哪里有角色区分，哪里就有角色冲突。社区类产品玩的就是人际关系，你选择与谁为伍、怎么站队，会决定产品的走向甚至生死。在这个问题上，百度知道和百度贴吧有非常深刻的思考。

一个社区就是一个江湖，为什么这么说？社区类产品最大的特点就是公开透明，任何话题，谁都可以有感而发，谁都可以留言吐槽。最初，这让社区变得活跃。但是久而久之，会造成什么后果?

发布者和回复者，新用户与老用户，头部用户与大众用户……一个巨大的关系网络形成了，产品越做越大，关系网络也越来越复杂。而哪里有角色区分，哪里就有角色冲突。

这就让产品的要求变得非常高，做社区类产品，其实就是做人际关系，你的每一个用户决策，都牵扯着各方的利益。怎么去平衡这些利益？哪些用户应该保护?哪些用户暂时搁置？

我想以我曾经在“百度知道”和“百度贴吧”的产品经历，分享下遇到这些用户冲突后，我们是怎么思考，怎么做的？

内容生产者VS浏览者——想清楚你的社区为谁而做

对于任何一个社区产品，首先遇到过的用户冲突，可能就是内容生产者和浏览者之间的。

怎么办？有人说供给是根本，当然是生产者优先。但是，社区是为浏览者而做的，后者的体验才是你设计产品的标准。特别是在社区初创期间，不要把内容生产的绝对数量设计到社区里面来，否则必挂无疑。

因为如果你一直想着怎么让内容贡献的人玩得最high，你的内容门槛一定会降低，大量的垃圾内容就会进来，没有任何沉淀价值，最后变成自娱自乐，用户发现跟你的互动也不好玩，最后就都走了，社区只能瘫痪。

所以，只要你想保护浏览者体验，就不可避免地会干掉相当多的内容贡献者。

新用户VS老用户——保护和你平台价值一致的用户

当社区产品迈过初创期，开始成长时，你会发现：新老用户之间又出现了强烈的冲突。老用户希望能够保持在社区里的成就感，所以会联手去设置门槛，对抗新用户，因为用户对他是一种威胁。

一年之前，某知识社区就发生过一次非常强的新老用户冲突。新用户抗议：

为什么老用户的违规行为常常被忽视，但对新用户的处罚则非常严格？

而老用户则批评新用户“提出的问题太水”、“应该仔细阅读社区提问指南后再提问”等等回复，这显然会对新用户造成非常大的伤害。

这种情况下你们保谁?大部分人会选择保老用户，其实应该要保新用户，或者更准确地说，要去保护那群和你平台价值一致的用户。

我们要记住，但凡社区中出现这样一批用户：他们以自己的利益为视角，与平台其他用户的利益产生冲突。这种情况下，我们要保护的是站在平台价值立场的用户。

头部用户VS大众用户——倾向对社区产生更多价值的用户

用户逐步壮大起来，头部用户和大众用户产生冲突了，要怎么办?

举个例子，当年做百度知道的时候，我们设计了积分体系，但是没想到用户能天天在上面待十几个小时，涨级涨得特别快，差不多两个月，我们就有用户要满级了。

满级了的话，他可能就会离开。我们讨论：是不是要设计一个区域？比如“名人堂”之类的，让他们有留下来的价值和动力。

后来我们没有做“名人堂”。因为观察发现，百度知道里，核心的回答贡献者不是头部用户，而是大多数的中间用户。这批用户已经开始抱怨，“百度知道”所有的运营策略和资源都是朝最头部的用户倾斜。

这种状态之下，如果再把头部用户“裱”起来，对“百度知道”可能最有价值的中间用户会是巨大的伤害，至少在那个阶段，我们更倾向于去激励社区里面可能对我产生价值更高的用户。

优质用户VS低质用户——你的内容要和用户相匹配

优质用户VS低质用户，是不是质量越高越好？这个度的把握，其实在于你的目标用户是谁。

举个例子，百度知道里有个分类跟电脑有关，我们都觉得太冷门了，问题和回答一定很差。结果，这个分类的回答不仅多，而且质量非常高，可惜，高到让用户看不懂。

当时整个互联网的用户特点是，大部分网民不知道自己的问题用专业术语应该怎么表达？他们只会描述问题：

于是，电脑技术高手就来回答：

开机时按什么什么快捷键，进入什么什么频道，找一个什么什么代码， 输入什么什么，然后出来一个页面，再找什么什么。

这种答案非常准确，但是用户实在看不懂，直接打分不满意。

所以，最根本的是你提供的内容一定是和你的用户相匹配的。同样，如果你的用户都升级了，你还在给那种大众性的答案，而不是专业和深度的内容，也是不行的。

优质还是低质，这是一个主动选择的过程，我们要明白目标用户是谁，为目标用户输出内容。

提问者VS回答者——要设置提问的门槛

哪里有角色区分，哪里就有角色冲突。就连百度知道这种提问者和回答者之间都存在冲突。要知道，这是一对多么天然的、没有利益冲突的角色啊！

举个例子，如果你不提升提问者的门槛，就会导致大量的问题被回答之后，提问者不去选择最佳答案。这样多轻松，只负责提问，不管后续。但这会导致大量问题没有最佳答案，回答者拿不到积分，必然伤害了回答者的利益。

第二，平台资源是有限的，能承载的问题量也是有限的。一旦提问者开始乱提问，会导致大量真正需要回答的问题，还没被看见就沉到底了。

我离开百度知道后非常后悔的就是，没在离开之前把提问者积分体系上线，就是给提问者设置门槛：如果你想提问，需要把上一次提问的最佳答案选出。

只有对提问者做这个设计，才能让无效提问大幅降低，用户提问后，也不会随随便便不去采纳最佳答案。

所以，所有的角色之间都有利益冲突，如果没有好的制度设计，会不经意间就给用户带来伤害。大家一定要记得，做社区玩的是人际关系，玩的是利益社群，你选择与谁为伍、怎么站队，对你的产品后续发展来说，会决定产品的走向甚至生死。

作者：田晓萌，百度知道第一任产品经理、前百度社区事业部总经理

本文来源于人人都是产品经理合作媒体@站长之家，作者@田晓萌

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SEO也称“搜索引擎优化”，搜索引擎优化并不是突然出现的一个技术，而是和搜索引擎同时发展起来的，两者之间存在这千丝万缕的联系，有人说搜索引擎和seo是矛和盾的关系，但在我看来，其实并不完全是这样的。

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百度快照不跟新，有没有好的seo方法来改善？

SEO优化的主要环节：

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8. 关键词优化的自我检查

1． 网站构架分析：实现树状目录结构、网站导航与链接优化、剔除网站架构不良设计等内容。

3． 绝对路径和相对路径

3. H标签：h1页面内容标签、h2页面相关性标签

1. 网站内容：原创内容、内容策划、内容推广

3. 内部链接：网页的互相链接

五． 网站外部链接建设

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以上六个环节是一个循环进行的过程，只有不断的进行以上六个环节才能保证让你的网站在搜索引擎有良好的表现。

百度快照取消，对seo优化有影响吗？请高手指示

没有的，虽然百度快照时间取消了，但是百度快照还是存在的。百度对你网站的考察依旧是那样的，只是没有更加直观的显示罢了，你需要一如既往地坚持下去

什么是SEO，百度seo优化有哪些方法？

SEO由英文Search Engine Optimization缩写而来， 中文意译为“搜索引擎优化”。SEO是指从自然搜索结果获得网站流量的技术和过程，是在了解搜索引擎自然排名机制的基础上， 对网站进行内部及外部的调整优化， 改进网站在搜索引擎中的关键词自然排名， 获得更多流量， 从而达成网站销售及品牌建设的目标及用途。

SEO技术并不是简单的几个建议，而是一项需要足够耐心和细致的脑力劳动。大体上，SEO优化主要分为8小步:

1、关键词分析（也叫关键词定位）

这是进行SEO优化最重要的一环，关键词分析包括：关键词关注量分析、竞争对手分析、关键词与网站相关性分析、关键词布置、关键词排名预测。

网站结构符合搜索引擎的爬虫喜好则有利于SEO优化。网站架构分析包括：剔除网站架构不良设计、实现树状目录结构、网站导航与链接优化。

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向各大搜索引擎登陆入口提交尚未收录站点。在搜索引擎看SEO的效果，通过site:站长们的域名，知道站点的收录和更新情况。通过domain:站长们的域名或者link:站长们的域名，知道站点的反向链接情况。更好的实现与搜索引擎对话，建议采用Google网站管理员工具。

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以上8步贵在坚持.流量多了也别骄傲,少了也别灰心.努力前进,学好SEO优化,站长们一定能成功。

【SEO各种执行方式难度】难易度排名：1.外链建设；2.内容制作；3.撰写博客；4.社会化整合；5.SEO着陆页；6.URL结构；7.竞争对手调研；8.关键字研究；9.XML网站地图；10.内部链接；11.Title标记；12.Meta标记。

SEO策略几个常见现象

什么是沙盒? 沙盒的意思是通常指新网站在前期很难在Google有好的排名，一般时间限制在6个月左右。为什么进入沙盒? 一般进入沙盒的原因是网站突然增加了大量的外部连接。

什么是炸弹? 炸弹的意思是通过建立大量的外部连接，锚文本(连接文字)全部为关键字.致使网站强行上升排名。为什么会存在炸弹? 因为搜索引擎算法问题，大量的锚文本让引擎误认为某个网站是最符合搜索请求的页面.对于新站来说，定时定量的添加锚文本比一次性大量的添加锚文本更能增加网站的权重。

什么是幽灵? 幽灵指的是新站排名不稳定，忽高忽低的现象。为什么会出现幽灵? 这个主要是因为搜索引擎防止作弊造成的。还一个因素就是网站的权重问题。

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为企业节约网络营销费用

seo的策略主要包括关键词优化、对网站结构和内容的优化、注重内链和外链的优化

关键词是搜索引擎优化的核心。关键词的选择对于网站在搜索引擎中排名具有关键作用。对于电子商务网站来说，要求用户能够很容易获取自己想要的信息，而用户一般通过关键词来进行检索，那么为了让搜索引擎读懂电子商务网站的的信息，站长需要对关键词做如下设置：

第一，用组织名称和服务内容名称命名。

第二，关键词中不仅体现能够提供的服务。还要包括产品或者服务能够解决的问题。第三，要将季节的变化考虑进去。第四，要把拼写错误和方言俚语考虑进去。第五，要描述产品和服务的地理位置。对于家政、鲜花礼品、婚庆服务公司尤为重要。第六，要考虑突发性事件。比如地震，雪灾等。对于“医药”等关键词特别敏感。第七，要考虑突出节日等等。

2．对网站结构和内容的优化策略

优化网站主要包括：网站结构优化、网站标签优化、网站页面优化，为的是让搜索引擎更容易搜索站长们的网站并且关注站长们想排名靠前的关键词。

3.注重内链和外链的优化策略

超链接将分散的网络连成一个整体，对于搜索引擎来说，一个网页被链接的次数和链接入网页的质量是体现网页重要性的一个非常重要的指标。

3、通过SEO 进行资产重组

4、调整产品结构，促进产业升级

7、为企业节约网络营销费用

SEO的目的是什么廊坊百度快照seo？SEO 似乎有点儿搞阴谋的味道，不是吗？SEO 创建可访问和有用的 Web 站点，良好的 SEO 实践会使站点更实用，可访问性更强，而且对搜索引擎更友好。但是，不守规矩的 SEO 营销企业会运用黑帽 SEO技术（垃圾技术），这给 SEO 带来了坏名声。但是，任何种类的营销都是这种情况：推销产品的方法有好也有坏，而且有时候坏方法更有效 —— 但只是在短期内。

通过黑帽 SEO 技术欺骗搜索引擎是一条危险的道路，会带来糟糕的用户体验。因此本系列只关注白帽 SEO 技术。利用白帽 SEO 技术，您和您的用户都会获益。这是双赢的做法。

SEO对于商业站点至关重要

如果您的业务是在线式的，那么企业的生存就依赖于 Web 站点受关注的程度。如果人们根本无法找到某个商业站点，又怎么能够从那里买东西呢？而且，问题不仅仅是让潜在顾客找到您的主页并通过站点中的下拉菜单、链接或其他任何东西进行导航。过去，如果您有了一个出色的主索引页，人们就会蜂拥而至，耐心地浏览，直至找到自己所需的信息，但后面已经不再是这种情况了。

百度快照是自然搜索的排名？还是花钱做的SEO排名？

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原创 CPP 中国石油天然气管道局有限公司

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那还等什么？快带大家一起去了解一下这个超牛的平台吧！

在日常工作中查阅过往资料时，项目资料、设计方案、管理规范等知识，分散在TortoiseSVN、内部管理平台、钉钉、禅道等平台以及员工个人电脑中，查阅需要消耗大量的时间精力。

如今，慧炬平台已在龙慧公司上线使用。它操作简单，查询快速，持续在公司内部发挥着“聪明才智”，真正做到了让知识库中沉淀的知识循环“流动”起来。

北京分公司一名员工说道：“以前寻找文档资料需要半天的时间，有的时候还会出现资料流失的情况，用上慧炬后能节省89%的资料查阅复用时间，大大减少了资料查找困难的问题。”

慧炬平台上的“问答”模块，就像属于管道人的“百度知道”，员工可以在这里寻求“大神”的帮助。

产品经理指着平台介绍说：“目前慧炬平台内的优质知识问答累计23条，每日活跃用户占比近40%，用户日均使用时长约30分钟。”

龙慧公司在慧炬平台上线时就通过激励制度让员工自主分享，主动参与，激活员工的无限潜能，打造全员参与的学习氛围。

慧炬平台目前已经形成了由8大类50多个小类组成的企业知识分类体系，构建了项目经理、需求工程师、研发工程师、业务咨询工程师4个岗位知识地图，形成了关于管理流程、操作指南、文档模板等近百条可直接利用的知识产出。

岗位知识地图等措施的实施可缩短新员工培训时间约20%，如新员工每月支付成本为1万元，一年招聘50人计算，每年可节约50万元的培育人才成本。

经过设计研发、种子用户实践、平台上线使用，短短两年时间，慧炬的知识已达2000多条。内容涉及到公司战略规划、研发管理、项目管理、行政管理、财务管理、党建管理、业界相关等多个方面。

百科累计40条，涵盖企业经营管理、标准规范、工程建设、生产运营、智能工地、智能管道、油气储运、项目管理、前沿技术、硬件十一个方面。

公司各部门文档知识依照知识清单及时同步到慧炬平台，真正实现了文档知识统一管理、存储、沉淀，让知识在公司内有效传播与应用。

知识库的沉淀管理不仅可以挖掘员工经验知识，还能传承公司的知识财富。这样的”贡献“，正是龙慧公司要建立学习型组织的知识基础。

通过知识管理提升员工工作技能与效率，实现经济效益最大化，已经成为很多企业的迫切愿望。

未来知识时代，企业建立学习型组织，做好企业知识管理，既是企业知识与生产力的完美“融合”，也是实现企业经济效益最大化，增强企业核心竞争力的隐形“助推器”。

让知识更加高效的被使用、被创新

打造“知识共享，人人为师”新时代

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原标题：《管道人的“百度知道”，不来搜一下吗？》