Q：尝试进入匹配模式排队时，提示：“您将不能进入队列，因为你已被分配到已经存在的游戏”
1、可能因为在上局游戏结束时没有等待比赛结果，稍微等一会儿再试试。
2、可能因为网络问题，用户与平台已经丢失连接，重开客户端即可。
3.若持续：建议您先运行英雄联盟以下路径中的程序后重新登录游戏。腾讯游戏/英雄联盟/Game/League of Legends.exe
Q：为什么登录游戏大厅时，提示“服务器正忙，请稍后再试”？
解决办法：可能由于您的游戏时段正值登录高峰期，过多玩家同时涌进服务器，造成服务器暂时的繁忙，请关闭客户端再次尝试登录，或稍后再进游戏。
也有可能是由于您的网络环境不稳，服务器没有收到您的请求，请确认网络畅通。
Q：为什么我的客户端在拉起游戏时，经常出现报错或崩溃？
1、请确认您是否正确安装显卡的驱动程序和DirectX9.0以上版本
2、如果您是一个Win7用户，推荐您使用兼容模式进行游戏
Q:为什么我输入账号密码登录后提示“Pointer is Null”？
A：可能由于网络等原因，服务器没有正确获取账号信息，请关闭客户端重新登录，若重复出现该提示，可能由于您的客户端关键文件已损毁，请重新到官网下载安装最新的客户端
Q：为什么在拉起游戏时出现如下的乱码提示？
乱码的意思：请保证显卡及驱动支持着色器模式2.0或以上。
解决方法：请正确安装显卡驱程。
Q：我更新游戏后，出现了如下截图的报错怎么办？
你可以找到安装游戏客户都能路径下：英雄联盟\Air\META-INF\AIR\publisherid文件，并把该文件删除，再重新进入游戏即可。
Q：游戏中，英雄死亡时因为各种原因（断网或主动关闭）退出客户端，重连后英雄到了复活时间也不复活，屏幕一直是黑白。
解决办法：可能因为在重连时没有接收到服务器的复活信息，关闭客户端再次尝试重连可以解决问题。
Q：掉线重连后，身上的装备物品外貌发生了变化，但实际作用还是掉线前的物品装备。
1、这时候外貌已经是浮云了，直接查看物品的描述和数据吧
2、关闭客户端再次重连。
Q：使用win7系统进行游戏，在游戏内无法看到选字框
Q：为什么我的客户端在游戏中显示不正常，或者发生贴图错误？
1、请确认您是否正确安装显卡的驱动程序；
2、请在游戏菜单中选择最适合您显示器的最佳分辨率，调整菜单设置中的显示效果至合适的配置
Q：为什么我在游戏中经常出现跳帧、卡屏的情况？
1、您可以根据自己电脑的性能选择游戏的显示效果，例如降低显示效果或关闭阴影显示等。
2、您可以到英雄联盟的安装目录下找到“英雄联盟\Game\DATA\CFG\game.cfg”这个文件并删除掉，然后重新进行游戏，客户端会根据您的电脑配置自动适应最合适的画面显示效果。
Q：为什么我在游戏中输入中文时，会出现卡屏和卡机的情况？
解决办法：部分输入法可能由于兼容等问题，会导致客户端性能下降或占用较大的网络资源，我们推荐您使用“QQ拼音”和“搜狗拼音”等稳定的输入法软件。
Q：进入游戏为何会出现证书验证画面，并且无法登录电信1、2区，只能电信3区？
解决办法：请确认您电脑时间为当前准确的北京时间，重启游戏就可解决。
Q：为什么选择完英雄准备拉起游戏时，出现乱码提示？
乱码意思：无法连接到服务器，需要重新链接吗？
原因可能是网络不稳，可以点击重试或者在任务管理器关闭客户端进程再开，
还可能是由于网络环境较差、防火墙或其他软件限制了网络访问功能，或操作系统网络配置不当。
Q：为什么在尝试开始一场游戏时，出现如下提示？
已经从平台掉线了，重新登录客户端可解决。
Q：在游戏中聊天打字时，选字框为什么全是方块“口口口”
解决办法：您的电脑上缺少雅黑字体，到网上下载一个windows的雅黑字库并安装就好了。
Q：自动更新时卡在一个地方很久都没动。
解决办法：可能因为使用过第三方插件修改过客户端（如换肤），导致需要下载整个资源包，进度长时间停留在此，其实更新依然在进行，没有失败。建议玩家不要自行修改客户端资源。
Q：我的客户端完成自动更新后，为什么打开客户端会弹出以下的报错？
我们发现出现该问题的用户绝大部分是：
1、用内测阶段客户端直接升级上外网版本的用户
2、不删档测试后没有卸载内测客户端，直接用不删档阶段的客户端直接覆盖安装的用户
请尝试以下的解决方法：
1、卸载电脑上的“英雄联盟”客户端，到官网下载页下载安装最新版的完整客户端
2、到官网下载页下载手动更新包，并安装这个手动更新包，之后用电脑桌面生成的快捷方式进入游戏。
3、把桌面的英雄联盟快捷方式删除，在您电脑上的英雄联盟安装路径上找到：“英雄联盟\TCLS\Client.exe”这一应用程序生成桌面的快捷方式，使用这个快捷方式进入游戏。
Q：WIN7 64位操作系统下载了游戏客户端后，安装出现以下提示
可能客户端在下载中途损坏，请重新下载客户端。如果依然出现此问题，可能是由于操作系统或硬件冲突导致。
Q：为什么我的客户端更新后出现花屏、严重掉帧等的画面问题？
A：你可以到英雄联盟的安装目录下找到“英雄联盟\Game\DATA\CFG\game.cfg”这个文件并删除掉，然后重新进行游戏，客户端会根据您的电脑配置自动适应最合适的画面显示效果。
Q：在windows7操作系统下，用户在安装客户端时如果遇到下图报错怎么办？
A：请使用管理员身份运行安装客户端即可。
Q：选择英雄后，无法进入加载画面，提示BugSplat报错界面
（1）在游戏开局后请您按ESC键或者游戏界面右下角的小齿轮(选项)进入视频选项，在这里您可以设置游戏的画面效果以及是否窗口化。
（2）关于您反馈的情况，建议您尝试将游戏设为无边框模式或者使用TGP无边框启动模式登录游戏，如图：
（3）建议您关闭不需要的电脑进程(注：部分播放器软件进程、下载进程等容易在电脑开机后自动运行，建议暂时先进行关闭)，稍后重新登录游戏尝试。
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