如何加入美团送外卖餐,有背后黑手吗?

大家好今天来介绍华为供货工业软件(工业软件有哪些是国内开发的公司)的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,来看看吧。

华为再传“大动作”芯片破局之路越走越宽

华为在十多年前就开始研发芯片,成立了海思半导体部门。十几年的时间取得了巨大成就,已经能够和高通,联发科等巨头掰手腕了,自家的麒麟芯片做到了5nm。还有在路由器、基带、AI等领域,也有相应的芯片部署。

但是华为芯片的状态一言难尽,设计的芯片不能生产。面对市场规则,华为芯片问题如何解决?没有芯片,华为该怎样发展业务?

华为海思只能设计芯片,不能生产。不过这并没有影响华为展开对半导体产业的布局。通过投资的方式,华为进军了传感器、EDA、射频芯片、半导体材料等等。

公开数据显示,华为旗下的深圳哈勃投资合伙企业在过去三年内,先后投资了40多家芯片企业。这些企业几乎覆盖了大部分芯片产业链,包括芯片设计工业软件EDA,还有对通信至关重要的滤波器,以及半导体设备,材料等等。

如果把这些投资的企业都串联起来,组成相对完整的半导体供应链是没有问题的。

要是这些被华为投资的企业,都做到了行业顶尖水准,或许在将来某一天,可以解决华为自主芯片生产的需求,扩宽芯片业务的发展。

华为没有停止投资布局,在8月10日,华为哈勃又投资了一家光刻胶公司。据查,哈勃投资了徐州博康信息化学品有限公司,该公司的注册资本由原来的7600万增加至8446 万,增幅为11%。

华为哈勃持有徐州博康10%的股份,从新增注册资本增幅比例就能知道,这是华为哈勃有史以来最大的一笔投资。

这家徐州博康公司有什么特殊之处,值得华为如此重视?徐州博康有超过十年的发展 历史 ,在高端光刻胶领域有出色的研发能力。并且具备打造国产光刻胶,建立自主可控供应链的优势。

高端,自主可控或许就是华为看重徐州博康的地方,如果将来要进军半导体制造业,发展IDM模式,集成设计、制造、封装为一体的话,那么就离不开光刻胶。

光刻胶作为芯片制造的重要材料,可以将曝光后的精细图案转移到衬底上,并且通过涂抹液态的光刻胶,也能对衬底表面起到保护作用。在整个的芯片制造工艺中,是非常关键的生产步骤。

华为投资了这家光刻胶厂商,很明显是在加快半导体产业的布局。

有消息称,华为打算在武汉建立国内首座晶圆工厂,用于生产光通信芯片和模块,预计2022年投资。

还有供应链消息透露,华为自研的OLED 屏幕驱动芯片已经完成试产,明年上半年有望量产。

这些消息都表明,华为是打算进入半导体制造产业的。前期可能会集中在低端领域,先完成屏幕驱动芯片,光通信芯片和IOT设备的制造,后续可能再入局更先进的制造产业。

受到芯片规则的影响,华为不能找代工厂加工芯片,所以华为芯片问题该如何解决呢?

华为先是靠哈勃投资了几十家半导体企业,然后建立晶圆厂,并且打算实现自研屏幕驱动芯片的量产,在这些动作的背后,透露出很强烈的信号,那就是华为在尝试解决芯片问题。

既然不能代工,那就自己建立供应链体系,在芯片破局之路上越走越宽。芯片设计工具、芯片制造设备、芯片半导体材料还有自建晶圆厂等等,可谓是一应俱全,如果没有破局的想法,华为大可以省下这些投资,去重新布局新市场,新领域。

可是华为并没有,不但没有放弃投资,反而加快布局。接二连三入股各大半导体企业,这或许就是华为解决芯片问题的方式。

不靠别人靠自己,以前华为只需要负责设计芯片就行了,现在的情况促使华为要做出更全面的考虑。相信在华为的布局下,一定能解决芯片问题。

华为再传“大动作”,旗下的哈勃投资了一家光刻胶公司,还有在各大半导体产业链也加快了布局。这些布局可能需要好几年的时间才能派上用场,在此之前华为依然无法得到充足的芯片。

没有芯片,华为该怎样发展业务呢?其实华为已经在努力寻找解决芯片问题的办法了,在消费者业务上,急需芯片供应的是手机产品。华为多款手机均搭载高通骁龙芯片,短期内可以靠高通缓解芯片压力。

高通也恢复了向华为的供货,只是暂时不支持向华为发货5G芯片,只能出货4G。在华为7月底发布的P50机型中,不论是高通骁龙888还是麒麟9000,都是4G版本。

在其余的业务上,华为芯片库存应该还能维持好几年的运转。等到明年武汉晶圆厂要是能建成并且投入运营的话,或许能持续发展光通信设备业务,打造IOT物联网设备也有更大的保障。

综合来看,没有芯片,华为还可以靠采购高通处理器维持手机出货,等高通有充足的备货后,华为手机兴许能恢复一定的市场份额。

另外华为再次扩大了业务范围,面向软件产业布局了鸿蒙OS操作系统。在智能 汽车 领域也在加快行动,不出意料的话,华为将成为行业领先的智能 汽车 解决方案供应商。

有了这些布局,华为是能够发展各项业务的。除了少数产品对高端芯片有非常高的要求,暂时无法得到供货之外,整体而言,华为有能力承担外界的压力和市场规则。

华为芯片,势必破局,在芯片自主化道路上,华为没有依赖国外技术。从P50这款手机来看,鸿蒙操作系统和麒麟9000芯片,以及背后的国产供应商,都会支持华为继续迈向未来。

华为投资几十家半导体企业,会跟随华为建立自主化供应链而发挥重要作用。以前落下的功课华为正在补上,等到国产芯片实现崛起,也会助力华为芯片扶摇直上。芯片破局之路只会越走越宽,相信前方所有的阻碍,都会被华为扫平。

对华为投资光刻胶厂商你有什么看法呢?

工业软件有哪些是国内开发的

源于北航,是我国最早自主研发CAD/CAM等工业软件的企业。经过30年技术和应用的积累,在航空航天、装备、汽车零部件、电子电器以及院校得到广泛应用。

浩辰CAD(平台软件、二次开发)

是一款完全自主内核国际领先的CAD平台软件。软件关键指标已达国际领先水平,打造2D/3D设计软件及涵盖CAD文档生命周期的跨桌面(WEB/MOBILE/WINDOWS)、多应用场景协作的云方案。浩辰软件产品覆盖100多个国家和地区,全球用户超5000万。联合国世界知识产权组织特别授予浩辰软件“版权推广运用金奖”,是迄今为止中国CAD软件企业唯一一次收获该项殊荣。

CAE云平台(压铸模流分析软件)

国产的CAE云平台——「智铸超云」。「智铸超云」以“太湖”超级计算机为依托,以云服务的形式,向用户提供压铸行业智能CAE仿真计算及设计服务。「智铸超云」以低成本、高效率和智能化操作,为用户实现压铸模具设计的全部仿真计算功能,提供准确的结果和分析报告。

美国制裁华为要命点何在华为能挺住吗

一、美国对华为再下黑手,中国必将反击

① 美国对华为再下黑手

在美国指使加拿大扣押孟晚舟之后,去年12月2日,任正非在深圳接受加拿大《环球邮报》采访时说:“我们认为美国的目的是消灭华为,孟晚舟事件只是起头。”美国之所以以举国之力消灭华为是因为华为掌握的5G技术,是云计算、人工智能、自动驾驶、智慧城市等一系列新兴产业的基础,关系到中美未来的产业竞争。

任正非早就认识到这一点,华为本来是想挂在美国公司的旗下发展。在美国公司拒绝收购华为后,任正非对员工说,我们要准备好与美国在山顶上见。果然,华为到达山顶后,就遭遇到美国的一次次围剿。

2019年5月,美国商务部将华为列入实体清单,华为挺了过来,还实现了产品去美国化。去年对华为的封杀,主要是断供华为的零部件,特别是核心芯片。此外,华为手机还不准再使用谷歌的安卓操作系统。结果,华为拿出了备用技术,不仅零部件完成去美国化,而且用鸿蒙代替了安卓。

美国在全球对华为的围剿也基本失败,包括英国在内的欧洲国家宣布不排除华为的产品。虽然欧洲国家限制了华为5G产品使用的领域和份额,但也没有按照美国的要求封杀华为。华为5G基站订单约一半来自欧洲。

② 中国必将对美国实施报复

据中国商务部网站5月17日消息,商务部发言人就美出台出口管制新规应询发表谈话表示,中方注意到美方发布的针对华为公司的出口管制新规。中方对此坚决反对。

发言人还指出,美方动用国家力量,以所谓国家安全为借口,滥用出口管制等措施,对他国特定企业持续打压、遏制,是对市场原则和公平竞争的破坏,是对国际经贸基本规则的无视,更是对全球产业链供应链安全的严重威胁。这损害中国企业利益,损害美国企业利益,也损害其他国家企业的利益。

发言人表示,中方敦促美方立即停止错误做法,为企业开展正常的贸易与合作创造条件。中方将采取一切必要措施,坚决维护中国企业的合法权益。

环球时报报道称,中国可能对高通、思科、苹果等美企进行限制或调查,暂停采购波音公司飞机等。分析认为,如果有反制措施,高通可能首当其冲,因为高通和华为是直接竞争对手,美国政府限制华为给了高通不平等的市场竞争。至于苹果,虽然同属手机领域,但是安卓和IOS市场本身有一定的差异化,并且国内苹果产业链庞大,限制苹果可能是杀敌八百,自损一千,所以限制苹果的可能性没那么大。

中国此次肯定是要对美国报复的。

其一,中国已经忍无可忍。

美国将华为列为实体清单,中国政府也出台了对应的不可靠实体清单,但却没有对美国企业实施报复。中国之所以将报复大棒高高举起又轻轻放下,是因为美国对华为的打压没有对华为造成太大的损失,不愿意将事情搞大。但此次美国下手更黑,中国就无法忍受了,必须对美国实施报复。

中国不仅对美国打压华为忍无可忍,对美国甩锅也忍无可忍了。美国甩锅的头一个月里,中国一直忍着,劝说美国不要过分。但美国却变本加厉,以为中国好欺负,中国不得不强力反击。中国憋着一肚子怒火,正好利用美国打击华为之际,对等报复一下消消火。

其二,趁机使美国雪上加霜。

美国抗疫不力,经济遭受沉重打击。此时,美国再与中国打贸易战、技术战,筹码是就少多了。特朗普嚷嚷要与中国断绝所有关系,但先死的一定是美国。因此,借美国对华为下黑手之际,狠狠打击一下美国是最佳选择。高通对中国市场依赖最大,最脆弱。如果趁机把高通打残,将为我们芯片企业消灭一个强有力的竞争对手。

③ 美国对华为制裁的要命点何在?

制裁美国的企业,可能不足以使丧心病狂的美国政府住手。美国的制裁能否要了华为的命呢?

这次美国商务部的限制,是对华为芯片产业链命门的一次强力打击。

其一,华为芯片设计依赖美国技术。

华为海思可以设计芯片,但是设计芯片的高端软件还依赖于海外。目前IC设计的EDA工具仍基本由Cadence、Synopsys、Mentor三家美国公司垄断,短期难以完全替代。

这意味着海思今后不准再使用EDA工具设计芯片了。

其二,为华为代工的企业依赖美国技术。

华为设计的芯片制造一直以来高度依赖台积电,尤其是高端旗舰芯片7nm只有台积电可以大规模代工,中芯国际替代不了。台积电代工环节如果受到限制,可能会让华为高端芯片的生产陷入停滞。此外,包括中芯国际在内国内芯片制造厂商仍有部分设备依赖于美国。

这意味着,海思即便研发出替代EDA的工具,设计出绕开美国制裁的芯片,也找不到合适的代工企业为华为生产芯片了。

因此,美国的制裁,对华为是致命的。

二、华为能挺住美国的制裁吗?

① 中国研发国产EDA工具的进展

过去我国总体来说,对工业软件重视程度不够,但是我国也是有工业软件企业的。2018年开始的贸易战,大大加强了我国对于芯片设计EDA工具软件的重视程度。国内的华大九天就在2018年9月,得到了集成电路大基金的投资。

华大九天董事长刘伟平在前几个月接受采访时明确表示:2019年,华大九天的团队增加了近200人,未来还要更快速的发展壮大。他说:“为了吸引人才,我们陆续在南京、成都开设子公司吸引当地人才,并于2019年在深圳开设了华大九天全资子公司,为吸引深圳为核心的港澳大湾区EDA人才和研发提供了有力支持。”

此外,国内还有其他公司如芯禾 科技 也在做EDA,华为也不可能没有动作。实际上,这次制裁一大好处,就是逼迫华为这样的国内超级公司,也开始参与和投入到工具软件国产化中来。不只是芯片设计的EDA软件,华为做结构设计、电路设计的各种工具软件也需要规划国产化。这将大大刺激了中国工业软件的发展。

② 中国芯片加工研发的进展

这次美国禁止台积电等代工厂使用美系设备给华为供货,就需要壮大我国的国产半导体设备。中芯国际、华虹等代工厂只要再坚持两三年,国产半导体设备即可获得比较大的突破。

中芯国际的14nm工艺,已经在2019年第四季度量产。根据中芯国际发布2020年Q1财报公布的数据,到2020年年底产能提升到15000片每月。中芯国际的7nm工艺也已经进入研发阶段。而为了追赶,中芯国际也投入了大量资金购置设备。

目前国产半导体生产设备所有的环节都有国内公司在开发。例如,国产化程度最差的光刻机、离子注入机、涂胶显影设备等,对应就有光刻机(上海微电子)、离子注入机(北京中科信,凯士通,中电科电子装备)、涂胶显影设备(沈阳芯源)等在搞研发和推进,也有极少量设备有所应用。其他刻蚀设备、CMP、清洗机、薄膜沉积设备等的国产化比例要更高,不过设备工艺达到7nm的还很少,一般是到14nm-28nm。

上海微电子的新一代28nm光刻机预计将在今年完成,如果顺利可望在明年导入产线试产。等2021年28nm光刻机如果能顺利试产,并在2021年底或者2022年实现量产,那个时候我国就可以搞出完全去美国化的,使用日本+欧洲+国产设备做出28nm半导体生产设备产线就成为可能了。

当然了28nm还不够,更先进制程的国产光刻机也在研制,主要是看在研的先进光刻机进度能不能创造高速度。基站对芯片工艺的要求比手机低,只是对于手机来说,14nm已经算是最低门槛了。中芯国际代工14nm芯片麒麟710A的荣耀Play4T就是一款1199元的千元机。

③ 美国制裁对华为5G基站的影响

华为最为关键的是,要能够守住5G这个制高点,解决5G基站长期持续供货的问题。美国的制裁对华为打击,主要是使海斯无法再用EDA工具设计芯片了。至于芯片加工,由于5G基站对体积要求不严格,完全可以让中芯国际代工。也就是说,华为可以通过囤货争取时间,采用国产EDA设计5G基站芯片,就可以度过难关了。

目前,华为除了囤货,以及加快半导体生产设备国产化之外,也需要国家的出手进行反击。虽然迫使美国解除对华为的禁令很难,但对等反击也会让美国的企业相应损失。最关键的是,反击还能阻止美国的5G技术进步,迫使其无法达到战略目标。

美国制裁的同时,给与了120天的缓冲期。这倒不是美国心疼华为,而是不敢得罪台积电。台积电是华为的主要代工企业,突然禁止台积电向华为供货,会导致台积电难以调整。而美国的芯片也多是由台积电加工的,而且美国还邀请台积电到美国发展。因此,美国必须给台积电面子,不敢把台积电逼急了。

这样,华为就可以大量囤货了。华为5G基站需求量并不大,毕竟全中国的基站也才几百万个,全球基站最多也就是一二千万个。华为可以计算时间,囤够足够多的货。因此,美国的制裁不会对华为5G基站构成实质性威胁。

④ 美国制裁对华为手机的影响

但华为手机就无法通过大量囤货解决所有问题。2019年,华为手机出货量在2.4亿台。如此大的数量,就很难通过囤货解决问题了。因此,华为将会过一段艰苦的日子了。

不过,美国的制裁并没有限制其他非美国芯片厂家向华为出售芯片。所以,华为还是可以购买其他公司的芯片来继续维持智能手机生产。

华为手机要完全摆脱困境,还需要等国产的EDA和芯片加工技术过关之后。如果国产EDA研发成功,华为低端手机就不再受到影响了。因为华为14nm的低端手机,完全可以由中芯国际来代工。但华为高端手机,则必须是这两项技术都过了关,才能最终摆脱困境。

⑤ 华为其他的赚钱之道

也就是说,华为核心的5G不会受到美国制裁的影响,受到影响的是华为赚钱的手机。这样,华为就可以通过其他赚钱途径弥补部分损失。对此,华为也早有准备。

华为已经展开业务多元化,用其他业务支撑核心的5G业务,为自己的生存发展争取时间。

例如,华为的网络能源、给基站提供电源的电池,以及提供光伏逆变器等产品,2019年订货就超过300亿人民币。

2019年5月,华为成立的智能 汽车 BU,开始进入 汽车 零部件领域,提供车载通信模块、车载操作系统、电动 汽车 电控等产品。这是一个巨大的市场,如果华为顺利的在2020年开始在 汽车 零部件领域形成收入,将能带来很好的支撑。按照华为的规划, 汽车 业务是其未来最大的增长点之一,2030年要带来500亿美元的收入。

华为多元化业务领域,对芯片的要求并不像旗舰手机那么高,可以通过采购国产芯片的形式解决供货问题,华为制造出系统并进行供货。

结束语:闯过这一关,中国将迎来更加光明的未来!

根据2019年的进口数据,我们进口了14.31万亿人民币的货物。其中,进口第一大商品是半导体(集成电路+分立器件),高达2.24万亿人民币。原油和成品油则是1.78万亿人民币,是进口的第二大商品。

美国制裁华为,是在逼中国半导体产业完成去美国化。一旦中国完成半导体产业去美国化,美国不仅将丢掉中国市场。更可怕的是,中国半导体产品将杀向全球,挤压美国制造。

2018年,中国以4万亿美元制造业増加值,刚好超过美日德三国之和。2019年,中国制造业产值占全球30.8%。按照中国去美国化的趋势,2035年,中国制造业将占到全球40%的份额,半导体产业是其中的贡献之一。

苦苦相逼如果最终导致这样的结果,美国未来在总结这段 历史 时也许会问:是谁使美国半导体产业垮掉的?

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华为“B计划”启动“根技术”或将取代美国企业

在国内IT领域,华为为数不多的,不投机,将大部分投资、精力放在研发事业上的 科技 企业,根据公开数据显示,华为每年在研上的投入高达千亿,远超同类企业。也正是因为华为向下扎到根的发展战略,让华为在芯片、手机、通讯等多个领域崭露头角,甚至在许多领域对西方技术形成了反超,也正是因为这些原因,美国做出了一项疯狂的决定,不惜代价中断了华为在全球的合作技术和产业体系。

国内IT巨头有许多,为什么西方偏偏“中意”华为呢?其实华为与国内许多企业不同,比如腾讯、美团、拼多多等,这些都是应用型企业中的巨头,而华为则是“数字基建”领域的佼佼者,数字产业的“基石”!

然而,当我们在各大媒体为华为鸣不平的同时,我们也看到了华为在为突破西方封锁,突破自身限制而做出的努力。前段时间,华为高管徐直军表示,2021年是华为充满挑战的一年,同时也是华为目标最清晰的一年,今年所有的计划和行动,都将建立在“实体清单”之上!

近期,华为公布了鲲鹏众智计划、升腾众智计划,同时也宣布围绕操作系统、AI、数据库建立openEuler、openGauss和MindSpore等开源社区;并且胡厚昆在中国数字峰会上呼吁大力发展工业软件、数据库、操作系统等这些“根技术”!不难看出,这是华为做出的艰难决定!

根据IDC和腾讯公布的《未来经济白皮书》显示,2022年全球65%的GPD将由数字化技术驱动,虽然我国数字化产业发展比较快,但都是建立在美国“根技术”的基础之上。不管是处理器、数据库、工业软件等,这些都是我国数字产业发展过程中的“劣势”,而华为这一系列操作,无疑是在通过“朋友圈”的方式吸引更多的开发者,引导我国数字基建产业的发展方向,从而未来让IT产业向我国倾斜,与 汽车 等其他行业相比,不少网友认为“这才是华为的B计划”!

比如说芯片领域,尤其进入5G时代,AI、云计算已经成为各大 科技 企业的必争之地,但这些领域需超强算力芯片,比如GPU,而在这一领域,美国的英伟达占据着绝对领先的地位,英特尔、AMD也是这一领域的佼佼者,针对这一局面,华为在全球创立了15个鲲鹏创新中心,其目的就是吸引全球人才,在未来聚焦做好芯片,从而对标,甚至取代英伟达这些芯片巨头。

在工业软件领域,尤其是芯片设计所用到的EDA软件,美国三大巨头Synopsys、Cadence和Mentor呈明显“垄断”,已经形成了寡头局势,这对我国半导体产业来说并不是一个好消息。而从去年年底,华为哈勃就开始加大对EDA领域的投资,并且海思半导体也参与到了EDA软件的研发之中。

鸿蒙手机操作系统诞生,正是华为吹响的“反击号角”,更因为我国掌握着全球最领先的5G技术,全球最大的消费市场,未来处理器、数据库、工业软件这些根技术,必然能实现“去美化”,甚至在未来取代美国企业!

埋头苦干、砥砺前行,也许是这个时代最好的姿态!

国内工业控制软件的发展如何

目前来说,国产的工控软件相比国外市场,个人认为性价比会更优越,功能也比较完善,而且更适用于国内的工业生态环境。从国家宏观发展角度来看,未来会大力发展工控软件和智能工业化。当然,国内的工控软件还是要不断进步和技术发展。如今,国内工控软件还是挺多的,亚控科技算是比较老牌了,组态王更是国产组态软件第1个品牌,国内装机量第一、用户数第一、占有率第一,在市场的份额占比挺高。还不明白自己百度下。

以上就是小编对于华为供货工业软件 工业软件有哪些是国内开发的公司问题和相关问题的解答了,希望对你有用

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在产品设计过程中,需要考虑的影响因素很多,一款产品涉及的干系人也往往很多,如果是无厘头的分析难免会有所遗漏,掌握干系人的3种方法,或许对你的产品工作会有所帮助。

产品是针对目标用户设计的,但除了目标用户外,要想做出成功的产品,还需要考虑到干系人对设计的要求和影响。

我们设计的产品或服务,往往需要满足其中涉及到的关键性人物或组织的某些需求,从而为他们提供理想的价值。他们的需求和利益可能影响着设计的方向、结果,他们也可能直接或间接地参与设计过程。由此,我们总结出干系人的定义:

干系人,又叫利益相关者,包括对产品或服务的使用、体验、或结果有影响或有兴趣的人或组织。

滴滴出行,是涵盖出租车、专车、快车、顺风车、代驾及大巴等多项业务在内的一站式出行平台。2015年由“滴滴打车”更名而来。

很多人都有用滴滴出行打车的经历。产品的用户自然是最重要的干系人,但是还有其他不同的人群,在这款产品中扮演者不同的角色,他们也是产品的干系人。我们无法想象,一个不考虑“司机”这个干系人的需求的打车软件,是如何让司机去使用的。而一个没有出租车司机愿意使用的打车软件,是不可能在市场上存活的。

滴滴出行最早推出的是出租车业务,后来逐步推出了专车、快车、顺风车、定制巴士及代驾业务,将私家车主、巴士公司、代驾公司也纳入了自己的产品干系人范围。从“滴滴出行”的干系人中,我们回过头看干系人的定义,他们和用户的区别在于,产品设计并不直接满足干系人的需求,但是用户的需求是否被满足,很多时候取决于干系人是否能被产品的设计所满足。

干系人分析能够找出对产品有重要影响的人或组织,获得他们对产品的期望和需求,同时通过分析把控需求的优先级,尽量减少干系人之间的利益冲突,从而帮助设计师制定出满意的产品方向和目标,确保产品的最终实现。

如果不做干系人分析,设计出的产品往往会遗漏重要的功能,甚至存在很多问题,让产品毫无用处。举个栗子,在一个网购平台中,重要干系人有买家、卖家和物流公司。假如设计师忽略掉了对“物流公司”的分析,可能就不会设计显示物流信息的功能,买家和卖家就无法及时查看物流信息,会造成各种困扰。

快播也是一个典型的反面案例。这个在2012年底就拥有2亿用户的播放器软件,因为用户良莠不齐、自身监管不严,导致大量盗版和不良内容充斥其中。在多次勒令整改无效后,政府有关部门终于出手,快播老总被捕,公司倒闭。

由此可见,一款忽略重要干系人(政府有关部门)诉求的产品,即使在功能设计上做到优秀,产品也只能是昙花一现,甚至会因为触犯到权力部门这类干系人的诉求,而被勒令叫停。

产品涉及到的干系人可能有很多,在罗列出众多干系人之后,我们需要对他们进行分类,确定他们在项目中的角色,让我们对干系人的分析更有逻辑性。

在产品设计时,不是罗列越多的干系人就越好,而是需要从需求利益出发,当干系人间的利益或要求有较大不同时,说明有值得进行独立的设计考虑的点,需要作为不同的干系人进行分析。反之,当干系人群体的核心利益和需求相似时,可以把他们抽象合并为同一干系人角色。

  • 出资方:就是投资方,是以现金、实物、技术等形式,为项目提供资源的人或组织。
  • 购买者:就是采购项目产品,或为项目产品买单的人或组织。有时购买者同时可能也是用户,他们为产品功能或服务付费。
  • 用户:是指产品或服务的使用人。很多时候我们还要将用户细分成更多子类,以便更好地分析不同特质用户的需求。
  • 权力部门:对产品设计要求、规则、制度、进度等施加积极或消极影响的个人或组织。
  • 合作方:就是公司外部和产品有合作关系的广告商、渠道商、销售商、供应商等个人或组织。
  • 其它感兴趣的人或组织:指对项目感兴趣的,包括核心团队、政府机构、媒体渠道、行业协会、竞争对手、用户/购买者有重叠的其他产品团队。
  • 软硬件相关:指的是产品设计时,特定状况下必须考虑的软硬件问题,比如数据的存储问题,支付组件的对接问题等等。

“饿了么”于2009年上线,是现在中国领先的在线外卖订餐平台,为中国许多地区的用户提供丰富多样、简单快捷的在线订餐服务;同时为不同类型的餐饮商户提供基于互联网技术的一体化运营解决方案。

“饿了么”的干系人分类如下:

  • 出资方:饿了么现已进行6轮共11亿美元投资,参与其中的控股机构、投资组织、社会资本等团体,由于“投资该产品并期望获得回报”的共同特征,可统一视为投资者类干系人,不管投资多少。
  • 用户:所有使用饿了么平台的群体都可以被称为用户,由于不同类型用户需求不同,需要对用户进行分类。主要的用户群体有:订餐者(可细分为更多群体,如白领和学生存在区别)、商家(同样可细分)、送餐员
  • 购买者:用户不为平台类产品本身买单,饿了么为餐厅商户提供了有效的管理软件,购买者即为产品项目付费的饿了么付费商家。
  • 权利部门:对卖家营业资质和行业市场进行监管的部门,如工商行政管理局、卫生局。
  • 合作方:如为餐饮提供运输的快递公司(饿了么属于自营)。
  • 其他干系人:如果有在线广告业务,那么广告商就是其他干系人。
  • 软硬件干系:如为饿了么提供软件运行所需服务的网络供应商等。

干系人分析的3个方法:利益、负面影响、期望/要求

干系人的利益指干系人从项目的运作或在产品的使用、运营中,可以获得的利益。通常与干系人的当下/未来、经济利益、个人名声、社会价值、价值取向相关联的各种因素,均可被称为干系人的利益,它是由项目或产品客观导致的结果。

对利益的追求来源于人的本性,干系人的利益是干系人活动的前提和动力。比如什么利益是吸引出资方投资我们设计的原因?合作方又因为哪些利益愿意和我们合作?我们的设计给用户带来了什么好处,能够让他们愿意使用?这些就是我们要做干系人利益分析的原因。罗列干系人利益时,我们还需要对利益的优先级进行判断,确保优先考虑最重要的利益,并得到相应的设计启发。

常见的干系人利益分为以下几类:

  • 升官晋级(权):指个人对事业做出了突出的贡献,而被提升官职,本质上是个人能力、权利的一种体现。
  • 获得经济利益(钱):即收入、利润、报酬等物质性的利益。
  • 出名:提升个人或组织在社会上的知名度。
  • 提高性价比:即降低成本或增加获得类型的利益,如减少时间、提升效率
  • 为社会做贡献:出于个人或社会的责任感,为他人提供帮助,或以自身行动推动社会进步和发展,是利他动机的一种体现。
  • 得到认可:所作所为符合他人或社会的价值观,获得他人或组织的认同。
  • 获得影响力:影响力表明了一种试图支配或统帅他人的倾向,获得影响力在某种程度上就是满足了个人或组织的控制欲,获得社会威望。

案例:脑白金是怎么成功的?

虽然脑白金不是互联网产品,但它可以说是前互联网时代营销策略的经典正面案例。脑白金的成功因素有很多,我们从设计的角度可以这样分析:

作为产品的“脑白金”本身,真的是好产品吗?从满足用户需求的角度看,它远没有达到宣传的效果。从这点上看,它和我们一直强调的产品价值相矛盾,不可能获得成功。然而,脑白金却通过广告宣传、渠道建设等一系列手段,将产品的用户群体消费者群体完全分开,形成了“子女辈买脑白金给长辈做礼品”的现象。

干系人的角度分析“脑白金”,我们会发现不一样的价值点。脑白金的产品价值并不是产品本身提供给用户的。对于真正吃脑白金的人群,它只要做到不损害健康、感觉良好即可。对产品的购买者则不同,许多人在给长辈送礼时,本着“不出错”的心态,选择了知名度最大的保健品脑白金。

脑白金为了强化它给消费者(而非用户)带来的价值,改变了宣传策略,成为了后来的“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”。虽然脑白金的成功只是特殊时代下的产物,但其作为照顾到不同干系人利益获得成功的案例,仍然值得我们深究。

干系人分析中负面影响需要分析到的层面为:一个正常体现了设计目的的产品,在用户使用过程中,由于设计目的欠考虑,而给用户带来什么不利的作用或因素。根据这个原则,产品对干系人的“负面影响”的定义为:指由于项目或产品的设计,可能损害干系人的某些利益,如给干系人造成收入减少、工作量增加、隐私泄露等等。

举个栗子,某一款游戏产品由于非常好玩,让青少年废寝忘食、荒废学业,对青少年的健康成长造成了损害,这就是它对干系人带来的负面影响。在设计产品时,我们需要考虑能否尽量避免或减少负面影响,或是通过某种方式,将其转换成正面影响。比如为了避免日记软件泄露用户隐私,我们就要考虑设置查看权限、密码功能等。

干系人对产品的期望/要求:即干系人为了获得在项目中的利益,会对项目提出要求,包括对产品需求、期望或个人价值观(通常是干系人对项目的审美、收费/免费、公平性等的看法)。分析干系人的期望/要求,是把握好产品设计内容和方向的关键点,一定程度上决定了产品的成败。

《湄公河行动》是博纳影业出品的警匪动作电影。该片根据“湄公河惨案”改编,讲述一支行动小组为解开中国商船船员遇难所隐藏的阴谋,企图揪出运毒案件幕后黑手的故事。影片原定档期-,由于口碑票房俱佳,加上有关部门背后支持,公映时间延长至。

除去电影本身对案件的高度还原、动作戏的惊心动魄,这部主旋律电影成为口碑票房双“黑马”的背后,有公安部的鼎力支持和各方的资本博弈。《湄公河行动》的改编权是博纳从中影手中“抢过来的”。当时,中影曾提出5000万投资,相对主旋律的一个剧本提纲,最终博纳提出的“2亿投资,按商业大片拍摄”的方案得到了公安部的青睐。

可以说,“公安部”这个干系人,在“湄公河行动”这个产品上起到了相当大的作用。对于这部电影,公安部有着与以往主旋律电影不同的期望。比如:宣传禁毒教育、展示中国警察形象、弘扬国威等等,期望塑造或强化中国公安部门的正面形象。为此,公安部也给了创作团队很大的发挥空间,帮助这部电影通过了文化部的审查,使这部电影摆脱了“假大空”的尴尬。产品质量因干系人的要求而得到保证的同时,也给干系人带来了他们所期望的利益。

重要干系人的期望和要求通常可以通过用户访谈、调研等渠道获取,也可以通过换位思考的想法来获得。分析干系人的期望时,我们要尽量分析出他们内心深处的想法,而不是表面上的,因为有时干系人表达出来的未必就是他最本质的需求。

从干系人分析得到设计启发

通过对干系人在项目中的利益、负面影响以及期望/要求的分析,我们可以找到干系人的痛点和快点,得到很多设计启发,并从中提炼出干系人可能需要的功能、情景,为设计提供依据。

比如在设计一款中小学生护眼APP时,针对干系人“家长”进行分析,得到他们对于产品“可以有效控制孩子玩手机的时间,预防孩子沉迷”的期望,从而得到“错误用眼提醒、长时间用眼提示、家长强制关屏”等功能设计的启发。

作者:DesignMethod,微信公众号:设计知识官。致力于分享网龙设计方法论,让你的产品脱颖而出。

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