　那怎么说是十几年？

　　亲，给您和您的亲戚带来了不便非常抱歉，关于您亲戚的问题，建议您亲戚通过新浪微博 私信联系@支付宝客户中心 反馈，以便于我们为您的亲戚详细核实情况，确认凭证的问题。

　　在虚拟信用卡被叫停后，昨日，支付宝钱包中一款名为“信任宝”悄然上线，根据产品描述，信任宝是由金融机构依托支付宝平台，根据网购信用为您专属定制，最长38天免息期。对比上述描述，南都记者发现这与支付宝去年高调宣布启动、随后却多次跳票最终不了了之的“信用支付”十分类似。

　　不过，支付宝相关人士昨日接受南都记者采访时称，目前该业务为内测阶段，只提供给内部员工进行测试，并没有对外公开，目前也没有上线计划。而昨日下午，南都记者发现，“信任宝”已经从支付宝钱包中撤下。

　　根据南都记者在昨日上午看到从支付宝钱包看到的该项业务的描述，支付宝方面形容，信任宝是一种全新互联网金融服务，由金融机构依托支付宝平台，根据客户的网购信用专属定制。“最长38天免息期，付款快如闪电，更有多重保障，护卫资金安全。”其中，“最长38天免息期”，与去年支付宝宣传的“信用支付”提法一样。而当南都记者选择开通“信任宝”时，支付宝钱包显示，所在区域尚未在开通范围。

　　去年，3月份，阿里金融事业群总裁胡晓明曾高调对外公布，阿里巴巴即将推出的信用支付业务。据彼时介绍，支付宝将根据用户在淘宝和天猫的交易和消费记录，向用户提供1元-5000元的信用额度，信用额度可用于在淘宝等购物支付，用户需要在还款日之前进行还款，最长可获得38天免息期。胡晓明曾许诺，该业务将去年4月份在湖南和浙江进行试点，随后拓宽至全国。不过，一年多时间过去了，尽管过去一段时间，市场对于信用支付的上线时间一直有所传言，但是信用支付却一直“跳票”。

　　对此，有银行人士在接受南都记者采访时表示，从央行和银监会叫停“虚拟信用卡”看来，信用支付难以“出生”的主要原因还是在于监管的态度。

　　那么在支付宝钱包中出现的“信任宝”是否意味着“信用支付”将换个马甲再度上线呢？对此，支付宝相关人士在接受南都记者采访时进行了否认。其强调，目前该业务为内测阶段，只提供给内部员工进行测试，并没有对外公开。

　　至于南都记者为何也可以看到该业务，其表示，或许是通道上出现错误。“目前还没有上线计划。”支付宝人士强调。昨日下午，南都记者发现，“信任宝”已经从支付宝钱包中消失了。