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1、 编号 毕 业 设 计（论文） 题 目 永辉超市物流配送分析 二级学院 商贸信息学院 专 业 物流管理 班 级 学生姓名 江世涵 学号 20 指导教师 代应 职称 副教授 时 间 重庆理工大学毕业论文 永辉超市物流配送分析摘 要近年来,我国物流配送管理发展较快,但是不得不承认，与国际先进水平相比，整体水平尚处于较低层次。永辉超市成立于2001年3月，多年来，公司以生鲜农产品引进现代超市，以开拓全国市场为目标，不断提高集约化水平和自我滚动发展的扩张能力。多年来的实践证明，把配送中心建成多功能、集约化、低成本的供货枢纽，以及运用信息技术来重组和提升超市的供应

2、链管理，是连锁经营的核心战略，也是支撑连锁超市超常规发展的重要条件。本文从永辉超市生鲜物流配送的成功运营出发，分析我国连锁超市物流配送发展存在的几大问题，提出了我国连锁超市物流配送代化发展的对策。 关键词物流配送；永辉超市；生鲜配送；问题；对策Abstract In recent years, Chinas logistics and distribution management

7、22 永辉超市配送体系32.1 永辉超市股份有限公司介绍32.2 永辉超市物流配送的特点3（1）永辉连锁超市加大自建物流配送中心的建设3（2）连锁零售商配送中心的技术水平不断提高3（3）第三方物流合作加深4（4）生鲜、果菜配送中心的加强43 永辉超市物流现状分析53.1 连锁零售业对物流的需求越来越高53.2 优势连锁超市企业物流配送稳步发展53.3 物流外包初见端倪53.4 扩大配送服务对象 开展商品配销业务54 我国连锁超市配送管理的有效对策64.1 建立相应物流配送中心，完善信息管理系统64.2 促进物流管理信息化,加强与第三方物流企业的合作64.3 加快连锁企业物流人才培养74.4 提

8、升信息技术管理水平74.5 加大科技投入，提高装备机械化水平74.6 加强供应链的管理,实现与供应商的战略合作84.7 加强完善冷冻生鲜食品的仓储配送功能8结论9致 谢10参考文献1114永辉超市物流配送分析1 物流基本知识1.1 物流定义赫斯凯特的定义是：现代物流（Logistics）是指对支持物品移动的各种活动进行的管理，以及通过创造物品的时间与空间价值以调节供给与需求。1.2 物流配送物流配送，即从商品流通的经营方式看的一种商品流通方式。是一种现代的流通方式。物流配送是共同化的服务模式，物流配送共同化包括物流资源利用共同化、物流设施与设备利用共同化、物流管理共同化等等。1.3 配送功能要

9、素(1)备货是配送的准备工作或基础工作，备货工作包括筹集货源、订货或购货、集货、进货及有关的质量检查、结算、交接等。配送的优势之一，就是可以集中用户的需求进行一定规模的备货。备货是决定配送成败的初期工作，如果备货成本太高，会大大降低配送的效益。(2)储存配送中的储存有储备及暂存两种形态。配送储备是按一定时期的配送经营要求，形成的对配送的资源保证。这种类型的储备数量较大，储备结构也较完善，视货源及到货情况，可以有计划地确定周转储备及保险储备结构及数量。配送的储备保证有时在配送中心附近单独设库解决。另一种储存形态是暂存，是具体执行日配送时，按分拣配货要求，在理货场地所做的少量储存准备。由于总体储存

10、效益取决于储存总量，所以，这部分暂存数量只会对工作方便与否造成影响，而不会影响储存的总效益，因而在数量上控制并不严格。还有另一种形式的暂存，即是分拣、配货之后，形成的发送货载的暂存，这个暂存主要是调节配货与送货的节奏，暂存时间不长。(3)分拣及配货是配送不同于其它物流形式的有特点的功能要素，也是配送成败的一项重要文持性工作。分拣及配货是完善送货、支持送货准备性工作，是不同配送企业在送货时进行竞争和提高自身经济效益的必然延伸，所以，也可以说是送货向高级形式发展的必然要求。有了分拣及配货就会大大提高送货服务水平，所以，分拣及配货是决定整个配送系统水平的关键要素。(4)配装在单个用户配送数量不能达到

11、车辆的有效载运负荷时，就存在如何集中不同用户的配送货物，进行搭配装载以充分利用运能、运力的问题，这就需要配装；和一般送货不同之处在于，通过配装送货可以大大提高送货水平及降低送货成本，所以，配装也是配送系统中有现代特点的功能要素，也是现代配送不同于已往送货的重要区别之处。(5)配送运输配送运输属于运输中的末端运输、支线运输，和一般运输形态主要区别在于：配送运输是较短距离、较小规模、额度较高的运输形式，一般使用汽车做运输工具。与干线运输的另一个区别是，配送运输的路线选择问题是一般干线运输所没有的，干线运输的干线是唯一的运输线，而配送运输由于配送用户多，一般城市交通路线又较复杂i如何组合成最佳路线，

12、如何使配装和路线有效搭配等，是配送运输的特点，也是难度较大的工作。(6)送达服务配好的货运输到用户还不算配送工作的完结，这是因为送达货和用户接货往往还会出现不协调，使配送前功尽弃。因此，要圆满地实现运到之货的移交，并有效地、方便地处理相关手续并完成结算，还应讲究卸货地点、卸货方式等。送达服务也是配送独具的特殊性。(7)配送加工在配送中，配送加工这一功能要素不具有普遍性，但是往往是有重要作用的功能要素。主要原因是通过配送加工，可以大大提高用户的满意程度。配送加工是流通加工的一种，但配送加工有它不同于一般流通加工的特点，即配送加工一般只取决于用户要求，其加工的目的较为单一。2

13、1 永辉超市股份有限公司介绍 永辉超市成立于2001年，十年创业，飞跃发展，是中国企业500强之一。永辉超市是中国大陆首批将生鲜农产品引进现代超市的流通企业之一，被国家七部委誉为中国“农改超”推广的典范，以现代物流为支撑，以现代农业和食品工业为两翼，以实业开发为基础的大型集团企业。永辉超市坚持“融合共享”、“竞合发展”的理念开创蓝海，与境内外零售企业共同繁荣中国零售市场，目前在福建、浙江、广东、重庆、贵州、四川、北京、上海、天津、河北、安徽、江苏、河南、陕西、黑龙江、吉林、辽宁等17个省市已发展逾440家连锁超市，经营面积超过350万平方米，位居2013年中国连锁百强企业13强、中国快速消费品

14、连锁百强6强。预计在2015年到2016年，永辉的整体营业收入规模会达到400500亿元，营业面积扩张到约400万平方米左右，具备成长为中国“沃尔玛”的实力和潜质。2.2 永辉超市物流配送的特点（1）永辉连锁超市加大自建物流配送中心的建设我国部分大型连锁企业有自己的物流配送中心，原来配送中心主要从事区域内店铺的商品配送，随着大型连锁企业快速展和兼并重组，覆盖和经营的区域越来越大， 因此大型零售企业加快了自己的物流中心的投入和区域配送中心的建设，并在规模和技术上都有较大提升。永辉超市在重庆发展为例，永辉超市在盘溪附近盘下80余亩土地，依托盘溪市场庞大的物流运输系统及便捷的采购途径，建立福建永辉西

15、部物流中心及西部办公总部，降低物流成本。也是在盘溪市场建立首个西部大型生鲜配送中心，是永辉超市向我国西部扩展的重要物流条件。（2）连锁零售商配送中心的技术水平不断提高永辉连锁超市的发展，要求其配送中心的规模和配送半径、运作效率达到更高的要求。目前，永辉连锁的配送中心，逐步提高了他们的配送中心的技术含量：如增加了高层立体货架和拆零商品拣选货架相结合的仓储系统；部分使用电动高位叉车、低位拣货车和托盘，大大提高了装卸、搬运、拣货作业的机械化程度；配送中心 的信息系统、货场电子化设备和电子标签的应用，使作业人员可以方便有效地按订单取出商品，进行理货和分拣，大幅度提高速度，降低差错率；托盘、物流笼车的使

16、用，提高了门店的配送商品交接效率。（3）第三方物流合作加深经过第三方物流企业的逐步发展，越来越多的零售企业使用第三方物流，永辉超市通过物流外包，将自己主要精力放到自己的核心业务上去。（4）生鲜、果菜配送中心的加强随着零售市场的竞争加剧，居民生活水平的提高，人们对快速食品、生鲜半成品和冷冻食品的需求增加，建设和加强生鲜食品加工中心和配送中心已成为中国连锁零售企业加强生鲜食品经营，提升竞争力的重要手段，一些大型连锁企业开始建立技术难度较高的生鲜食品、果菜等配送中心。永辉超市的核心竞争力体现在公司生鲜产品被消费者认知为便宜。永辉超市生鲜产品便宜的原因在于公司坚持自营经营、源头采购的商业理念。自营经营

17、的好处是公司深入参与商品流通的整个链条，可以深入了解商品的流通和销售信息。源头采购的好处是降低采购成本，并且可以控制货源。永辉超市成功地把自营经营和源头采购的优势贯彻到公司生鲜产品的运作。3 永辉超市物流现状分析3.1 连锁零售业对物流的需求越来越高永辉连锁超市由于经营规模不断扩大，需要在大中城市向周边区域拓展门店；特许经营需要为加盟店及时提供畅销的商品,这些都是导致提高物流需求的因素。一些二、三级城市以及地、县一级连锁超市的发展，也意识到不断增加的门店对物流的需求与依赖。3.2 优势连锁超市企业物流配送稳步发展目前永辉连锁超市企业大部分已经建立了自有物流配送中心，经过不断的设施设备改造以及新

18、物流配送中心的建设，物流配送体系已不断完善,运营管理正稳步发展。3.3 物流外包初见端倪永辉超市的部分的物流外包，减少固定资产投资，加速资本周转。企业自建物流需要投入大量的资金购买物流设备，建设仓库和信息网络等专业物流设备。这些资源对于缺乏资金的企业特别是中小企业是个沉重的负担。而如果使用第三方物流公司不仅减少设施的投资，还解放了仓库和车队方面的资金占用，加速了资金周转。3.4 扩大配送服务对象 开展商品配销业务永辉连锁超市开始利用自身较强的物流配送能力，进行社会化配送。这种配送方式与社会化的专业物流服务最大差别是，它不仅提供物流服务，还伴随着商品的销售甚至管理的输出。其开展配送服务的目的，除

19、了由此产生的服务收益外，更主要的目的是带动企业的销售，扩大企业的销售规模，赚取进 销差价。4 我国连锁超市配送管理的有效对策4.1 建立相应物流配送中心，完善信息管理系统建立相应的生鲜物流配送中心，一方面可以对各个门店的商品进行统一的配送管理，可以减少在流通上所耗费的时间，保证产品的品质；另一方面，对于生鲜等特殊商品的配送，配送中心可以设立专门的生鲜加工区，对生鲜产品进行简单的包装、封存，既能提高生鲜产品的附加价值，又能保证了生鲜食品的安全。完善物流配送中心的信息管理系统，通过建立自动订货系统（EOS）、电子数据交换（EDI）、自动分拣系统（ASS）、地理信息系统（GIS）等信息管理系统，使得

20、物流配送更为便捷，紧跟市场发展趋势的步伐，还保证提供专业化高水平的商品物流服务。4.2 促进物流管理信息化,加强与第三方物流企业的合作第三方物流与连锁零售企业通过契约或合同建立起稳定、明确的合作关系。契约把双方的费用价格固定化、风险平均化，双方实际上结成了一个利益共同体，从利益机制上为物流业务正常开展提供了保障。第三方物流企业作业效率的提高会加快物流速度，降低单位物流成本，节约双方的交易费用。连锁零售企业因选择第三方物流模式而带来的资本投入的减少、交易费用的节约加速其规模不断扩大，有利于提高市场占有率，增加利润；连锁零售企业规模的壮大同时也扩大了第三方物流的需求规模，促进第三方物流企业不断扩大

21、规模，可以说规模对双方具有利益一致性。因此，连锁零售企业选择第三方物流模式正是规模经济的原理在流通领域的运用。 目前我国物流业仍处在不稳定的阶段,有很多不确定因素,企业自行建立物流系统意味着企业同样承担着物流行业变动带来的风险,这对企业来说得不偿失。现今我国第三方物流企业在国家大力发展物流的政策引导下不断成长壮大。专业的物流公司拥有先进的物流信息系统和专业的技术管理人员,并提供专业的物流服务。通过规模化、自动化配送,专业的物流公司可以优化库存管理,配送费用比企业自建物流的费用更低,效率更高。4.3 加快连锁企业物流人才培养 物流技术是贯穿于整个物流系统之中，物流技术不单单是指在仓储或配送中心中

22、的设施设备，还有配送中的现在运输设施设备，以及物流信息技术。培养专业的物流技术人才不仅可以对物流技术中所涉及的专业设备熟悉，更重要的是它可以在配送环节能提高效率保证产品鲜的程度,同时由于是因物流配送的高素质人才，其服务意识强，市场开拓主动性高可以对物流配送进行高效、科学的管理。连锁超市不仅需要熟悉物流服务组织、运输组织管理以及市场营销的专业人才，更需要计算机网络技术及物流信息开发维护的专业人才。加快连锁企业物流人才的培养极为重要。连锁超市物流人才的培养应是多层次、多方面的，可采取正规教育和在线培训、国内培养与引进国外人才相结合的方式。一方面在高校设置“物流管理”专业，扩大招收物流专业本科和研究

23、生，培养中高级物流人才，加强与国外物流理论界沟通，促进我国物流业的国际化；另一方面，加强培训现有人才，实行“走出去”战略，学习国外先进的物流理念和市场运作经验。 4.4 提升信息技术管理水平 要充分分析当前各种物流技术的特点，针对超市的实际，有选择地做好各种开发，不求大而全。要重点突破一个或几个对配送中心功能充分发挥有极大制约的瓶颈，集中人力财力物力进行提升。在建好内部网、外部网的基础上，要重点做好信息的及时传递、处理和分析工作，将各门店、总店与配送中心用网络连接起来，及时处理供货、补货、进货等各个环节的信息，使物流配送中心做到“最优的库存分布、最理想的库存水平、最快捷的市场反应、最迅速的输送

24、手段”。4.5 加大科技投入，提高装备机械化水平 根据我国的具体情况来看，完全自动化的配送中心在我国不合适，条码、包装、员工素质等因素都制约着其正常运行。但是，实现一定程度上的机械化还是必要的，有利于改善工作条件、加快作业速度，提高劳动生产率、减少货损差。考虑我国劳动力价格比较便宜的特点，宜以半机械化为准，购置必要的装卸搬运设备，并保留一定的人工作业，最大限度的降低物流成本。在引进时，应考虑企业的经济实力，预计创利情况和承受能力、店铺规模、布局、所配送商品的物流特点等，不能盲目的、不切实际的追求先进性，从经济实用出发，做到相对先进、满足需要即可。4.6 加强供应链的管理,实现与供应商的战略合作

为了更好的提高物流配送效率，永辉超市对物流配送中心的物流管理不能只局限于本企业内部的管理，而应延伸到整个供应链的管理。早在20世纪90年代初,沃尔玛就已经实现了快速反应的供应链管理库存，沃尔玛的数据中心通过与供应商的连接,实现与供应商的协同合作,供应商通过这一系统可以随时了解到自己供应的商品在沃尔玛的销售和库存情况，从而帮助供应商安排生产和供货,进而实现了缩短配送时间、提高物流效率的目的。 4.7 加强完善冷冻生鲜食品的仓储配送功能 随着零售市场的竞争加剧,居民生活水平的提高,人们对快速食品、生鲜半成品和冷冻食品的需求增加,连锁超市的竞争关键往往体现在新鲜品上,大型零售企业设立食品加工中心和

26、配送中心是物流配送的一个趋势。冷冻生鲜商品的物流，对于物流基础设施、设备和物流技术的要求都远高于一般商品。加大物流基础设施和技术的投入，是突破冷冻生鲜商品物流瓶颈的关键环节。在物流基础设施方面加大投入，需要政府给予更大的支持。从超市企业自身来看，当前最突出的问题是冷冻生鲜商品的保鲜和食品安全问题。由于冷链系统尚未建立，目前我国冷冻生鲜商品物流中的损失率是发达国家的4-6倍。但是，冷链系统的建立本身也是一个系统工程，需要供应链上下各个环节的逐步培育和衔接，因此，当前比较现实的做法是逐步增加冷链运输设备，以实现生鲜商品的冷链运输，最大限度地降低冷冻生鲜商品损失率。结论我国超市企业连锁化是我国现代大

27、型超市企业的发展趋势，连锁企业的竞争逐步由前台转移到了后台，企业物流配送环节作为连锁企业的核心，为连锁经营提供了强大的后台支持，连锁企业的核心竞争力并不在于其资金的实力，而恰恰是其连锁经营方式以及物流配送能力。而建立配送中心有利于与供应商建立长期战略合作关系，减少投资，加强产品品质、加工和标准化管理，有效减少控制和减少连锁店得存货及损耗，强化获利能力。多年来的实践证明，把配送中心建成多功能、集约化、低成本的供货枢纽，以及运用信息技术来重组和提升超市的供应链管理，是我们连锁经营的核心战略，也是支撑连锁超市超常规发展的重要条件。永辉超市的配送体系的成功运营模式，值得我们借鉴，更值得我们好好学习。致

我要衷心地感谢我的导师代老师，在论文写作的整个过程中，代老师给予我极大的关怀和鼓励。从书写开题报告到最终定稿，代老师悉心地指导我遇到的每一个问题，让我的论文得以顺利完成。在此，我要向代老师致以最诚挚的敬意和谢意。我还要感谢我的母校重庆理工大学，三年来，她陪伴我一起成长，留下了许多美好的记忆，留下了快乐的点点滴滴，忠心地祝愿母校越来越好！参考文献1韩庆兰，梅运先.基于BP人工神经网络的物流配送中心选址决策J.中国软科学，0-143.2秦固.基于蚁群优化的多物流配送中心选址算法J.系统工程理论与实践，0-124.3谭凌，高峻峻，王迎军.基于库存成本优化

30、,7(4):121-1268 徐贤浩. 基于库存价值改变和随机需求的经济订货批量模型J. 管理科学,2008(6)：104-107.9 杨善林. 战略SWOT决策模型的构建及其实证研究J. 系统仿真学报,-67.10 胡凤玲. 连锁超市物流配送的地位、特点与模式创新J. 商品储运与养护，社科版,2005(12)：105-108.11 刘战飞. 浅析大型连锁零售企业物流配送体系J. 商品储运与养护,-86.12曹宝亚.基于物流信息化下的配送研究J.中国集体经济,2008(1）：69-71.13 周程. 农产品冷链物流配送服务信息化及提升策略研究J. 物流工程与管理,3-117.

2017年12月12日，永辉超市披露了《永辉超市股份有限公司关于就林芝腾讯拟受让公司股份及拟增资公司控股子公司云创暨继续停牌提示性公告》，林芝腾讯科技有限公司（“腾讯”）拟通过协议转让方式受让永辉超市股份有限公司（“公司”）5%股份（“股份转让”）。

就在不久前的11月20日，阿里巴巴宣布，与欧尚零售、润泰集团宣布达成新零售战略合作。阿里巴巴集团将投入约224亿港币（约28.8亿美元），直接和间接持有高鑫零售36.16%的股份。高鑫零售是中国规模最大及发展最快的大卖场运营商，此前的主要股东为台商润泰集团、法商欧尚，在中国大陆以大润发及欧尚作为品牌经营大卖场，共有446家。

自此，阿里和腾讯的新零售战略大规模布局的战役开始打响。

那么问题来了，为什么是大润发（高鑫零售）和永辉超市？

大润发暂且不表（好吧，其实是我嫌看港股年报太麻烦... ...），让我们从年报的角度，看一看永辉超市的独特之处。

根据历年年报以及招股书，永辉超市成立于2001年，于2010年在沪市上市。它的前身是2000 年 7 月福州的第一家“农改超”超市——福州屏西生鲜超市。而创始人张轩松在成立生鲜超市前，已经做了五年超市，完成了最初的资金和管理经验的积累。这家“农改超”的生鲜超市，奠定了永辉超市的未来，也让它在7年后，成功的甩开同行，投入了腾讯的怀抱。

J.）提出的零售业生命周期理论，如同产品生命周期一样，零售机构也有生命周期。随同时代的发展，零售机构也经历了创新、发展、成熟、衰退的不同阶段。零售机构生命周期还具有循环性的规律，呈现周期性交叉循环。一种零售组织所处生命周期的阶段不同，其市场特点以及属于该种零售组织的企业应该采取的行动策略有别。简单讲，人均 GDP 突破 1,000 美元至 3,000 美元是现代百货业的高速发展期，3,000 美元以上大型综合超市开始兴起，6,000 美元以上便利店业态流行，10,000 美元及 12,000 美元以上仓储式商店和大型购物中心逐步繁荣。

1995年-2005年是中国经济飞速发展的十年，GDP增长率保持在9%以上，中国的一部分大城市已经达到了中等发达国家的GDP水平，这些城市的零售业也进入了一种全新的生命周期：大型超市开始取代传统的百货大楼。在这个阶段，沃尔玛、大润发、家乐福纷纷进入各大城市。

2000 年，福建省政府、福州市政府做出“杜绝餐桌污染，改善社区生活，建设放心市场”的决定。在政府政策的鼓励下，永辉超市的创始人在这个时机脱颖而出，建立了农改超生鲜超市。2002 年，国务院七部委联合检查组考察永辉超市，提倡在全国范围内推广永辉模式。

在与境内外巨头竞争的过程中，永辉超市巧妙地避其锋芒，在零售商品供应链没有绝对优势的情况下，永辉超市超过50%的营收来自生鲜。而生鲜商品给永辉超市带来不菲的毛利率（永辉超市平均毛利率常年维持在20%左右，在同行中名列前茅），并由于培育了完整的生鲜商品供应链，从而打造了牢靠的护城河。

二、永辉超市的营收特点

无论是线下传统零售业，还是线上电商，还是最近呼声很高的“新零售”，剥开层层包装，实质都是提供场地兜售商品。一方面，商家不约而同的采用了账期的方式来无偿占用供应商的资金，比如苏宁云商，在主营业务亏损的情况下，拿供应商的结算款去理财获取收益；另一方面，商家通过收取渠道费用的形式牟利。

这些公开的“潜规则”无异于涸泽而渔，对行业的影响是深远的。近年来线下超市供应商拒绝合作走人的情况比比皆是，线上京东、天猫的供应商报黑材料的情况也不罕见。而永辉超市找到了一条长久的发展路线：坚持真正的自营，自己采购，自己销售。

以2016年年报数据为例，营收中95%的项目均来自自营，对渠道费的依赖度极低。这也是永辉超市的核心竞争力，也是在传统零售业纷纷倒下的时候依然能保持较高利润的精髓所在。

2016年，永辉超市实现了近500亿的营收和12亿的净利润。

永辉超市的核心业务是生鲜。生鲜商品的采购模式是全国性统采和区域直采，包含四种采购渠道：基地采购、当地采购、远程采购和批发市场采购。永辉生鲜事业部是专业负责生鲜采购的主体，下设管理部、采购部、食品加工部和研发中心等四大部门，特别值得一提的是研发中心。研发中心主要通过分析比较全国各不同农产品产区的生鲜商品的特点及各销售渠道的商品质量和价格情况，确定具体的采购渠道和品种，然后将分析结果传达给采购部和管理部，由采购部根据研发中心的结果进行相关采购工作，此外研发中心还负责生鲜商品销售模式的开发，如一品多样化销售，即一种生鲜单品的不同销售策略。研发中心的员工均是经验丰富的生鲜买手，掌握全国各地区的生鲜产品的价格、生长周期、产品质量等，充分了解哪个季节在全国哪个产区生产的哪类生鲜商品的质量和价格更符合公司的采购要求。

也正因如此，永辉超市的生鲜模式几乎无人能够模仿成功。绝大多数零售类同行都躺在渠道费上混吃等死，消耗掉了创新和研发能力，最终被线上电商击溃。

为了应对扩张引起的现金流压力，各大超市以及线上电商都在不同程度的拉长供应商的账期。据2016年的年报，永辉超市应付账款周转天数为53天，证监会零售业平均值60天，由于证监会的行业分类较为宽泛，汽车销售、医药销售均纳入其中，因此这个平均值仅供参考，其中可以对比的南京新百93天、天虹股份90天、家家悦60天、人人乐81天。由此可见，永辉超市对供应商款项的占用账期相对较低。

中国连锁经营协会和 ADVANTAGE 共同出具的《2016 零供商关系研究报告》显示，在所监测的全国型零售商样本中，永辉零供关系综合排名第四，是唯一进入前 5 的内资民营企业（第四名是阿里注资的大润发）。

与“压榨”供应商的零售企业相比，永辉超市的做法虽然在现金流方面略逊一筹，但是对企业自身的提升、对人才的培养、对供应链的整合都大大有益。

2017年半年报披露，永辉超市继续加快并购步伐。与腾讯的合作也是基于此战略。

1、经公司三届董事会十七次会议审议通过，公司通过全资子公司永辉控股有限公司（下称“永辉控股”）参与贝恩资本集团旗下Bain Capital Asia Fund III,L.P.（贝恩亚洲三号基金，下称“BCAIII”）的投资主体BC Eagle Holdings, L.P.（贝恩资本老鹰控股有限合伙，下称“BCE”）对美国公司Daymon Worldwide Inc.（达曼国际公司）的

2、永辉超市股份有限公司的全资子公司重庆永辉超市有限公司于 2017年6月1日至6月30日通过深圳证券交易所的集中竞价交易系统买入中百控股集团股份有限公司（以下简称“中百集团”，证券代码000759）股份26,210,227股。截止2017年6月30日，本公司及本公司全资子公司共计持有中百集团股票162,414,542股，占中百集团总股本的23.85%。

永辉超市采用集群制方式进行经营管理。

第一集群业务覆盖重庆、四川、贵州、河南、河北、安徽、陕西、陕西八个中西部省市；第二集群业务覆盖广东、福建、浙江、上海、江苏、北京、天津、辽宁、吉林、黑龙江十个东部省市；第三集群重组原有总部各部门及事业部。

通过2016年年报分集群披露的经营情况，可以大致了解永辉超市对集群的定位。

第一集群：高增长新锐四川省和陕西省收入分别同比增长50%左右，利润成倍数增长；安徽、河南、河北、贵州逐渐成熟，收入和利润均有双位数的稳步增长；新进省份山西省开业3个月实现盈利；老区重庆规模体系内最大，为公司的整体利润增长奠定了坚实基础。

第一集群为盈利增长点。

高度重视每一档大营销活动的开展，通过集群平台，商行统一规划使厂商资源最大化，明确指标，线下+线上双重宣传，扩大活动的影响力。大区强化日常营销，夯实运营基础，推行周循环营销。商行主导开展主题营销活动，推动了新奇特及节庆商品的销售。

永辉优选店为第一业务集群旗下新型业态，致力打造“优选、实惠、便利、新鲜”的购物体验。结合线下及线上O2O综合平台，满足周边1公里范围内居民的基本生活需求。目前已在重庆开业4家。

从2016年5月1日起，重庆永辉陆续托管中百集团10家重庆门店，并派驻近20人中层干部团队，参与采购、营运、财务等岗位。实现全年销售同店增长9.9%。

第二集群：浙江、上海同店增长超过两位数，北京和福建作为成熟区域稳定的为公司输送过亿的利润。上海、江苏和黑龙江扭亏为盈，天津、广东、辽宁和吉林都不同程度的减亏。

第二集群以扭亏为目标。

推进门店/小店自主营业，组建区总教练团队，明确区总教练团队职责及工作机制，同时积极推动建立赛马机制，区总教练团队进行季度PK赛，平台建立平台分享机制，帮助完善Bravo门店/小店自主经营。

为提升数据的及时性，准确性，便利性及实用性。第二集群2016年上线了永辉生意人，永辉到家，永辉管家等APP，帮助各部门提升的工作效率，优化了工作流程。

为打造永辉第二个价值链曲线，第二集群孵化平台孵化打造第一个生态“零售+餐饮”的超级物种，包含波龙工坊，和牛工坊，鲑鱼工坊，麦子工坊等全新业态，成为行业新座标。

第三集群：根据公司战略规划，重组原有总部各部门及事业部，组建面向资源整合和服务集成的服务支持系统。打破传统垂直型组织架构，去职能化、去管理层，以“大平台+小前端+富生态+共治理”为原型建立的新型组织形态。

第三集群主要是指总部各事业部。以优化供应链、流程整合、大数据支撑为目标。

从品牌商合作转向工业化采购、向市场化贸易商机制转变，全面提升采购服务和效率。规模化采购与区域灵活性兼顾：优化商品结构，聚焦核心商品。食品用品集中化采购占比提升0.8个百分点，梳理淘汰近2万SKU，淘汰15%供应商；服装淘汰近25%供应商。深化与达曼国际合作及源头采购，加快全球优势资源落地；发挥东展国贸效能，直接进口效率提升并搭建优质贸易代理平台，提升国外直采商品进口效率；试行第三方人力派遣公司顾客体验合作与门店维护合作，尝试精准营销及终端维护整合；重新优化OEM工厂与商品，提升OEM商品形象。

布局金融业务，申请获批2个金融牌照，正式进入供应链金融领域；互联网小贷公司获批，进入筹备阶段。推出永辉供应商融资需求的“惠付+惠常赢”；基于物业商的“惠租”。全面对接十余家优质企业和个人征信服务商。利用神经网络模型，结合自主研发新一代的风险量化决策系统，全面覆盖贷前、贷中、贷后等业务环节板块，确保全实时的大数据风险自动审批和贷中、贷后追踪。

2016年3月份上线移动办公平台“辉信”，4月份上线移动数据平台“永辉数据中心”，8月份上线供应商移动服务平台“供零在线”。实现内部员工沟通、经营报表查询与供应商服务系统移动办公功能。智能化运维监控平台“Zabbix”上线，实施创新通讯技术架构“容器私有云架构”、“同城灾备技术平台”，可实现系统运行异常提醒与监控。

六、历史的机遇，时代的选择

与同行相比，十几年来永辉超市的经营特点非常鲜明：一方面以生鲜商品为主打，另一方面坚持自主经营，同时不过度占用供应商资金。

通过供应链的不断建设和完善，永辉超市已经修筑起了坚不可摧的护城河。而与腾讯的合作，更是在新零售的转型过程中如虎添翼。

　　（）金融研究中心8月13日讯，有投资者向（）提问， 董秘好，之前反映的官网打开速度问题有明显改善。再次向贵公司建议永辉生活APP关键页面展示无货商品问题。例如，最近APP根据疫情，设立了防疫专区，这是很好的措施。但是，进入页面，排名前两页的商品居然都是补货中。这既显著消费者体验(请换位思考是不是这样)，也使宝贵的用户浏览浪费在无货商品上。烦请和开发部门联系，将是否有货作为前端展示的高优先级选项。另期待尽早改进跨境购的配送围栏问题！

　　公司回答表示，尊敬的投资者您好，您的反馈已收到。公司已针对缺货问题进行解决方案的试点与打磨，包括推广“二代仓”、研发智能补货系统、物流“循环配送”试点等；关于永辉生活App“跨境购”和“一件代发”业务的配送围栏，公司正在进行研发和推动，预计在今年第三季度上线，敬请关注。感谢您的对永辉超市的关注和支持！