1、整体快消品市场将从以商品为中心向以顾客为中心、以消费者需求为中心转变

目前整体快消品市场发生重大变化，产品和品牌丰富。在这样的市场结构下，商品力和品牌力都在下降。整个市场结构已经从商品主导和制造商主导转变为消费者主导和客户主导。特别是在当前消费需求“分层化、小众化、个性化”的市场环境下，厂商、经销商、零售终端及时链接消费者，及时看到消费变化，及时满足个性化的消费需求非常重要。过去划分渠道、分头作战的营销模式已经不能满足快速消费品目前的市场需求。

2、客户的需求从模糊判断转变为精准洞察

传统时代，企业只卖产品，客户匿名。但是在互联网时代，企业的用户必须是有名有姓的，必须是互动的。如果用户有什么需求，企业一定要不断迭代满足，这样才能打造终身关系。大数据的本质是小数据，即关于用户个性化需求的数据。高效率的基础必须解决高精度的问题。互联网环境为企业准确描绘客户、洞察其需求、分析其购买和对其需求进行分层提供了基础。快速消费品的营销模式必须从模糊走向精确。

3、从渠道划分到全链连接

快消品的渠道模式必然会发生变化，必然会从渠道分割走向连锁连接。制造商、分销商和终端零售商必须以消费者需求为中心，整个产业链的各个环节必须整合同一个目标，形成合理的渠道。目前渠道分割带来的问题非常严重。制造商缺乏与消费者的联系和对消费者变化的洞察，导致产品、营销和消费者需求之间的脱节。经销商受到制造商和终端的压力。在当前环境下，厂商尤其需要认清现状，转变思维，率先承担起全链条环节的模式转换责任。

未来的企业一定是网络化的组织，互联网的节点，而不是自成一体。连接互联网，你可能获得无限的资源；但是没有互联网，可能什么都不是。目前，中国社会已经变得以互联网为基础。在高度互联网化的社会，企业的一切活动都必须改变互联网的手段、思维、模式和方法。在互联网社会，脱离互联网的企业不可能有生存空间。经销商必须转变思维，尽快研究、探索、创新和实践互联网环境下快速消费品配送模式的变革。如果他们继续坚持传统模式，严重的问题将不可避免地出现。

5、商品应该准确、高效、及时地到达顾客和消费者手中

快速消费品渠道营销模式改革的最终目标是准确、高效、及时地触达消费者。因此，在未来的市场环境下，整合整个快消品渠道的效率成为重要目标。我们必须着眼于提高消费者需求的效率，满足消费者各方面的需求。产品能够准确、高效、及时地到达消费者手中，从制造商到经销商再到终端。要想及时到达消费者手中，首先要解决的是对消费者需求的准确把握和洞察，以及整个产业链各环节的流通效率。必须解决减少流通环节、提高流通效率、降低流通成本等关键问题。

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