英雄联盟的开发商拳头游戏在近日宣布，英雄联盟将于11月起不再支持Windows XP Service Pack 2及以下的微软系统。如果你使用的操作系统是XP SP2系统，那就需要查看一下步骤，防止服务中断。

如果你使用的是32位系统，你可以到微软官方网站免费下载并安装Windos XP Service Pack 3。

如果你使用的是64位系统，则需要到微软官方网站购买升级到Vista或者之后的版本。

如何查看自己操作系统是哪个版本？

1.点击开始，然后选择控制面板。

2.点击系统和安全，如果你使用的是经典视图控制面板，那继续双击系统图标，然后跳到步骤4.

3.在系统和安全界面，点击最下方的系统图标。

4.在系统属性的窗口中应该默认为一般页面，如果不是的话，手动选择。

5.在系统内容的一般选项中，你应该能够看到你的操作系统版本详细内容，包括32位或64位，SP2或SP3。

如果我不升级会发生什么？

不支持的系统将无法与我们的服务器连接，也意味着任何运行SP2及以下系统的玩家将无法登录游戏。

SP2系统不再兼容最新的安全协议，这并非是英雄联盟自身的改变，而是玩家和我们服务器之间所必要的安全协议更新导致的结果。Windows操作系统目标最新的协议兼容版本是32位系统XP SP3及64位系统Vista或以上的版本。

而Windows系统开发商微软自从2014年初就停止对XP系统进行安全性更新，因此虽然你可以继续使用XP SP3系统进行英雄联盟，但你的英雄联盟帐号仍然有可能暴露在危险之中。如有可能的话，我们建议升级到更新的Windows系统版本。

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我的系统是win7 64位的，为什么玩进游戏对战时总是崩溃？对战时英雄联盟四个大字卡着不动，过会就显示对话框Error，然后一堆乱码，点确定就又返回游戏崩溃界面，重复操作还是一样，重新安装了几次还是这样。怎么办啊~

• 崩溃原因：
  　　意思是游戏视频渲染失败
  微软7月补丁闯祸：致XP/Win7下软件/游戏出故障
  在控制面板中找到“卸载程序”选项，
  打开卸载程序界面后选择左边的“查看已安装的更新”，
  打开“查看已安装的更新”界面后，在卸载更新列表中找到KB2803821或者KB2834904，右键点击卸载即可，
  卸载后重启电脑可恢复正常。