最近接了两个项目，在两个项目中，短时间（都是一周内）快速实操了从零开始做微信社群卖货。因为同样的方法在两个完全不同性质和不同背景的项目当中，效果截然不同，简直一个天一个地，当晚我思考到夜里三点多。最近终于闲下来，重新整理了一下，分享给大家。

微信卖货，发朋友圈还是建社群？

       第一个项目是一个天猫国际店，想把天猫的流量导入个人微信，然后在微信里去售卖原有淘系店铺不卖的产品。

       这种模式在杭州已经流行了两年左右，通常个人微信的形象会是店主，或者店里主推的某些人物。

       因为天猫流量有上限，规则变化太多，这种把买来的流量转移到微信的方法，很多商家现在都在做,但并非每家都做得好。从我和项目的大老板沟通中来看，他们对品牌和IP的玩法，还停留在很初级的阶段，流量思维和卖货思维还是根深蒂固。

       而利用微信个人IP卖货的思维，是集合了品牌、市场、产品、电商数据分析为一体的综合思维。

       通常的转移方法，是加微信返现，但往往这种客户，忠诚度很低，我接手的这个项目，最开始有两个微信个人号，一个好友全是返现加来的，另一个是最初自然添加的（当时天猫还没有限制在店里挂微信号）。后者的活跃和销售转化，基本是前者的5倍左右。当然，转化也有解决方法，在文章最后我会提出我的看法。

       经过反复思考我得出结论，我的流量来源是天猫，跟用户的连接方式是微信，那纯在朋友圈发产品跟链接，是一个非常低效的方式。销售要符合场景逻辑，我在《起底社交货币》里也提到过微信的逻辑，朋友圈是喊话系统，一对一聊天是对话系统，从古至今销售场景当然最好是一对一的对话，但直接跟用户一对一推产品，一定会反感，所以，社群一定是天然的销售场景。

        我一直认为，所有微信社群能否存活下来，底层逻辑一定是，这个微信社群在线下有没有原型。比如，拉群卖货，就是商场促销，或者是会议营销的线上版；微课，就是课堂或者讲座的线上版。其他的基于兴趣的社群，在线下都有原型。

如何让朋友圈的6000多好友进群？

       这里的方法做市场的朋友应该都比较轻车熟路，电商的套路在这里也非常适用：给足利益点。利益点是引流产品+促销吸引。

       一开始我担心可能大家不会进群，所以还用了一个方法，只要拉三个姊妹进群，就能得到一张无门槛的优惠券。事实证明，其实当用户对你完全没有认知的时候，这些因为利益被朋友拉进来的用户，基本是没有黏性和转化的，这一点在第二个项目的实操里，被无限放大，让我们栽了大跟头。

        因为是测试，我只拉了一个群，400人左右，连续在群内做了4天活动，每天晚上准时8点开始秒杀和促销。社群卖货，流量池是固定的，我们在群内卖了很多知名品牌的产品，用折扣和秒杀吸引。SKU要尽量多，因为流量池固定，单一品类产品的需求很容易被消耗掉。同时，为了活跃群内气氛，也要有水军小号的配合。

        最后的结果，400人的群里，4天卖了140多单，客单价近180元，总共近70人下单，全店转化近10%，这个结果，我是比较满意的。

同样的套路，品牌为什么失败？

       然后，到了第二个项目，我原封不动地把这个方法套用过去。第二个项目是我们接手的一个珠宝项目，我们全心打造了一个新的珠宝线上品牌。做新品牌的最大压力，往往来源于销售跟品牌建设期到底需要多长时间去平衡，而在珠宝这个非必需产品品类中，更是特别明显。

       但这次我昏了头，依靠着第一个项目的可行性经验，我向搭档提出，用拉群的方法，将微信公众号的粉丝转化为销售潜在用户。这里犯了第一个错误，我们刚做完吸粉活动，很多粉丝对于我们这样一个新品牌，是完全还没有过尝试触达的。这里，抑制昏头昏脑的最好方法，就是抓住本质。

       品牌与用户沟通的本质过程，不论是在传统时代还是在互联网时代，依然是由知道再到好感再到忠诚，而我直接把刚刚关注我们新品牌的没有好感度的粉丝（吸粉的方法是利益诱导，所以暂时没有品牌好感度），全部吸引到一个群里，直接转化销售，最后的效果，当然不会好。

       同时，为了扩大群的规模，我又做了第二个错误复制，邀请4个女性好友入群，就送一件小的珠宝饰品。在第一个项目里，我们是销售商，卖的产品是知名品牌，比如Dior、YSL，用户至少还是有产品认知和喜好的，价格合适，也有转化的可能性。而在这边，作为品牌方，用户没有认知和好感，被用户基于想得到礼品而拉进来的朋友，更是连品牌认知都没有。

       这里引用《黑客增长》一书里的AARRR法则，获取、激活、留存、付费、推荐五大步骤，在微信社群里，依然是有用的。

       群用户这个流量的获取，来源需要分析，之后，依然需要激活，比如福利分享、微课、内容输出等，甚至红包也是一种激活方法。同时保持留存，最后再到销售，之后才有用户主动推荐。而不是直接拉群就到付费，特别对一个新品牌来说。

       最后的结果，几天的销售非常惨淡，同时，只有几个非常忠实的粉丝有转化，也变相证明了，品牌商不管在哪个渠道，都要走完让用户从知道到好感再到忠诚的转化历程。

       当然，互联网时代，以前要几步走的过程，现在可以一步走完，但这一步，也是包括了所有的路径在内，而不是没有里面某些点。

       若是渠道使用微信群，售卖的产品要有对比度——价格对比度、品牌对比度。然后用刺激需求的方法打动消费者——促销、折扣、全网爆品。

       若是新品牌使用微信群，品牌要有黏性，不能冷启动——先给利益获得好感，再求回报。

不花钱也能转化忠诚粉丝

        最后，呼应一下最开始留下的伏笔，怎么样不用返现的方法，也能转化一些忠诚的粉丝进来。这里首先要纠正一个微信卖货的错误：市面上很多卖 什么云控软件（那种主动加粉的）号称几个月可以加到30多万好友，这种思维其实是非常错误的，如果要通过这种方法去卖产品，一、要筛选很久；二、信任感非常缺失，是一个费时费力的方法，建议大家不要用。

       但知名品牌，倒是可以用这个软件，去把自己的老用户全部加成以公司名字命名的个人微信好友，取代以前的短信沟通维护方式。我已经见到业内有品牌在这样做了，并且效果不错。

       我的个人看法和实验结果，是做会员，结合有赞的会员系统（可以仅限会员购买），把微信结结实实做成一个封闭系统，因为微信本身就是一个私人好友的场景逻辑，所以，以个人IP为连接点的会员制，再加上社群现在（群主确认才能入群）的规则，做封闭的生态，打造个人连接的归属感，这才是微信这个本身封闭流量做销售的究极玩法。

       之后，在忠实粉丝中，发展分销，发展内容生产者，发展群主帮忙管理更多的群，都非常行之有效。

       微信的逻辑，看服务号、订阅号、微信朋友圈，都是可以做会员的逻辑，做了会员，就可以用到社群，就要同好、结构、运营、输出、复制，再把归属感做出来。而同好，是利用内容去变现粉丝的一大突破点。对渠道来说，是更好的工具，很容易聚集到一帮需求活跃群体，比如，口红控、包包控。

群一直都有人玩，但最近因为tx限制太多，进不来，无效人脉出不去，成交量大大下降，让很多人放弃了微信群。但是这个丰富的鱼塘还有很多可以操作的地方，现在，我大家说一下如何做微信群。

近几年，家装插上了互联网的翅膀，线上与线下结合运营，互联网家装更是声称要颠覆传统家装，去年齐家网、土巴兔等互联网家装的融资更是让互联网家装行业形势一片大好，但如今，现状却不同大家预测那样，不仅没有乘风破浪，反而有些日薄西山的趋势。

互联网家装真的做不了吗?答案肯定不是。但是要如何才能把互联网家装做得更好，这次我就给大家讲一下运用微信群营销来吸引、转化用户。

具体微信群营销操作步骤有九点，我给大家讲解一下比较重要的几点：

1、选定攻盘，加信息。

2、建立团购群或者验房群，进入大业主群。

3、用其他账号在群内活跃，搞定群主，吸引用户进团购群。

4、账号活跃群气氛，组织大家验房报名，量房报名。

5、发展活跃群主进行组团，组织大家对比几家后，参观到店。

6、组织群内培训讲课，讲解材料，集中时间爆破，收取定金。

7、发展样板间，活跃业主进行宣传，晒好评晒效果图。

8、组织邻居见面会等线上线下活动，建立整个小区好口碑带动更多订单。

9、请大家准备至少2个微信号进行操作。

第二步：大量增加业主粉丝群

首先要选定一个楼盘，加这个楼盘的业主信息，选定楼盘有一个交房网址，所有楼盘交房时间栋数信息都有，可提前6个月得到信息。

a、加业主微信。利用不同话术加业主，比如：邻居找您有点事，我是楼栋管家，邻居我拉你进业主群等等。

b、将业主信息导入手机通讯录，进行微信加好友。

c、进入业主群后添加好友。(加好友的来源可设置为扫一扫、通讯录、名片分享)。

d、寻找有业主群的业主，因为加业主微信时有些业主会反馈为何这么多业主群，言外之意他已经在大业主群，这时候可以让其他帐号在群内说“有没有邻居在业主群，我还不在，麻烦加我一下”，这样有业主群的业主就会拉你进群了。只有进入到业主群，你才会知道业主群的业主所有想法。

e、通过QQ搜索楼盘。QQ可以搜索到很多楼盘的群，而群主或者管理员一般在微信群，可以加他们，让他们把你拉进微信群。

你想在群里发展自己的业务，肯定要先让业主对你产生信任，增加群里的活跃度，业主经常能看到你发言，很容易留下印象，更方便之后交流。

1、给自己做一个定位。比如宝妈闲着没事了解装修建材。

2、寻找活跃粉丝进行深入挖掘，让她成为我们的团长，经常@他人进行互动 ，在群内多结交几个朋友。

3、每个阶段，群内聊天话题不同。如房价，维权，装修，物业等多同业主聊共同话题并带动业主装修话语。

引入装修话题不是植入，可以先用其他账号问问题：你在哪里看的装修建材;请问你觉得哪家好，我看了哪几家点石名匠，索菲亚维意等它们好在哪里不好在哪里。最终目的突出我们家的比较好，邀约业主一起去了解，或者推荐工作号，或者发动业主组团。

核心粉丝层是认可你们有可能成为样板间，对你们比较了解;热心分享层则是平常比较闲，乐于帮助邻居，有好的团购信息愿意分享;但是吃瓜群众占比百分之80，更风派，群内信息偶尔看，火热时冒冒泡，需要我们来带动整个群氛围，引导话题。

5、群内不仅仅是你们一个品类的团购，要业主忠实你们群，需要变着花样吸引业主。

可以用过组织验房、量房、验房直播，直击物业痛点，和业主一起批判物业，一起维权，让业主觉得你们和业主是一边的，共同敌人是物业，具有同理心。

如果年轻业主比较多，可以聊些相亲等话题吸引业主的话题带动整个群氛围。之后也可以组织大家去看电影、邻居见面会、维权会等一些线下活动加强和业主联系。

前，多组织活动，比如定期讲课讲解板材等材料知识，定期发，手气最佳可到店领取礼品，爆破产品方案要吸引人，有爆款产品，交定金时可发挥团长还有其他账号的作用带动整体氛围交定金。

第四步、那么如何发展组团业务？

想发展业主组团的话，尽量和群主搞好关系，因为搞定群主不会被踢群，在群内横着走路。

每个群主组建一个群，大多有自己的商业目的在里面，投其所好，比如有的群主是做保险的，有的是金融的，有的是教练、微商代购等，我们可以帮助他一起完成销售业绩，也让他帮你一起组团。

和群主或者团长组团时，最好是正要装修，又想省钱，又有时间到处比价参考的业主，可以送一些优惠、福利，增加我们的吸引力，比如组团10户以上样板间半价，或者自发送群主团长一些东西。

这时候正好可以教群主组团，卖货不如教人卖货，组团不如教人组团，发展个小区团长，教会他们组团，建立团购群，获取邻居业主好感，多对比参考几家，然后找几个核心粉丝或者自己的账号进行宣传组团，多晒好评，晒效果图，保持群内良好氛围。

1、产品方案比较重要，劲爆到业主有想法交定金;

2、前戏要足，提前几天进行炒作讲课，活跃群气氛;

3、提前找好意向客户，进行量房设计，爆破时交定金;

4、发红包扩大群基数，发展业主晒团购二维码，扫码进群疯抢纟工包;

5、群内发纟工包活跃气氛，如手气最佳到店领取礼品，尾数为68领取礼品;

6、群内所有用户要单聊交定金，交定金后要晒图收到几户定金，可说目前已经7户，再来3户满10户群内发大包，或者此次优惠只有20个名额，还有最后3个名额，仅限3个之类具有吸引业主交定金的话术。

想做互联网家装，不一定只在平台上推广，微信也能做营销。虽说是互联网家装的微信群营销方法，但是我们只是给大家一个思路，转变一下思维，也能有很好的效果，具体怎么操作就仁者见仁，智者见智了。