财务总监和总经理谁大与生产总监的关系?

、根据公司的年度市场战略和发展计划,制定工程部年度、季度、每月或每周的工作计1 划。计划

内容包括本月工程施工地点、工程总金额、项目经理安排情况、需要引进和淘汰的施

工队的计划、工程资金到位情况,工程纠纷、工程施工维修情况、人员培训及变动情

况,奖罚费用发生情况,安全生产情况等。根据日常工作表现如实客观的做好工程部

号前将以上材料28(工程总监必须在每月工程监理等相关人员的月绩考评情况经理、

。送到总经理办公室,并用封面填写当月日期并由经办人,审核人签字)

、根据公司考核制度,淘汰不符合要求的施工队及项目经理。对新引进的项目经理进行 2 面试、培训、考核。根据公司培训计划定期组织对工程监理、项目经理的业务技能培

训、考核以及素质教育。

、图纸不1、对设计图纸和预算进行再度审核,穷极一切不利因素,对欠佳的设计方案( 3 、尺寸有误)退回交设计部重新设计(设计 4、材料标注矛盾 3、细节设计有误 2全

。如得不到会回应的可以向总经办进行针对设计部工作的内部投诉。师——设计总监)

要求工程部经理、工程监理和项目经理在接到图纸并完成交底手续后认为无疑问的应 严格按照图纸进行施工,并对之进行检查、考核和监督。

、根据各项目组开工情况和人员数量、素质优者优先、量力均衡、便于管理的原则,合 4 理安排项目组;
并对项目经理的施工组织、人员安排计划情况进行审核和监督。

、负责监督管理所属工程部经理、工程监理、项目经理,要自觉地遵守、严格执行公司 5 的管理制度以及工艺质量标准;
及时纠正并处罚各类违反公司规章制度、工艺质量要

有权冻结不合格工程的施工队的一切资金并进行处罚:对违规情节严重

的项目经理经严肃查处报知公司后可以立即辞退!工程总监对平时工作检查发现问题

不去解决或包庇现象,将要和相关人员同担事后责任。

、快速妥善处理客户投诉,及时圆满的解决解答客户的疑议和要求;
如因处理客户投诉 6 不及时造成客户二次投诉的接受公司的相关处罚,造成严重的须承担相应责任。

、对项目经理的施工进度、人员安排、材料采购领取、结算、工程预算进行审查监督! 7 、根据公司定位和市场的要求组织相关人员研究和引进新材料、新工艺,在公司授权时 8 对材料配供商不断进行优化,对报价和材料进行调整提交总经理例会集体讨论,提高

施工高质量水平以及工程性价比。

、组织召开“周例会” 9,对一周(月)工程施工状况进行总结,发现和解决问题,了解项

目组建议,激发一线施工人员对公司的集体荣誉感,促进各项目组互相取长补短。

、由于内部结算不准而造成公司相关损失的,工程总监应承担一切责任! 10 提出相关措施由工程部进行内部讨论,针对工程安全责任和工程项目经理的安全责任,、11 报公司批准后,在日常管理中督促相关责任人严格执行,并进行检查、监督和考核!

在工地上检。(以工程日记为依据)次2工程总监正常情况下每周去工地时间不得少于、12 查出的问题要

1、根据公司的年度市场战略和发展计划,制定工程部年度、季度、每月或每周的工作计划。计划

内容包括本月工程施工地点、工程总金额、项目经理安排情况、需要引进和淘汰的施工队的计划、工程资金到位情况,工程纠纷、工程施工维修情况、人员培训及变动情况,奖罚费用发生情况,安全生产情况等。根据日常工作表现如实客观的做好工程部经理、工程监理等相关人员的月绩考评情况(工程总监必须在每月28号前将以上材料送到总经理办公室,并用封面填写当月日期并由经办人,审核人签字)。

2、根据公司考核制度,淘汰不符合要求的施工队及项目经理。对新引进的项目经理进行面试、培训、考核。根据公司培训计划定期组织对工程监理、项目经理的业务技能培训、考核以及素质教育。

3、对设计图纸和预算进行再度审核,穷极一切不利因素,对欠佳的设计方案(

4、尺寸有误)退回交设计部重新设计(设计师——设计总监)。如得不到会回应的可以向总经办进行针对设计部工作的内部投诉。要求工程部经理、工程监理和项目经理在接到图纸并完成交底手续后认为无疑问的应严格按照图纸进行施工,并对之进行检查、考核和监督。

4、根据各项目组开工情况和人员数量、素质优者优先、量力均衡、便于管理的原则,合理安排项目组;并对项目经理的施工组织、人员安排计划情况进行审核和监督。

5、负责监督管理所属工程部经理、工程监理、项目经理,要自觉地遵守、严格执行公司的管理制度以及工艺质量标准;及时纠正并处罚各类违反公司规章制度、工艺质量要求的人和事;
有权冻结不合格工程的施工队的一切资金并进行处罚:对违规情节严重的项目经理经严肃查处报知公司后可以立即辞退!工程总监对平时工作检查发现问题不去解决或包庇现象,将要和相关人员同担事后责任。

6、快速妥善处理客户投诉,及时圆满的解决解答客户的疑议和要求;如因处理客户投诉不及时造成客户二次投诉的接受公司的相关处罚,造成严重的须承担相应责任。

7、对项目经理的施工进度、人员安排、材料采购领取、结算、工程预算进行审查监督!

8、根据公司定位和市场的要求组织相关人员研究和引进新材料、新工艺,在公司授权时对材料配供商不断进行优化,对报价和材料进行调整提交总经理例会集体讨论,提高施工高质量水平以及工程性价比。

9、组织召开“周例会”,对一周(月)工程施工状况进行总结,发现和解决问题,了解项目组建议,激发一线施工人员对公司的集体荣誉感,促进各项目组互相取长补短。

10、由于内部结算不准而造成公司相关损失的,工程总监应承担一切责任!

11、针对工程安全责任和工程项目经理的安全责任,提出相关措施由工程部进行内部讨论,报公司批准后,在日常管理中督促相关责任人严格执行,并进行检查、监督和考核!

12、工程总监正常情况下每周去工地时间不得少于2次(以工程日记为依据)。在工地上检查出的问题要

提出整改方案,工程部每月组织一次质量大检查,对质量好的工地,让大家总结经验,质量差的工地,接受教训,以便不断提高全体项目经理的管理水平!

13、组织工程部每周一晚上的工程交流会,工程总监、工程部经理、工程监理、项目经理必须参加,必要时设计师、财务也要参加。每日下午1:30-2:30(10月-4月为1:00-2:00)为工程总监在公司审批材料时间,每周一下午为报账时间。

销售总监岗位职责总监岗位职责4篇

本文目录总监岗位职责财务总监岗位职责养猪事业部总监岗位职责cfo总监的岗位职责1.执行同艺中心成本核算管理和考核评价体系。

2.协助同艺中心执行主任制定科普开放发展规划,推动并确保营业指标的顺利完成。

3.承担科普开放日常管理工作,建立规范、高效的运营管理体系,营造积极的团队氛_。

4.全面策划及统筹制定科普开放对外开放的发展方案,明晰定位、目标、发展战略并落实项目的实施与开展。 5.组织科普活动的策划及实施。

6.负责科普开放各项工作开展与实施有效性的监管。

7.结合科普开放收人利润核算部门人员岗位津贴、绩效津贴。 8.组织实施市场开拓及招商工作。

【财务总监岗位职责】总监岗位职责(2) | 返回目录1.

1) 贯彻总公司财务部制定的各项会计核算原则,并在此基础上构建和完善本事业部的会计核算体系 2) 参与本事业部重大投资决策

3) 负责监测、控制本事业部的财务杠杆系数 4) 参与本事业部重大经营决策

5) 负责监测、控制本事业部的经营杠杆系数

6) 负责组织对事业部现金流量指标的监测与控制 7) 参与本事业部各种经济合同、协议的拟定工作 2.财务制度的制订与执行

1) 贯彻总公司财务部制定的各项财务制度,此基础上,根据本事业部的实际情况,构建和完善与本事业部的经营管理相适应的财务制度

2) 负责推动本事业部各项财务制度的执行

3) 负责检查、监督本事业部各项财务制度的执行 3.费用管控

1) 围绕本事业部目标利润的实现,负责制订本事业部各级、各项费用的管控目标 2) 负责组织本事业部各级、各项费用预算的编制,并负责本事业部各级、各项费用预算的审定与上报

3) 负责对本事业部各级、各项费用预算执行情况进行监督与检查 4) 负责对本事业部各级、各项费用预算的执行责任人进行财务维度上的考评

1) 结合本事业部的经营实际,以总公司《授信管理制》为基本依据,参与确定和控制本事业部的授信规模

2) 负责审查核准接受授信客户的各项资质文件 3) 负责监测和控制客户往来账的各项数据

4) 参与审查核准本事业部业务人员的授信申请 5) 负责对客户的信用状况进行客观的数化评估 6) 负责对客户的信用函告

7) 负责对本事业部业务人员的往来对账工作进行检查和监督 8) 负责对本事业部业务人员的授信工作进行数化考评 9) 负责对本事业部发生的坏账损失进行责任认定 5.厂家往来管理

1) 参与审核与厂家签订的承销合同,负责系统研究厂家的各项政策 2) 参与厂家任务完成情况的监测与控制

3) 负责核对本事业部厂家返利的兑现情况,并参与本事业部厂家返利的追索

4) 负责监测本事业部三包胎厂检与厂结情况,负责核对厂家三包结算价格

5) 负责核算、监测与控制本事业部三包盈亏情况

6) 以厂家结算价格政策为基础,负责审核本事业部产品价格政策的制订,并负责监督执行

7) 负责整理、编制本事业部的信用资料,参与厂家信用支持的争取 6.库存管理

1) 以总公司库存管理制度为指导,构建和完善本事业部的库存管理制度

2) 负责组织本事业部会计库存账与业务库存账的核对 3) 组织并监督本事业部的库存盘点工作

4) 参与对本事业部库存盘盈、盘亏业务的责任处理,负责组织对本事业部库存盘盈、盘亏业务的账务处理 7.资金管理 1) 根据本事业部的经营实际,编制本事业部的长、中、短期资金计划

2) 根据本事业部的经营实际,参与本事业部的资金运筹,负责对本事业部的财务费用进行预测、监测、核算和控制

3) 负责组织与总公司内部银行进行账目核对,组织编制内部银行余额调节表

4) 负责编制、分析本事业部的现金流量表

5) 与其他事业部共同参与对总公司内部银行信用创造职能的控制,防范集团内部的信用膨胀 8.资产管理

1) 组织对本事业部各类固定资产、长期投资、无形资产、低值易耗品、持摊费用、递延资产的核算和管理

2) 参与本事业部的发起、分立、合并工作,并负责组织相应的清产核资工作

3) 参与本事业部投资项目的可行性研究,对相关方案进行财务维度的审查与测算

4) 对本事业部的投资项目进行核算和评估 9.会计基础工作管理

1) 在总公司财务部各项会计基础工作管理制度的指导下,负责构建并完善本事业部的会计基础工作管理制度

2) 负责组织本事业部会计资料的整理、保管和归档 3) 负责制订本事业部财务信息化系统的基础管理制度

4) 在总公司财务部、信息部的统一管理下,负责进行本事业部财务信息化系统的基础设置

5) 在总公司财务部的统一要求下,负责设置和编制本事业部各级、各类自动化电子报表 10.税务筹划*

如本事业部作为独立的法人实体而独立注册、独立纳税,则事业部财务经理应对本事业部的税务筹划负全责:

1) 根据本事业部的实际情况,制订本事业部纳税统筹计划,合理建立本事业部的纳税会计核算体系

2) 根据本事业部的实际情况,编制本事业部的纳税目标

3) 负责对国家税收法律体系进行系统研究,关注国家税制改革的动向,有针对性地制订本事业部合理的应对策略 4) 负责本事业部的税费核算、缴纳与清算工作 5) 制订本事业部的涉税管理制度,避免出现纳税事故

6) 对本事业部出现的不可控纳税事故,合理运用法律手段,加以平息和处理,避免出现纳税损失

7) 负责组织开展本事业部强有力的税务公关工作

11.临时性工作:积极参与总公司财务部组织的临时性工作

【养猪事业部总监岗位职责】总监岗位职责(3) | 返回目录1.以xx农业大学服务“三农”为平台,建立种猪良种

2.协助地方政府主管部门制订区域养猪产业发展规划和优良品种推广计划。

3.组织实施大型市场活动,推广新型养猪模式。

4.组织大型养猪场技术培训,协助企业研究产品定位及策划企业中、长期发展规划。

组织实施大客户产品需求市场调査和适用产品设计。

6.建立一支能胜任大型猪场生产技术场长的技术管理型人才队伍。

【cfo总监的岗位职责】总监岗位职责(4) | 返回目录

财务总监(cfo)的工作职责大家可能不是很清楚,其实主要分为两大部分,一个是管理职责,一个是业务职责:

直接下级:财务会计部经理、管理会计部经理、审计监察部经理、

库管部经理、财务总监助理

本职工作:领导公司财和物的规划与控制工作

1、了解在当前销售策略下的市场状况;

2、组织领导公司的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计监察、存货控制等方面工作,加强公司经济管理,提高经济效益。

3、参与制订公司年度总预算和季度预算调整,汇总、审核下级部门上报的月度预算,召集并主持公司月度预算分析与平衡会议。

4、负责重要内审活动的组织与实施。

5、掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况,及时向总经理和董事长汇报工作情况。

6、主持制订公司的财务管理、会计核算和会计监督、预算管理、审计监察、库管工作的规章制度和工作程序,经批准后组织实施并监督检查落实情况。

7、组织执行国家有关财经法律、法规、方针、政策和制度,保障公司合法经营,维护股东权益。

8、按规定审批从银行提现金的作业。

9、负责审核签署公司预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告、会计决算报表,会签涉及财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议等。

10、参与公司投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工作,参与重大经济合同或协议的研究、审查,参与重要经济问题的分析和决策。

11、做好财务系统各项行政事务处理工作,提高工作效能,增强团队精神。

12、组织做好财务系统文件、资料、记录的保管与定期归档工作。

13、组织做好保密工作。

14、代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系。

(1)参与讨论公司部门级以上组织结构;

(2)确定下级部门的组织结构;

(3)当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时,要及时指出问题,作出调整,并通知人力资源部。

(1)提出直接下级岗位的用人需求,并编写该岗位的岗位职责和任职资格,提交给总经理确认;

(2)确认直接下级提交的用人需求(含岗位职责和任职资格),并提交总经理确认。

(1)进行直接下级岗位的初试;

(2)进行直接下级的直接下级岗位复试,并做最后确定;

(3)组织参与面试的人员。

(1)提出对不合格直接下级的处理建议,提交总经理确认;

(2)确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议,提交给人力资源部。

(1)提出对直接下级的培训计划,提交总经理确认;

(2)确认直接下级提出的培训计划,提交人力资源部。

(1)提出直接下级的绩效考评原则,提交总经理确认;

(2)根据总经理确认的绩效考评原则,与人力资源部经理商讨并确定绩效考评方法;

(3)对直接下级进行考评,并进行考评沟通。将考评结果提交人力资源部。

(1)汇总工作报告,并与总经理进行信息沟通,同时将这些信息传递到直接下级;

(2)负责将公司的政策、原则、策略等信息,快速、清晰、准确地传达给直接下级;

(3)确定书面的交互式的工作通报制度,与直接下属进行沟通。

(1)提议下级部门和直接下级的激励原则,提交总经理确认;

(2)根据总经理确认的激励原则,与人力资源部经理商讨并确定激励方法。

(1)依据财务制度审批下级部门的各项花费,并确认支出的合理性;

(2)监督并控制下级部门的费用支出,并向总经理进行费用月报。

定期将自己的各项工作及下级部门工作以书面的形式向总经理报告。

(1)指导、鼓励、鞭策下级,使下级能努力工作;

(2)有办法提升下级的工作效果和工作效率;

(3)能为下级描绘公司的战略意图和远大前景。

总监理工程师职业职责 酒店出品总监岗位职责 销售总监岗位职责

卫生纸机生产总监岗位职责 总监理工程师职务职责范文 公司财务总监岗位职责 资产经营总监的岗位职责 水产事业部总监岗位职责 采购总监岗位职责

营销总监岗位职责物流总监岗位职责

物流总监是物流中心的带头人,他不仅要制定物流长、中、短期战略,完成大型物流中心规划设计及内部资源整合,还要对公司物流、供应链运作模式及物流配送网络进行规划和设计等工作。总之一个物流中心能否良好的运转,物流总监起着至关重要的作用。

1、高层管理职位,协助决策层制定公司发展战略,负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略,对公司中长期目标的达成产生重要影响;

2、负责公司物流管理,制定物流加工配送方案,寻求物流解决方案,合作方论证、谈判及日常物流运行监控;

3、负责公司物流规划和管理体系建设,包括业务流程、规章制度与操作规范等;

4、负责公司物流运营、质量控制;

5、采集、整合及管理物流外部资源;

6、监控物流运作绩效,从响应速度、综合物流成本、物流安全等方面评估绩效并不断改进、提升绩效。

1、本科及以上学历,管理类、物流类相关专业;

2、5年以上物流相关领域管理工作经验,有外资企业物流管理工作经历者优先;

3、精通物流管理流程,对配送流程、库存管理,盘点流程等有很好的理解;

4、熟悉erp及物流信息管理系统并有实施经验;

5、优秀的沟通及谈判能力,团队管理能力,独立工作能力强,并有良好的领悟力。

职责 业务总监 参与公司战略研究;
根据公司经营战略目标,提供公司年度经营预算和投

资提案,制订业务工作方针、政策内部管理改进方案并贯彻实施;

场调研,收集有关市场信息,分析内、外环境,确定目标市场,收集分析

竞争对象信息,制订公司竞争策略并组织实施;
组织产品的定位及开发;

维持、开拓业务渠道,不断扩大市场份额;
维护与关键客户的联系,参与

重大业务治谈,解决业务拓展中的重大问题;
指导建立完善的售后服务,

保证用户的需要得到满足,以此提升公司品牌形象。

下属对象 业务经理、业务助理

主要职责 ·关注国内、国际宏观经济动态及政策,关注行业变化和趋势;

·完成公司年度业务目标以及其他任务;

·有独立的业务渠道,具有良好的市场拓展能力;

·负责业务部内部的部分管理及建设;

·客户资料管理和完善;

·培训市场调查与新市场机会的发现;

·新项目市场推广方案的制定;

·成熟项目的业务组织、协调和业务绩效管理;

·培训、管理、督导下属按业务规章操作,建立自己的业务员队伍;

·负责员工日常管理和考核;

·协调公司内部部门工作,建议和辅导各部门各类工作的规范;

诚中乐 版本 2009 – 修订版1 页码篇2:营销总监岗位职责

营销总监岗位职责 职务描述

直接下级:销售部经理、市场部经理、公关部经理

本职工作:负责公司的整体市场营销工作

一、业务职责 1.参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划,经批准后组织实施。

2.负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。

3.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划。

4.根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格,经批准后执行。

5.负责重大营销合同的谈判与签订。

6.主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度,经批准后施行。

7.制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施。

1.参与制订公司年度预算及预算平衡和季度调整;

2.主持制订公司营销管理工作的有关的销售政策、规章制度、实施细则和工作程序,经批准后组织实施;

3.每月向总经理报送营销预算及其执行情况分析,报送销售成本分析报告; 4.组织建立健全营销组织,建立并拓展公司营销网络,巩固开拓目标市场 5.掌握重点大户的销售情况,发现问题及时解决;

6.根据市场需求状况报批新产品开发方案;

7.负责组织资材部、财务部进行合同评审工作,并依据合同评审结论对顾客进行反馈;

8.负责组织对客户提出的报价要求进行分析、调查和评审及确定报价与报价报批工作;

9.制订营销系统年度、季度工作目标和工作计划,经批准后执行;

10.经常开展对用户、市场、竞争对手的调查研究,针对市场和竞争对手的动向制定应对措施,巩固和完善原有市场,开发新市场,提高品牌形象;

11.与公司内部相关部门做好产销调研等协调工作。

12.主持和知道进行订货、发货、收款、退货、对账等日常业务作业;

13.及时、准确传达上级指示;

14.定期主持营销系统例会,并参加公司有关营销方面的会议及总经理办公会;

15.审阅营销系统及与其相关的文件,在权限范围内签发文件;

16.指导、监督、检查所属下级的各项工作,掌握工作情况和相关数据;

17.及时向总经理汇报营销系统的真实情况及有关数据;

19.在必要的情况下所属下级授权;

20.受理直接下级上报的合理化建议,按照规定程序处理;

21.及时对所属下级工作中的争议作出裁决;

22.填写直接下级的过失单和奖励单;

23.在权限范围内审批直接下级的过失单和奖励单;

24.培养和发现人才,根据工作需要按照程序申请招聘和调配直接下级,负责直接下级岗位人员任用的提名和隔级下级岗位人员的任命;

25.根据工作需要进行总体指挥和现场指挥;

26.关心所属下级的思想、工作和生活情况。

营销总监岗位职务职责 一、岗位标识信息岗位名称:营销总监 隶属部门:营销部

岗位级别:行政二级 直接上级:业务副总经理

直接下级:销售部经理、市场部经理、推广部经理、招商部经理、客服部主管

二、岗位工作概述全面负责公司的营销组织、营销策划和营销管理,确保公司营销工作的正常运行。

1、全面了解国家的宏观政策走向。 2、全面把握公司产品的市场状况,了解同业竞争策略与消费有效需求,为公司产品的市场定位提供科学的决策依据。

3、全面负责公司营销口各项目标和计划的落实执行。 4、负责拟定销售预测及行销计划。

5、负责督促拟订销售与推广行销方案。

6、负责拟订产品销售价格策略的执行方案,并监督执行。

7、全面负责协调营销口与公司其它部门之间的工作关系。

8、负责公司营销费用的审核。

9、负责制订公司的营销管理制度及工作规范。

10、负责对公司营销人员进行业务指导和专业培训。

11、定期主持召开公司营销工作会议,全面准确地握公司的营销运行状况。

12、及时、准确地领会公司的意图和直接上级的指示,并贯彻执行。

13、代表公司协调处理与政府相关职能部门、新闻媒体、广告策划公司的关系,重要危机公关。

14、负责审核销售佣金内部分配方案的执行。 15、领导、规范、考核直接下级的工作。

16、完成直接上级委派的其他作务。

17、负责对分子公司行销计划的审核及管控。

18、全面负责公司客户信息管理,妥善处理营销层面的客户投诉问题。四、工作绩效标准

1、为公司产品市场定位提供的依据准确、及时、科学。 2、所订的行销计划及营销推广方案切合实际,科学合理,可操作性强,且行之有效。

3、拟订的销售价格执行方案既能确保公司的投资效益,又有利于销售工作的开展,最大限度发挥产品价值。

4、在营销费用的审核中严格把关,营销费用控制在年度预算内。 5、营销人员的整体素质满足业务开展需要。

6、销售佣金的内部分配严格按既定方案执行,且公开、公正、公平、合理。

7、营销口的队伍建设和业务整合到位,各项工作有序开展,且绩效达到预期目标。

8、在对外业务交往中,不使公司利益或形象受到损害。

1、所受监督:在本职业务工作开展中接受总经理的指导、监督。 2、所施监督:对直接下级及全体营销人员的工作开展实施指导、监督。

3、所施指导:对下属部门实施指导。

4、合作关系:在行销计划和推广方案的实施、营销费用审核、营销口业务工作开展等方面与公司相关中高层管理人员发生合作关系六、岗位工作权限

营销总监工作职责 职位;

区域销售经理,市场部经理

年度工作会议,营销工作会议,市场营销工作评审表彰会议,公司列会。新品开发研讨会 主要职责;

1) 服2) 从公司安排,3) 尊守各项法律法规 4) 市场分析;

1.市场变化分析 2.市场占有率调查 3.竟争环境分析 4.成败原因分析

5) 制定销售目标6) 1.制定产品组合计划 2.制定销售组合计划 3.制定销售目标4.计划 5.制定价格政策

6.制定因季节,7.竟争环境变化的应变计划 8.制定费用开支计划 7) 决定销售策略 1.销售渠道战略 2.市场细分化战略 3.广告促销战略 4.支援经销商战略 8) 组织行动

1.分配各地区销售目标2.任务 3.组织,4.分配广告促销行动 5.激励销售工作人员斗志

6.评定,7.审核下属工作能力 8.任,9.免销售和市场经理,10.职务分配 11.内部沟通,12.合理要求生产计划 13.销售数据汇总分析 14.各地区工作量测定 9) 利益计划和资金管理 1.货款回收管理 2.销售资金调度分配 3.经营效益分析 4.预算控制

5.资金风险,6.信用控制 10) 提出市场开发建议

营销总监工作范围和权限

1.审核并汇编下属部门的工作计划,2.市场分析报告 3.制定销售计划和市场分析报告,4.报公司讨论通过 5.分配销售任务,6.调度销售资金 7.审核,8.签署省级客户的合同9. 10.考核下属部门的工作效率,11. 12.下属部门负责人的工作调配安排 13.拜访重要客户,14.巡查下属部门的工作状态 15.分析并合理制定本部门的组织结构 16.编写本部门经济效益损益分析 17.审核下属部门各项规章制度 18.组织培训部门负责人 19.组织召开营销工作讨论会 20.计划外资金使用2000元内的审批(决定权) 21.监督审查下属部门的公司资产管理和分库管理 22.组织营销工作评审表彰会议 23.处理客户纠纷(5000元内的处置权) 24.协调同25.级部门工作

26.审核下属部门各项费用开支,27.考核销售成本(3000元内的处置权) 28.对广告促销活动的审核(10000元内的处置权) 29.对重点客户的档案资料管理 30.对各销售片区要货,31.广告促销分配计划的审批 市场部经理工作职责

企业策划主管,计划信息主管

年度工作会议,部门工作会议,营销工作评审表彰会议,新品研发会议 主要职责;

1.产品走势分析 2.市场竟争环境分析 3.市场调查和预测

4.广告,5.促销环境分析 6.广告,7.促销成败原因分析 2) 制定计划

1.制定广告宣传组合计划 2.制定产品促销战术组合计划 3.制定企业vi形象开发和维护计划 4.制定产品供,5.销形势计划 6.资金使用计划 3) 信息管理

1.各地媒体信息的收集和管理 2.竞争者及竞争环境信息的收集和管理 3.产品走势及回款状态信息的管理 4.市场调查信息的收集和管理 4) 组织行动;

1.分配目标2.工作任务 3.评审部门人员工作效能 4.组织部门工作人员培训 5.组织实施广告促销活动

6.对广告促销活动效果进行评估 7.对部门组织纪律考核 8.任用部门工作人员 9.组织市场调查

1.组织实施广告促销战略,2.编写广告促销计划 3.审核宣传,4.促销业务合同5.(5000元内的行使权 ) 6.组织市场调查,7.编写调查分析报告 8.协调生产,9.财务,10.仓库,11.随时通报产品和回款状况 12.管理维护vi形象

13.培训考核部门人员业务素质和纪律 14.审核广告,15.促销物资和产品分配计划表 16.管理与销售有关的各类信息,17.档案资料 18.编写广告,19.促销结果分析报告 20.组织审核广告宣传设计方案 21.提出合理化建议 22.编写费用支出计划

23.监督合理支出费用,24.合理调配物资

营销总监篇3:客户总监岗位职责说明书

客户总监岗位职责说明书

以工作内容为考核评估依据,对专业能力、综合素质进行考核评估,作为转正、晋升、调薪的重要依据。

工作内容: 1、向总经理负责;

2、根据总经理的要求,完成公司下达的业绩指标。拓展公司客户市场和销售业绩,开发新客户,增加公司营业收入。

3、负责客户部全面管理工作,制定完善的工作流程,确保日常工作有效实施,对团队业绩负责、对管理失误负责、对质量事故负责;

4、定期向总经理提交客户需求情况分析报告及调研报告,为公司的总体经营部署提供可靠依据;

5、需求引导与挖掘:以客户和市场为导向,能独立进行与客户的深度沟通,完成对客户需求的启发式引导; 6、负责客户关系的建立与日常维护,准确把握客户的需求,参加各类客户会议,提出互动方面的见解和建议;

7、负责把控项目运作推进程度,监控项目运行进度,协调策略团队为客户定制相关方案,全面负责提案工作;

8、经总经理委托后代表公司与客户签定合同,确认责任、付款方法等事宜,向总经理提交合理化意见和建议,规避风险;

9、领导、建立与健全和客户、上级主管部门间顺畅的沟通渠道,处理各环节相互之间事务矛盾和问题;

10、制定下属员工岗位职责,综合其履行情况进行考核打分与评价; 11、合理分配下属员工工作,提高工作效率,培养员工团队协作意识与独立工作能力,积极推动所管辖部门各项重点工作的完成;

建立团队内部组织体系,负责团队管理与建设,选拔优秀员工加以培养,计划、指导、协调、激励下属的日常工作。篇4:营运总监岗位职责

营销总监岗位描述 篇5:服务总监岗位职责 ? 服务总监岗位职责 1、负责制定、贯彻、落实客户服务部部门岗位责任制,制定工作要求、工作目的,及建立各项管理制度

2、负责客户服务部工作,指导、监督、检查本部门各项工作及部门员工的工作完成情况 3、负责制定本部门工作计划,并确保计划的贯彻执行 4、负责受理客户投诉,组织客户意见征询活动,定期了解客户对公司各项服务的意见及建议

5、负责做好客户服务部与公司其他部门之间的沟通及协调工作 6、负责培训提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能,提高员工企业责任感 7、组建客服团队,建立完善客户服务体系及岗位标准与考核体系。

8、基于客户的需要,优化完善客户服务流程与客户作业程序,以确保公司售后服务的优良声誉

9、检查客户投诉记录的跟踪情况,处理比较棘手的客户服务问题和突发事件 10、汇总有关售前服务、售后服务的各项统计与分析,以供市场部日常参考。

1.执行同艺中心成本核算管理和考核评价体系。2.协助同艺中心执行主任制定科普开放发展规划,推动并确保营业指标的顺利完成。3.承担科普开放日常管理工作,建立规范、高效的运营管理体系,营造积极的团队氛_。4.全面策划及统筹制定科普开放对外开放的发展方案,明晰定位、目标、发展战略并落实项目的实施与开展。5.组织科普活动的策划及实施。6.负责科普开放各项工作开展与实施有效性的监管。7.结合科普开放收人利润核算部门人员岗位津贴、绩效津贴。8.组织实施市场开拓及招商工作。

装饰装修技术总监岗位职责

装饰公司总监岗位职责细则

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2021年财务总监述职报告(通用5篇)

  光阴的迅速,一眨眼就过去了,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,是时候抽出时间写写述职报告了。那么写述职报告真的很难吗?下面是小编为大家收集的2021年财务总监述职报告(通用5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

  财务总监述职报告1

  作为盈众一名财务主管,一年多来在公司领导和各部门的支持下,经过财务全体成员的共同努力,我们全体财务人员严于律己,严格管理,在财务基础工作,全面预算管理,参与经营决策,发挥支撑服务,加强财务检查及组织业务学习等方面做了许多踏实的工作,完成了既定的目标,达到了预期效果。

  履行职务情况:作为财务部总监的工作目的是组织公司财务人员认真贯策执行国家财经法规、政策,组织做好日常财务核算、财务监督工作,按时完成上级下达的各项财务指标和工作任务。我的工作职责是:

  1、贯彻执行国家财经政策和会计制度,完成上级交办的各项任务。

  2、组织做好会计核算和监督,建立健全收入稽核制度。

  3、建立健全固定资产管理制度,组织资产清查工作。

  4、管好货币资金和其他流动资产,检查资金管理,确保资金安全,负责税务检查、各种审计协调工作。

  5、经营活动方面产生的业务招待等相关费用,进行了严格把关。

  下面就完成公司财务部部置工作及主动汇报工作情况如下:

  1、按照要求每月书面向公司财务部汇报了本单位财务工作情况。

  2、对于本单位的重大问题都及时书面或电话向公司财务部汇报。

  3、按要求及时完成了公司。

  公司财务部部置的各项工作。

  4、协调工作情况方面,我认为基本做到了这点:

  ①、我认真遵守劳动纪律,工作出勤率为100%。

  ②、认真参与本单位的经济合同签订、定额工资分配、工资制度改革等,并提出了一些加强管理等方面的建议,取得了良好的效果。

  ③、在平时工作中,主动与单位相关部门协调工作,促进了财务工作及各项管理工作的正常开展。

  以上就是本人一年多来所获得的一点成绩和经验,是自己主观努力的结果,也是和与我一起工作的同志们共同配合支持的结果。在这里我对多年来一直重用和支持我工作的公司领导和职工表示衷心的感谢,感谢公司领导对我工作的高度信任,才让我有了施展才华的工作平台,使我能为盈众的发展和繁荣做出一点贡献。

  财务总监述职报告2

  一个学期的课程在不知不觉中画上了完美的句号。学校安排这门课,主要目的在于:让我们了解现代企业的经营过程。

  通过了这次实际操作,我们了解了现代企业的经营过程,感受到了企业经营者面临市场竞争的精彩与残酷,承担的风险与责任,也学会了很多书本上学不到的东西,深切地体会到团队合作的重要性,认知了企业各个管理经营人的不易与艰辛。

  二、小组分工与合作

  我们虽然只模拟了几期,但是,这几期都很充实。我们小组一共4名成员,设有总经理、财务总监、生产总监、市场总监,我担任财务总监一职。我们小组,财务总监事先将可以贴现以及贷款的资金计算清楚,明确总流动资金,然后通知生产总监和市场总监。生产总监负责决定生产线的购买:种类、数量......决定生产多少产品等,市场总监负责市场宣传和市场定价,她们二人还进行交流,避免资金的断流。总经理全程关注,避免出现重大失误。

  经营过程中,我们遇到了自己不足、产能过剩或不足、如何进行市场开发、如何合理宣传接订单等一系列问题。

  我们小组在练习阶段成绩不佳,主要不足有以下两个方面:

  1、我们没有注意到原材料的费用是下期期末交的,这使我们错估了我们的流动资金,耽误了我们扩大生产的时机,使我们的成绩较低。

  2、我们没有完全了解规则,不知道各项费用是在收到货款后支付的,这也影响我们的投资。

  在考核阶段,我们小组错误认为紧急贷款可以自己贷,所以在第一、二期的时候,将资金大量的运用,在第三期的时候没有办法自己贷紧急贷款,所以无奈地放弃中老年市场,没能扩大市场份额。以后每一次都慢别人一步。

  四、担任的职务与工作

  作为财务总监,每一期开始前,我必须做好财务预算,在保证资金不断流的情况下,配合生产总监努力提高企业的生产力,配合市场总监合理规划宣传费用以及开发市场费用,从而使企业的利润实现最大化。

  在这次ERP模拟实战中,我主要做了一下事务:

  1、每期开始前,告诉生产总监与市场总监当期的剩余资金,然后根据生产总监的生产计划与市场总监的市场开发计划和宣传费用,同总经理、市场总监以及生产总监进行可行性的讨论,我主要在资金会不会出现断流方面提出意见。

  2、我还要在经营前了解我们公司能够贷款的金额以及能够贴现的数额,在经营过程中,时刻关注公司的剩余资金,预测下一环节所需资金,保证资金不出现断流。

  3、我还要计算出产品的成本,为市场总监的市场定价提供依据。

  4、计算各期的各项费用,比如管理费用、折旧、租金、维修费等等,保证资金不在此出现断流。

  5、了解本期末有没有应付账款和应还贷款,保证资金的充足。

  6、清楚当期是否有净利润,保证有足够的资金支付税款。

  事实上,财务总监的工作范围很广。它既是CEO的得力助手,跟随企业经营的运行,监督CEO的日常业务登记活动,必要时给予合理的建议。同时,它也与市场总监有着密切的沟通,听取关于生产的规划方案和新项目投资的可行性进行严格地审核,并给予最有利的支持。还要合理安排病支付采购总监拟定的采购计划。另外,还要注意规划企业的贷款业务,总体平衡企业的各项指标,每年年终及时作出企业的年度利润表以及资产负债表,并对下一年度的总资金和总支出进行评估与预算。特别要强调的是,每年年初应该尽量给市场总监最大的财政支持用于广告费等的支出。

  五、我的不足与失误

  我在整个ERP实战中还存在很多的不足。由于经验不足,每年年初没有进行资金预算,没有使资金得到充足的运用,一味地求稳,没有开拓精神;后来到考核阶段时,吸取了太稳的教训,又使我们的决策有些冒进,导致后期资金严重不足,不能满足生产,订单数量上不去。

  虽然每个人都有不足之处,但是我们组的组员都非常的努力,互相配合,我们在不断地改正自己的错误。我认为结果并不重要,重要的是我们在这次实战中学到的。作为财务总监,我知道了作为一名财务人员要怎样参与到企业的事务中,怎样配合各部门总监完成他们的任务。

  这门课把枯燥的理论知识运用到实践中,也让我们知道自己的能力和实力,增强了我们自主考虑问题和分析问题的能力,我深深的体会到,要经营企业并不是想象中的那么简单。不管你是企业的总裁还是财务总监、营销总监、生产总监,每一步的决策和计划都要全方面的考虑,而不能凭主观臆断来盲目的进行决策,那样做的后果只会使企业陷入困境甚至破产。

  最重要的是增强了团队意识,让我认识到团队合作的重要性,我觉得在整个运营过程中,团队精神很重要。所以也更体现团队合作的意义以及与本组成员一起面对问题、解决问题的能力,可能我们做得不是最好的,但是我们是真的努力在想把它做好,这也让我们有了善于思考和从不同角度考虑问题的能力,在把理论付诸于实践的同事也锻炼了我的思维能力和顾全大局的整体意识。

  财务总监述职报告3

  20xx年在公司班子的大力支持下,我带领广大财务人员紧紧围绕年度财务工作思路,不断夯实财务基础工作,规范财务业务流程,创新财务管理方法,改革财务管理体制,着力强化平稳、受控运行,为全面完成公司的各项目标做出了应有的贡献。

  一、圆满完成了国家审计署现场审计工作。

  在国家审计署的审计过程中,我们全力以赴、自查自改、跟踪反馈、及时协调,保障了审计工作的顺利进行。

  一是公司各单位成立了以一把手为组长的组织机构,以财务为主协调办公室,建立了顺畅的沟通机制,及时化解现场审计阶段发现的问题10余项。

  二是根据公司审前工作会的部署,及时安排和要求三省公司和机关各处室对照内控制度严格自查,整改不合规范事项200余项。

  三是会同三省公司和相关处室联合审查、共同把关审前和审计过程中提报的各项资料。

  四是针对审计组反馈的32个审计记录,立即组织三省公司财务部门和相关部门认真核对、仔细研究,反复讨论、修改三省公司及各部门的答复,从法律和相关政策法规的角度做出了合理解释。

  通过“严格、扎实、细致、周密”的工作,公司接受住了审计署的严格考验,得到了审计组的较高评价。

  二、财务信息化建设取得新突破。

  在核算体系改革方面,以“推进财务和资产7.0系统上线”为重点,组织本部及三省业务骨干,积极学习财务7.0系统的各项管理和操作程序,积极改变核算流程,30人历时一个月,完成了近10万条信息的`设置和账务初始化工作,顺利实现了6.0和7.0系统的并行。并行后的财务核算工作量成本增加,在原本人员偏紧、工作量偏大的基础上,财务人员加班加点、任劳任怨、扎实工作,为进一步提高信息透明度、优化核算流程、提升对基层的监控力度打下了坚实的基础。

  在零售费用定额管理方面,我们积极推导、演绎和引申建筑行业定额管理理念,在调研、总结和开发软件的三个阶段一直处于板块水平,得到了板块的认可,并委托我公司实施软件开发和系统推广工作。目前系统已经开发成功,预计20xx年一季度在销售系统全面上线,为销售公司全面贯彻低成本发展战略、创新成本控制手段、实现管理向基层延伸奠定了坚实的基础。

  在资金管理系统建设方面,通过近一年的调研、开发和推广,基本实现了对库站资金的实时监控,实现了与业务系统、零售系统的信息共享和系统自动控制,实现了资金的自动汇划、收付凭证的自动生成、账户余额的实时监控。为进一步降低资金头寸、提高核算速度和质量、降低资金风险提供了方便、快捷的信息平台,是资金管理历程中的一次跨越式变革。

  三、资金、资产管理能力稳步提升。

  在资金管理方面,以“降低冗余资金、加强现场稽核”为重点,确保全年无重大资金安全事故。

  一是持续推进银行上门收款、pos机推广和银行账户管理,有效降低了在途资金,保障了资金安全,截止XX年年底实现上门收款的加油站座数达到1241座,同比增加147座,上门收款率达到87%,同比提高2个百分点,比XX年提高73个百分点;pos机刷卡结算金额为8.9亿元,同比增长8.5倍;清理冗余账户、合并账户39个,账户数量维持在满足生产经营需要的最低限度内。

  二是积极贯彻落实资金安全稽查长效机制,各地市公司对加油站资金管理自查面达100%,由省公司组织的抽查和复查覆盖面平均达到60%,并根据板块《关于开展加油站资金专项检查的通知》要求和整体部署,成立了加油站资金专项检查领导小组和办公室,累计检查站库1500余座,检查覆盖面99%以上,发现和整改问题500余项,完成了板块下达的资金稽查任务,得到了西藏公司督察组的高度评价。

  在资产管理方面,通过明确转资流程和表单、组织制订预转资单价标准,结合国家审计署的审计结果,督促三省公司进一步提高转资速度,截止XX年年底在建工程余额61596万元,与年初相比在建工程占资产总额的比重下降了0.67个百分点。同时,依托资产6.0系统,有效的解决了信息不对称的问题,全年共完成695万元固定资产的内部调拨,完成资产卡片的编制5万余张,充分发挥了存量资产的使用价值。并组织三省公司对各项资产进行了一次全面清查,对盘亏、毁损、报废资产的情况进行了一次细致的摸底统计,确定了符合报废条件的资产335项,为下一步优化资产结构、盘活低效或无效资产提供了数据支持。

  四、注重过程、加强监控,预算管理水平稳步提升。

  一是月度滚动预算和资金联动控制得到进一步加强,三省公司实现了从被动接受到主动执行的转变,有效保障了费用合理、均衡发生,全年费用指标均控制在板块下达指标范围内;二是通过收集整理第一手资料,深入贯彻上级单位管理意图,20xx年预算编制得到了板块领导的高度评价,预算汇报圆满成功。

  五、法制意识逐步提升,税企环境进一步优化。

  通过加强协调、强化内部管理、提高税务人员业务素质,取得了较好地成绩。

  一是通过努力,实现了xx地区增值税预征率的再次下降,年节约利税800余万元。

  二是通过大力协调,xx等地区税务部门纠正了在零售环节按收入比例征收印花税的违规政策,年节约印花税200余万元,摆脱了企业被动纳税的局面,净化了纳税环境,提高了企业在税企分配格局中的话语权。

  三是实现了xx冠名机打发票的使用,为进一步提高内部管理水平、提升企业形象提供了优越的平台,是税企关系的一次历史性突破。

  四是组织了一次财税大检查,查处整改问题20余项,并根据检查结果制定和下发了发票管理办法,规范了票据的使用,降低了税务风险。

  财务总监述职报告4

  财务监督在公司经营小组的指导下,加强预算管理,以增收为中心,降低公司运营成本和产品生产成本,以提高产品质量,增加企业利润为目标,深入生产经营第一线,认真发挥公司职能部门监督管理的作用,与各生产部门合作做好基础管理工作。现在总结一年的工作如下

  一、认真进行部门日常基础管理。

  1、切实加强本部门员工的思想政治学习,及时准确传达公司的决定、决定、规定等,认真学习落实。大家都意识到公司的规章制度,到处都注重公司的大局,维持公司的利益和形象。

  2、根据公司财务收支计划,进行财务收支登记工作,认真编制公司财务收支状况表。

  3、加强公司的预算管理。定期不定期检查、审查公司财务预算(计划)执行情况,对执行中存在的问题立即提出审查意见,按年度编制公司财务预算执行情况报告。

  4、严格按照公司印鉴管理使用规定,管理财务印鉴,确保公司资金的统一安排,有效保证资金的安全运营,提高资金使用效率。

  5、与财务部门合作做好公司财务会计管理和税收管理工作。

  6、加强自己业务知识的学习,进一步提高了业务水平、工作效率和工作能力。相继参加了会计人员的继续教育训练、企业所得税训练等。

  二、深入开展生产经营工作,与生产部门合作。

  1、根据公司安排,定期不定期地向公司各部门了解生产经营和财务运营情况。在工作中以资金管理和物流管理为基础,以成本管理为核心,参与生产经营过程,将有关情况及时联系生产部门。

  2、积极配合生产部门财务部门,建立内部控制制度,特别是生产成本、费用的管理和评价,使基础财务管理、会计核算工作合理化。

  3、与公司其他管理部门一起,对碳厂xx年生产经营和财务运营现状进行了认真理解分析,为降低碳厂经营风险,提高经济效益工作。

  4、与公司其他管理部门共同完成硅钙厂资产租赁,完善相关租赁手续,全额回收12年租赁费用和材料销售费用。

  三、完成领导提出的其他任务。

  财务总监尽责完成自己的工作,基本完成领导工作,工作效果显着。但由于自己业务能力不足,无法详细了解公司生产经营的具体情况,工作还有很多需要提高和完善的地方。

  财务总监述职报告5

  xxxx年,财务总监办在公司经营班子的领导下,加强预算管理,以增收节支为中心,降低公司运行成本和产品生产成本,提高产品质量,增加企业效益为目标,深入生产经营一线,认真发挥公司职能部门监督管理作用,配合各生产单位做了一些基础管理工作。现将一年的工作情况汇报如下:

  一、认真做好部门日常基础管理工作。

  1、切实加强了本部门职工的思想政治学习,及时准确地传达了公司决定、决策、规定等,并认真学习落实。使大家能自觉遵守公司的规章制度,处处以公司大局为重,维护了公司的利益和形象。

  2、按照公司财务收支计划,做好财务收支登记工作,认真编制公司财务收支情况表。

  3、加强公司预算管理工作。定期不定期地对公司财务预算(计划)执行情况,进行检查、考核,并对执行中存在的问题及时提出整改意见,按年度编制公司财务预算执行情况报告。

  4、严格按照公司印鉴管理使用规定,管好、用好了财务印鉴,确保公司资金的统一调度安排使用,有效地保证了资金的安全运营,提高了资金使用效率。

  5、配合财务部门一道做公司财务核算管理和税收管理工作。

  6、加强自身业务知识学习,进一步提高了业务水平及工作效率和办事能力。先后参加了会计人员继续教育培训、企业所得税培训等。

  二、深入生产经营工作实际,配合生产单位做了一些工作。

  1、按公司安排,定期不定期地到公司各单位了解生产经营及财务运营情况。在工作中以资金管理和物流管理为基础,以成本控制为核心,参与生产经营过程,并将有关情况及时与生产单位勾通。

  2、积极配合协助生产单位财务部门,进一步建立和完善内控制度,特别是生产成本、费用的控制和考核,理顺基础财务管理、会计核算工作。

  3、与公司其他管理部门一道,就炭素厂xx年的生产经营及财务运营现状做了认真的了解分析,为炭素厂降低经营风险,提高经济效益做了一些工作。

  4、与公司其他管理部门一道,完成了硅钙厂资产租赁工作,完善了相关租赁手续,并全额回收了xx年租赁费用和材料销售款项。

  三、完成领导交办的其它任务。

  xxxx年,总监办尽职尽责做好了本职工作,基本完成了领导交办的各项工作,工作成效是显著的。但由于自身业务能力不够强,对公司生产经营具体情况了解不够深入细致,工作还有很多地方需要提高和完善。xx年打算从以下几个方面进一步做好工作:

  一、为了提高部门履行职责的能力,我们将更加努力加强政治思想和业务知识学习,不断提高自身的思想素质和业务素质,增强自我管理、自我约束能力,提高履行职责的能力。

  二、在工作继续深入地做好财务预算管理工作,以成本管理为核心,抓基础管理工作为重点,促进公司增收节支工作取得更大成效,使公司盈利能力和竞争能力进一步提高。

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第一章 全面的个人素质

一个合格的生产总监必然是一个优秀的人才。综合起来看,其个人素质包含:职业素质、知识素质、身体素质、观念素质、效率素质。

生产总监的职业素质 就是指良好的职业道德。其内容为:

1.员工安全:提供足够的培训,保持设备始终处于良好的工作状态,保持安全的工作环境。

2.产品安全:确保产品对用户人身及财产不造成任何侵害,对环境伤害或损害降至最小程度。

3.质量:恪守质量信条,避免质量隐患。

4.尊重员工:尊重员工权利,能迅速公正地处理员工反映的问题。

生产总监必须熟悉本企业的产品结构和制造工艺,了解本行业的科研和技术发展动向,即要“管生产,懂生产”,是一个专家。

1.要懂得现代管理组织的一般结构和功能,而且要熟悉自己企业以及生产部门的特殊结构和功能。

2.要懂得传统的管理方法,而且要熟悉各种主要的现代管理技术,特别是有关 方面的新技术、新方法。

3.要懂得对财、物、 信息的管理,而且要懂得对人的管理。

4.要掌握市场经济的基本理论,而且要了解技术引进、合资经营等方面的知识。

5.要掌握行为学、心理学、经济学、法学、市场营销学、成本核算、价值工程等知识。熟悉ISO9000质量认证体系。还要熟悉国家有关产品生产、产品质量的法律规范。

生产总监必须到处视察指导工作,要经常下到生产工厂了解情况,没有好的身体,就无法胜任这一工作。包括:

1.充沛的精力:生产总监要有超常的精力,以应付生产管理中繁琐的工作,并能有条不紊地进行决策。

2.清醒的头脑:生产总监要思路清晰,思维敏捷,能够在极短的时间内抓住问题的关键,使问题得到圆满的解决。

3.强健的体魄:生产总监身体要健康,不被疾病所缠绕,能够胜任经常下行产第一线进行指导工作。

生产总监必须具备一定的观念素质,必须以实现企业的经营目标、经营方针为宗旨。有以下几种观念:

1.树立市场观念:指现代企业生产总监要根据市场需求来安排和组织生产,把市场看成是出发点和落脚点,这是市场经济的基本要求,是企业生存之本。

2.树立经济效益观念:指生产总监要合理配置和利用资源,以最少的劳动消耗和资源占用,生产出尽可能多的适销对路产品。

3.要懂得对财、物、 信息的管理,而且要懂得对人的管理。

4.要掌握市场经济的基本理论,而且要了解技术引进、合资经营等方面的知识。

5.要掌握行为学、心理学、经济学、法学、市场营销学、成本核算、价值工程等知识。熟悉ISO9000质量认证体系。还要熟悉国家有关产品生产、产品质量的法律规范。

生产总监必须具备的效率素质是指生产总监必须讲求效率,掌握提高效率之道,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,为此生产总监应明确目标、改革机构、减少会议、集中精力、抓住要害、周密计划以及采用新手段等方式来提高效率素质。

第二章 超强的管理能力

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生产总监的一切活动都可以归结为管理,为了有效地履行其管理职责,生产总监必须掌握先进的生产管理方法,用超强的管理能力对生产管理活动进行计划、组织、指挥、协调与控制。

第1节 先进的管理方法

先进的管理方法主要侧重于定量方面的决策方法,即决策的硬技术,当然决策方面的软技术也是同等重要的。生产总监先进的管理方法主要有:定量方法、权衡分析法、系统方法、确立优先次序方法等。

1.定量方法:用定量方法解决问题往往追求的是数学上的最优解。

2.权衡分析法:决策者有时通过列举一个活动过程的好处与坏处,即从正反两方面来更好地理解所做决策的结果。有时,决策者在权衡时给相对重要的因素增加权数。

3.系统方法:系统可被定义为由一系列相互联系的部分组成的有机整体。系统整体大于系统各个部分之和。

4.确立优先次序:承认优先次序意味着对重要的要素进行重点管理。生产总监要审时度势,抓住有最大影响的少要素,作为管理的重点。

第2节 综合的管理能力

管理的基本职能就是计划、组织、指挥、协调与控制,由此生产总监综合管理能力应包括计划能力、组织能力、指挥能力、协调能力与控制能力。

1.计划能力: “凡事预则立,不预则废”,这是谈事业成败与事业计划之间的紧密关系。生产总监要使自己的工作卓有成效,就要有计划的能力,即搞好预测与计划,使企业的生产有明确的方向并朝这个方向去努力。

生产总监的计划能力体现在其计划必须符合以下目的:

·阐明所要达到的最终成果,衡量绩效的准则,以及全面的计划和日程,以便生产部门中的每一个管理人员都知道对于整个组织以及他那个部门的期望是什么。

·确定并说明生产部门中每一个科室、班室应该做些什么,为什么要做这些事,以及应该在什么时候去做,以便每项活动都同其它的有关活动配合起来,尽可能避免重复和遗漏。

·为日常执行高级管理决策的所有人员如总经理,提供明确的政策,以使作为指导和协调的方针。

·预先估计会发生些什么问题,并对这些问题在不太严重以前就采取补救措施,对所有重大活动进行协调,以便及时提供人员、设备和材料,并按期完成任务。

·制定并维持必要的最低限度的管理控制措施,以便保证达到所要求的符合于已确定的目标、政策和程序的成果。

2.组织能力: 生产总监的组织能力不单单指领下属一起朝着预定的目标努力,更为重要的是应便下属自愿合作,产生真正的效率,实行“无为而治” 。效率有表面上的效率和真正的效率。

“健全组织十诫”内容:

·每个管理人员应该有确定而明确的职能;

·责任应该始终同相应的权利相配合;

·在没有确切了解变动将对所有有关人员产生什么影响之前,不应该改变一个职位的范围和责任;

·在企业中担任一项职务的每一管理人员或一般职工都只应接受一个来源的明确指示;

·不应该越过直接的主管人员向下发指示,如果那位主管人员不称职,那就应该撤换他,而不是越级指挥下属;

·对下属的批评应该尽可能个别地进行,任何时候都不要在管理人员或职工的同级或下级面前批评他们;

·不能忽视高级主管人员或一般职工有关权力和责任方面的争执和分歧,必须迅速而小心地予以处理;

·有关职工的晋升、工资变动和纪律措施应该由该职工的直接上级来批评;

·不能要求要求或期望一个高级管理人员或一般职工既作为另一个管理人员或职工的助手,又作为他的批评者;

·任何一个高级管理人员,如果他的工作应该定期受到检查的,只要条件许可,就应该给他配备必要的助手和设备,使他能独立地检查自己的工作质量。

3.指挥能力:生产总监在行使其指挥能力时应运用组织系统,下达行政命令,当然最高境界是无声的命令。

·运用组织系统: 生产总监的指挥行为应当是通过组织系统来实现,离开了组织系统的运用,指挥也就不存在。生产总监不应该直接去指挥工人。

·下达行政命令: 生产总监的指挥形式,一般是通过下达指标、命令、指示、要求等形式来实现的。在下达指令时,应当注意简单的指令,可以用口头形式,重要的指令应当采取书面形式。指令无论是口头还是书面,都应当明确指令的接收者是谁、目标是什么、要求是什么、时限多长、与之相应的责权范围等内容,并且对指令的执行情况要有反馈或汇报。

·楷模表率作用: 生产总监个人的模范行动,常在员工中有很大的激励作用,这就是所谓的“个人影响力” 。要搞好日常的行政指挥,生产总监也应当注意运用这种个人影响力。

4.协调能力: 协调能力在于使一个企业中的所有单位的活动同步化与和谐化,以便达到共同的最终成果的能力。主要有: 会议协调、现场协调、结构协调。

5.控制能力: 生产总监的控制能力体现在其运用一些基本控制手段作为管理决策的指导,即:j改变观点;k确定比率;l把所有对全面的最终成果起决定作用的各种要素归并为少数紧密联系的部分,这些部分代表着整个业务的一个突出方面;m建立标准n发展统计;o加强预测;p检验成果。

第三章 卓越的创新能力

生产总监卓越的创新能力应体现在其思维,运用创新方法的能力上来。

创新思维能力一般表现在树立坚定信心、放开想象和开发潜在意识上来。

第2节 创新方法运用能力

任何创造性的新观念产生,都不是空穴来风,它总是受到某些因素的启发,总是运用了某些创新方法而形成创新能力。创新方法主要有: 综合、移植、杂交、改变、扩大、缩小、转化、代替、颠倒、重组。

第3节 创新能力的培养

卓越创新能力的培养方法主要有脑轰法、对核法、综摄法、原型启发法与缺点列举法等方法。

第四章 出色的战略运作能力

战略运作能力正如战略运作一样对高层管理者是一个迷惑人的概念。战略运作能力是集中精力对企业组织或企业内某一部门负全面责任的人—他们的特征、他们做什么和他们如何去做的能力。生产总监的战略运作能力不仅要应付模糊不清和复杂情况,还要管理其它人。其内容包括战略思考、战略构造、战略定向和战略变化能力。

生产总监的战略思考能力体现在他的认识能力,即消化大量数据和全面考虑问题的能力,思考过程和思考形式支持战略运作者—生产总监所作的每一件事。

战略思考能力最为关键的是生产总监必须学会跳出过去使他们得到成功的圈子去思考问题。生产总监必须避免战略思考的陷阱。

对于生产总监的战略运作能力来说,另外一种重要组成部分是生产部门指出方向或提出远景的能力,即战略构造能力。

生产总监必须具备良好的定向能力。总监必须具备有了解和管理当前和未来的关键性技术事务问题的专业知识。他们还必须从战略高度理解外部环境并且具备使本企业做出反应的能力。实现这种状况的关键方法之一是识别发展企业的核心能力。企业应根据受益程度来描述核心能力。积累能力是一种需要深思熟虑的过程。

·进行战略思考—对各种假设、思维模式提出疑问的能力。

·为机构创立长期远景的能力。

·了解外部的竞争环境能力。

·识别并加强企业的核心能力。

战略构造能力帮助生产总监确定结构和参照标准,使他们的行动具有重点和目的。顾名思义,例如构造能力也与采取行动使之发生战略变化有关。使之发生战略变化的能力是以人际关系能力(如:导领能力、洞察能力、团结力和影响力)为基础。战略变化能力中施加影响力是最重要和必要的。洞察能力对战略变化的实施也相当重要,它有助于生产总监去判断其它可能安排的日程和采取的行动,抓住生产问题、日程和行动等比较难以捉摸的领域。

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