提醒:须警惕网站安全性以及网上支付验证方式
近日广州白领王小姐在使用广发银行信用卡购买机票进行无卡支付的时候,不小心输错了卡片背后三位码,但是居然也支付成功了,而面对王小姐对卡片安全的质疑,银行客服人员表示这与网站选择的验证方式有关。
对此,业内人士表示,在内地会要求商户的pos系统验证后三位码,但是不少不正规的网站和国外的一些网站则没有严格验证,因此持卡人除了保护好个人卡片信息,在网络进行无卡支付的时候一定要警惕网站的安全性。
银行客服称:三位码并非必须验证项
在广州某事业单位工作的王小姐近期计划在8月份去泰国旅游,昨日,正当她登录航空公司网站订票时却发生了一件蹊跷的事情。
“当时我用广发银行的信用卡购买机票,按照亚航页面的提示,分别输入了信用卡卡号、卡片有效期以及后三位,但是买完之后我拿出信用卡一看,发现我将最后一位数"3"错误输成了"8"。”王小姐告诉记者,她当时很紧张,正准备给银行客服打电话,但瞬间就收到了银行的短信,告知这笔交易已经成功,也就是说,王小姐的账户上已经被扣除了一千多元的机票钱。
“这也太蹊跷了,不是说一定要通过后三位才能处理划款吗?为何输错了还能成功消费。”王小姐表示,当时航空公司的网站也显示她购买成功,并出具了相关行程单。
虽然成功购买了,但是王小姐还是很紧张,她拨通了广发银行信用卡中心的客服电话,客服人员告诉王小姐,系统里确实是确认了王小姐已经支付成功,对于输错三位码却能成功支付,该客服表示,这与网站的验证方式有关,由于境外机构消费验证的手续不一样,有的机构可能只验证卡号和有效期。
为此,王小姐感到更为担心了,“现在连后三位码都不需要了,这张卡还有什么保障?”
三位码或成盗刷工具
记者了解到,不少网站在订机票等消费上,只要是按照要求填写了身份证号、信用卡号和有效期以及信用卡背面的“后三位验证码”,无需输入设置的密码,确实是可以消费和订票,因此,不少机构和专家曾经建议消费者要将自己的三位码保管好,不要轻易泄露出去。
但是事实上,这种无卡支付的方式在生活中并不少见,且成功利用信用卡背后三位号码盗刷的情况也较为多见。此前,沈阳一位贾女士就在卡和密码都在的情况下,被人在19分钟内盗刷了近1.2万元。
后三位验证码就能扣钱?
记者了解到,信用卡的后三位码是安全交易码,“一般来说,信用卡背后的三个数是唯一的,用来识别个人身份,而且输错了一般是无法支付的。”某股份制银行信用卡中心工作人员小陈告诉记者。
“我之前在一个国外网站购买机票好像也没有要求输入三位码。”另一位广州市民伍先生告诉记者,“不知道是不是和网站不同有关。但如果是这样的话,卡片丢失了就更没有保障。”
但是根据王小姐的表达,航空公司网站是要求她输入了相关三位码的。
为此,记者咨询了某股份制银行信用卡中心负责人廖先生(化名),廖先生表示,网站的支付窗口和POS机连接,如果POS机设置不需要输入安全码的确是可以不输入安全码的。“POS机设置需要输入安全码则框内要输入,POS级设置不需要输入安全码,则可忽略框的存在,因此输错也能成交。”
信用卡安全如何保障?
对于专家的这个解释,不少持卡人表示十分不理解。“那就是说,就算是不需要三位码,别人也可以使用我的卡片信息进行消费。那还有什么安全可言?”王小姐表示。
但在业内人士看来,目前这种状况也并非信用卡本身的问题,廖先生表示,这和国内、国外对信用卡使用设置的验证有关,目前来说,国内默认规定的POS机都设置成需要输入安全码,但是这一做法在国外就不好控制。
提醒:除密码外的卡片信息一定要保管好
此外,与克隆卡不同的是,获取持卡人卡号、后三码、有效期等更为方便,而不少持卡人往往以为自己掌握密码等信息,因此对后三码、有效期等的保护会比较疏忽,专家建议,不少诈骗犯罪集团通常会买通消费单位人员,在持卡人不经意的消费以及“回答问题”中,将后三码、“有效期”等重要信息不知不觉地泄露出去,因此只要有信用卡,都要妥善保管这些项目,在外刷卡切记将卡片保留在自己视线里。
导读: 近日广州白领王小姐在使用广发银行信用卡购买机票进行无卡支付的时候,不小心输错了卡片背后三位码,但是居然也支付成功了,而面对王小姐对卡片安全的质疑,银行客服人员表示这与网站选择的验证方式有关。
近日广州白领王小姐在使用广发银行购买机票进行无卡支付的时候,不小心输错了卡片背后三位码,但是居然也支付成功了,而面对王小姐对卡片安全的质疑,银行客服人员表示这与网站选择的验证方式有关。
对此,业内人士表示,在内地会要求商户的pos系统验证后三位码,但是不少不正规的网站和国外的一些网站则没有严格验证,因此持卡人除了保护好个人卡片信息,在网络进行无卡支付的时候一定要警惕网站的安全性。 文/记者李婧暄
银行客服称:三位码并非必须验证项
在广州某事业单位工作的王小姐近期计划在8月份去泰国旅游,昨日,正当她登录航空公司网站订票时却发生了一件蹊跷的事情。
“当时我用广发银行的信用卡购买机票,按照亚航页面的提示,分别输入了信用卡卡号、卡片有效期以及后三位,但是买完之后我拿出信用卡一看,发现我将最后一位数‘3’错误输成了‘8’。”王小姐告诉记者,她当时很紧张,正准备给银行客服打电话,但瞬间就收到了银行的短信,告知这笔交易已经成功,也就是说,王小姐的账户上已经被扣除了一千多元的机票钱。
“这也太蹊跷了,不是说一定要通过后三位才能处理划款吗?为何输错了还能成功消费。”王小姐表示,当时航空公司的网站也显示她购买成功,并出具了相关行程单。
虽然成功购买了,但是王小姐还是很紧张,她拨通了中心的客服电话,客服人员告诉王小姐,系统里确实是确认了王小姐已经支付成功,对于输错三位码却能成功支付,该客服表示,这与网站的验证方式有关,由于境外机构消费验证的手续不一样,有的机构可能只验证卡号和有效期。
为此,王小姐感到更为担心了,“现在连后三位码都不需要了,这张卡还有什么保障?”
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信用卡基本常识:银行卡共分三种类型:借记卡、准贷记卡(就是一般人所说的信用卡)、贷记卡。 1、信用卡和借记卡的区别是什么? 信用卡与借记卡最本质的区别在于“信用”与“借记”的差别。“信用”意味着“未来支付”,持卡人可用自己的信誉获得发卡行一定期限的循环信贷,持卡人借发卡行的钱花,每月付一次账单;而“借记”意味着“扣除”,持卡人消费的付款从自己的银行账户中扣除,持卡人花的是自己账户中的钱,不存在信贷消费。 从物理构成上看,两者也有所区别:信用卡正面一般有激光防伪标志,借记卡没有;信用卡一定有有效期,借记卡不一定;目前国内的信用卡卡号均为凸印的,借记卡卡号有平面印刷的,也有凸印的。
2、什么是贷记卡,什么是准贷记卡?
3、刷卡消费后,发生交易纠纷或退货,应如何处理? 刷卡购物后,持卡人应将刷卡交易的凭据和消费小票(发票)一同保留,以备出现纠纷或退换商品时出示。
4、在银行卡跨行交易中出现吞卡时,持卡人应如何处理?
5、在ATM上办理跨行转账业务收手续费吗?如收费,标准是什么?
6、在刷卡消费时,哪些情况下需要进行预授权,如何进行预授权操作?
7、哪些行为属于银行卡犯罪,法律对此有哪些处罚规定?
8、什么是伪卡?如何辨别伪卡?
9、给自己的银行卡“减肥”
10、银行卡也有“保质期”
11、领取银行卡须留意
12、信用额度够用就好
13、了解ATM取款金额和次数的限制
14、如何避免ATM吞卡
15、信用卡透支取现有约束
16、在办理转账时的注意事项
信用卡签购单上有三栏金额:基本消费金额(Base Amount) 、小费(Tips)及总金额(Total)。您可在“小费” 栏填写支付小费金额,与实际消费金额,加总后填入“总金额” 栏内,确认无误后再签名确认。总金额一定要算对,如果多写了一个零,小费就给太多了。
18、签名消费 卡不离眼
19、妥善保管交易凭条
20、及时核对用卡情况
22、换卡或停卡时怎么办
23、网络异常不用担心 信用卡一旦丢失,请您尽快挂失。挂失一般分为口头挂失和书面挂失。口头挂失一般通过拨打发卡银行的客户服务电话办理,有些银行对于电话口头挂失生效前只协助防范,不承担任何损失,并且口头挂失超过规定时间后会自动解除。有些发卡银行的电话口头挂失是及时生效的。书面挂失是正式挂失,持卡人可亲自到发卡银行办理。如银行同意委托他人办理时,应携带持卡人委托书和相关证件。在办理挂失后,应注意挂失生效时间和账户的资金变动情况。不在发卡银行所在地发现卡片丢失的,应及时在指定网点办理挂失,同时发卡银行还可以根据您的要求给予适当的紧急取款服务。
25、卡片突然不能刷了怎么办? 您需要先和商户沟通,请他们更换新的商品或免费进行修理。如果您要退货,您需要向商户要求拿回原来您签过字的签购单。如果该签购单已通过银行进行结算,您应要求商户通过POS或压卡做退货交易,将原来的账款冲掉,把已消费的资金重新划回您的账户上。退货时商户不能以现金退还给您。要记住向商户索要退货单作为凭证。
27、刷卡消费被要求加收手续费怎么办?
28、已终止交易又被继续扣款怎么办?
29、款额“蒸发”怎么办
30、出远门最好提前用一用卡
31、如何保证个人资料的安全 记住,任何人(包括银行工作人员)都无权询问您的个人密码。 领卡时,要仔细检查密码信封有无破损,如信封被打开过则立即要求调换。在领卡后立即修改密码。不要将密码信封与银行卡放在一起,更不可随处记写密码。设置密码应选择不易被破译的数字,并且应经常更换。
33、多个心眼多份安全
34、谨防银行卡被“掉包”
35、网上用卡交易多留心
36、网上消费者如何减少个人资料被盗用
2、信用卡兴起于美国。
3、“银联”标识卡是经中国人民银行批准,由国内金融机构发行,采用统一业务规范和技术标准,可以跨行跨区域使用的银行卡。其主要特征之一就是在银行卡正面右下方印刷了统一的“银联”标识图案。
4、“POS”的中文含义是销售点终端机,“ATM”的中文含义是银行自动柜员机。
5、银行卡保管和使用的注意事项:
6、持卡人用卡购物后,如需退货,特约商户应直接把钱划回持卡人的银行卡账户中。
7、发卡机构必须向持卡人提供咨询、查询、对账、挂失、投诉等服务。
8、发卡银行对准贷记卡及借记卡账户内的存款,按照中国人民银行规定的同期同档次存款利率计息办法计付利息。发卡银行对贷记卡账户内的币值不计付利息。
9、具完全民事行为能力的人可申请信用卡。个人申领银行卡应当向发卡银行提供公安部门规定的本人有效身份证件,经发卡行审查合格后,为其开立记名账户。
10、人民币单位卡账户的资金一律从其基本存款账户转账存入,不得存取现金,不得将销售收入存入单位卡账户。单位卡外币卡不允许在境内存取外币现钞。
11、贷记卡每卡每日累计取现不得超过2000元人民币。借记卡持卡人在ATM上取款,每卡每日累计提款不得超过5000元人民币。
12、有下列情况之一的,发卡行可停止该信用卡的使用 |
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