最近有位朋友在使用QQ上传文件的时候,出现了文件无法上传的情况,不知道如何解决。其实,群上传不了文件的原因还是比较多的,我们可以逐一进行排查解决。下面就和大白菜来看一下qq群上传不了文件的情况应该如何解决!
QQ群文件上传失败原因,可以分为以下7种情况:
1、qq软件版本太低,没有及时升级!
2、qq软件内部冲突!
3、qq群文件空间超过可使用范围!
4、qq群主设置伤了上传权限!
6、qq系统设置安全性!
7、操作系统设置问题!
下面会详细讲解以上7种qq群上传不了文件的情况时如何解决的!
一、qq软件版本太低,没有及时升级!
其实,QQ软件每隔一段时间就会有新的版本,一般情况下,新的版本都会就之前版本的bug进行修复并添加新的功能。
而老版本就有可能因为功能限制,导致QQ群上传不了文件,因此这时候我们选择将QQ更新至当前最新版本qq群消息发送失败,就可以解决qq群上传不了文件的问题。
二、qq软件内部冲突!
假如你将QQ更新至最新版QQ,还是不能解决qq群上传不了文件的问题,那么建议使用下面方法。
首先,备份好QQ中重要的聊天记录后,退出QQ软件;找到QQ安装目录,并在安装目录中找到以你QQ号码命名的文件夹,点击删除,最后重新登陆QQ即可。
三、qq群文件空间超过可使用范围!
另外,如果qq群空间不足qq群消息发送失败,超过可使用范围,也是会出现qq群上传不了文件的情况,这时候只需要清理qq群的文件即可继续上传。
1、打开qq群聊天界面,然后点击“文件”
2、随后即可查看群文件的容量上限,查看目前已上传的文件是否达到了容量上限
3、如果群文件容量达到了上限,你需要联系群主或者管理员,对群文件进行删除整理
4、一般情况下,删除整理群文件,空间充足后,就可以进行上传文件操作了
5、最后,点击上传按钮,选择你要上传的文件即可
四、qq群主设置伤了上传权限!
另外,需要注意的是,如果你所在的qq群设置了【仅允许群主和管理员】功能,这也就意味着普通成员是上传不了文件的,自然也就出现上传失败的情况。
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