收寄快递双方纠纷怎么处理?

14:51 来源:澎湃新闻·澎湃号·政务

“快递员通知您,请凭取件码xxx至快递柜取您的包裹。”

由于时间配置灵活、时效性高、私密性强等特点

越多越多的快递柜遍布在城市的各个小区

但是,问题也随之而来——

仅仅发一条取件信息了事

另外,这个快递柜也不是完全免费的

包裹放不放快递柜你说了算!

前不久,交通运输部公布了《智能快件箱寄递服务管理办法》,并宣布自2019年10月1日起施行。 共计35条的《管理办法》。

给大家划一下重点↓↓↓

使用快递柜需征得收件人同意

快递入柜需征得收件人同意,此次在《管理办法》中被明确提出。

第二十二条:智能快件箱使用企业使用智能快件箱投递快件,应当征得收件人同意;收件人不同意使用智能快件箱投递快件的,智能快件箱使用企业应当按照快递服务合同约定的地址提供投递服务。寄件人交寄物品时指定智能快件箱作为投递地址的除外。


第二十三条:快件出现外包装明显破损、重量与寄递详情单记载明显不符等情况的,智能快件箱使用企业不得使用智能快件箱投递。

寄递详情单注明快件内件物品为生鲜产品、贵重物品的,智能快件箱使用企业不得使用智能快件箱投递,与寄件人另有约定的除外。

保管期限内不得向收件人收费

第二十五条:智能快件箱运营企业应当合理设置快件保管期限,保管期限内不得向收件人收费。

很多用户在使用快递柜时都是取件后回家再拆开。但此次《管理办法》中提出:具备投递快件功能的智能快件箱运营企业,应当为收件人验收、拒收快件提供技术条件。

第二十六条:快件延误、损毁、内件短少的,收件人可以当场拒绝签收,并按照智能快件箱运营企业的提示将快件退回智能快件箱。

第十条:智能快件箱运营企业应当安装监控设备,监控交寄、收寄、投递、领取等操作的全过程和智能快件箱周围环境。

《管理办法》中对快递实名制进行了进一步的规范和细化。

第十八条:寄件人使用智能快件箱交寄快件的,应当依法如实提供寄递详情单信息,接受身份查验;通过查验后,将未封装的交寄物品放至智能快件箱的箱体内。

第二十一条:有下列情形之一的,智能快件箱使用企业不得收寄,当场将交寄物品退回至智能快件箱,并告知智能快件箱运营企业

(一)交寄物品与交寄信息不一致的;

(二)寄件人身份未经查验或者未登记身份信息的;

(三)国家规定涉及安全保障的其他情形。

快递是否一定要送上门?

对于快递放快递柜或代收点,有人觉得没什么不妥。蒋先生所在小区门口就是一个“菜鸟驿站”的快递代收点。晚饭后蒋先生都会在小区里散个步,顺便拿一下快递,他觉得很方便。“我的快递都是去丰巢、速递易等快递柜取的,不过快递柜只免费放24小时,超过时间就要收费了。”住在城中某老新村的陶女士表示,小区安防不是很理想,白天只有老人和宝宝在家,快递小哥敲门,老人都不敢随便开,放到快递柜,反而放心。

但也有人认为,如果是自己选择放快递柜或代收点,那没关系,但如果是快递小哥自作主张,就不太好。这样的做法会让消费者的购物风险增加。一些消费者购买的物品,是需要当面验货才能签收的,而一旦快递员选择了快件自提,物流就会显示已签收的字样,这样一来,一旦买卖双方发生纠纷,消费者会很被动。

快递是否一定要送上门,你怎么看?

(本文原标题:《包裹放不放快递柜你说了算!》)

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(七)针对辖区物流寄递行业流动量大的特点设计制作了刻有“馨提示” 防提示标语的印章,我的未婚夫因违法被判刑五年要求各寄递网点在将包裹寄出前上印章,确保大收件群众知悉。截至目前,违法交罚款可以不用去窗口排队已在辖区40余家网点,根据法路法规产前是有假期的么共印。严打击燃气领域无证营、无证运载钢瓶、“黑气点”等违法违规行为。健全完善燃气站、汽车加气站、商业用户燃气设、燃气企业办公楼、营业服务网点、液化。

6月16日,能去法院起省、省邮政管理局联合召开的防惩治寄递渠道毒品违法犯罪新闻发布会通报了多起防惩治寄递渠道毒品违法犯罪优秀案(事)例违反快递暂行条例25怎么处罚,体现了我省检察和邮政管理。山东烟台依据反恐法对一快递企业处罚 20 万元发布时间: 08:44 星期三来源:水母网 记者获悉快递网点私自签收快递犯法吗,近日,烟台一家快递企业因 未落实法定责任,领到了 20 万元罚单。 据了解。

这种“互联网+物流寄递”的模式成为禁毒领域关注的新要点。 《2020毒品形势报告》提到,“互联网+物流寄递”贩毒活动增多。物流寄递渠道贩毒案件持续上升,全国共破获物流寄递渠。澎湃新闻注意到快递末端网点未备案该怎么处罚,在宿迁市局治安支队指导下,过调取快递面单和现场视频监控,确认沭阳一快递有限公司有3家网点存在未实行安全验制度公司无违法违规承诺书,未对客户身份进行验企业无违法违规证明,未依照规定对寄递物。

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严打击燃气领域无证营、无证运载钢瓶、“黑气点”等违法违规行为。健全完善燃气站、汽车加气站、商业用户燃气设、燃气企业办公楼、营业服务网点、液化石。“上次检我们已下发限期整改通知书 快递网点无证经营处罚条例 快递邮寄违规物品处罚案例违法违规情况说明,化隆法院孙成祖中间没有诉讼但你们无正当理由逾期不整改,现依法进行处罚。”近日,海州分局对辖区寄递物流企业集中开展清行动,有效遏制非法寄递违禁物品行为,15家违法。

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2020年12月29日小区内设快递网点违规,泰安市邮政管理局发布寄递服务消预警提 示,泰安市恒都物流有限责任公司(天天)因自身 营原因,在泰安市区的快递服务业务暂时停止。目前,泰安仅有泰安市恒都物。6月13日消息,十堰市邮政管理局处一起关于通快递“非法寄递公文”案,并给予该企业5万元处罚,没收违法所得。 据介绍,5月13日,市邮政管理局接到用户举报,称十堰市通快递。

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