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投诉问题:退款问题,诱导消费,赔偿问题,乱收费,砍头息
投诉诉求:退款,赔偿,解除合约,改善服务,减息
一个自称光大银行业务员找到我店,说有一款比支付宝利息还要低的app,万二的利息,她直接坐我旁边 拿我手机测芝麻分,说可以下来四万五的额度,利息低 使用三个月可以提额20万,不想用了直接一次性还剩下的九个月 不要利息,被忽悠 迷糊的签了字,然后她一下子把四万五转到银行卡分了12期,我当时后悔,她说必须要使用三个月才能一次性还清,晚上自己看光利息高达六千多,每个月利息600左右 一次性结清要多还1350违约金,她不停的劝说让使用三个月,因为用不用三个月都是多还1350,之前根本没说有违约金的事,而且我查了 后面的9个月一次性还清也是有利息和违约金,我坚决一次清还清,软件还款不了,对公账户还的,用不到这笔钱反而一天拿了1350的利息,感觉被骗了,坑人的,由于期间一直投诉,给退回一半675,剩下一半不给退了,我要退剩下的一半,他让我再贷一次才退,我不同意,希望平台帮我退回来,下架软件不要害人了
她说用三个月以后没利息,我查了,好多人被骗的,用完三个月以后也是有利息的!
后期只给了一半675,我要剩下的,他让我再贷一次,少还600,我不同意,第二天客服说申请第二次只给补偿300,我不同意,态度嚣张
KOO钱包我去年八月开始用的,到现在它还是我的常用软件,这几个月用下来,KOO钱包帮我解决了很多资金难题,不论我选择什么分期,利息变化也处于我能接受的状态,所以我觉得KOO钱包是靠谱的。
我好像被koo钱包业务员套路了,怎么可以要求
律师回答区未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
你好,要看具体套路模式才能确定的哦,需要核实清楚。
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