大家好，我是拼多多知识分子。经常听到身边做拼多多的朋友反馈，输入单号时一不留神打错了一个数字，导致发货单号填写错误，影响到买家投诉 或 退款的事件发生。如果是用打单软件批量发货还好，有时候遇到特殊情况需要手动填快递单号发货，就很容易出错。

除此以外，填错单号还有一个更严重的后果。拼多多上规定，一旦超过48小时物流信息不更新，就会判定为虚假发货；平台将会对店铺进行惩罚罚款，这是商家们都不希望看到和发生的。

发号填写错误是有办法补救的，下面跟大家分享：

1、发货后24小时内的，可直接修改已发货运单号。（前往店铺后台或使用打单软件）：

1.1 前往 商家后台--发货管理--发货中心--找到订单--修改--修改运单号；

1.2 在打单软件中--已发货订单页--找到订单--修改--修改；

ps：部分打单软件已支持修改已发号功能；

2、发货超过24小时的；

超过了24小时的订单，根据平台规则是无法修改物流单号的。

发货时间超过24小时的，若平台已自动帮买家发起售后，商家可以驳回售后介入，理由选择：填错物流单号，记得上传签收证明作为凭证。

3、一旦错过上述两步操作，并且已经自动退款成功

只有走最后一条路【申诉】，注意，申诉一定要准备好证据，因为一个月之内申诉被驳回3次（一年驳回10次）你将会失去申诉机会，证据主要包括底单（能查到物流信息）、快递签收红章证明、聊天记录中买家表示已经收到货的内容等。

拼多多对物流一直抓的很严，每天发货以后24小时之内一定要注意查看物流信息更新情况，发现填错单号一定要在24小时之内修改成正确的单号