中青旅金控和中青旅集团关系?

4月30日,为贯彻落实光大集团领导在中青旅调研座谈会上提出的“齐心协力助力中青旅渡过难关”的工作部署,集团协同发展部牵头集团体系内相关企业召开加大中青旅产品服务采购集中度专题协调会,协同发展部总经理冯翔主持会议。
光大银行党委委员、副行长姚仲友,光大证券业务总监梁纯良,光大保险党委委员、副总经理李林,光大信托副总裁李招军,光大金控党委副书记、监事长匡小松,青旅集团副总经理、党委委员高鹭华,光大香港投资管理部总经理廖世烨,光大控股管委会成员蔡敏男,光大国际副总经理李春菊,光大实业总经理助理王在清,嘉事堂副总经理薛翠平,光大科技工会主席张永刚,光大金瓯党委委员、总经理助理魏志良,光大医疗健康公司(筹)党委委员、副总经理丛文健及中青旅控股党委书记、董事长康国明,党委副书记、副董事长、总裁邱文鹤,党委副书记、监事长、工会主席查德荣等参加会议。

会议传达了李晓鹏董事长、吴利军总经理、付万军副总经理等集团领导4月17日在中青旅调研座谈会上的相关指示精神,会议指出,中青旅作为光大集团旗下大旅游生态圈的重要板块,疫情的发生给中青旅生产经营带来的困难是前所未有的,集团高度关心和关注中青旅控股近万名员工的生产生活情况。光大集团是中青旅的坚强后盾,要发挥全集团金融和实业的金融综合和协同优势,共同助力中青旅战胜困难。

会议强调,下一步要重点落实以下工作:一是加大支持力度。要发挥光大家园文化,推动集团内部各企业间的生态协同。推动集团各企业加大对中青旅差旅服务、商务用车、会议会展、旅游度假、文化景区、酒店住宿等产品和服务的内部采购集中度,中青旅要全力做好保障。二是加强产品推广。举办“光大服务季”旅游专场活动,由中青旅组织优质的产品和服务,通过“光大服务季”把旅游产品和服务推广出去。三是加强内部挖潜。协同营销“光大超市”相关产品,拓展新业态。四是加强国内旅游市场拓展。在红色旅游等特色业务方面实现突破,把红色历史、爱国教育渗透在产品中,做好旅游资源的转型、优化。五是加强大客户精准营销。尤其是同大型央企、国家重点项目等机构大客户,组建团队,跟踪服务,精准营销,重点突破。

会上,中青旅控股战略规划及协同发展部、中青博联、乌镇、古北水镇、中青旅联科等板块介绍了中青旅为集团各企业提供的十大产品与服务的优势特色。参会企业纷纷表示,中青旅的综合旅游服务有品质、双向合作有潜力、有空间,下一步将进一步发扬光大家园文化,统筹推进本企业对中青旅产品和服务的采购集中度,助力中青旅尽快实现业务恢复,战胜疫情。
△中青旅与光大银行携手推出联名信用卡、海岛大玩家信用卡

康国明代表中青旅近万名员工,对集团李晓鹏董事长、吴利军总经理、朱洪波监事长、付万军副总经理等集团领导的关心关怀表示感谢,对集团协同发展部及各兄弟企业的支持表示感谢,他表示,此次会议是光大家园文化的具体体现,既是光大一家亲、兄弟企业感情交流的里程碑,更是集团E-SBU协同创新的新起点,不仅为中青旅业务拓展提供了更好的获得感,更为中青旅战胜疫情提供了强大的精神动力和信心。中青旅各业务条线将以优质的服务、优质的性价比来回报集团领导和各兄弟单位的关心和支持,借助本次会议召开的契机,中青旅下一步将加强精准对接,全力做好服务。
△中青旅与光大云缴费云旅携手开展战略合作

康国明表示,在中青旅各位同事重点介绍的产品和服务基础上,还要通过商旅系统重构,加强提升商旅服务能力;发挥酒店板块特殊地段优势,拓展创新型互动旅游产品;加强公益研学旅行小水滴项目合作,在大党建、旅游助力脱贫攻坚的背景下履行企业社会责任、提升企业社会形象;借助青旅事业四十周年契机,组织新疆千车万人穿越自驾大型活动,加强与兄弟企业联合进行客户深度开发等。
△中青旅与光大永明保险保旅协同推出游乐宝等旅游保险产品

冯翔表示,各企业、各单位要深刻领会集团领导在中青旅工作调研会上的指示精神和具体要求,进一步提高认识。疫情对中青旅业务形成重大冲击,加强对中青旅产品和服务采购集中度不仅仅是一项具体的协同工作,也是支持中青旅战胜疫情、恢复业务的重点工作,更是光大一家亲的家园文化的生动体现。

针对中青旅的后续服务,冯翔指出,中青旅要尽快成立专门团队,与各家企业分头对接,扩展既有需求,引导创造新需求;要对接各家企业的具体要求,针对性的研究产品和服务;在服务中要确保提供优质、高效的服务,做好过程管理和服务保障。

冯翔要求各企业要尽快行动起来,采取各种有效的方式和方法,制定采购中青旅的产品和服务清单;尽快将会议精神传导各分支机构,优先采购中青旅的产品和服务;鼓励和倡导各企业员工、家属和客户,通过多种形式支持中青旅的产品和服务。

会议还就此项工作的汇报落实制度提出具体要求。

光大银行、光大证券、光大保险、光大信托、光大金控、光大香港、光大控股、光大国际、光大实业、青旅集团、嘉事堂、光大科技、光大金瓯、光大医疗健康公司(筹)等企业相关负责人出席会议。

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分为2个方面:3季度经营情况、业务面临风险

1、问题:以4月中旬政策为时间点,至8月底期间,公司核心业务板块恢复进展情况:

回答:(1)景区业务板块:①乌镇景区3月18日起,浙江省恢复省内团队游;4月15日乌镇西栅恢复营业;7月14日,随着疫情好转,文旅部发布通知,可恢复旅行社及在线旅游企业经营跨省(区、市)团队旅游及“机票+酒店”业务,同时旅游景区限量提至50%;7月24日,浙江省恢复跨省团队游。在业务恢复方面,虽然4月份管制放宽,但消费者出行意愿仍然受限,4-6月份营收大约为同期30%,随着7月份暑期到来数据缓慢回升,8月份营收大约达到同期50%以上,尤其在8月后半段回升明显。②古北水镇景区4月17日起,北京恢复市内组团旅游业务;4月23日,古北水镇恢复开放;6月10日开始,北京疫情出现反复,多区陆续升级为中高风险地区,管控措施趋严;7月14日,随着疫情好转,文旅部发布通知,可恢复旅行社及在线旅游企业经营跨省(区、市)团队旅游及“机票+酒店”业务,同时旅游景区限量提至50%;7月20日,北京市宣布恢复跨省团队游。受全国疫情及北京二次疫情影响,古北水镇5-7月份营收大约达同期30%-40%,8月份随着二次疫情缓解以及开学前周边游需求刺激,恢复情况良好。后续景区板块业务发展尚需9月份开学后,观察市场情况。(2)旅行社业务板块:在国际疫情影响下,出境游业务停滞,旅行社板块业务集中转向国内游市场,但总体来说,国内游对旅行社依赖偏低,消费者需求变动、市场总量变小等因素使得旅行社业务仍需较长时间的恢复期。(3)酒店业务板块:酒店业务随行业整体情况缓慢恢复,上半年营收恢复至同期50%。(4)整合营销业务板块:整合营销业务受疫情影响,前期大型线下活动、会展停滞,单体人数以及整体市场总量下降,导致上半年业务下滑。

2、问题:下半年古北水镇交通情况以及未来游客情况趋势:

回答:目前来看,古北水镇交通存在有利因素。一方面,京沈高铁开通,古北水镇可通过接驳车形式联通密云站与景区,缓解长期以来交通拥堵路段的压力;另一方面,京郊铁路设立古北口镇站,未来公司也将通过各方面渠道争取西直门始发站位置、班次时间等利于缓解景区交通的便利条件。古北水镇主要定位中高端市场,疫后收入恢复情况优于游客量恢复情况,入住率上浮明显,原因在于疫后中高端定位景区疏解出境游消费者需求,同水平预算、出游频次下,北京散客市场度假时长及住宿需求提升。未来古北水镇将重点关注周边度假游客。

3、问题:遨游网业务情况:

回答:遨游网承担公司旅行社板块业务,旅行社板块受疫情影响出境游业务停滞,目前注重国内旅游产品资源开发,同时利用研学、房车、疗休等内容补充产品线。总体来说国内游对旅行社依赖较低,自由行方式占比较高,且单点地区受疫情情况影响大,不确定性因素较多。

4、问题:公司与共同设立消费金融公司,未来业务规划情况:

回答:消费金融公司从筹备、审批至今已有两年时间,公司出资2个亿,持股占比20%。在合作关系上,属于金控背景下金融与实业的结合,公司提供旅游消费类场景,结合场景进行产品设计,以达成互利互惠合作关系;在未来预期上,银行系风险把控能力较高,利于在消费金融行业的盈利,公司看好未来投资回报。

5、问题:光大集团对公司的支持举措:

回答:上半年公司所在行业受疫情影响较大,光大集团通过集团体系内部优先采购、大客户争取、优质旅游资源获取等方面提供了强有力的支持。此外,2020年上半年疫情影响下二级市场波动较大,公司股价处于历史地位,光大集团择机进行了增持,向市场传达了对公司未来发展的信心。

6、问题:如果出境游未来长期不开放,国内游需求变化预测:

回答:疫情对于国内游、景区发展趋势,业界存在不同研究与看法,总体而言,疫后恢复初期,6-7月份自然风光类景区恢复明显,8月份随着消费者度假需求回升,复合型度假景区快速恢复,公司旗下乌镇及古北水镇景区属于复合型中高端景区。未来出境游不放开的前提下,预计同等预算消费者价格敏感度降低,对景区品质要求提升,国内景区将逐渐呈两极化发展,国内远端、中长线市场需求量逐步提升。具体发展需后续根据整体市场、疫情变化等情况判断。 

7、问题:乌镇向“会展小镇”转型的思路是否有变化,门票政策(降价,免票等)对双镇景区的影响?

回答:乌镇“会展小镇”发展方向整体思路不变,但会随会展行业在疫情影响下小规模、多频次的整体变化进行调整。门票方面乌镇和古北水镇景区目前均未收到降价通知。

8、问题:濮院景区开业后与乌镇景区的竞争关系:

回答:濮院景区预计明年下半年开业。濮院景区开业后,一方面将与乌镇形成差异化定位,作为中国最大羊毛衫市场之一,未来将利用其商业、贸易氛围,营造商业消费场景;另一方面,乌镇参股濮院景区且两景区位置较近,未来可形成资源联动,具体需根据市场深入分析进行判断。

9、问题:乌镇及古北水镇疫情前后团散比例及未来趋势变化:

回答:乌镇上半年团散比为2:8,同期为4:6,因今年特殊情况,无法依此判断趋势,从往年情况来看,以往商务会议占比逐年增加。古北水镇上半年团散比为2:8,同期为3:7,预计古北水镇会受今年旅行社行业国内目的地筛选影响,团客比例逐渐上升。

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