2020跨境电商项目创业？

点击联系发帖人 时间：2022-10-31 01:55

跨境电商项目

去年跨境的大事件影响了众多企业，如亚马逊封号潮、物流价格飙升等，让许多卖家都陷入困境；但其实，跨境的趋势还是向上而行，整体出口的需求还在逐步增大，部分企业抓住机遇获得发展机遇。如今已经来临，新的一年跨境行业会迎来什么新风口呢？

一、回归产品，品质打造差异化

市场受各种各样的因素影响会改变，优质的产品吸引客户的本质不会改变。面对多变的环境，企业及时对销售的产品进行优化升级，才能立于不败之地，这就牵扯到一个让众多采购商都困扰的问题——选品。

爆品不仅是单品的创收，更可以带动整体产品的销售额，企业选品需要更加慎重。单家供应商了解沟通效率太低，可以参加深圳跨境选品展，100+工厂同场展示，多家纵横对比提高选品效率。

二、合规经营，了解平台新规

随着跨境运营占据的比重越来越大，及时了解各平台新规也就越重要。新一年，很多平台的政策都有所调整：（滑动排版）

自1月1日起，出口德国和法国的产品，没有EPR注册号或未将此提交至平台将被视为违法；目前已有亚马逊、wish、敦煌等跨境电商平台严格要求按照法案要求执行。

速卖通：将在2022年1月下旬起，升级商家入驻资料页面，新入驻商家需按材料要求进行入驻审核。

待入驻平台新商家：平台将在2022年1月下旬起，升级商家入驻资料页面，新入驻商家需按材料要求进行入驻审核。已入驻平台商家：平台计划在2022年1月起，分批通知存量商家补全信息，需在2022年7月30日完成全量商家的信息收集。

亚马逊英国站将自动验证索赔，代表卖家提供退款

亚马逊英国发布公告称，从2021年12月1日起，对于具有跟踪信息验证的包裹递送，亚马逊将自动验证客户索赔，并代表卖家提供退款。亚马逊强调，其将使用物流跟踪信息来验证索赔，以降低不合理索赔的风险。

进入2022年之后合规化运营越发重要，深圳跨境电商选品展览会特邀业内知名大咖为大家分享平台新规变化、财税政策调整等重要内容，展会期间（举报，一经查实，本站将立刻删除。

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经历近20年的高速发展，中国电商行业已从一个初生的婴儿走向成熟的中年。接下来小编为大家整理了2020电商行业发展前景分析，欢迎大家阅读!

2020年，电商行业的新趋势

未来，2020年，电商行业的趋势会有哪些?我们除了要关注阿里、京东、拼多多等电商巨头有哪些重要动作的同时，还需要让自己多了解电商行业的话题。

一、下沉市场，拥抱农村

2019年电商的中心词是什么?【下沉市场】

道理很简单，城市用户已经没有了，唯一的增量用户在下沉市场(3-6线城市)，在农村。

有数据显示，淘宝新增用户有70%来自下沉市场，拼多多有64%。这意味着，在下沉市场用户增量市场空间只会更小。

此外，农业农村部发展规划司印发《发展规划司2020年工作要点》部署要求，2020年，深入推进信息进村入户，实施“互联网+”农产品出村进城工程。

【】在下沉市场，除了阿里和拼多多，还有京东，苏宁等巨头电商加入，可以预见的是，在2020年，下沉市场竞争会呈现白热化。

近一年来，我们的消费选择基本快被网红所决定，消费路径中的种草、做功课(比较)、点击购买的环节，都有网红参与的身影，

2020年3月19日，一则锤子科技创始人罗永浩做直播的消息登上热搜。罗永浩在微博上声称看了招商证券的后，决定做电商直播。

而2018年才上线的快手电商，2019年的交易额就已达到超六百亿规模;而抖音虽然没把电商作为主要发力点，但交易额也有两百亿的规模。

直播短视频电商能有这个威力，完全是由于用户的个性化需求在观看短视频、直播中得到了满足，从而花更多的时间在APP上。

【总结】如今通过直播、短视频平台，就能做到传播、种草、购买三效合一。可以预见的是，2020年社交电商平台将会加码直播、短视频方向，成为电商平台的标配。

由于电商平台获取流量成本不断上涨，消费者获取购物商品信息成本变高，商家从平台获取消费者成本也水涨船高。

于是，“私域流量”应运而生。商家把用户通过各种吸引到自己的自媒体、社群里，通过一定的运营，就能够做到以往要花大量成本才能做到的：降低获客成本、提高转化率。

以有几百万微信私域流量的完美为例。完美日记2017年才上线淘宝店，三年时间，就成为新国货的代表。2018年，2019年都是天猫双十一彩妆类目第一。2019年销售额接近30亿元。

然而，完美日记的电商玩法却少有暴露，其在“私域流量”运营上的玩法，或许会成为2020年的商家追随的对象。

据了解，完美日记采用的是深度运营法。他们组建了100多人的90后团队，运营上千个微信个人号，统一采用「小完子」这个形象IP，和数百万用户直接连接。

为了运营好「小完子」IP，塑造真人形象，有时候加上用户说的第一句就是：我不是机器人，另外，微信号发的美妆视频和照片，也都是真人出镜。以此来拉近用户关系。

而这种直面用户，零距离接触用户的私域流量，是传统品牌所未重点关注的区域。目前的传统品牌，最多就是开个公众号，在朋友圈打个，并没有进行如此深度运营。而完美日记，即使是用户加到公众号，它也会引导用户加到个人号「小完子」。

【总结】可以预见，在社交电商领域，通过个人IP深耕私域流量的个体户或者公司，更有机会获得在电商上的成功。

在不同平台发布的年度消费盘点，“新国货”脱颖而出：在小红书，去年下半年与去年上半年相比，95后对本土品牌商品的发布量和搜索量分别增长22.26%和23.16%;在京东，本土品牌在下单金额、下单商品销量上的同比增幅均高于国际品牌;在天猫、淘宝，不论是“618”还是“双11”等大促节点，闯进“亿元俱乐部”的本土品牌数量一点也不少于国际品牌。

其一：随着"千禧一代"的成长，其在中国消费市场的越来越占据重要位置。他们不同于上一代消费者的物质追求，年轻人不再盲目追求大品牌，而是更看重产品本身是否适合自己。他们很懂产品，知道适合自己的更重要，当发现新品牌新产品解决了现有的市场痛点，就愿意为新品牌买单。

其二：移动互联网和移动支付的出现，让消费者可以随时随地，用更合理的价格买到更好的产品。而企业也能近距离接触消费者，从消费者的角度来做决策，开发出能满足个性化需求的产品。

【总结】在2020年，通过拉近商品与消费者的距离，使得品牌得以直面消费者并与其建立深度沟通机制的”新国货“能更加迅速地占领市场。

从2019看2020年电商行业三大发展趋势

相信关注电商行业的朋友们对下沉市场、私域流量、直播带货这几个关键词并不陌生吧!可以说2019年电商行业重大的变革都是由这三个关键词的延伸。今天就重点分析下沉市场、私域流量、直播带货对2020年电商行业将会有什么影响。

2019年,电商行业核心关键词就是下沉市场。随着拼多多的崛起,各大电商平台纷纷意识到低线级市场的重要性,并将低线级市场作为主要客户来源。据了解,阿里巴巴发布的2020年第二季财报中提到,阿里巴巴中国零售市场,移动端月活跃用户达7.85亿,较2019年6月增加3000万,年度活跃消费者增长1900万至6.93亿。11月1日24时的京东大数据显示,1日全天,低线级市场整体下单用户数同比增长104%,下单的新用户中,72%用户来自低线级市场。另外有数据显示,淘宝新增用户有70%来自下沉市场,拼多多则有64%。

随着下沉市场不断开拓,下沉市场用户增量市场空间只会更小。加之众多头部电商的加入,小编认为,2020年下沉市场竞争会呈现白热化。商家需要把握下沉市场的红利期,建立自己的私域流量。私域流量随着电商平台获取流量成本不断上涨,商家利润空间被压缩,于是私域流量应运而生。商家们用各种方法吸引消费者到自己的社群,然后通过在社群中发福利活动,达到降低获客成本、提高转化率的目的。说到这里,就不得不提一下新国货的代表“完美日记”。完美日记2017年上线淘宝店,2018年、2019年都是天猫双十一彩妆类目第一,2019年销售额接近30亿元。据了解,完美日记在私域流量上的玩法别树一帜。采用深度运营法,建立了上千个微信个人号,并塑造了“小完子”这个形象IP,和数百万用户直接连接。除此之外,为了树立小完子真人形象,微信号发的美妆视频和照片,都是真人出镜。与此同时,完美日记还自己开发了一套微信管理系统,用来给用户推新品、发视频、做市场调研。可以说完美日记这种直面客户,零距离接触客户的做法,是传统品牌所未重点关注的区域,也是完美日记能成为新国货代表的重要因素之一。

小编认为,在2020年,完美日记私域流量的玩法或许会成为商家追随的对象。直播短视频随着新消费群体的诞生,消费者体系升级,越来越多的消费者更喜欢个性推荐,视频和直播推荐下成单频次提升较明显。据淘宝数据显示,2018年淘宝直播平台带货超千亿,同比增速近400%,而2019年将达到2000亿的规模。在2018年上线的快手电商,今年交易额已达到六百亿。抖音虽然没把电商作为主要发力点,但交易额也达到了两百亿。

随着5G的普及,点识科技认为2020年直播带货及短视频营销将再次迎来爆发期。前不久淘宝直播推出5G直播,并且将首轮试点放在了广东四会的翡翠城和浙江诸暨的珠宝城两个产业带直播基地。在5G直播的画面下,翡翠的纹路清晰可见。不难看出,2020年直播带货、私域流量、下沉市场依旧是热门话题,当然,在2020年必然有新的关键词出现。作为电商创业服务公司,点识科技会持续深耕电商行业,为用户带来最新的电商运营及方法,协助创业者更好的成长。

2020年电商是否还有发展的前景

你看现在的搬砖的、卖苦力的，他们算吃苦耐劳的吧，他们赚钱吗?

肯定赚，但是他们付出的又别人得到的多了，我们赞扬吃苦耐劳的精神，不是说我们可以不思考，不讲方法。

所谓电商，很好理解：就是把东西放到网上去卖，获取利润。很多人说电商现在赚不到钱，我只能说那是你没有赚到钱。做电商的无外乎几种人：

1、东西上架，等着平台给你带来客户，然后客户下单;

2、东西上架，疯狂找人刷单、冲销量，以为这样就能让排名上来;

3、汇总电商商品类目，寻找竞争小的市场进军。东西上架，装修店铺，刷单，上架淘宝客借助外部推力、直播卖货等各种方式。

第一种人完全的傻子，第二种懂皮毛，第三种人对电商做过深入研究。电商不能赚到钱，而是现在的竞争力大了，电商越来越难做。

2020年电商是否还有发展的前景?

我想说随着互联网的发展，电商只会越来越火爆，它将冲击传统的门店，占据市场份额的70%以上。

我们可以看到电商其实已经形成了一个稳定的，不只是个人在进军电商，各种品牌也在转变发展模式，进军电商。以前提到电商，可能就是淘宝、京东。现在不一样了，比如拼多多、微店、有赞，就连生鲜市场都有对应的线上运营平台，他们是傻子吗?

其实，如果我们爱思考，就会发现现在国内很多品牌都在打造自己的官方网店，例如：国产的各类手机、品牌服饰、品牌健身器材……这些产业从一开始就是线下的一个产业链，但是随着互联网、随着电商的发展，这些企业也在积极探索着自己企业的新路子，而电商就是一条很好的路。

我不能说电商有多么多么好，电商发展到一定程度会不会消灭实体业，这是错的。不管什么时候，不管电商发展到什么程度，都不可能取代实体商，只可能说电商挤兑了实体商的市场，但电商永远都是在实体商的基础上发展壮大的。

2020年，电商依旧是一个充满了机遇与挑战的项目。在这里特别提到一下跨境电商，以亚马逊为例。

不知道有多少人听说过亚马逊这个平台，如图。

电商的真正价值在于没有地域的限制，而亚马逊更是跨越国界。为什么要提点一下亚马逊这个平台，因为国内的平台竞争实在太过于激烈。这里不是说亚马逊就不激烈，其实很早之前都有大佬在做亚马逊的境外出口，很多人失败了，少数人赚得钵满盆满。

其实我们可以查阅相关资料，分析一下目前跨境电商的一个基本状况，下面简单的列个大纲，具体就不多加阐述，感兴趣的朋友自然会去查阅相关的资料了解，不感兴趣的你写的长篇大论他还是熟视无睹。

1、2020年跨境电商行业分析。

-政治背景——国家支持程度

-市场情况——盘子有多大

-增长态势——成长趋势如何

-盈利情况——能赚多少

2、2020年跨境电商的几个趋势

-增加变缓，行业越发规范化

-内容营销，粉丝经济风潮

3、2020跨境电商的机遇与挑战

机遇：1、基础设置更加完善，政府大力支持;2、市场规模依旧庞大;3、中国产品口碑越来越多的人认可

挑战：1、供应链成本增加;2、国际贸易摩擦;3、新的消费习惯和需求

总体来说，跨境电商是值得一做的，但是还是要先好好考察、学习，弄懂它的规则。几点建议就是要注意精细化运营，注意长期发展思路。

2020电商行业发展前景分析相关：

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面对刚过去的2021年，很多人不禁感慨：“实在太难了！”新开始的2022年，大家都担心会更难。内卷、躺平似乎成为渗透每个行业的高频词。

就连“抗周期”的消费、零售行业，同样也显露出疲态。上周，国家统计局公布了一系列宏观经济数据。其中，2021年12月份，社会消费品零售总额41269亿元，同比增长1.7%。2021年社会消费品零售总额440823亿元，扣除价格因素，比上年实际增长10.7%，但仅比2019年增长了1.4%（疫情前）。

更让人充满担忧的是，过去一年我国人口净增长只有48万，出生率连续下跌，是60年来最低。当“年轻人不够用了”，市场活力也就不再。不贩卖焦虑，立足未来行业走向，我们不妨大胆来预测。

一、新消费新国货：后流量时代的“慢火熬”

过去一年，对于新消费、新国货的争议很多。主要因为去年7月份开始，该赛道的资本“倒春寒”提前到来，不仅让媒体风评急转，唱衰的声音也不绝于耳。这类话题的解答，鲸商在行业风头正旺时，曾撰文提到《这是“新消费”最好的时代与最坏的时代》，而行业质疑声不断时，我们又以《这届双11给出了答案：新消费是极具生命力的！》表明了态度。

未来，新消费国货将走向何方？又有哪些因素会直接影响这个赛道的发展？两个问题回答得准确，也就能看清新一年的行业风向。大环境，过去两年新消费品如雨后春笋般涌现，主要得益于直播/短视频平台的崛起，以及资本看到Z世代对国货的民族自信心提高，想抓住国货“平替”的机会，纷纷砸钱入局。

“流量红利+资本热潮”形成了风口引力，引诱来的新消费创业者能力参差不齐，当短视频/直播平台的用户增长即将见顶，流量成本水涨船高；当流量红利不再，互联网监管收紧，头部直播达人带新品效率变低时，加之疫情影响，消费市场增长乏力；加之投资人多抱以TMT行业的业绩增速预期，对待新消费项目形成落差，也让新消费陷入了当前尴尬境地。

步入“后流量时代”，细分品类的创新一定是以市场为需求导向的“去伪存真”。过去以来流量红利窗口的“卖货思维”并非真正的“品牌思维”。爆款之后，没有复购，没有线下渠道的多场景触达，所处品类和品牌没有在消费心中建立“第一认知”，就不可能有未来。抓住上一波流量红利的新锐品牌，完成了从0到1，但难的是1到10，背后更考验供应链、有效全渠道、精细化运营的综合能力。

未来能熬出头的消费品，本身是要具备盈利能力，而且有复购的基础，最起码要做好“熬”5-8年的周期准备。面对单品增长瓶颈难以突破，“卖身”相应领域的产业龙头，借势发展也是一种不错的选择。

二、新餐饮连锁加速：大店小店化，正餐休闲化

线上生意不好做，那线下更不好做了？疫情反复的阴霾笼罩，的确让线下消费陷入窘境，餐饮难以“独善其身”。按照国家统计局公布数据，2019年全年餐饮消费总额分为46721亿元，而在2020年出现了负增长，为39627亿元，到2021年这个数值为46895亿元，仅比两年前增长了174亿元。

海底捞也扛不住了，去年关店300多家；茶颜悦色也顶不住关店，同时内部管理冲突爆发；主打健康轻食的现象级餐厅“新元素”，也宣告了破产。即便餐饮行业市场尚未恢复元气，但好在有一些好消息给餐饮人带来一丝曙光，那就是去年在新中式糕点、中式餐饮面食等细分赛道，不仅受到了资本青睐，也保持着逆势扩张势头。

所以在后疫情时代，新餐饮呈现“大店小店化，正餐休闲化”趋势，展开而言就是过去大店高客单的改善型餐饮，正在向丰富多元的地方特色小吃，与低客单“刚需”正餐结合，不依赖厨师的小店模式爆发。而这部分市场过去是街边摊、夫妻老婆店为主力军，未来会有更多高学历、高专业化技能的玩家，杀入市场。

鲸商认为，餐饮的内卷加剧，走向细分专业化。一方面，中国餐饮的连锁率只有17%，远低于美国的61%、日本的53%，可见洗牌专业化提升的空间巨大。另一方面，西式餐饮不再是年轻人追逐的主流，我们的“胃”更能被中华美食的文化唤醒，主食赛道不用培养，地方特色小吃中，围绕“ 酸、（麻）辣、甜”等重口味、成瘾性强的细分赛道，仍有爆发潜力。

而保障餐饮品牌化的基础建设日趋成熟，体现在“预制菜”的供应链细分产业发展壮大，让小店模式不受厨师限制，中央厨房标准化程度提高，然后品牌又借助短视频加速招商加盟，对外不只是输出品牌，更是线上（外卖）线下（服务）的综合运营能力的比拼。

三、直播电商：品牌自播，产地直播，细水长流

疫情的到来，加速了直播电商的发展。回顾过去两年，淘宝直播把直播权限从定向邀约，向全商家开放，不过微娅、李佳琦却占据了绝对流量优势。京东、拼多多并未把直播剥离出来大肆渲染，而是作为商家店铺运营标配持续迭代。商家摸索、讨论最多的反而是抖音、快手，两家从短视频/直播切入的新平台，电商对于他们商业化的战略价值之大，不言而喻。

简单总结下，过去两年短视频平台切入直播电商的规律：2020年，平台希望把短视频用户转化成看直播的习惯，并接受直播带货的形式，当时考核指标中侧重停留、互动、点击，打法上简单粗暴——发红包、截屏抽奖、憋单，就能拿到流量。2021年，平台希望加速养成用户购物习惯，考核指标中对UV、转化率提出了要求，打法上从低价引流、集合链接拿流量，到密集成交和付费拉流。

到了2022年，平台流量已经增长乏力了，不要再指望免费的自然流量，“投产比”的能力更为直观。平台也希望达人深耕某一领域、某一群粉丝，现在算法中的涨粉率加进来了，这个时候的打法，更需要人设去打，混合联爆、付费起号，这种方式需要更专业的团队，包括主播、运营（场控）、投放，必须有一定量的资金。因此，品牌自播更具实力、持久力。

2021年，监管层面对直播行业乱象的整治力度明显加强。上半年《网络直播营销管理办法（试行）》的出台，下半年对微娅、雪梨、张庭等头部大V的偷税漏税打击，一时掀起补税潮。同样，平台也加大了对直播带货的整治力度，比如过去诱导做任务、抽奖下单的方法，已被明令禁止。

值得注意的是，平台也会积极响应国家“共同富裕”的号召，把流量倾斜给一些具备供应链或产地资源的中小商家，让整个生态更健康。而过去短视频平台一直把直播电商的流量占比控制在20%—30%之内，不愿意过度商业化、营销化损害用户体验，因此未来商家也要更重视短视频的回归！把引流内容回归短视频，回归到商品种草，以及更有趣的人设内容方向上去。

四、电商新格局：“稳”字当头，差异共荣

过去一年，互联网“反垄断”靴子落地，阿里、美团、腾讯等公司都遭受不同程度的处罚。年底时，腾讯减持京东，阿里更改优酷持股主体，变为间接持股，字节跳动拆分战略投资部等举措，无一不反映了大厂响应国家“防止资本无序扩张”的规定，曾经的某巨头系创业公司的站队江湖，将成为历史。

政府一系列强监管手腕下来，国内所有互联网公司市值几乎在缩水30%—70%，好在对商家而言，再也不用担心“二选一”的束缚了。尽管说“消费互联网”的大局已定，但并不妨碍各电商巨头间的明争暗斗。

美团在本地生活（服务电商），虽然会遭到抖音的一些冲击，但整体上仍能保持“一枝独秀”的状态，对它而言除了外卖，“同城零售”会是主战场，下文再做展开。在实物电商方面，不可否认昔日“霸主”阿里受到了来自新老势力的挑战，但其实各电商之间也存在博弈关系，并非只针对阿里，只是阿里过去布局大，而形成的对抗面广。

事实上，能形成一定气候的电商平台，都是为用户提供了特定的价值、满足了一定需求，并非“零和游戏”，当然互联网的马太效应很难扭转。放到整个大盘中，2021年实物在线零售消费总额占比约24.5%，比2019年增长了4%，但同比增速已由两年前的19.5%，降低到了12%，由此可见电商仍处于做大“蛋糕”的阶段。

当生育率低下、用户增长停滞，人均可支配收入增长非常有限，那才是分“蛋糕”最残酷的时刻，所以当前各平台还会加速跑马圈地。处于流量上游的“抖快”，一方面还会加速供应链体系的完善，另一方面把内容和商业化做好平衡的同时，在跨境领域开辟新战场。向“外卷”的同样还有阿里，不仅如此它还会继续巩固提升消费品品牌端的势能。

拼多多没任何股票回购计划，足见其在资本市场的“佛系”，业务端也将一直保持“克制、本分”姿态，专注农业，从过去下沉用户增长，向拉伸客单增长发力。京东将持续保持“稳”的状态，在供应链深度上提效率，在用户交付体验上提口碑，强化自营的品质壁垒。他们背后，微信其实一直是“躺赢”的存在，仅2020年小程序GMV就超过了1.6万亿。

五、私域深化：专注主战场，自建体系

流量的算法时代，分发机制的效率明显提升，但不能让商家直接“得人心”，私域则在用户存量时代的价值日益凸显。互联网行业有个不成文的“二八定律”，20%的用户，创造了80%的利润。把有限的资源、精力，投入筛选的少部分优质用户中，创造更多、更可持续的利润，无可厚非。

以粉丝营销见长的小米，最近一则新闻颇有深意：小米旗下的新国货会员制电商平台有品有鱼宣布，将于2022年3月17日10时终止运营，届时将无法访问有品有鱼App及小程序。因而，“私域经营”不能简单地理解为“粉丝经济”或“品牌会员”，也不是很容易就能驾驭的能力。

因此，各社交平台、电商平台、直播/短视频平台纷纷入局，升级迭代自己的私域产品体系，试图改变过去经营者“摸着石头过河”的情况。前段时间，鲸商通过撰写《2021快手私域经营白皮书》的项目，结合此前对微信生态私域案例的研究，有了自己视角的理解。

我们认为，私域不仅是商家可直接建联、可自我支配的品牌“私有资产”，更是用户与品牌情感共鸣、价值认同、服务增值的ID联结。私信、社群只是一些表现形态，复购、裂变也只是一些运营结果，私域经营已是商家不可或缺的持续经营能力。就目前平台工具属性的完备体系及平台属性来说，主阵地也主要在微信、快手。

微信公众号、视频号、服务号、企业号，号称微信私域产品的“黄金四角”，在朋友圈、搜一搜等组合拳的加持下，给品牌提供了增长“内动能”，如果只是狭隘地把私域理解为“微商”的复兴，那注定很难做好。快手私域则是图片社区DNA转型直播/短视频平台的产物，最大特色是“关注页”的渗透率高达70%，有确定性的私域流量，好内容、持续更新是保障。

具体方法论本文不做详细展开，可以肯定的是，商家要根据自身是否有线下渠道场景、何种品类属性、服务的关键节点等因素，选择更适合自己的平台，匹配对应资源，搭建私域经营体系，而且抱有“长期主义的心态”去迭代。

六、同城零售：平台看“美拼”，自营得做重

更多人听到的是“社区团购”，本质上都是生鲜电商的衍生业态，一个5万规模的刚需市场，继图书、电子、服饰、母婴之后最难啃的“骨头”。小到地方微商小站，大到互联网巨头，纷纷亲自下场。2020年疫情爆发后，各地封城那段时间，曾靠“无接触”配送交付催熟了社区团购，让原本已陷入窘境的社区团购大军，找到转机。

然而，在滴滴橙心优选、美团优选、多多买菜、阿里淘菜菜、京东京喜拼拼相继加码火拼，抢夺团长、产地供应链，大打价格战之际，监管部门及时出手，反对资本无序扩张、反对低价倾销，而出台“九不得”政策规范市场竞争。巨头们也做了战略调整，不提社区团购而提“同城零售”。资本对该赛道的热情，突然降至冰点。过去一年，行业洗牌加速，随着食享会、同程生活这些曾获得资本青睐的“第三梯队”玩家倒下，行业竞争格局愈加向头部平台倾斜。

一直困扰生鲜玩家的问题是，供应链品质不稳定，仓储配送损耗大，价格战难盈利，用户和团长忠诚度低，羊毛党多，复购率低。以自营为主的每日优鲜、叮咚买菜，在后端把控力相对有优势，但在前端获客上，也容易遇到天花板，要不然他们会积极涌入美团、饿了么等外卖平台？虽然二者去年相继完成了上市，但“前置仓模式之争”一直没有定论。

鲸商认为前置仓未来“后劲”主要来自三方面：一是技术、营销的投入，带来订单密度的提高，履约效率、转化与复购的提升，从而实现规模且经济；二是不固守现有的前置仓模式，小步迭代创新，精细化运营，渗透和触达更广大的消费群体；三是源头供应链能力加强，渠道产品差异化经营，融入前置仓“指数模型”的增长轨迹。

但这都是理性状态。在餐饮行业，纯外卖店的模式，选址遵循“一流的商圈，二流的店铺”，但除了一些特殊品类能有纯线上的毛利空间生存，大部分都解决不了流量成本上升，订单增加后的交付成本上升，最后关门大吉。完全依靠生鲜前置仓模式也会面临类似的问题。2021年，这个现象会愈加显现。

所以，我们对同城零售未来的判断：生鲜品类切入，留存复购拉升，带动高利润品类交易；平台方面，美团地域前端渗透能力，拼多多后端产地供应链深度，是主要玩家；垂直自营公司，走向前店后仓的重资产模式，有门店自然客流转化及品牌输出，而且对坪效提高会提出新要求；或转型B端生鲜供应链服务，峰回路转。

七、线下零售：区域洗牌加速，加码渠道自有品牌

人、货、场的重构，过去一直是业内探讨新零售转型的基调，零售数字化的确也是围绕这三大要素进行的。当疫情来袭，线下零售谋求线上突围，基于LBS的同城零售相得益彰，然而结果并没达到理性状态。

拿超市大卖场来说，13家上市企业目前公布的2021年前三季度财报中，8家出现了营收下滑，11家出现了净利润率两位数以上的下滑，其中6家出现了亏损，首当其冲的是永辉，亏损高达21.78亿元。很大程度是受到新租赁准则、社区团购等因素的影响，这也对传统商超的采销模式、运营体系提出了革新要求。

小业态中的便利店，行业加速整合。去年，广东天福便利店与好伴便利店的200多家店，后者是南怀化当地最大便利店连锁企业，而后双方重组成了“怀化好伴天福商业有限责任公司”，天福占股60%，好伴占股40%，双方基于广东、湖南市场，向广西、江西、福建等地区进军。同年，深圳天虹把旗下200多家便利店“天虹微喔”的股权转让罗森（广东）。

未来，全国性连锁品牌便利店在一二线城市的洗牌会加速，而低线下沉市场的区域便利店品牌也将加快整合步伐，曾经的夫妻老婆店增加社区服务功能的显现更为明显，比如：快递寄取、宠物寄养等。连锁化的便利店，借助供应链优势，在区域市场差异化选品走“精品”路线的同时，还会加大自有品牌商品的比重，来自中国连锁经营协会的数据显示，该方向增速在2020年为23%。

mall业态，在品牌体验店、娱乐服务、餐饮消费权重仍会持续提高，后疫情时代年轻人也将回归线下消费。

八、跨境电商：向外“内卷”的破局时刻

海关总署统计数据显示，2021年我国跨境电商进出口1.98万亿元，增长15%；出口1.44万亿元，增长24.5%。进口，无论是每年一届的进博会，还是增设综合保税区，都能看到国家对外开放的决心，京东全球购、天猫国际+考拉等电商平台都是受益者。出口，B2B的1688国际站，B2C的速卖通、亚马逊、Wish、Fanno，独立站还有现象级出海品牌“Shein”，可谓“条条道路通罗马”。

全球疫情当下，中国跨境电商能逆势上行，得益于中国是全世界唯一具备全产业链能力的国家，“中国制造”名扬海外，我们能有效控制疫情复产复工，让跨境电商商家吃到了这一波时代红利。然而，去年面对全球原材料上涨、运费翻倍、限电限产能的情况下，绝大部分外贸商家营收有所增长，但随着经营成本的上升，净利润甚至出现了下滑。这也直接反映了，我们的出口商品品牌溢价低，多数是“薄利多销”路线。

如此循环，我们的外贸也陷入“内卷”，价格战、故意抢注商标、恶意差评、大量下单，再批量退单等恶搞事件层出不穷。仅去年上半年，亚马逊就接连封店3000多个卖家。2020年亚马逊头部卖家中42%为中国卖家，由于各国法律、文化、商业习惯不同，企业在出海时也会碰到各种风险与挑战。

未来，跨境电商平台通过培训或监测，强化卖家合规经营意识，卖家也会更重视经营的合规性与精细化运营，并在TikTok等平台复制国内直播电商的路径，抓住新的流量红利窗口。但长远来看，全球疫情的逐渐稳定，其他国家复产复工，海运费用下调，都会倒逼我们的国货出海摆脱低价值输出，往品牌高溢价转型，当然这不是一两年内就能实现的。

九、物流格局：资本、技术加Buff，升级“点-线-面”

物流是整个商业流通环节，不可或缺的一环，保障电商、消费行业发展的基础设施，相辅相成。2021年，对中国物流行业而言是具有历史意义的一年。12月8日，国家邮政局快递大数据平台实时监测数据显示，当年我国快递业务包裹数已达1000亿件，这是我国快递业务量首次突破千亿级别。从百亿到千亿，中国快递仅用了7年的时间，自2014年超美国后，连续8年快递业务量稳居世界第一，对全球市场增长贡献率超50%。

随着监管介入，快递巨头间的博弈，也将过去的价格战，从“量”的争夺转变为“质”的较量新阶段。中国物流集团成立，京东物流、东航物流、满帮物流、顺丰同城等相继上市，极兔收购百世快递，与货拉拉、极智嘉等企业一道传出即将IPO的传闻。一方面，to C物流相继完成上市后，后端物流科技企业也引来上市潮，把劳动密集型行业再向科技效率、绿色环保（碳中和）提出新要求；另一方面，在to B物流供应链、干线物流等细分领域，资本积极入局，会拉开竞争差距。

中通、申通、圆通、韵达等多家公司去年9月宣布，将全网快递员派费每票上调0.1元，按日派单量300件计算，快递员全月无休派单可多获得每月900元薪资。由此可见，物流平台在追逐经济效应的同时，也要提高社会责任。如果同城物流是在需求场景丰富下的“内卷”市场，那么“一带一路”中以菜鸟“5美元10日达”的跨境物流应该是“外卷”战场。

十、返乡创业：短视频拉低门槛，九死一生

“大基建时代”还未结束，国家不是还在推进城镇化进程，为何现在又鼓励乡村振兴、返乡创业了呢？先看过去10年，我国城镇化率已由49%提升至63.89%，城镇常住人口规模已超过9亿。城镇化是工业聚集的时代产物，现代文明的载体，但“三农”问题在我国国情中一直处于重要战略地位，当我国在2020年完成了“小康”目标，乡村振兴承接了下一个百年计划。

并非口号，新农人、新农业、新农村的建设，是借助科技、互联网的力量，把“一二三”产业进行融合，既有现代农业的高产，又有传统农业的地域特色，还有现代旅游休闲业的结合，在原来追逐经济效应的同时，产品的有机、健康的绿色标准也在提高。社会价值方面，能提升就业率、实现共同富裕，保护非遗文化产业，甚至提高生育率方面都有重要意义。

那我国农业现代化水平处于何种水平？2020年全国农作物耕种收综合机械化率达71.25%；畜牧养殖、水产养殖、农产品初加工、设施农业等产业机械化率分别达到35.79%、31.66%、39.19%、40.53%。每项指标，几乎每年都在保持1%的速度增长。在农业现代化、规模化创业方面，对资金实力、技术能力、地理条件都有高门槛。

但对于普通人而言，要返乡实现“大众创业”，捷径还在+互联网。相应的，抖音、快手等短视频/直播平台也相继推出了返乡创业的流量扶持计划，鲸商曾在《“三农”，互联网最后的红利：张同学、李子柒不是“标准答案”》一文中进行了分析，后续我们又联系采访了一些返乡创业的年轻人，不能吃苦、耐不住寂寞的人进入，失败率极高，毕竟返乡创业不是快速积累财富的路径；三是要判断自己家乡是否具备农业经济基础，如果地域偏远、交通不便利、没有基础设施支撑，多半九死一生。

新年前瞻先到这里，文章篇幅有限，每个板块就不做大幅度展开了，我们也会后续持续关注更新行业动向。期待疫情消退，春暖花开。

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