距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
在玩王者荣耀游戏中弹出迅雷加速器页面抽奖,抽中月卡4折优惠并说明新用户只限一次,购买月卡只需要6元,并赠送一次抽皮肤100%中奖。在购买后抽奖并没有抽中皮肤,咨询客服客服解释为抽皮肤100%中奖并非指100%抽中皮肤,交谈中我有提出是不是存在误导消费者权益,因为界面是抽皮肤100%中奖。客服一直强调不是100%抽中皮肤,并发出活动规则,但活动规则并没有在充值抽奖页面说明,然后客服认为我在无理取闹强制断线。
版权声明:文章内容来源于网络,版权归原作者所有,如有侵权请点击这里与我们联系,我们将及时删除。