我是极兔快递，因为快递员不按面单地址送我的水果都坏了，向国家邮政投诉对处理结果不满意怎么办？

• 《》颁布实施，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。因此，快递员以种种理由不送货上门，违反有关法律规定，可以进行投诉

• 你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径解决

• 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

• 可以向中国邮政投诉。如果对结果还不满意的话，可以进行诉讼。

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