根据中国邮政储蓄银行消费者投诉管理办法什么是指消费者因购买银

根据《中国邮政储蓄银行客户投诉管理办法(2016年版)》,按照投诉处理的难易、投诉产生影响的大小,客户投诉分为普通投诉和紧急投诉。紧急投诉是指较为复杂,可能对我-行造成较大经济损失和影响,或可能引发社会公众、媒体关注,存在声誉风险隐患的投诉,以下哪项不属于紧急投诉()。

A. 涉及客户账户资金安全,可能或已经给客户造成损失的

B. 客户就同一事件进行二次投诉的

C. 二人或二人以上群体投诉的

D. 可能引起媒体曝光、产生较大负面影响的

E. 监管部门、上级单位及其他外部单位等渠道转办的

该题目是单项选择题,请记得只要选择1个答案!

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中国邮政储蓄银行欺骗消费者

投诉对象:中国邮政储蓄银行

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

2019年1月23号,本人看到河北保定雄县百花电影院在其微信公众号投放的名为(邮储信用卡6元观影)的活动,于是本人持邮储信用卡(普卡)分别在23号和27号刷卡购买了两张电影票共计消费50元。根据邮政储蓄银行投放在影院微信公众号的广告(邮储信用卡6元观影)优惠应收12元。影院工作人员联系邮储银行后告知本人不能享有此优惠,原因是必须持有邮储银行金卡才能享受优惠。可是雄县邮储银行在微信公众号上所投放的广告并没有注明区分卡种说明。这是欺骗消费者的行为。本人又联系邮储信用卡客服说明了情况,几天后当地邮储银行工作人员打电话给我,态度非常坚决不会给予我赔偿。所以本人只能通过贵平台来维护消费者的权益。试问是谁赋予了堂堂国有企业这种权利来欺骗消费者,消费者为什么要为邮储银行的错误来买单呢?本人作为消费者有权利也有义务与这种行为抗衡。投诉诉求:退还38元消费补偿和多次联系客服话费50元

消费者:商家真是厉害,这都一个月了都不回复。看来连消协都不放在眼里。这样的商家我们老百姓是没有办法!只能自认倒霉吗?

消费者:这又是一个月了,还是没有结果!到底是怎么回事?难道维权这么难?真不敢想象消协都处理不了。这是让老百姓走投无路啊,难道非要把事闹大才出面解决吗?

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