直播购物小时达、即时履约保障……这个“双十一”给生活多点实在

作为京东全渠道战略重要支撑，记者近日从达达集团了解到，今年“双十一”，京东到家、京东小时购将为超过1800个县区市的消费者提供 “全品类好物小时达、最快分钟达”即时零售服务，期间举办 “京东11.11城市生活节”、“1分钱买菜”等活动，品质好物低至5折，为消费者带来更便捷的体验和更实在的优惠。

同时，达达快送正式发布 11.11大促即时履约服务保障方案，11.11期间将依托自身兼具效率和弹性的落地配、即时配两大业务配送网络，为迅速增长的大促订单履约削峰填谷，为行业伙伴和消费者带来实实在在的服务保障。

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线上沉浸式逛店 直播购物小时达

10月26日晚8点，今年“京东11.11城市生活节”即将开启。记者了解到，届时，京东到家、京东小时购将基于LBS（基于位置服务）向消费者投放 199-80大额满减券、0.99元购优惠券包、同城万店满减券等活动。

“消费者登录‘京东到家’APP，也可从‘京东’APP首页上方点击所在城市标签进入，或在‘京东’APP搜索选购商品带有‘小时购’标识，下单即可享受‘全品类好物小时达’和大促优惠价格。”相关负责人介绍，围绕民生高需求的生鲜快消品类，京东到家推出 “1分钱买菜”优惠活动，并联合头部品牌打造系列爆款秒杀促销，让消费者买实惠菜，买品质菜。

与此同时，11.11城市生活节期间，同城直播也将成为一大营销玩法亮点。基于 “直播购物小时达”模式，以丰富的门店商品供给和高效的履约配送，让消费者获得线上沉浸式直播逛店，线下小时达收货的升级体验。大促期间，京东到家、京东小时购将结合囤货、买菜、送礼等场景以及城市特色等，打造场景化的专属营销会场。

“除了即时零售服务，城市生活节还将为消费者提供更便捷、优惠的家政便民、到店消费等服务，吃喝玩乐购一站式购齐的同时，省时省心省钱，同城生活更美好更实在。”相关负责人表示。

作为本地即时配送平台，达达快送也于近日正式发布11.11大促即时履约服务保障方案，为行业伙伴和消费者带来实实在在的服务保障。

11.11期间，达达快送将依托自身兼具效率和弹性的落地配、即时配两大业务配送网络，为迅速增长的大促订单履约削峰填谷。同时，通过 “仓拣配”全链路服务体系覆盖仓储管理、拣货打包、配送等即时履约各环节，更好服务全行业商家全渠道订单履约，不断发挥即时零售新基建在大促中的稳定器作用。

“目前，我们通过业务培训、提供大促专属奖励、开展多种形式关怀活动等方式，保障大促运力充沛，依托覆盖全国2600多个县区市、由超6万众包拣货员和数十万达达活跃骑士组成的履约配送网络，打造更实在、更有温度的小时达服务，为广大消费者提供最快分钟达、送货送上门的优质服务体验，将同城好物快速高效安全送达。”

此外，记者了解到，达达优拣已储备超6万名众包拣货员，将在京东11.11期间服务于沃尔玛、家乐福和七鲜超市等商超门店全渠道订单拣货、商品打包、订单交付等工作，并依托沧海系统、海博系统对拣货效率和质量进行全流程管控，从容应对大促期间的订单峰值波动。面对可能存在的异常天气和订单激增情况， 达达快送无人配送服务也将加入到京东11.11大促中来，发挥无人配送载重量高、稳定性强、安全性高等特点，为订单履约保驾护航。