为什么一个人在微信群聊里发了消息,但是在所有群成员里找不到这个人(不是发完消息就退群的)18684?

当对方触发了自动回复的条件,但是机器人又回答不出答案时(比如不包含关键词,语义分析无匹配答案),向其自动发送默认回复。

“X分钟内不再重复回复”的意思是,在设置的时长内,该内容仅对同一对象回复一次。这样当客服发现机器人无法回答对方问题时,会人工介入,在真人对话聊天这段时间内,不会一直触发机器人给对方发送重复的内容,以免打扰对方。

7.1 选择加好友对象

WeTool上的加好友是指批量向已在群中的非好友成员发送加好友验证申请。点击「加群好友」,展示选择对象的弹窗。

左侧是群列表,最上面有查找按钮,是用来查找群的。如果某个群内成员已经全部是你的好友,则不在列表里显示。点击某个群(非方框)后,右侧会展示该群内所有非好友成员,右上角的搜索框可搜索本群内成员。勾选某个群前面的方框或者在群展示列表右上角勾选“全选”,可以展示并全选该群内非好友成员。勾选列表标题“群聊”前面的方框,可以全选所有群的所有非好友成员。

在群成员显示时,我们对有群主身份的用户和已向其发送过加好友验证的用户做了标记。“实心黄冠”表示是此人是本群群主,“空心皇冠”表示此人具有其他群群主身份。对于已经发送过加好友验证的对象,全部标记了发送次数。发送前,你可以选择一键「剔除群主」或「已发送」(可选择发送次数)。

由于会有同一个用户同时在多个群中,当您在不同群中对同一用户的选择状态不一致时(比如:全选A群,此时A群中的张三被选中,又全选了B群,但特意把张三勾掉了),点击「开始发送」后会请您确认是否选择。如果没有选择不一致的状况会直接跳过这一步。

7.2 进行加好友设置

确认对重复用户的选择后,会提示您进行频率和上限设置,请根据你平常操作的经验设置安全合理的参数。如果不太有经验的话,也可以直接点击「使用推荐值」。由于微信官方对于每个号每天主动加好友的数量有限制,建议每天加好友上限不要超过五十。达到上限后加群好友进度会自动暂停,需要用户次日手动继续,或提高上限后手动继续。


7.3 查看加好友进程

一个加群好友任务建立后会返回到加好友首界面,并在底部显示加好友任务进度,用户可手动暂停或取消。也可以点击「加群好友」继续追加,追加后系统会自动去重。「加群好友」旁边的齿轮,点击后可实时修改频率、上限和验证语。

点击「查看详情」可以展示已发送、待发送和已通过列表。“已发送”和“待发送”只展示当前任务中的对象,“已通过”按倒序显示历史累计记录。当取消任务后,“待发送”队列仅作查看,不会进入到下一个新建任务当中。

检测僵尸粉前请先点击齿轮按钮,设置检测频率。

点击「开始检测」进入检测进程。WeTool在进行僵尸粉检测时,会在登录号的微信界面中随检测进度依次弹出好友对话框,提示「你已经添加了XX,现在可以开始聊天了」,但好友不会收到任何消息或者提示,对好友完全零打扰。

图8-3  微信客户端显示系统消息

检测进程可以随时暂停或取消,也可以在检测过程中点击「修改设置」实时更改检测频率。检测结果会即时显示在页面上,包含把你删除的好友和把你拉黑的好友,对于拉黑你的好友会用红色字体标记“被拉黑”。

检测过程中点击「删除僵尸粉」会取消当前的检测进程,进入到删除页面。之前的检测进程会被记忆,下一次在首页上再次点击「开始检测」时,会询问你是要重新检测还是继续检测。

图8-5  选择「重新检测」或「继续检测」

检测进程结束(自动完成或手动取消)后,会展示僵尸粉列表。

点击「全部导出」会将所有列表中的所有僵尸粉信息导出保存在json文件中,可以打开该文件查看死粉的昵称、微信号等信息,然后在微信上搜索进行手动删除或添加。想要自动删除的话,先在列表中选择要删除的对象,然后点击「批量删除」即可。

由于删除操作频率时会导致删除失败,所以在批量删除僵尸粉前请先点击齿轮进行频率和上限设置。频率设置建议从大到小进行尝试,寻找安全的临界值。每天删除上限建议设置为好友总数的15%,不要超过20%。

删除的过程中可以随时暂停或取消,也可以点击「修改设置」实时更改检测频率和上限。删除人数到达上限后会自动暂停,第二天需要手动点击「继续」,或者修改提高当日上限才能继续删除。

删除进程结束(自动完成或手动取消)后,会把已经检测出来但未删除的剩余僵尸粉全部展示出来,以便于继续选择删除。

当有已检测未删除的僵尸粉时,此时返回首页,会在首页上多出一个「继续删除」的按钮,省去再次检测的麻烦。

点击「导入僵尸粉」选择一个json文件(由WeTool导出的)导入,这个文件里的内容不一定是僵尸粉,也可以是你的好友,对象由你自己选择。一旦在这里导入后,我们不会进行检测和判断,会把你导入的好友对象统统当成僵尸粉处理。导入完成后会展示你所导入的僵尸粉列表,并可以点击「批量删除」操作。

在操作导入之前,如果已经有僵尸粉列表,导入之后会覆盖。导入后会自动过滤非好友关系的用户,只显示导入文件中是好友的用户。

【发言统计】主要记录群内所有成员的发言情况,以判断群活跃度。

列表左上方可切换查看模式,汇总模式下显示是在所选时间段内,某群累计发言人数和次数。

点击「详情」可查看某群内所有群成员的发言情况统计。

图9-2  查看某群成员发言详情

切换到分日模式后,显示所选时间段内的每日数据。可以选择以群为维度查看,或者以日期为维度查看。

点击某个表头可以按此维度进行排序,所有表格均支持导出。

入群统计主要用于群裂变时的效果统计,主要提供“进群人数”和“退群人数”两个参数,跟发言统计一样,可以切换模式查看。

群邀请统计主要记录群内成员邀请其他人进群的数量,并进行排名统计。

口令查询是给群内成员使用的,使群成员能够了解自己的邀请情况。由监控者自行编辑并告知给群成员,只要群内成员在群里发送这个口令,当前登录的微信号会充当机器人角色,自动把他当前的邀请数据发送给他。发送哪些数据由监控者自行设置,包括邀请总数、有效数和排行等。其中总数是指历史累计邀请进群的人数,有效数量是指当前仍然留在群内的人数。

鼓励语是指在群成员成功邀请别人进群时,在群内向邀请人自动发送的感谢、鼓励性的话语。“同一个延迟X秒发送”是指同一个人在短时间内连续邀请多人进群时,延时一段时间将数据合并在一起发送,免得对其造成打扰。

当有人向你发送加好友验证时,无需手动去微信客户端上点“接受”,WeTool可帮您自动通过并添加。

使用自动通过好友验证功能,需要登录号在手机微信的「设置-隐私」中,开启「加我为朋友时需要验证」,这样系统才能接收到好友验证,才能执行自动通过的操作。自行测试时,如果是删除原好友后再进行加好友操作,需要先在登录号上将某号删除,再登录或重启WeTool,然后用被删除的号向登录号发送好友验证申请。

界面右侧可以查看48小时内(超出48小时的加好好友验证会过期,因此不做记录和处理)已接受和待接受的加好友申请记录。当开启“自动通过好友验证”的开关后,软件会根据“待通过”列表里的时间先后顺序,依次为你处理这些加好友请求。因此,如果某些加好友请求是你不想通过的,请在功能开启前,提前在此处的详情里删除。

为了保障帐号安全,软件提供了一些设置项由用户自己录入。

每天加好友数的上限可以自行设置,默认为200人。若当天新增好友到达设置上限,自动通过功能就会关闭,但详情里的信息仍会实时更新。第二天手动开启后,再按照详情列表里接收好友验证申请的先后顺序(先接收到的验证在下面,最新接收到的验证在上面)依次自动通过。

还可以设置收到好友验证后多长时间再自动通过,为了排除机器人操作的嫌疑,这个频率可以设置为一个区间,系统将在此区间内随机取值进行非匀速的操作。

开启该功能后,当你有新的好友时(不管是对方加你,还是你加对方),WeTool会自动给该新好友发送信息,包括消息和群链接。消息内容支持文字、图片、链接、名片,小程序。增强互动和宣传效果。

当你需要向群内引流时,还可以开启给新好友发送群邀请的功能。设置时可一次添加多个群对象,按添加的先后顺序,从上到下排列显示。

开启发送群邀请后,每次只会自动向新好友发送一个群邀请链接,当该群内人数一旦达到设置的上限值,系统会自动向新好友发送下一个未达到上限的群邀请。上限值由用户自行设置,修改数字后,点击「保存」,系统会为已设置的群打上相应标签。向新好友发送哪个群的链接,就会把该群标记为“使用中”,超出上限不会发送邀请的群会标记为“已达上限”。这个功能的目的是使被引流的微信群保持一定的群人数,当添加的所有群都到达设置的人数上限后,系统将停止向新好友发送群邀请。

此外,还可根据收到的好友验证消息关键词发送不同的应答方案。在“默认方案”标题旁边有一个「+」号按钮,点击后在跳出的弹窗里录入关键词,然后再编辑发送内容。此处的关键词是模糊匹配,当某人向你发送的加好友验证消息里包含这个关键词时,当你通过验证后会向其发送该关键词下配置的内容。

图11-4  根据验证消息关键词设置

下图批量邀请好友进群的页面,左侧是好友列表,选择发送对象,右侧是消息组编辑和展示区。

好友列表上方有两个屏蔽功能,此处的「此群」和「一个月内」是按钮,点击后有弹窗跳出来,需要自己设置。

屏蔽已在“此群”好友:把已经在这些群里的好友,在好友列表里屏蔽掉,不再显示。点击「此群」,搜索关键词,将需要屏蔽的群添加到左侧列表。点击「一键添加」就是添加所有群,即凡是已经在群的好友统统屏蔽,只邀请不在任何群的好友。

将“屏蔽已在此群好友”后面的开关打开,就会有提示已屏蔽多少人,此时左侧好友列表里的这些人不再显示。关闭开关,这些人会重新显示出来。

图12-3  打开屏蔽功能显示屏蔽人数

我有衣服1群,衣服2群,衣服3群,现在要扩展衣服4群。当我邀请对方进衣服4群时,我的需求是,屏蔽掉已经在衣服1、2、3、4群的人。

“屏蔽已发送过‘此群’邀请的好友”和“屏蔽已在此群好友”差不多,是根据邀请动作来判断是否还要继续邀请,应用场景:

如果我曾经邀请某人进衣服1群,对方没有接受,那我现在扩展衣服4群时就也不需要再邀请这个人了。

点击「一个月内」,共有“一周”、“一个月”、“三个月”、“半年”、“一年”和“所有”六个选项,这个功能就是让你设置一个你认为合理的、安全的营销循环周期。你认为多久之内给同一个对象重复发送邀请会遭到对方反感,就要避开这个时间。或者说,你认为过了多长时间之后有必要再次去给同一个对象重复发送群邀请,就把这个时间设置在这里。

图12-4  选择需要屏蔽的邀请周期

12.2 添加群邀请和附加图文

右侧是消息组编辑和展示区。点击「+群链接」,会跳出一个弹窗,选择邀请好友进入哪些群。

在发送群邀请时可以附加图文,支持文字、表情、图片、链接和名片的添加。和群发模块的操作一致。因为这个功能主要以邀请群为主,图文只是附加,在不添加群链接的前提下,不允许只发送图文。

在「开始发送」旁边有个齿轮图样的按钮,点击可以设置发送的时间间隔。这里的间隔是针对每个群邀请链接之间的,而非好友对象之间的。

12.3 查看群邀请进程

任务建立后,会在页面上方会出现进度条,进度条总数显示的是需要发送的全部消息总数,而非发送好友数。系统会自动处理不发送某位对象已经在群的群邀请链接,举例:假如你选择发送A、B、C三个群的群邀请,但其中一位好友已经在B群了,系统只向其发送A和C的群邀请链接以及附加图文(如果有的话)。如果你向某位好友发送的群链接,Ta已经全部在群,则群链接和图文消息统统不发送。

群邀请任务一旦建立后,不允许修改,不允许追加,只能暂停或取消。发送进程途中可以点击「修改配置」实时更改发送间隔。进程结束后,发送对象和屏蔽开关会自动清空。

关键词进群,顾名思义,识别对方发来的关键词,可以自动邀请对方入群,也称“暗号进群”“口令进群”。这个功能是做精准性营销时会用到的,让明确有加群意愿的人,通过发送相应的关键词,然后被邀请进入相应的群。

点击「添加」后生成一条关键词设置项,先输入关键词后,再点击「设置群对象」,在弹窗里选择对应的群。在选群时,之前已经配置过的群会有“已配置”的标记,但仍然允许再次选择,即两个不同的关键词可以配置相同的群。

因为一个群最多只能进500人,为了避免频繁更换群设置,「设置群对象」时可以选多个群,由系统进行自动排序。一个关键词在同一时间仅对一个群生效,其余的作为替补群。当生效的群内人数达到设置上限后,关键词对应的群会自动切换至下一个。鼠标移入已经设置的群的区域,可看到多选群的列表。

右侧根据你的设置生成文本范例,可以一键复制,然后通过群发、朋友圈、微博等各种途径将进群口令传播出去。这个功能可以让对方根据自己的意愿有针对性的入群,以保证入群粉丝的质量,提高群管理的有效性。

开启该功能,系统将在新人入群时自动在群内发布欢迎语,不同的群可以设置不同的欢迎语。

界面上方首先是条件设置,可以根据需要设置发布欢迎语的频率,当两个设置项都勾选时,以优先符合条件的那一项为准。

例如:当两项同时勾选时,设置15秒后发送欢迎语和进群5人后发送欢迎语。假如此时有5个人在3秒内接连进群,已经满足进群5人,会在第5个人进群后同时@这五个人,合并发送一条欢迎语信息。假如在15秒内进来的人数不足5人,过了15秒后,就会同时@在这15秒内进来的这几个人,合并成一条欢迎语发送。

点击「添加」会跳出一个弹框,根据流程引导第一步先编辑欢迎语内容。可先为本条欢迎语设置一个标题,以便于记忆和浏览。

完成后点击「下一步」,为刚刚编辑的欢迎语配置相应的群,同一条欢迎语可以配置多个群。若已经在前面的欢迎语中配置过某群,该群会打上“已配置”的标记,这时再次选择该群,会提醒你此群将由原来的欢迎语更改为当前欢迎语。一旦保存确认后,我们会自动把该群从之前的配置中清除掉,即一个群只能出现在一条欢迎语的配置中。

设置踢人触发条件,开启自动踢人功能后,只要群成员触发勾选的任意一项,系统就会从你的所有群主群中自动将其移出,同时列入黑名单(可在「黑名单」中查看)。(不是群主群默认只发通告,无法踢人)

「按关键词踢人」可设置消息关键词或昵称关键。例如:设置消息关键词“红包”、“招兼职”、“代理”,当群中某位成员发的消息中包含任意一个消息关键词,则会被自动踢出;设置昵称关键词“加我”、“贷款”,已在群中的成员,若其本身昵称或群昵称(跟好友备注无关)中含有任意一个关键词,一旦在群中讲话就会被即刻踢出;若新进群的成员本身昵称中含有任意一个昵称关键词,则会在进群后被即刻踢出。

「踢炸群」可设置炸群的消息长度,「踢连续消息」可定义连续消息的频率。

「踢人通告」中编辑的内容,会在触发设置条件时自动发送到群里。可选择公告被踢成员的昵称(本身的昵称),和其被踢出的原因。若编辑内容为空,踢人后将不会发送踢人通告。“只发通告不踢人”意思是一旦触发上面设置的规则就向其发送警告语,但不将其踢出,主要用在业主群、付费用户群等此类群中。

踢人方案可以分群设置,点击默认方案后面的「+」,在跳出弹窗选择相应的群,然后再设置踢人条件。

为了防止误踢群里的客服等内部成员,在开启踢人功能时,若白名单列表为空,系统会跳出提示请用户设置白名单。在白名单内的成员,即使触发了踢人条件,也不会被移出群聊。另外,白名单内的成员具有管理员权限,可协助群主踢人,帮助维护群内秩序。

(1)  在搜索框中输入关键词,将会自动匹配昵称、微信号或微信id中包含关键词的对象;

(2)  确认对象后,点击「添加」,该对象则会进入到相应的名单列表中;

(3)  当有多个群主号时,可在群主号A中使用「导出」功能,再登录群主号B快速「导入」;

白名单的管理员权限只有当群主微信号同时登录WeTool时才会生效,若只有白名单号登录WeTool,但群主号没有登录WeTool,此时白名单号是无法实现踢人的。

白名单成员可以在微信上输入“踢@成员昵称”,发送至该对象所在群内,即可将这个成员移出群聊。

白名单号也可登录WeTool在【客服】模块下的消息对话框里,直接点击「踢走」将相应对象移出群聊。但要保证群主号同时也在使用WeTool,踢人功能才会生效。

以上提到的“移出群聊”指将其移出群主号管辖范围内的所有群聊。即:若被踢对象同时还在群主号的其他群内,也会被一同移出。

触犯自动踢人规则的成员在被移出群聊后,将会自动添加进黑名单列表。黑名单中的成员将不能再进入群主号管辖的任何一个微信群内,一旦进入就会被即刻踢出。

也可以手动添加黑名单,操作和白名单相似,某用户一旦被添加进黑名单中,将会把Ta从你的所有群主群主踢出。

已添加进白名单的用户如果想要加进黑名单,需要将从白名单中移除,否则无法搜索到。黑名单中的用户想要再次入群时,必须先将其移出黑名单。若同一用户同时存在在黑、白名单中,该用户将默认拥有白名单权限,黑名单默认失效。

该功能是通用功能,无需群主身份。

当有人向你发送一个入群的邀请链接时,可以为你自动执行“加入群聊”的操作。该功能主要应用于某个管理员号被邀请批量进群的场景,省去了逐个点击链接和加入的重复性操作。

该功能开启后,会自动通过新收到的群邀请,“新收到的”是指在功能开关开启后收到的群邀请;一旦功能关闭将即刻停止自动通过,即在功能开启时收到的但还未通过的群邀请,在功能关闭后将永远无法再自动通过。

这个功能需要两个微信号——群主号和小号分别在两台电脑上登录WeTool挂机使用,为了方便大家理解怎么操作,先来讲一下防挖墙角的监测机制。

监测机制:在群内埋一个小号当鱼饵,若群内有人加你的群成员,就会有机率加到这个小号。一旦小号监测到被加,就会给群主号发送一条口令告知群主加人的wxid。因为加小号的这个人不一定在群内(WeTool不区分被加途径),所以群主收到口令后会先检测一下这个人是否在自己的群内,如果在就执行踢人动作,会把这个人踢出自己所有群主群并添加进黑名单。如果不在,则不会执行踢人动作。

这个功能只有当群主号和小号都同时正常登录WeTool时,才能相互配合完成。

监控加好友由小号完成:

(1)提前加群主为好友,并请群主将自己拉入需要监控的群;

(2)在A电脑上登录WeTool,在【功能大群里】找到【监控加好友】功能,打开该功能的的开关;

(3)进入操作页,在左侧列表里搜索群主号并添加。如果搜索不到群主号,说明你还没有进入Ta的群,需要你确认进群后点列表「刷新」按钮。

图19-1  监控加好友(小号设置页面)

群主号收到指令后完成踢人操作:

(1)提前加小号为好友,并邀请小号进入自己需要监控的群;

(2)在B电脑上登录WeTool,在【功能大群里】找到【踢私加好友】功能,打开该功能的的开关;

(3)在左侧列表里搜索小号并添加。如果搜索不到小号,说明你还没有拉Ta进群,需要你确

20.1 好友在群统计

针对通讯录中的好友,统计谁和你在共同的群里,以Ta和你共同所在的群聊数量进行分组,分别标记为“0群好友”、“1群好友”、“2群好友”、“3群及以上好友”,你可以根据需要将其邀请至其他群。点击「邀请入群」会跳转到【好友】模块下的【群邀请】功能。

20.2 用户在群统计

针对你是群主的群,统计群内所有成员在多个群的情况,以Ta的在群数量进行分组,分别标记为“1群用户”、“2群用户”、“3群好友”、“4群及以上用户”,你可以根据实际情况从指定群中移出指定用户或者拉黑(拉黑是指从你管辖的所有群中移出并加入黑名单)。

点击「选择移出群」,会分组显示“2群”、“3群”、“4群及以上”的成员列表,展示用户信息及其所在的所有群。先选择一个类别,然后根据需要选择你需要将其移出的群。默认全不选,也可以选择「随机保留一个群」。若某用户所有群全不选时,则不会移出该成员。

点击「选择拉黑用户」,也会分组显示“2群”、“3群”、“4群及以上”的成员列表,与「选择移出群」不同的是,此时你需要选择要拉黑的用户。被选对象将会从你管辖的所有群中移出并添加进黑名单。

在这个模块下,会对在WeTool客户端由系统自动发起或由用户主动发起的行为进行记录,记录动作包括踢人、屏蔽、僵尸粉、加好友和邀请入群。

“踢人”记录功能模块、踢出对象、原因、踢出群和时间;

“屏蔽”记录屏蔽的对象和时间,解除屏蔽的对象和时间;

“僵尸粉”记录删除的对象和时间;

“加好友”记录发送验证申请的对象和时间;

“加邀请入群”记录邀请对象、邀请群和时间;

操作日志支持显示当天、15日以内和30日以内的记录,同时还支持自定义时间区间查询。

拼多多发单功能操作说明见《WeTool-拼多多插件软件说明书》。

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有些伙伴还不熟悉如何在微信群中发信息@所有人,今日IEfans小编就给大家介绍微信群中发信息@所有人方法说明,有需要的朋友快来看看吧!

1、打开我们的微信后,在消息列表中,点击要发消息的群聊,进入微信群聊后,点击右上角的按钮。

2、进入群聊设置以后,找到【群公告】这一选项,点击【群公告】,进入群公告编辑。

3、在输入框中编辑想要发布的内容,编辑好公告后,点击【发布】。这样就完成了@所有人。

4、另外,只有群主及管理员可以发布群公告,其他的群成员不可以进行@所有人。

1、进入微信群聊后,点击右上角的按钮。

3、输入想要发布的内容,点击发布。这样就完成了@所有人。

注意保持手机网络连接正常。只有群主及管理员可以编辑群公告。

好了,今天的分享就到这里了,想要学习更多软件教程就来,快快收藏吧,更多精彩不容错过!

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如今私域大火,大部分企业都会运营社群来沉淀私域流量,然而运营社群的小伙伴最害怕受到微信限制,无法在微信群发消息,这就意味着会损失很多潜在客户。

那么为什么会出现这种情况呢?该怎么避免出现这种情况呢?

由于群内成员过多,有时候很难辨别是真正的客户还是进群来恶意打广告的。

如果发布的广告涉及赌博、欺诈、违法、侵权等消息,会因为违规被限制群功能的使用。

如果社群出现赌博、欺诈骗钱、骚扰信息、传播谣言、发布仿冒品信息、侵害未成年人权益、粉丝无底线追星相关信息,经过用户投诉,官方客服核实后,会被限制群功能使用、严重的直接封群处理。

微信群不像企业微信群一样有很多客户管理功能,有的公司就会选择利用第三方软件来管理群聊,但是一旦被微信官方判定账号有风险,轻则被限制群聊消息发送,重则封号封群。

群聊限制发言后,只是暂时封禁的话,可以联系微信客户申诉解封,但要注意不要多次违规,不然还是会被永久封群。

微信群不像企业微信群一样,具有客户运营管理功能,所以在建群初期,就要明确社群规则,禁止打广告,否则直接踢出群。

群内人发放违法信息时,可以先投诉此人,再把ta踢出群聊。

但是这些方法还是很难防止到恶意打广告的人,芝麻建议用企业微信来运营社群,企业微信和微信互通,客户不用单独下载企业微信软件就可以进入群聊。

在企业微信中设置防骚扰功能,可以自定义防骚扰规则。

对于触发违规关键词、带二维码图片或者恶意刷屏的行为,可以将客户提踢出群聊并加入黑名单。

企业建立多个社群时,仅仅靠人工和群名进行辨别,不仅效率低效,还容易弄混信息,如果发错营销信息,可能会给企业带来损失。

这时候,我们可以用芝麻微客的客户群管理功能:

  • 可以给每个客户群设置最多300字的备注;
  • 可以给每个客户群打上多个客户群标签;
  • 可以给客户群内的客户批量打上对应的标签;
  • 实时同步客户群总人数、今日入群人数和今日退群人数。
  • 咨询客服请直接扫码添加客服微信

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