2022-06-17 16:13:43 来源: 咕噜财经
聚划算是一个知名的团购网站，其产品均来源于淘宝网与天猫商城，参与聚划算的宝贝，均经过严厉的审核，请求其店铺五钻以上、有较强的运营才能与售后才能，而且店铺评分在4.6以上，因而，在聚划算的东西是正品，能够放心购置。
那么，聚划算和天猫的区别有哪些呢?
淘宝最初只有淘宝店，后来部分淘宝店升级为天猫店，剩下的依旧是淘宝店也就是非天猫店，通过淘宝可以看到所有的天猫店和非天猫店的商品，而通过天猫就只能看到天猫店而看不到非天猫店，聚划算是参加了聚划算团购活动的部分天猫店或非天猫店的部分商品。天猫店的商品在非天猫店也可以找到，区别在于价格。
关键词： 聚划算的东西是正品吗 淘宝聚划算 聚划算和天猫的区别 天猫旗舰店
');
(window.slotbydup=window.slotbydup
[]).push({
id: '5345229',
container: s,
size: '300,155',
display: 'inlay-fix',
async:true
});
})();
}

在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗？以下是我为大家搜集的优质范文，仅供参考，一起来看看吧
天猫运营工作职责篇一
其实它们之间的区别蛮大的.一，规则区别，天猫运营需要比淘宝运营懂得更多官方规则，比如发票，发货时间，七天无理由售后，这些在淘宝不是必须的，但在天猫是必须的。
二，推广区别，除了天天特价，试用中心，双12等少数活动，平台上的活动基本是面对天猫的，或者同等条件下，天猫店比淘宝店更容易获得活动，所以天猫运营需要更懂得各个活动规则
三，分销区别，很多天猫店本身是品牌商，为了扩大销售，有分销方面的需求，分销平台基本只面对天猫店，所以天猫运营需要更懂得分销方面的管控。
四，主体区别，天猫店只能是公司，淘宝店可以是个人，每年年底需要给天猫开发票，淘宝不需要，所以天猫运营需要懂得工商税务方面的知识
五，费用区别，天猫店的每一笔销售都要给天猫提成，所以在做任何推广时都要把这个计入成本，淘宝不需要。
六，商品区别，天猫店经营的商品需要自有品牌或者授权，淘宝不需要，所以天猫运营需要懂得更多品牌方面的规则。
总结：天猫店运营必须是一门生意，淘宝店运营可以是一个爱好，我觉得这是最大的区别。
那当我说完上面的区别后，我相信好多朋友一定问我是不是做天猫比淘宝更加有优势，呵呵，其实不一定，因为我刚开始就是做淘宝集市的。下面我就说说我曾经做淘宝集市店时，我认为的一些优势吧。淘宝集市店的优势：
一，品牌没有太大限制，开集市店不需品牌授权，除非是碰到一些被发过律师函的品牌，其他的你都可以发售，外贸，尾单，原单，a货，高仿，副厂。。这些字眼只在淘宝存在，相信常逛淘宝的人都很熟悉。
二，相应的，类目没有过多限制，天猫店进驻需要类目与商标类别相符，商标没有的类别不能发布商品，集市店好象没有这方面的限制。我就很痛苦的知道我们的天猫店卖不了窗帘。哎，真伤心。
三，销售费用低，（这里是指销售费用，不是推广费用）不需要象天猫店一样给淘宝提成，也不需要给顾客开发票；
四，服务要求低，例如集市店不强制要求挂旺旺，甚至有的店是没有旺旺在线的，天猫有旺旺在线率考核；
五，域名优势，记得以前淘宝商城刚启用tmall域名的时候，很多顾客会说tmall是骗子，他们只认taobao域名。
六，消费习惯，大量的黄钻级以上买家在淘宝形成了消费习惯，在他们的观念中，相同的产品，淘宝会比商城便宜，在商城逛后，他们会问你有没淘宝店，去那边买有没便宜，最近更悲惨的事情是已发展到问你有没1688店。
总结：淘宝集市店的优势在于打法灵活多样，象一些战术是特有，天猫店没办法学，例如游击战（一个店只推一个产品，卖完关店），麻雀战（店群，大量开店积少成多）规则利用得好，集市店比天猫店成长更快。
天猫运营工作职责篇二
天猫运营方案 1.人员的安排与组织 2 工作内容
（一）运营经理
1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；
2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；
3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；
4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；
5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；
6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；
7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。(二)客服人员 工作职责：
1、通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息
2、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;
3、解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。
4、为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
5、配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺；(三)网店美工
主要工作内容（熟练ps 合成、调色 及 抠图）
1、负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作；
2、负责网站产品模特后期图片的处理和排版。
职责描述
1、爱好视觉，对设计有天生的触觉。追求完美。
2、具有网页美工设计能力和平面设计能力，一年以上的工作经验。
3、熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能；
4、熟悉dreamweaver 、photoshop 等相关设计软件
5、有良好的团队合作精神，有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。
6、熟练编写div/c优先 (四)网店编辑
1、负责网店产品上架和下架的相关工作；
2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写
3、负责促销活动文案的构思和撰写；
4、负责网店产品标题的编辑和修改等；(五)配送人员（前期负责与供货商协调发货）主要工作内容：
1、按照要求对货物产品进行包装，负责进货和发货等物流方面的事项，清点库存。
2、较强的服务客户的意识及团队合作精神
3、能吃苦、蹋实、细心 、能长期稳定的合作。
4、有网店打包工作经验的优先考虑。 职责描述：
1、负责商品进库、出库，发货包装。
2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。
3、登记商品出库记录。
4、定期对库房进行盘点，做到能拍即有货 二 运营规划
（一）店铺的上线及日常管理
1、确定店铺的整体风格，做好各个区域的美工工作。
2、细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物。
3、美工负责将待售产品的图片做好处理，编辑配置好相关的文案说明。
4、编辑好各个产品的标题，宝贝描述后，核实价格及库存信息后，全部上架。(二)营销活动
1、首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。
2、配合淘宝的新店铺的推广活动，做好庆开店营销活动，全场折扣，设置后vip折扣价格。
3、设置淘宝客，聚划算等活动，以此引进流量。(三)售后问题
委任有经验的，沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题，作为应对方案，比如安抚客户的不满情绪；不同情况对客户的损失如何补偿；快递丢件如何索赔，如何追件；其他相关售后问题的。
（四）配送及仓库管理（建立erp系统更方便快捷）
1、仓库管理人员就及时核对库存信息，和编辑保持沟通，避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现，缺货产品及时下架。
淘宝商城常规运营列表： 篇二：天猫旗舰店各岗位工作职责及绩效考核制度
工作职责以及绩效考核体系
一、人员架构
工作职责与绩效制度
一、设计
职位：设计 m-1 岗位职责
1、负责公司网站的设计、改版、更新；
2、负责公司产品的界面进行设计、编辑、美化等工作；
3、对公司的宣传产品进行美工设计；
4、配合运营、推广安排进行其他相关工作；
5、其他与美术设计相关的工作。
二、绩效指标： 薪资标准：
实际收入=基本工资?+全勤奖金10%+绩效奖金20%+特殊奖励若干。
全勤奖金为基本工资10%,迟到、早退、请假3次或无故旷工一天以上取消全勤奖、绩效80分以上=满额绩效奖、绩效60~70分=80%绩效奖、职位：推广专员 岗位职责
1、报名站内活动，及相关的后续跟进；
2、协助运营部门，分解和制定促销计划，并协同美工制作相关页面；
3、跟进直通车、钻展等站内推广工具，并制作相关的图片；
4、协助对公司产品的市场调研活动，配合其他部门针对产品、页面做优化。
绩效指标：
薪资标准：
实际收入=基本工资+全勤奖金+绩效奖金20%元+提成全勤奖金为基本工资10%,迟到、早退、请假3次或无故旷工一天以上取消全勤奖、绩效：
绩效80分以上=满额绩效奖、绩效60~70分=80%绩效奖、绩效70~80分=60%绩效奖、绩效60~70分=40%绩效奖、绩效 60分以下 无奖金。提成：
连续3个月未达成基础指标或绩效分未满60分，公司保留劝、辞退权利。
职位：客服 岗位职责
1、处理网站客人售前咨询，引导其交易完成。
2、实行顾客问责制，处理网站客人有关售后的问题。
3、疑难快递处理及发货部对接关系处理
4、客户关系处理
5、反馈与考勤
薪资标准：
实际收入=基本工资+全勤奖金+绩效奖金20%元+提成全勤奖金为基本工资10%,迟到、早退、请假3次或无故旷工一天以上取消全勤奖、绩效：
绩效80分以上=满额绩效奖、绩效60~70分=80%绩效奖、绩效70~80分=60%绩效奖、绩效60~70分=40%绩效奖、绩效 60分以下 无奖金。提成：
连续3个月未达成基础指标或绩效分未满60分，公司保留劝、辞退权利。篇三：天猫运营职责
岗位职责：
1、根据运营计划，负责网络的宣传推广工作，网络策略的架构建设，并制定相应的营销政策；
2、全面建设与管理运营团队、拟订网站的业务流程，并规范实施；
3、负责制定网站的常规推广计划，并积极寻求最优秀的宣传策略；
4、负责以搜索引擎优化规划工作，对网站做出正确的诊断并提出合理的seo优化方案，安排监督部门执行
5、负责与第三方网站进行流量、数据或服务交换，或战略合作联盟，增加网站的流量和知名度；
6、提升百度、google、yahoo等主流搜索引擎排名，负责网站关键词分析以及提升网站点击率；
7、提出网站运营时的改进意见和需求等。
任职资格：
1、计算机、电子商务或者市场营销等相关专业；
2、有1年以上网络运营经验，1年以上管理经验，熟悉网站联盟、社区论坛；
3、熟悉seo搜索引擎优化的原理和策略，主要搜索引擎的搜索排名原理，掌握网站关键词优化技术；
4、熟悉网站程序开发技术流程、网站设计技术、和内容策划规划；
5、具有医疗健康网站策划、分析、推广及应运经验，有网络运营成功案例者优先考虑；
6、优秀的沟通技巧和良好的对内、对外组织协调能力。篇四：淘宝天猫设计师美工岗位职责及流程
秋丝羽天猫设计师岗位职责及流程
网店商品细节图、平铺图拍摄与商品文案的撰写整合；网店各种页面的构建设计与装修；网店各类活动的气氛营造和文案策划；工作反馈与协助部门完成其它工作，按天猫进度表保质保量的完成工作。
二 工作描述：
1.根据不同商品选择不同的布局，环境来进行细节图、平铺图拍摄。
2、把商品细节图、平铺图与针对性的文案结合，制作出具有较强卖点特色的宝贝描述。
3、按副总的编写的《网店装修统一标准》执行，包括统一的主色、统一的辅色、统一的字体、统一的字
体大小、统一的商标放置位置等等。
4、负责秋丝羽网店的各种海报的设计，包括推广海报、活动海报、促销海报，保质保量的完成工作。
5、负责网站促销活动的礼品的印刷设计与产品包装的设计。
6、网店各种页面，构建的设计与装修。
7、综合量子恒道数据与自身设计理念，对网站各种页面和构建要表达的效果进行分析和描述。
8、收集美工素材，统筹思路，提前做好下一期美工设计的准备工作。
9、网店各类活动的气氛营造和文案策划。
10、针对不同活动的促销活动进行整体网店气氛营告设计。
11、结合活动特点进行文案策划。
12、对活动主推商品的图片进行美化处理。
13、对促销活动送出的礼品进行图片拍摄和处理。
14、将提前做好的设计方案提交副总审核。
15、宝贝发布到仓库中，海报等直接上传，告知推广人员上架。
16、摄影器材的保管和日常维护负责。
三 工作权限：
1.对网店整体页面的设计修改权、装修软件的购买的建议权。
2、对外包拍摄费用的申请和支配权
3、对摄影器材的使用权。
四 服从安排：
1.对工作的安排要服从。
2、按天猫的进度表时间保质保量完成工作。
3、直接上级安排的其它工作。
4、配合部门同事工作。
五
设计方案的审核流程： 篇五：天猫岗位职责及常用推广
天猫商城（前期）运营方案 1.人员的安排与组织 2 工作内容
（一）淘宝店长（策划）
1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；
2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；
3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；
4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；
5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；
6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；
7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。
8、数据分析、数据库的建立
9、客服培训与管理
10、客服考评 (二)客服人员（前期两名）工作职责： 1.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息 2.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;3.解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。4.为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
6.配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺；(三)网店美工（前期一名）
主要工作内容（熟练ps 合成、调色 及 抠图）1．负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作； 2．负责网站产品模特后期图片的处理和排版。
应聘要求
1.爱好视觉，对设计有天生的触觉。追求完美。2.具有网页美工设计能力和平面设计能力，一年以上的工作经验。3.熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能；
4.熟悉dreamweaver、photoshop 等相关设计软件 5.有良好的团队合作精神，有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。6.熟练编写div/c优先(四)网店编辑（暂时不用，只招美工，）
1、负责网店产品上架和下架的相关工作；
2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写
3、负责促销活动文案的构思和撰写；
4、负责网店产品标题的编辑和修改等；(五)配送人员 主要工作内容： 1．按照要求对货物产品进行包装，负责进货和发货等物流方面的事项，清点库存。
2、较强的服务客户的意识及团队合作精神
3、能吃苦、蹋实、细心 、能长期稳定的合作。
4、有网店打包工作经验的优先考虑。 职责描述：
1、负责商品进库、出库，发货包装。
2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。
3、登记商品出库记录。
4、定期对库房进行盘点，做到能拍即有货 二 运营规划
（一）店铺的上线及日常管理
1、确定店铺的整体风格，做好各个区域的美工工作。
2、细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物。
3、美工负责将待售产品的图片做好处理，编辑配置好相关的文案说明。
4、编辑好各个产品的标题，宝贝描述后，核实价格及库存信息后，全部上架。(二)营销活动
1、首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。
2、配合淘宝的新店铺的推广活动，做好庆开店营销活动，全场折扣，设置后vip折扣价格。
3、设置淘宝客，聚划算等活动，以此引进流量。(三)售后问题
委任有经验的，沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题，作为应对方案，比如安抚客户的不满情绪；不同情况对客户的损失如何补偿；快递丢件如何索赔，如何追件；其他相关售后问题的。
（四）配送及仓库管理（建立erp系统更方便快捷）
1、仓库管理人员就及时核对库存信息，和编辑保持沟通，避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现，缺货产品及时下架。
2、发货周期为一天一次；除有活动订单较多的情况外，订单一般要在24小时内发出，最迟不超过48小时；如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的，及时通知客服，联系客户沟通，做好换货或退款事宜，极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。
天猫运营工作职责篇三
天猫客服岗位职责
一、语言能力
这是天猫客服应该具备的最基本的能力，也是最重要的能力，淘宝、天猫是虚拟平台，所有交易过程都需要也只能通过旺旺工具进行沟通，这种沟通的方式不是面对面，具有一定难度，不能准确的表达实际情况，文字在沟通中起到关健作用，所以，一个合格的客服必须具备良好的语言组织能力和表达能力，能通过文字让对方正确的理解和掌握商品信息，同时也让买家了解卖家的服务态度和服务水平，一次愉快的交易往往是从售前咨询到售中协商，再到售后服务，最后到评价都离不开良好的沟通，任何一个环节都不能留给买家不好的印象，更不能得罪买家，任何情况下都不能说脏话和激怒买家的言语，适当的情况下可以引用淘宝规则来处理，如果碰到纠缠的买家解决不了（如敲诈、恶语攻击）直接交给平台处理。
例如：任何一个买家进入店铺询问时，第一句话应该是“（微笑图片）！不求结果 不求拥有 甚至不求主人你爱我 只求在最美的年华，遇到你~~笑脸
当买家遇到问题时，可以说“主人！请不要着急！我们会帮您解决处理好的！”
当买家完成付款时，可以发送（合作愉快图片）和（再见图片）
当买家还未收到货来询问物流情况时，可以说“主人！我马上帮您查询”，然后再告诉查询结果，并说“（惭愧图片）不好意思，还请您
再耐心等侍一下！我们会立即与快递公司联系，尽快将商品送达您手中”
当买家收到货来反映商品有问题时，可以说“（微笑图片）您好！先不要着急！
当买家给予中差评时，如果买家在线，就可以说“您好！刚看过您给我们的评价，真的很抱谦！（然后电话了解具体情况处理）
（整个过程，语气不宜生硬，要多用亲和力较强的语句，同时要显得专业性较强，“您好”、“呵呵”等和“旺旺上的卡通图片”要全方位使用
恶意评价追加用语：good！赞一个！跟我们的商品一样5分！嘿嘿！topone新鞋来潮正品专营店欢迎您的光临《361°》《特步》《鸿星尔克》《喜得龙》d!赞一个！跟我们的商品一样5分！嘿嘿！topone新鞋来潮正品专营店欢迎您的光临《361°》《特步》《鸿星尔克》《喜得龙》
二、专业能力
一个合格的客服，必须对店铺的商品了如指掌，这样才能做到胸有成竹，解释起来才更有说服力，而不是当买家咨询一些专业的知识时（如食品怎么存放，添加剂··），回答的牛头不对马嘴，这会让买家笑话，更有可能直接导致退货或中差评。但这种专业的能力不是一天两天就能掌握的，需要在平时和买家交流中，以及宝贝描述中不断的积累和总结，遇到问题多问或者上网搜一下答案，同样的错误不允许重复！从与买家的交流中是可以学到很多知识的。
三、心理素质
在淘宝各种各样的人都有，任何事情都有可能发生，没有一
个良好的心理素质是很难胜任的，这里的心理素质不仅仅是指自己的心理，还要具有洞察买家心理的本领，随时抓住买家的心，了解买家的想法和动机，非常重要，这就要求客服具备敏锐的洞察分析能力，从而引导交易成功，比如说：讨价还价，其实这是任何一个正常的人都会想到的，买卖当然可以还价！这已经是买家的一种习贯，不要理解为别人难缠，这时候可以用委婉一点的语气让买家接受（介绍下我们的商品优点），而不是一句“我们的商品都不讲价的”。
四、服务态度（最重要）
态度可以决定一切，这一点都不夸张，作为一名客服，态度是非常重要的，由于买卖双方均是在虚拟的环境下进行的交易，整个过程都只能通过语言文字交流来进行，其中客服的态度会给买家最直接的印象，是决定买家是否愿意购买的关健因素，不管什么情况，都要记得“买家是上帝”，不要冷落任何一名买家，对于自己的过失，应该主动向买家道谦，对于买家的过错，应该积极引导。绝对不能得罪顾客（故意纠缠除外）。
五、应变能力
一个淘宝客服综合素质是否过硬，应变能力相当重要，对于买家所提出的问题，除了要真实克观地进行回答外，有时候也需要客服灵活应对，思路清晰，在长期与买家的对话中，可以不断的积累与各种各样买家打交道的经验，在实际中灵活运用。
六、交际能力
虽然淘宝是一个虚拟的购物环境，但同样是人与人之间的交际活动，所以，如何处理好这个关系同样值得重视，特别是对于一些老客户，不要一开口就是“价格”“数量”等与生意有关的东西，这样会让他觉得你不把他当朋友，没有人情味，所以，对于经常光顾的买家，应该以朋友式的语气与其交谈，适当的时候可以聊聊与生意不相关的东西，拉近彼此的距离，这样更容易锁定一个长期的客户，对于价格方面，应当主动对其进行优惠（客服应熟悉店铺活动，遇到大单可以请示上级），对于个别的问题，可以灵活的应对，政策适当的宽松一点，不要因为一点点利益上的损失而损失一个长期的客户，当然，那种不值得长期交往的客户除外。
七、规则制度
任何事情都有一个规则，但是规则是死的，人是活的，除了要熟悉规则外，更应该做的是如何灵活的运用这些规则，首先，客服自己心里必须很清楚这些规则，在处理问题的时候才会沉着，思路清晰，不然，就很容易中恶意买家设下的埋伏，要学会抓对自己有利的证据，引导买家说出对自己有利的话语，比如买家说东西少了或损坏了，这种情况是绝对不能随便承认（让买家发送照片为证据），就应该以规则处理，买家在快递单上签字即表示对商品的型号/数量/完好程度是无异议的，如果买家以此为依据来中差评也是无效的，特别是对于一些想利用中差评来敲诈的买家，比如：您是说不退货要我直接退款给你吗？您是说如果我退款给你就不给我中差评吗？等等，以此作为证据。为了减少此类麻烦，买家下单后客服叮嘱买家请确认包装无破损
再签收，有问题第一时间联系客服补发或者拒收。
八、中差评处理
首先要本着合理/合算的原则进行处理，合理就是能让买卖双方都能接受的范围内，按照实际情况，站在中间的立场来处理，合算就是我们作为卖家，在处理中差评退让是肯定的，但必须有一个度，绝对不能一味的用钱来买评价，这样损失的不仅仅是我们的利益，而且更进一步滋长了这种垃圾的成在，更有可能下次换个马甲又来买我们的商品。其实很多中差评处理中出现的问题，我看都是可以解决的，第一时间电话和买家沟通（注意沟通的态度），如果买家同意追加评价及客服用旺旺发送统一广告语，让客户追加评价。除了那些故意敲诈的以外，很多都是一口气的问题，这种情况，你只要真诚的给他一个道谦，然后加以委婉的语气，不要一味的纠缠在谁对谁错上，就算是买家错了，如果我们一句道谦就能解决，那何乐而不为呢？在这一点上，客服必须放下所谓的面子，只要不是很过份的行为，客服都应该在买家面前低头，而不是高高在上，毕竟只是一个表面的东西，
天猫运营工作职责篇四
电商运营部部门及岗位职责 营运部经理岗位职责
1.熟知公司各项管理规定及工作要求；
2.熟知公司《商品流转程序》及各职能部门的业务运作情况；
3.熟悉商场整体运作流程；
4.熟悉商场所售商品结构和区域分布；
5.掌握各种支票的鉴别方法；
6.掌握顾客的消费导向；
7.了解商场各类商品陈列要求及技艺；
8.能够通过对市场信息的汇总和分析，了解市场发展的趋势；
9.有较高的管理水平和较强的业务素质；
10.组织、计划、协调、调配等综合能力强； 11.掌握与商业有关的法规及行规要求；
12.了解商场安全设施并掌握有关安全知识，是商场的一级消防责任人。
主要工作
1.指导营运主管贯彻执行公司有关营业政策；
2.向公司领导反馈商城经营管理情况；
3.根据市场变化提出各楼层经营对策；
4.协调营运部与各职能部门的工作关系，促进商品销售；
5.制定营业管理规范性工作制度；
6.定期对营业管理人员进行业务知识培训，提高管理人员业务素质。
营运部主管岗位职责
1.熟悉公司对商场的各项管理制度；
2.熟悉公司商品流转程序；
3.熟悉本区域业务运作流程，了解相关区域运作流程；
4.了解本区域商品的市场情况；
5.组织、沟通、协调能力强；
6.掌握本区域所售商品的商品知识；
7.了解顾客购物心理，具备较强的销售技能及服务意识并能对员工进行培训；
8.掌握与商业有关的法律知识；
9.熟悉本区域各种营业及办公设施的性能，并能正确执行营运部经理岗位职责；
10.对来退换商品的顾客要主动热情接待，态度诚恳亲切，问清退换商品的原因； 11.退换货时做到不出厂家，不出区域，不出部门；
12.商品退换退到无法解决时及时请示，并妥善解决；
13.做好退换货记录；
14.了解商场安全设施并掌握有关安全知识，是商场的二级消防责任人。
工作要求
1.确保公司各项规章、制度在卖场得到贯彻、落实；
2.制定销售计划，加强商场促销活动，力创良好销售业绩；
3.了解市场销售情况，发展趋势并依此做出对策建议；
4.为顾客提供良好的售前、售中、售后服务；
5.对卖场员工进行科学管理，做到恪尽其责；
6.加强员工业务知识培训，提高员工素质；
7.建立健全防损的各项制度，做好消防、治安、防盗工作的指导和管理；
8.加强商品管理，确保物流安全、畅通；
9.严格控制各种费用开支，降低经营成本，确保卖场购物环境良好；
10.
及时向公司领导反馈卖场经营情况及经营对策。
柜组长岗位职责
1.熟悉公司对商场的各项管理制度；
2.熟悉公司《商品流转程序》；
3.熟悉本柜组业务运作流程；
4.熟悉本柜组各种营业及办公设施的性能，并能正确使用，是设备的第一安全责任人；
5.掌握本柜组所售商品的商品知识；
6.具备较强的服务、协作意识；
7.了解本柜组人员工作情况及个人情况并向主管反馈；
8.熟知《中华人民共和国消费者权益保护法》、《商品销售及退换货暂行规定》；
9.具备基本的商场安全知识，是商场的三级消防责任人；
营业员岗位职责
1.了解公司与商场有关的管理规定；
2.熟悉本柜组商品流转程序；
3.熟悉本柜组商品知识及商品摆放要求、存放位置；
4.具备强烈的服务意识和销售技艺；
5.服从、协作意识强； 6.熟练使用本柜组所用营业设备、工具；
1）熟知《中华人民共和国消费者权益保护法》及公司《商品销售及退换货管理规定》的有关内容；具备基本的商场安全知识；掌握商品堆垛及货架商品摆放、展示要求；
2）了解国家对商业行业从业人员的要求；
3）熟悉商品存放、搬放要求；
4）熟悉本区域商品的验收标准及理货区配送组工作程序；
工作要求
1、负责柜组商品的补货（审核电脑补货单、填写手工补货单）。
2、负责柜组商品调价、报损、退换的执行；
3、执行公司的促销计划，核查促销折让商品的实施期限，检查价格签和促销海报到位情况等；
4、对调价单元进行跟踪并核对商品，检查促销折让商品的实施期限；
5、按照公司要求对柜组促销人员进行管理；
6、负责本柜组的商品陈列和展示；
7、负责安排柜组人员对商品价格进行市场调查，对柜台商品质量进行抽查；
8、负责本柜组单据的审核、传递，如“柜组畅、滞销商品统计表”、“退换货申请单”、“商品质量抽查表”等；
9、负责柜组人员的日常培训包括商品知识、防盗知识、安全知识等；
10、负责柜组人员缺岗时的补位工作；
11、及时在交接班本上记录顾客对商品的需求；
12、开单销售区：
1）收集当天柜组购物单和电脑小票并转记帐人员；
2）抽查各条柜交接班情况并向主管反馈；
3）负责柜组钥匙的管理；
13、非开单销售区：
负责柜组商品验收、退换、调拨的工作安排。
工作要求
1、执行公司的促销计划，检查价格签和促销海报到位；
2、负责柜台的商品陈列和展示；
3、将到货商品上柜，按商品陈列要求整理柜台商品；
4、非开单销售区：
1）跟踪堆垛商品销售情况，并及时补货；
2）负责办理商品进货验收和退换；
5、开单销售区：
1）按规定填写“购物单”；
2）负责到店内库出货，确保柜台商品满足销售的需要；
服务总台人员岗位职责
服务台是商场对外提供售前、售后服务的窗口，主要负责向顾客提供咨询、商品包装服务、接待顾客投诉（表扬）、处理顾客退换货、售后送货安排、协助收缴条形码费等费用、代售ic电话卡、开具购物发票、促销车的收发、协助接待来宾以及顾客遗留物品的处理等工作；
1、具有良好的口头语言表达能力与沟通、协调能力；
2、熟悉商品退换货流转程序；
3、熟知《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、《部分商品修理更换退货责任规定》、《商品销售退换货管理规定》等有关法规、规定；
4、了解商场各类商品的基本性能；
5、熟知各类商品所在柜组位置；
6、掌握商品包装基本技巧；
7、具备基本的财务知识，能够识别假钞；
8、熟悉本市各区域分布，并能合理安排送货线路；
9、了解基本的交通和车辆运行常识；
工作要求
1、为顾客提供咨询服务；
2、接待顾客投诉，处理顾客退换货工作，并及时反馈；
3、安排售后送货工作，并负责跟踪、反馈；
4、负责顾客赔偿的存包牌制作成本费、非办公时间条形码、软标签等费用的收取，并按时上缴驻店财务；
5、负责ic电话卡的销售；
6、为顾客提供商品捆扎、包装服务；
7、负责顾客遗失物品的收取、登记与上缴；
8、负责促销车的收发；负责氧气箱、急救药箱的保管、使用；
9、协助接待参观、考察来宾，并按要求发放来宾卡；
促销礼仪人员岗位职责
1、组长必须由商场分管行政工作的副经理担任；
2、小组成员来自商场员工；
3、口齿清晰，语言表达流畅；
4、形象良好；
5、熟悉商场基本情况以及各类商品知识；
6、对促销工作具有浓厚的兴趣；
7、有较强的现场突发事件应变处理能力。
工作要求
1.服从组长及企划部的工作安排，确保促销活动顺利进行；
2.负责各类促销活动的准备与现场操作；
3.必须参加每一次促销活动，不得无故缺席，特殊情况必须事先向组长请假。
存包员岗位职责
1.熟悉商场《存包制度》；
2.熟悉所在存包处存包位及编号；
3.能够判断商品是否禁存品；
4.具有高度的责任心，工作认真、细致； 工作要求
1、负责顾客物品的暂存、保管；
2、对暂存物品的安全性负责；
3、负责保管存包牌。
维修员岗位职责
1.持有《家电维修证》；
2.熟悉国家及公司对家用电器商品售后服务的有关规定；
3.熟悉公司对维修组的各种管理规章、制度；
4.掌握家用电器商品的一般维修技术；
5.熟悉特约维修点的联系方式。
工作要求
1、为顾客提供电器商品的售后维修服务；
2、对需削价、报损和顾客要求退换货的家用电器商品作出技术鉴定；
3、对商场售出的电器进行质量跟踪；
4、负责零配件的申领；
5、向有关部门反馈维修及质量跟踪情况；
6、协助公司对卖场各种电器设备的安装、检修保养等工作；
7、为营业员在销售电器商品时提供技术指导；
8、负责各种维修单据的保管。
天猫运营工作职责篇五
保洁员岗位职责有哪些
现代都市业主，特别是中青年业主，在繁忙的工作之中，很难得抽出身来做家居保洁的工作，导致在大都市里，请针点工、家庭保母及菲佣等来完成家庭保洁工作的情况非常普遍。而保洁员人员的管理又是广大业主的不得不在意去做的事，那么在保洁员管理时，你知道保洁员岗位都有哪些职责吗? 保洁员的岗位职责主要有以下几条，业主可根据要求，对保洁人员进行有效管理。
1、保洁员必须无犯罪记录、无违章违纪行为。
2、保洁员必须按时上下班，准时上岗并进入工作状态，不擅自离守，不串岗，工作时不干私事，尽自已最大努力把工作做好。
3、保洁员必须保证服务区域内的整洁、整齐，不得有乱摆乱放，保持地面无杂物、无积水，各类家居设施设备上无浮灰，无蜘蛛网。
4、保洁员严禁在工作时间大声喧哗、吸烟、闲聊，并能掌握正确的卫生清洁操作方法和程序。
5、保沽员应及时发现故障，及时报修。
6、保沽员必须了解相关消防、治安报警事项，以防遇有紧急情况发生的处理。
7、爱热卫生工具，正确使用卫生工具设备，并能够进行简单的维修，合理使用的卫生清洁用品，努力降低各种清洁用品的消耗。
8、保沽员应该热爱卫生清洁工作，工作勤勤恳恳，尽职尽责，持续保持卫生清洁工作的标准。
天猫运营工作职责篇六
技术员岗位职责有哪些
技术员，直观上来看就是懂得技术的人员，顾名思议指某一行业、或者其它特定工作场所内，在其上级的安排领导、派遣指挥下，根据自己的长项或者自身本领分配的一种特定职业。那么，技术员的岗位职责有哪些呢?下面就让小编来告诉的大家吧!
技术员岗位职责有哪些
1、在生产技术部门的领导下，负责车间生产的工艺技术工作和工艺管理工作。
2、编制产品生产的工艺文件，制定材料消耗工艺定额;根据工艺需要，设计工艺装备并负责工艺工装的验证和改进工作;设计车间产品物流和区域功能平面布置图。
3、工艺人员要深入生产现场，掌握质量情况;指导、督促车间一线生产及时解决生产中出现的技术问题，搞好工艺技术服务工作。
4、负责新产品图纸的会签和新产品批量试制的工艺工装设计，完善试制报告和有关工艺资料，参与新产品鉴定工作。
5、承担工艺技术管理制度的起草和修订工作，组织相关人员搞好工艺管理，监督执行工艺纪律。
6、组织领导新工艺、新技术的试验研究工作，抓好工艺试验课题的总结与成果鉴定，并组织推广应用。搞好工艺技术资料的立卷、归档工作。
7、协助公司人力资源部门搞好对职工的技术教育及培训。
8、积极开展技术攻关和技术改进工作，对技术改进方案与措施，负责签署意见，不断提高工艺技术水平。
9、负责本技术部门的生产工艺方针目标的展开和检查、诊断、落实工作。
10、完成技术部主管的各项临时任务。
1、按规定审批程序，对工艺文件、工装图纸有更改权，对制订的工艺文件有解释权，对不符合图纸
要求的工艺作业有纠正权。
2、对车间执行工艺的情况有检查、监督权，对违反工艺纪律的行为有制止权。
3、有义务定期组织召开工艺专题会议，进行技术交流，组织技术攻关，对车间的生产技术工作进行布置和指导。
1、对在计划规定期限内未完成工艺准备工作，而影响新产品试制进度和生产任务完成负责。
2、对因工艺编制或工装设计问题，导致产品大量报废或返修，造成经济损失负一定责任。
3、对解决生产中发生的工艺技术问题不及时处理，并影响生产负责。
4、对审查签署的工艺技术文件、产品技术条件、工艺标准、工艺规程等工艺资料的正确性、合理性、完整性负责。
5、对原材料工艺消耗定额存在计算方法或数值错误，造成浪费或损失现象负责。
6、对由于工艺设计不合理，造成不良影响负责。
7、工艺负责人对公司要求制定的生产工艺方针目标的及时展开、检查、诊断和落实负责。
8、对在工艺技术资料发生失、泄密现象负责。
天猫运营工作职责篇七
天猫淘宝运营岗位面试常见问题
1.你的职位？主要负责什么内容？ 2.你的工作内容是什么？ 3.平时工作都做些什么？ 4.公司架构？
5.店铺业绩怎么样？
6.有分析过行业人群画像吗？主要人群是哪些？
7.你去上家公司都做了哪些改变？给公司带来了什么利益？ 8.有多少客服？18个 9.每天接待量怎么样？ 10.直通车数据怎么样？
11.直通车是怎么开的？给你开直通车你会怎么样去操作？ 12.钻展数据怎么样？ 13.钻展怎么样操作的？
14.业绩下滑都会分析那些内容？ 15.转化率下降怎么办？
16.给你个新（店铺/产品）目的地运营，你会怎么操作？ 17.你们店铺有几个运营怎么分工的？ 18.怎么考核其他岗位的？
19.跟美工怎么配合的？意见不合怎么办？ 20.为什么离开上家公司？
21.（如果是做过相同类目的可能会问）旅游行业最重要的是什么？ 一下回答纯属个人经历，仅供参考
1.负责什么内容？
我是运营部主管，负责店铺的整体运营。2.你的工作内容是什么？
1.制定工作计划，近期主要工作方向等 2.其他岗位的工作分配，和检查执行情况 3.制定工作目标
4.店铺数据分析，并想办法提升各项数据 5.关注竞争对手变化
6.店铺日常问题处理，比如客服端，产品端遇到的问题。 7.关注平台变化，有变化及时作出响应。8.小二对接，9.平台资源争取
10.其他部门事物协调
11.售前培训，活动、产品迭代、价格变动等。
平时工作都做什么？
1.看数据，2.做部门的工作计划，3.其他岗位的工作分配，和检查执行情况。4.店铺日常问题处理，5.小二对接资源位争取，6.关注竞争对手
公司架构？ 运营部，售前，售后部，op部，hr、财务、开发部
运营部：1个主管，2个运营，2个运营助理，4个美工，2个产品，1个文案 有多少客服？18个 每天接待量怎么样？ 1200人以上，店铺业绩怎么样？
月营业额平均900万以上，日营业额30万以上，转化率4%左右，客单价1000—1500。有分析过行业人群画像吗？主要人群是哪些？
有，主要人群是：25-45的女白领，女性占65%以上，25-45之间的人最多，主要人群是白领上班族，地域主要是，上海、北京等1线城市为主。你去上家公司都做了哪些改变？给公司带来了什么利益？
1.品牌漏出宣传方面，当地实体品牌漏出方案。网络品牌推广方案 实体方面：当地随处可见logo展示，网络推广方面：加强了推广范围和技巧，效果也有很大提升
2.流量方面；免费流量的提升，平台上增加了很多资源位。开始投钻展。3.营业额：比去年翻了1倍多，直通车数据怎么样？ 15天roi:12以上，平均每天花费：9000以上 月成交额：350万以上平均点击单价：3元 点击转化率：6% 日均点击量：2600
直通车是怎么开的？给你开直通车你会怎么样去操作？
主要是关键词推广为主，有开定向推广，还有省油宝自动推广平时主要是优化创意点击率，调整关键词出价，关键词匹配方式，我这边主要检查直通车的效果，主要操作是有推广运营操作的，我这边主要检查计划roi,产品roi,关键词的流量和转化情况，创意点击率。有不好的地方，我会找运营推广去谈，跟他说怎么样去改进。
钻展数据怎么样？ 月成交额：400万左右 月花费：12万 点击量：4.9万 点击率：3%平均点击花费：2元 投入产出比：35—40 点击转化率：15%
钻展怎么样操作的？ 主要投放的pc/无线焦点图
投放人群：同行店铺人群和兴趣客户人群 优化创意点击率，分爆款投放和目的地落地页投放
业绩下滑都会分析那些内容？
1.流量情况，看流量有没有少，是那个渠道少了，什么原因造成的。 2.转化率，3.客单价
4.那个产品营业额降的多，什么原因 5.看竞争对手是否也降了，转化率下降怎么办？
1.自身是否有改动页面或提价 2.评价内容是不是有差评 3.近两天库存情况
4.竞争对手：价格是否降了，页面是否换了
给你个新目的地运营，你会怎么操作？ 1.分析市场：看市场产品情况和价格情况 2.差异化：提升自己产品的竞争优势 3.流量：加大产品流量
你们店铺有几个运营怎么分工的？
2个运营，2个运营助理，1个运营主管 一个做店铺活动和平台活动 一个做直通车和钻展推广
运营助理：刷单，站外推广，数据采集，微淘运营等
怎么考核其他岗位的？
我们制作了一个绩效考核表，根据专业程度，执行效率，出错次数，工作创新程度，工作积极性等等做综合打分，按百分比发提成。
跟美工怎么配合的？意见不合怎么办？ 提前把作图的需求给到美工，美工排期反馈，完成时间点。紧急的当天完成，完不成加班做。意见不合需要重做或修改时，主要决定权在运营。单要给美工讲清楚哪里不行，为什么要修改。要怎么样去改。美工实在不配合可以申请换人。
为什么离开上家公司？
公司的改变和发展方向，跟自身的规划不一样。想换一个平台争取更大的发展空间 旅游行业最重要的是什么？ 资源、产品优势、服务
天猫运营工作职责篇八
秘书工作的艺术性，是要通过在以下技能与技巧的运用来不断获得提高的。下面是小编整理的办公室文秘岗位职责，欢迎来参考！
办公室文秘岗位职责
1、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订。
2、管理饮水。
3、保管登记和按规定发放公司办公用品。
4、负责接转电话和记录工作。
5、负责传真收发与登记。
6、负责接待来宾。
7、负责考勤和加班申报单的报表与汇总。
8、收发报刊函件及整理保管报纸。
9、完成其他临时工作。
秘书岗位职责：
1、负责总公司办公会议和其他重要会议的准备、记录和资料整理等工作。
2、主动收集总公司的运行情况，及时做好宣传报道工作。
3、负责编排每周主要工作安排表，安排节假日干部值班工作。
4、协助主任做好来宾接待和信访工作，认真接听师生投诉电话，并做好记录和反馈工作。
5、负责总公司文件、资料的电脑打印和校对工作。
6、及时做好各类文件的收发、传递、呈批、立卷、归档工作。
7、严格执行保密制度，定期收集、整理有关档案资料，及时整理归档。
8、按时收发各中心（部门）的考勤考核表和部门工作月度报表，及时交主管领导审阅。
9、协同做好员工的考勤考核工作，负责审核员工请、销假手续，核签补休证明。
10、协助做好招聘员工的登记工作，负责发放上岗证件。
11、完成领导交办的其他工作。
扩展：
文秘知识
一个称职的秘书，必须具有运筹能力、办事能力、调查研究能力、组织协调能力、交际能力、文字表达能力和操作现代化办公设备的能力。其中文字表达能力是最重要、最基本的，也是实现其它能力的基础。可以这么说，文字表达能
力是秘书工作人员的基本功，是“看家”的本领。
那么，怎样才能有效地提高文秘写作的能力呢?具体说来，然后需要主要应注意以下几点：
首先，要端正态度，培养兴趣，自觉学好文秘写作。
不管干什么事情，必须有正确的态度和浓厚的兴趣，这样才有动力，才乐于去干，并想方设法去把工作干好。学习文秘写作也是如此。写作，是一种复杂、精细的精神生产，是一项十分严肃而艰苦的创造性脑力劳动，决不是轻而易举、一蹴而就的事情。美国著名的未来学家约翰·奈斯比特在《大趋势——改变我们生活的十个新方向》一书中指出：“在工业社会向信息社会过渡中，有五件?最重要?的事情应该记住，而其中的一件就是：在这个文字密集的社会里，我们比以往任何时候都更需要具备最基本的读写技能。这里所说的?读写技能?，首先就是足以应付日常工作和生活所需的写作能力，也就是应用写作能力。”与此同时，我们还要培养学习文秘写作的浓厚兴趣，变被动为主动，变要我学为我要学。爱因斯坦说过：热爱是最好的老师。对写作有强烈的责任感和浓厚的兴趣，热爱写作，热爱到“忘我”、“痴迷”的程度，“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”，“每有会意，便欣然忘我”，乐此不疲，如饥似渴地去钻研，废寝忘食地去琢磨，持之以恒，这样就一定会学得好，学得入门，就会不断地取得进步。
其次，学习文秘写作基础知识，借鉴优秀作品。
写作有没有规律可循、方法可求呢?我们的回答是肯定的。然后古人说：“写作无秘雇作文有要道”，“定体则无，大体须有”，这种认识是符合辩证法的。我们所学的文秘写作教材，就是前人文秘写作经验的科学总结，就是揭示文秘写作的一般规律、引导人们掌握文秘写作方法和技巧的理论。
要提高文秘写作能力，还应有意识地选读一些范文，以作借鉴。鲁迅说过：“凡是已有定评的大作家，他的作品，全部就说明着?应该怎样写?。只是读者很不容易看出，也就不能领悟。我们也应认识到：读书是读他人之书，作文是作自己之文;借鉴只是从中汲取营养，经消化后成为自己的东西;而不是生搬硬套，模仿抄袭，“依葫芦画瓢”。
最后，要勇于实践，坚持多练习、多修改。
写作是一种技能，技能的提高要靠实践。实践出真知。然后立足于多写多练，这是提高写作能力最有效的途径。如果只读不写或少写，那就会眼高手低，所学到的确良知识，将无用武之地，写作水平也就止步不前。天道酬勤，勤能补拙。只有勤学若练，坚持不懈，才会熟能生巧，运笔自如，真正学到本领。作为文秘人员，多写多练固然重要，但每次拟稿时，然后还要进行仔细的修改。然后多修改自己的文章也是提高文秘写作能力的一个重要环节。多改符合人们认识客观事物由浅入深、由片面到全面的规律，也是写文章责任心强的一种表现。文章频改，工夫自出。然后事实上，多一次认真修改，就多一份写作的体验，就多一项具体的收获。作为称职的秘书人员，要有高度的责任感，养成修改文章的良好的良好习惯，虚心听取领导和同志们的意见，克服怕人挑“刺”的思想，对每一篇文章反复推敲，精思细改，这样写作能力才能迅速地提高。
天猫运营工作职责篇九
文秘需要具有较强的写作能力、能熟练地从事文书、秘书事务工作，能进行文章写作、文秘的岗位职责有哪些？以下是小编为您整理的相关资料，欢迎阅读！
文秘的岗位职责【一】
1、负责策划和组织公司重要的对外公关、形象宣传；负责公司法律事务管理、物资采购管理；各种会议的管理，组织并协调公司各种工作的正常开展。
2、负责公司人员招聘、培训和人事管理工作；协助总经理建章立制，加强基础管理，进行指标的分解下达，并指导和监督各部门开展工作；负责考核、督办、检查规章制度执行情况;
3、负责各部门绩效考核数据的复核、考评工作；负责各部门的费用审批、报销和管理工作;
4、负责起草综合性文件材料；筹办各类会议，做好会议记录及纪要的编写，督促会议决定的贯彻执行，保证公司各项工作顺利；
5、负责公司各类文件、文书的管理，保证公司信息传递通畅，负责文件收发、传递、归档、整理、保管公司的各类档案资料;
6、负责与其他公司和企事业单位加强沟通与联系，协调内外部关系，为公司发展营造良好的外部环境；负责协调公司各部门关系，为各部门顺利开展工作提供有力保障；
7、负责公司综合性事务、种类接待安排;
8、负责增强员工凝聚力，提高企业竞争力;
9、遵守各项规章制度、服务纪律、劳动纪律，服从指挥调度。
文秘的岗位职责【二】
一、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。
二、负责各种文件的起草、装订及传递工作；及时处理上级文件的签收、传递、催办；做好文件的回收、清退、销毁工作；做好文秘档案收集管理及保密工作。
三、做好各种会议的记录及会务工作。
四、办理本单位人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、各类保险、统计报表等事项的具体事宜。
五、做好单位印章管理，按规定开具介绍信。
六、做好来访接待工作。
七、做好联网微机管理工作，每天定时开机接收文件；做好信息收集及报送工作。
八、负责本单位办公用品的采购和供应工作。
九、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理
文秘的岗位职责【三】
所在部门：办公室
直接上级：办公室主任
本职：负责公司内、外部文书处理，协助办公室主任进行相关会议的组织，并做好记录，协助办公室主任做公司的接待工作，协助办公室主任做好其它各项工作。
职责与工作任务：
1、负责公司内、外部文书处理：负责集团公司相关资料文件的接收、装订、传阅、送签；负责集团公司内的复印、传真、打印等工作。
2、协助办公室主任进行相关会议的组织，并做好记录：负责会议的记录和整理；负责会议场所的安排与布置；负责会议的服务工作及相关活动的安排；负责会议相关资料的编印。
3、协助办公室主任做好公司的接待工作：协助办公室主任负责公司来访人员的接待，包括外事活动的组织、接待、翻译工作；协助办公室主任负责公司相关公共关系的建立和保持。
4、协助办公室主任做好其它各项工作：协助办公室主任做好公司印签的使用与管理，并做好用印的登记，以备查。
5、协助档案管理员做好档案管理工作。
6、完成办公室主任交办的其它各项工作。
权力和责任：
权力：
相关文书的起草权
考核指标：
文书起草、会议记录完成质量及完整性
文书收发的及时性、准确性
考勤、服从安排、遵守制度
}

　　为了确保事情或工作安全顺利进行，往往需要预先制定好方案，方案是在案前得出的方法计划。那么我们该怎么去写方案呢？以下是小编为大家整理的电商活动方案，欢迎大家分享。
电商活动方案1
　　七夕情人节是中国传统节日当中最浪漫的一个节日，对于精明的商家，自然不会错过如此促销的好时机，于是一场场七夕情人节促销活动精彩上演，为这个神秘绮丽的情人节更增加了火热的气氛，。那么，网店店主该如何使出浑身解数，抢夺流量、销量，伺机谋取暴利呢?
　　一、促销活动注意事项
　　促销时限;有促销时限是目前比较流行的做法，比如促销的第一天，节日的消费时段，限定消费时间来鼓动消费，在固定的时间里面满足促销的需求。
　　促销量化;把要销售的产品规定数量，这也是常规的做法，但在促销活动当中，这样的做法不是很好，容易被竞争掉。
　　促销特点;有自己的促销特点，比如民族特点，那么在赠送、包装、折扣、礼物、优惠上要鲜明地树立起特色的旗帜，把特色促销做到底，区别七夕的统一的格局。
　　促销目标;促销目标的要求是将促销规定在一定的范围内，便于消费者选择，同样也是对销售梳理的一个过程，找寻自己的，选择自己的，才是促销的最佳效果。
　　促销氛围;控制好促销的氛围是很重要的，一般在节日中间，氛围比较统一，以喜庆为代表，但在不同的场合或者不同的产品上可以有所区别，要表现出主动的促销氛围，主要展示促销氛围中的个性，比如重促销手段，而轻产品功能，重促销礼物，轻促销承诺等。
　　二、促销小技巧
　　1、为网店只做主题logo
　　想必稍微细心的人都会发现，百度、谷歌每逢节日或大事都会制作专门的logo，即使你的网站充满了节日特色，也引起更多人关注，所以第一步，你可以像大网站一样，设计情人节的节日logo.
　　2、开设情人节专题
　　在网上搜集一下情人节相关的文章，并进行一定编辑，最重要的是自己多创作一些原创文章，当你的情人节专题内容足够丰富，原创内容足够多的前提下，一定带来巨大的流量。比如金算盘的亿禧网在春节的时候也制作专题，异曲同工，收到了很好的效果，
　　3、情人节的图片优化
　　百度、谷歌两大主流搜索的图片搜索都具有较大流量，可以在网站上多放些精致的、原创的情人节图片，最好能把图片都打上水印，即时被转载，也能看到你的网址。
　　4、网店推广
　　a.巧用自定义表情
　　这算是节日网络促销的一个小技巧，自定义表情做成gif的动画图片，留下自己的网站名称或者网址，同样也通过qq、msn等即时通讯软件传播。
　　b.贺卡来传情
　　情人节给你的客户发送贺卡是一件很有意思的事情，注意组织好贺卡内容，包括称呼、署名等非常重要，新颖的内容能给你带来意想不到的效果。
　　c.情人节祈愿传播网页
　　这是节日网络促销中最常用的一种形式，也是效果最快最直接的形式，需要注意的是网页需要生成别人的姓名及祝福语，效果很好，此网页可通过qq、msn等即时通讯软件传播。
　　5、论坛推广少不了
　　在国内比较知名的情感类社区，包括一些综合性娱乐社区，比如贴吧等等，找准目标群，制作好主题贴，并定能引起网友的共鸣，带来流量。
　　三、促销方案
　　促销方案一：
　　降价。这是最实用，也最能吸引买家眼球的一种促销方案，当然降价也是有技巧的。首先，我们在自己的热卖产品中找出一款人气极高的产品，当然如果适合情侣用，那更好不过。定价技巧我们可以这样来展开。
　　1、如果你的单品卖30-50元之间，价格可以设置成13.14元，代表一生一世的意思，加上限购，每人限购2份。(目前我的店铺就用此方案)
　　2、如果你的单品价格在30元左右，可以按照情侣装来促销，也就是52.0元或者53.0元情侣装1份，代表我爱你，我想你的意思(注：1份情侣装包含2份单品哦)，如果你的情侣装套餐在包装的时候能买一些彩带回来好好包装的话，我相信那就很完美了。
　　3、如果你的单品价格在70-80区间。可以设置成131.4元情侣装包快递。也是很火爆的哦。
　　4、100元以上可选择131.4元的方案
电商活动方案2
　　一、长效策划和短效策划，长期活动和短期活动
　　1、长效策划
　　长效活动的意思更多在表达该活动策划是能顾产生的效果是长远的，如直播间录制短视频的工作是可以长期使用而且对消费者能够长期有效的，此外还有买家秀，微淘图文推广等;
　　2、短效策划
　　短效活动与长效策划相对应，我们以一个活动策划方案为例，目前我们对每个直播间的活动策划是按周做活动计划表的，热门一点的直播间会采用月度计划的方式执行，这类的活动包含了非常多细节的活动安排的归纳，具体可以参考如下：
　　?3、长期活动
　　长期活动与长效活动不一样的是，长期活动更具体到了直播过程中的活动安排，这类活动是相对固定的活动，比如每周一天的活动，或者每天都有的活动，这类活动几乎在每个直播间定期出现，甚至是每天都有的;比如点赞抽奖，直播间优惠券等;
　　4、短期活动
　　相对于长期活动，短期活动更注重刺激性比较强的大促、秒杀等活动，这类活动的特点是无法长期使用，或者是长期使用会对店铺产生消极影响，但是短期内对店铺会有促进作用;
　　二、直播间活动归纳
　　对于直播间运营这块小编在分析活动的方式可能和大家常见的不一样，小编希望给大家更多是一种思路，而不是具体到某种活动形式里，那种直接说怎么运营的不是很符合小编吐干货的习惯，而且时效性也很短，甚至是过时的活动方案，小编今天所讲的更多是从思路中为大家提供一个方向，这样在未来运营过程中才能根据各个类目的实际情况调整合适自己的运营活动方案;
　　1、秒杀活动
　　对于秒杀，无论商家还是消费者都已经是司空见惯的了，特别是直播间起步期秒杀活动做的要相对频繁，这样有利于促进前期的直播间转化成交的数据，过去我们运营直播间的时候用的比较多9.9秒杀，19.9秒杀，这些活动对店铺老顾客是有一定伤害的，但是也是不得不做的，怎么平衡就不好说了，毕竟每个人底线不一样，小编有一句话总结了一下：“不破不立、适可而止”，具体自己体会;
　　2、点赞活动
　　点赞活动就很常规了，直播间里的点赞满了就启动活动的到处都有哈，有的新直播间起初还没有人气的时候，这块基本上就靠自己人去点了，具体怎么操作只要体会互联网精髓的都懂(shua);点赞活动内容就可以根据自己的店铺产品情况具体加入就好了;
　　3、时间段活动
　　比如我们从凌晨到早上六点直播，那么经常我们就会设置每隔一个时间段，比如整点就会有一个活动，方便没什么时间看直播但是有死忠的粉丝，可以制造短期的人气高峰和成交，此外对于主播来说也更能把控好时间，很多时候主播在尬播过程中是靠活动支撑的，没有足够的活动，主播如果把产品都讲解完了，那还讲什么呢?
　　4、周期性活动
　　周期性活动我们一般是设置成每周几固定有什么活动，或者每月几号固定活动，这样的活动对于连看直播的时间都没有的粉丝和铁粉会有很好的维护作用，同时也是增加直播间趣味性的一个比较好的补充;
　　5、竞价活动
　　竞价活动我们用的比较多的在1元起拍，设置或者补设置封顶，对于人气比较旺的直播间适用，特别是新品打版竞拍，对于产品未来的定价和客户喜爱程度会有一个比较直接的体会，准确的如何去把控和运营就靠运营人员细心策划活动、跟进和定时review了;
　　6、随机活动
　　随机活动更多是玩嗨了提供给主播的权限，比如送礼品，甚至其他任何活动方式都可以做一个授权，以提高主播的积极性和活动宽度，对于主播在直播过程中会有一定的好处，但是权限大小需要根据主播的实际执行力不断调整，做这样的活动我们更多是希望主播能从中学习和进步，为公司提供直播运营的人才储备;
　　7、淘宝群活动
　　群活动可能会被很多人忽略，群的维护和运营是整个互联网运营的大难题，群的死亡概率几乎是100%，但是我们同样不能忽略群的作用，特别是前期运营过程中如果能有逐步建立起一批(贪)死(便)忠(宜)的粉丝，对于直播间的活动能否顺畅执行会有一定的帮助;新版的群营销工具也为我们提供了更多的想象空间，具体请自行查找资料，小编不是很喜欢把公开的资料当干货发布，除非小编想偷懒;
　　三、直播间运营过程中的几个重要细节
　　1、主播直播话术
　　直播过程中消费者最直接看到的就是主播，最直接感受的就是主播的话术，具体的差别是哪些?小编提供一个最简单的参考方式，那就是跑到头部达人那里去参考，这个不仅对主播还是运营方的进步都是非常快的，什么时候该说什么话，每个产品介绍多久，过程中如何引导消费，话术如何提炼，有现成的老师可不能浪费，这个也是大部分商家和新人直播没有潜心去做的，小编经常收到私信，碰到类似的问题都是忽略不回的;
　　2、直播间后台专人维护
　　商家直播最大的问题就是运营人员极度不负责任，直播只要开始了运营就跑了，把包袱全部扔给了主播，直播间做的不好就觉得是主播的问题，实际上好的直播间到底是怎么运营的呢?好的直播间几乎标配后台运营跟进人员，而这个人基本上都是运营，什么时候人最多该配备什么活动，什么时候主播的话术人停留最久，什么情况人流失最快，一大堆问题都是可以在后台直接看到和对应总结的。可就是这样有意义的事情却成为了大部分商家做不好直播的一个原因，那还能说什么么?
　　3、活动力度的掌控
　　直播过程中到底要怎么做活动，是送1件还是10件，秒杀是19.9还是59.9，一天直播是做10次活动还是5次，主播权限内的活动怎么控制力度?这个力度掌控就需要好好去琢磨了，小编一般建议新店铺活动从小做起，根据人气去调整，我们经常看到有店铺开始直播就想搞大的，结果秒杀5件也就卖了一件，搞个竞拍连鬼影都不见，这里就是力度掌控不好的原因了，当然这块永远没办法做到完美，只能是运营过程中不断总结;
　　4、直播是一场游戏
　　直播在小编眼里就是一个游戏，如何让消费者上瘾才是运营的精髓;今天就这句是有用的，前面写的都是废话;哈哈
　　5、活动衔接与临时方案
　　前文叙述的够多了，这一点就作为思考题留给大家吧
电商活动方案3
　　有趣的直播内容，才是直播营销能够形成有效流量市场的关键，做好直播营销的创意策划，可以让直播内容变得更有创意、更有吸引观众的魅力。
　　1、直播价值营销
　　针对直播内容，我们可以策划多个营销事件，为用户带来更多价值利益。
　　比如:做美食带货直播的朋友，除了讲解产品之外，也可以给直播用户解锁一些美食吃法，让用户在享受价值优惠的美食时，也能收获到更多实用好玩的技巧。
　　不过无论你是做什么价值设置，一定要注意和直播的主题或者商品相结合。这样才能更加精准地击中用户的心。
　　2、直播互动营销
　　做直播营销策划，最重要的就是直播间与粉丝的互动，要让粉丝在你的直播间有参与感、体验感，这样一来想要进一步转化变现就相对简单。
　　而直播互动营销最大优势就是可以带给用户更直接更亲近的使用体验，大大拉近与他们的距离。当你能和用户成为朋友时，你的营销就已经成功了一半。
　　3、直播内容营销
　　在直播营销时代，没有内容依然无法做直播。如果你不想只是昙花一现，想要打造一个有着持续关注度的直播间，内容都是任何营销的核心和主体。
　　但是如何才能通过内容来吸引用户呢?
　　1.直播内容与账号定位相关
　　2.直播内容与用户需求相关
　　3、直播营销策划一定要从长期规划的角度出发，紧紧围绕着两个相关来填充内容。
　　4、当你持续地进行高相关内容营销后，你会发现，你的直播间会吸引越来越多有着精准需求的用户。
电商活动方案4
　　浓情似火，双11送彩
　　活动主题：双11送彩――8折优惠、再送8大好礼、再送新婚_
　　本次活动的目标消费人群为七夕前后结婚的新人，针对季节，我们将主题定为“_优惠冲击波、双8送彩、11月11日拍照惠!
　　_特惠冲击波、双8送彩、七夕拍照最实惠!
　　拍婚照8折优惠、再送8大好礼、新婚_带回家!
　　拍婚纱照打折再送礼、八大新婚好礼任您选、超值优惠、!
　　活动时间：_年11月11日
　　活动地点：_婚纱摄影公司店内操作
　　说明：活动套系及大礼操作时可根据影楼情况自行选择更改
电商活动方案5
　　双十一中型卖家运营节奏分为三个时期：
　　一，蓄水期（10月15―10月31）
　　这段时间京东基本还没什么大动作，但是关于双十一的细节部署已经要制定好并开始实施。
　　1，提前和小二沟通，表达你们的双十一计划目标（备货、投放广告、销售额、订单量）。并向小二提出你的需求（资源）。
　　2，条件允许的话，适当准备一些新品，在双十一当天上线。。
　　3，准备好双十一要用的素材，10月31日前全部完成。
　　4，有策略性的投放一些广告，特别是之前没有投放过的位置。
　　5，和老顾客进行一些互动，页面开始营造一些双十一的气氛。
　　二，预热期（11月1―11月9）
　　这个时候京东一般已经开始双十一的节奏了，部分产品已经是提前降价。原因很简单，双十一当天肯定是天猫的主场，只有通过延长活动的方法，才能多吃一点市场份额。
　　1，签到功能（签到送的东券，可以叠加使用的，因此金额不要太大，小心亏本）。
　　2，老顾客全面激活，京东后台crm系统派发优惠券，第三方短信软件发送短信提醒顾客参与狂欢。
　　3，利用微信公众号，做起粉丝营销活动，如转发有奖之类的，进一步营造活动气氛。
　　4，选择部分sku降价，以“提前抢”作为主题，提前吃掉一部分市场份额。
　　5，在蓄水期测试好的广告，清楚适合自己投放的位置和定向人群后，进一步加大投放广告。
　　三，双十一爆发期（11月11日―11月12日）
　　按照京东ppt的规划，今年京东的双十一高潮期有2天，销量最高一般是双11当天。这两天的活动力度是最大的。这两天就不要做什么准备工作了，临时抱佛脚是没用的了（没错，就像读书时候的期末考一样）。全身心的迎战吧！
　　细分时间段要做的事情：
　　1、做好客服、运营、美工、仓库48小时轮岗。预防有什么突发情况也能迅速作出反应。
　　2、检查页面活动有没有问题，确保活动能顺利进行。
　　3、观察其他商家的活动情况（页面，活动力度，促销玩法等），特别是自己的竞品。
　　4、及时观察数据，看哪里有出问题，及时作出运营方案。
　　四，注意事项
　　1、一定不要忽视无线端，现在京东的无线成交占比已经超过一般，如果你还是只玩pc端，那你在起跑线就已经输了。
　　2、不要刷单，现在京东抓刷单越来越严，不要在双十一来临的时候才被降权，很不值得的。
　　3、尽量开通货到付款，这是京东的核心竞争力，在作图的时候，也可以适当把这个利益点写上去。
　　4、服务这块一定要抓好，尤其是售后和发货这两个环节。建议安排好打包人员，提前打包。不然按照平时的人员配置，很可能打半个月都打不完当天的包，导致dsr拉低。
　　五，最后的总结
　　1，在大卖家的蓄水期，小卖家做好销售，挖掘用户的营销痛点
　　（1）不要等快递爆仓了，提前购买！
　　（2）这里已经最便宜了，提前购！
　　2，只要记住1个原则即可
　　一定要用极度诱惑，让顾客当天成交。
　　3，这样在双十一前抢一部分流量和销量，在双十一之后可以稳稳的一直卖到过年不成问题。
电商活动方案6
　　国家“十二五”规划提出，要坚持扩大内需战略，构建扩大内需长效机制，促进经济增长向依靠消费、投资、出口协调拉动转变。并指出应加快经济社会信息化，积极发展电子商务。为了响应国家促进消费拉动内需的政策，配合宜商名镇建设，积极发挥信息化城镇的优势，突破地域瓶颈的限制，构建社会经济发展新时期的现代商贸模式。XX市总工会将以广大职工群众为基础，在全市范围内全面开展电子商务技能系列活动，通过职工群众的积极参与和支持，为普及电子商务知识，推动经济社会信息化，营造良好的电子商务创业、经营、消费氛围，和形成具有XX市特色的电子商务文化而发挥积极的作用。
　　一、活动宗旨
　　普及电子商务知识，推广电子商务应用，丰富职工群众生活，提高信息化应用水平，培养发掘电子商务应用人才，帮助商贸企业创新发展模式，促进我镇电子商务事业的发展，鼓励科技创新，服务高水平崛起。
　　二、活动时间
　　20xx年3月中旬―5月上旬
　　三、参加对象
　　1.XX市内的企业或商铺
　　2.在XX市工作的广大职工
　　3.年满18周岁对电子商务感兴趣并在XX市居住生活的居民
　　四、活动内容
　　分为电子商务知识普及、电子商务应用推广、电子商务竞赛三大部分。具体为：
　　1.《当今电子商务发展》专题讲座暨专家访谈
　　2.《淘宝网开店实战》培训暨XX市自主电子商务平台推介
　　3.电子商务应用竞赛
　　4.“我最喜爱的电子商务网站（网店）”评选
　　5.颁奖仪式
　　五、活动安排
　　1.20xx年3月5日―3月15日：单位及个人报名
　　填写相应报名表
　　2.20xx年3月18日：电子商务专题讲座、专家访谈、电子商务竞赛说明
　　邀请高校电子商务专家主讲、全体比赛选手和对电子商务有兴趣的人士参加
　　3.20xx年3月25日：电子商务实战培训（淘宝开店）、自主电子商务平台推介
　　全体比赛选手和对电子商务有兴趣的人士参加
　　4.20xx年3月26日：电子商务理论知识竞赛。电子商务应用竞赛选拔赛，全体个人参赛选手参加，以理论试卷答题方式进行，选拔出成绩前10名的选手，晋级进入下一阶段的网络营销赛。“我最喜爱的电子商务网站（网店）”初选。由竞赛裁判组评选出前20名参赛单位的电子商务网站（网店），进入单位竞赛的第二轮。
　　5.20xx年3月28日：电子商务网络营销竞赛。晋级选手淘宝网开设网店，网店所售商品由竞赛组委会指定的赞助商按优惠价提供。
　　6.20xx年4月2日：电子商务应用推广。向社会公布参赛单位的电子商务网站（网店）网址，接受社会各界投票。向社会公布参赛选手网店的网址，动员全镇职工群众参与活动。
　　7.20xx年4月2日―4月25日：组织评选“我最喜爱的电子商务网站（网店）”，
　　公布参赛单位或商铺的电子商务网站（网店）网址，社会各界人士可通过短信或网站进行投票。
　　8.20xx年4月26日：电子商务竞赛裁判组评选参赛选手作品，对参赛单位和参赛个人选手，分别取前6名（一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名）。
　　9.20xx年5月1日：举行电子商务活动颁奖仪式
　　六、电子商务竞赛说明
　　电子商务竞赛又分为单位参赛和个人参赛两类，单位参赛具体形式为：参赛单位提供本单位已有的电子商务网站（或网店），由大众通过短信或网站进行投票评选，大众评选结果与竞赛评审专家组的评判结果相结合，作为最终的比赛成绩进行名次评定。个人参赛具体形式为：参赛个人先参加理论知识竞赛，根据理论知识竞赛的成绩，筛选出部分成绩优秀者，进入实操技能竞赛，最后根据实操成绩评定名次。
　　1.
单位电子商务竞赛：评选“我最喜爱的电子商务网站（网店）”，各参赛单位在指定时间报名，并提供本单位电子商务网站（网店）的网址，竞赛裁判组对参赛网站（网店）进行评比初选，选出前二十名进入下一阶段。竞赛组委会向社会统一公布进入第二阶段比赛的二十个参赛单位的网站（网店）网址，社会各界通过短信方式或网站投票的方式，在指定的时间内对自己最喜欢的网站（网店）进行投票。截止投票后，竞赛评审专家组对参赛单位的网站（网店）进行评分。最后，将短信及网站投票结果与专家评审组的评分结果相结合作为比赛的最后成绩，评定比赛名次。
　　2.个人电子商务竞赛：电子商务应用竞赛，竞赛分2轮，第1轮为电子商务理论知识竞赛，第2轮为网络营销竞赛。
　　1）电子商务理论知识竞赛
　　理论竞赛“助理电子商务师―国家职业资格考试（三级）”的要求为基础，题型为单项选择题及多项选择题。内容包括：电子商务基础知识、网站建设、网络营销、电子交易、物流信息管理、网络采购、电子商务安全管理等理论知识，满分为100分，竞赛时间为60分钟。电子商务理论知识竞赛成绩公布后，由高到低排名，取前10名进入第2轮竞赛。
　　2）网络营销竞赛
　　在规定的时间内，参赛选手自行完成在“淘宝网”上进行用户注册、实名认证、开店、页面设计、商品登录、商品推广、商品销售等一系列网络营销操作（在竞赛期间的网店销售商品，由竞赛组委会指定的赞助商按优惠价提供，参赛选手参赛过程中的全部销售收入，全额返回给赞助商），网络营销为期一个月。
　　3）成绩评定方法
　　网络营销竞赛结束后，由比赛评审专家组根据以下标准进行评分，评分标准：
　　（1）可行性与实用性30%
　　（2）完整性与美观性30%
　　（3）创新性与先进性15%
　　（4）工作量与实现难度 15%
　　（5）销售业绩及买家评价10%
　　七、奖项设置
　　个人电子商务应用竞赛、“我最喜爱的电子商务网站（网店）”评选分别取前6名，获奖个人选手颁发荣誉证书和奖金，获奖单位颁发奖牌和奖金。其中：
　　个人电子商务竞赛：一等奖1名（奖金1000元）
　　二等奖2名（奖金800元）
　　三等奖3名（奖金500元）
　　我最喜爱的电子商务网站（网店）：
　　金奖1名（奖金20xx元）
　　银奖2名（奖金1500元）
　　铜奖3名（奖金1000元）
　　八、活动宣传
　　通过XX市电视台及时发布比赛通知、报道活动情况，颁奖仪式。
　　九、比赛裁判
　　邀请XX学院、XX市电子城、基层工会干部、电子商务专业技术人员组成共13人的比赛评审专家小组，按照电子商务竞赛比赛规程的要求进行竞赛的裁判工作。
电商活动方案7
　　一、 天猫装修
　　1. 店招(清晰，醒目)
　　2. 页头大图广告 ①主题"双十一"
　　②文案"老板不在家，我们偷着卖"
　　③场景选择"春运背景或者兔斯基排队的背景，以烘托出疯狂抢购的效果"
　　④产品"徜徉花韵"
　　3小图广告引流
　　枕头套餐系列――多关联sku
　　高弹力抗压枕 原价79 成本14 特价9.9
　　全棉舒适枕头 原价208 成本19.5 特价29.9
　　羽丝绒(防雨布) 原价276 成本23 特价39.9 薰衣草枕头 原价162 成本27 特价59.9
　　羽丝绒小缎格 原价338 成本29 特价69.9
　　加任意花型涂料印花四件套=228
　　4.设置满减送活动
　　单笔订单满300立减20
　　单笔订单满500立减50
　　单笔订单满1000立减100再送
　　单笔订单满20xx立减100再送水洗靠垫被一个
　　5设置收藏、分享、关注有礼
　　在店内消费任意价格产品后收藏本店，并截图给我们，立返5元
　　在店内消费任意价格产品后并通过新浪，腾讯，人人等分享后截图，立返5元 在店内消费任意价格产品后，登陆新浪，腾讯，人人等加我们好有，关注之后截图，立返5元
　　(5元现金待客服确认之后7天内打入您支付宝账户)
　　二、 天猫活动
　　1. 全场价格2~4折起
　　2. 部分商品限时限量抢购(秒杀)
　　3. 新款预定(前200名预定的返定金)
　　三.天猫推广
　　1.qq好友 将店铺链接，活动信息逐一发给他们
　　2.微博关注：加官方微博，转发活动信息。
电商活动方案8
　　双十一即将到来，各电商平台会怎么进行促销呢？以下是小编整理的电商平台活动策划方案，欢迎参考阅读！
　　一、活动背景：
　　“双11”购物狂欢节，已经成为中国，乃至世界范围内最具影响力的消费节日之一。而每一位商家，每一位消费者，才是这个舞台的真正主角。20xx，我们将邀请更多品牌和实力商家共同参与，以您的特方式，导演一场品质购物的狂欢盛典！
　　20xx年的“双11”，张掖市本土商家也将积极响应，力发展本土电子商务，以实现由传统行业到电子商务的转型，努力把电子商务培育成我市乃至我省经济发展的新增长点，推动我市特色产品、农副产品及文化旅游产品外销，促进我市特色优势产业发展。我市也将鼓励个体工商户、创业者投入电子商务领域，提供更多就业岗位的同时，力培养电商人才，以实现学生和失业人员的`创业再就业。
　　20xx年的“双11”，张掖万众商城也将在其中扮演着重要角色，作为由张掖市政府重点扶持的张掖本土最的电子商务网购平台“万众商城”及小九城市wifi，将填补张掖本地网购狂欢节的空白，让张掖人真正体验在家门口网购的新时尚。
　　二、活动目的：
　　在“双11”到来之际，张掖市本土商家借此机会，将于11月11日举行“双十一张掖本土购物狂欢节”，狂欢节将打出“超优惠”、“真特价”、“免费送”等活动来引人关注，将电子商务理念深入人心，推动张掖电子商务的飞速发展。
　　三、活动方：
　　主办方：xx市商务局、xx市人力资源与社会保障局
　　承办方：xx市焱晶电子商务有限责任公司、xx市瑞景科技有限责任公司
　　协办方：甘州电视台、甘州广播电台、张掖圈子、百度张掖吧、漠户外、号角户外等。
　　四、活动时间：
　　20xx年11月11日开幕
　　五、活动地点：
　　张掖市中心广场
　　六、参会单位：
　　届时将有服饰鞋帽类、礼品箱包类、电器类、手机数码类、土特产品类、工艺品类、化妆品类、家具建材类、餐饮服务类等上百家商家参会
　　七、活动造势：
　　1、宣传造势
　　新闻发布会
　　网络宣传、报纸、dm广告
　　汽车车贴巡街宣传
　　2、市场造势
　　打造张掖市首家电子商务创业孵化基地，免费开设电子商务创业培训班；免费为所有培训班商家建站并提供专业的运营指导、技术指导等全面周到的后续服务。
　　八、活动流程：
　　1、准备流程
　　活动展示平台：张掖万众商城、小九智慧城市wifi
　　商家报名时间：20xx年10月27日08：30：00―20xx年11月1日18：00：00
　　商家审核时间：20xx年11月02日08：30：00―20xx年11月6日18：00：00
　　活动启动时间：20xx年11月11日00：00：00―20xx年11月11日23：59：59
　　2、“双11”启动流程
　　20xx年11月11日09：30主持人致开场白
　　20xx年11月11日09：40各局领导及活动方讲话致辞
　　20xx年11月11日10：30狂欢节启动仪式
　　20xx年11月11日10：40狂欢节正式开始
　　九、活动内容：
　　1、你来我就送。万众商城10万现金回馈，只要来到现场的消费者，扫万众商城二维码即送现金红包。
　　2、折扣低到爆。现场商家均打出亏本折扣，只此一天，低到不能想，低到不敢想。
　　3、手机玩转“双11”。“双11”要上班？要出差？用不了电脑？没关系，有小九app，将“双11”装进手机。还可以手机免费开店，免费打电话，聊天搭讪。。赚钱社交两不误。神器出世，还不快来下载！
　　十、活动准备：
　　1、前期宣传准备
　　网络软文、报纸宣传文
　　汽车车贴宣传页内容、红包抵金券。
　　2、参展商家准备
　　报名选拔审核后，择时召开商家会。
　　商家会内容：商家工作准备、折扣敲定、抵金券商议。
　　商家会时间：待定
　　3、商家展位划分
　　按商家产品分类划分展示区域
　　4、工作人员筹备
　　5、硬件准备
　　活动场地、led屏、led移动屏
　　音响设备、礼炮、启动仪式道具
　　红包印制、抵金券印制
　　拱门、拱门条幅
　　xx展架、商家展位
电商活动方案9
　　一、活动背景
　　在劳动节活动前夕，商家可以参加淘金币、聚划算、等活动以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在劳动节活动中的销售做铺垫。
　　二、活动时间与活动商品
　　活动时间：xx月xx日
　　活动方式：
　　1、淘金币：挑选10款产品(顾家支持)上淘金币活动
　　2、聚划算：挑选3款产品(顾家支持)上聚划算活动
　　淘宝劳动节活动策划顾家商品A，原价xxxxxx，淘金币价xxxxxx+100淘金币，数量500份，折扣5-7折，附送一些小礼品等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫
　　三、店铺活动
　　1、好评送消费券
　　2、收藏拿劳动节红包
　　3、关注有好礼
　　活动规则:
　　(1)消费券只限购买原价商品;
　　(2)聚划算商品不参加劳动节活动。
　　四、活动推广
　　1、直通车引流
　　2、店铺活动通告
　　3、宝贝描述通告
　　4、帮派社区宣传
　　5、旺旺签名活动预告
　　6、淘客联盟
　　五、活动跟进
　　美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。
　　客服：售前xx名+售后xx名+客审xx名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)
　　仓库：确保库存准确，避免缺货。准备好打印机及相关材料和打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。
　　六、库存准备
　　(1)确定劳动节活动上线产品，所有主推产品要占整体备货的50%-60%所有产品在11、11之前一周内必须全部入库完成，店铺库存按实际的90%-95%去完成，如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货
　　(2)根据预期销售规模，做好劳动节大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货能力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。
　　(3)检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。
　　(4)务必于劳动节活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清晰库存规模，并将真实库存数据100%录入到ops中。
　　七、人员准备
　　(1)对可能出现的劳动节订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的，提前做好兼职员工工作安排计划，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提前培训好相关的打包贴面单工作细节，提前做好员工培训工作
　　(2)对所有员工，尤其是订单处理相关部门的员工，做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训
　　(3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排
　　(4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量
　　(5)物料要针对可能出现的流量和包裹数去计算
　　八、物料准备
　　(1)包装材料准备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;
　　(2)快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备，为提升打单环节的速度，不建议劳动节大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单，而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。
　　(3)本次劳动节活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特别是发货环节的要求，要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。
电商活动方案10
　　一、活动背景
　　在感恩节活动前夕，商家可以参加淘金币、聚划算、等活动以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在感恩节活动中的销售做铺垫。
　　二、活动时间与活动商品
　　活动时间：11月26日
　　活动方式：
　　1.淘金币：挑选10款产品(顾家支持)上淘金币活动
　　2.聚划算：挑选3款产品(顾家支持)上聚划算活动
　　淘宝感恩节活动策划顾家商品A，原价xxxxxx，淘金币价xxxxxx+100淘金币，数量500份，折扣5-7折，附送一些小礼品等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫
　　三、店铺活动
　　1.好评送消费券
　　2.收藏拿感恩节红包
　　3.关注有好礼
　　活动规则:
　　(1)消费券只限购买原价商品;
　　(2)聚划算商品不参加感恩节活动。
　　四、活动推广
　　1.直通车引流
　　2.店铺活动通告
　　3.宝贝描述通告
　　4.帮派社区宣传
　　5.旺旺签名活动预告
　　6.淘客联盟
　　五、活动跟进
　　美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。
　　客服：售前xx名+售后xx名+客审xx名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)
　　仓库：确保库存准确，避免缺货。准备好打印机及相关材料和打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。
　　六、库存准备
　　(1)确定感恩节活动上线产品，所有主推产品要占整体备货的50%-60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成，店铺库存按实际的90%-95%去完成，如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货
　　(2)根据预期销售规模，做好感恩节大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货能力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。
　　(3)检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。
　　(4)务必于感恩节活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清晰库存规模，并将真实库存数据100%录入到ops中。
　　七、人员准备
　　(1)对可能出现的感恩节订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的，提前做好兼职员工工作安排计划，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提前培训好相关的打包贴面单工作细节，提前做好员工培训工作
　　(2)对所有员工，尤其是订单处理相关部门的员工，做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训
　　(3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排
　　(4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量
　　(5)物料要针对可能出现的流量和包裹数去计算
　　八、物料准备
　　(1)包装材料准备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;
　　(2)快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备，为提升打单环节的速度，不建议感恩节大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单，而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。
　　(3)本次感恩节活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特别是发货环节的要求，要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。
电商活动方案11
　　1、疯狂时段天天有
　　a)活动时间：
　　b)活动地点：1-4楼
　　c)活动内容：活动期间，周一至周五每天不定期选择1个时段(在人潮高峰期)，周六至周日(另含24、25日)每天不定期选择2个时段，在1―4f选1家专柜举行为时20分钟的抢购活动，即在现价的基础上5折优惠。
　　(抢购期间所售商品，建议免扣)
　　2.超市购物新鲜派加1元多一件
　　a)活动地点：-1f
　　b)活动时间：
　　c)活动期间，凡当日在我商场一次性购物满28元及以上者均凭小票加一元得一件超值礼品。
　　(每日限量，先到先得)
　　d)等级设置：
　　购物满28元加1元得1包抽纸(日限量500包)
　　购物满48元加1元得柚子一个(日限量200个自理)
　　购物满88元以上加1元得生抽一瓶(日限量100瓶)
　　3.立丹暖万家冬季“羊毛衫、内衣、床品”大展销
　　a)活动地点：商场大门外步行街
　　b)活动时间：
　　c)组织本商场的羊毛衫、内衣和床上用品以场外花车的形式进行特卖展销活动。
　　(建议降扣，让厂家以特价进行销售)
　　4.耶诞礼品特卖会
　　a)活动地点：商场大门和侧门外步行街
　　b)活动时间：
　　c)组织超市和百货与圣诞礼品有关的商品以场外花车的形式进行展销活动。
　　5.耶诞“奇遇”来店惊喜
　　a)活动地点：全场
　　b)活动时间：
　　c)活动内容：活动期间，圣诞老人将不定期出现在各楼层卖场，凡当日光临本店的朋友可在店内寻找圣诞老人，如果您找到圣诞老人，即可获得圣诞老人派发的精美圣诞礼物一份，每人限领一份。
　　特别提醒：在12/24关店时，出店顾客还可以得到一份特别的关店礼!数量有限，送完为止。
　　6.“耶诞欢乐园”激情圣诞夜
　　a)活动地点：大门外步行街
　　b)活动时间：12晚上7：30-9：00
　　c)活动内容：为了营造节日的热烈气氛
　　，聚集人气，特在平安和圣诞夜在商场大门外举办两场大型圣诞狂欢晚会，并建议组织本商场的员工也参加该晚会，以带动现场顾客的参与度。
　　一、媒体宣传规划：
　　1.媒体宣传：
　　a)dm宣传单：于12月6日通过夹报和入户派发的方式发放2万份dm宣传单。
　　b)报纸广告：12月5日在《==晚报》上发布半版活动信息广告1期;
　　二、费用预估：
　　1.超市购物新鲜派加1元多一件
　　500元×19天=9，500元
　　2、耶诞“奇遇”来店惊喜2，000元
　　3、“耶诞欢乐园”激情圣诞夜15，000元
　　4、报纸广告及其他宣传费用：20，000元。
　　5、活动及圣诞气氛布置10，000元
　　6、合计56，500
　　三、承担方式
　　本次活动费用，百货部分，可参照去年，通过圣诞气氛布置费用，按厂家每平米加收1元进行分摊，超市建议让厂家承担4000元
电商活动方案12
　　1.1、清晰活动：学会策划活动，请先清晰活动特点。
　　不管什么活动，城市有它的意图，断定首要意图，才更便利展开后续的任务。
　　让咱们先了解下活动的特点：
　　从活动意图上，咱们可以简略划分为，推品牌、促销量两类。推品牌，咱们可以分为，晋升品牌知名度、晋升品牌形象、晋升品牌赢利。促销量，咱们可以划分为，包管赢利、包管销量。这里需求着重，活动意图的挑选一定是有一个为主，没有主次的活动一定是失利的。
　　从活动周期上，咱们可以简略划分为：平常（周常、月常）、节日推行、特征活动。其间，3常的策划可以构成一个商家固定的活动，培育用户习气，节日推行是最受商家注重，也是培育了网购集体“不促销不购物”的元凶巨恶，特征活动是一切策划发扬更多构思的空间，也是最简略出彩的当地。
　　1.2、力度把控：活动策划里的相对论。
　　有了活动意图和活动周期特点，在策划活动前咱们就能断定活动的力度了，推行方面咱们暂时不思索，单纯从活动产物扣头方面来断定。
　　活动作用预估，和活动作用预设是两码事，预设是先出成果，断定推行费用和推行计划，策划依据难度来断定力度。而预估则是先出活动，然后再断定推行费用后算出的抱负作用，力度把控首要是由策划来的。比拟起来，更检测策划的是预设方法，三常活动可以先出计划，依据公司推行战略来定力度，节日推行更推重预设方法。
　　若是你作为一个策划，公司习气用预估来做，你就要学会多做几套计划，若是公司习气用预设方法来做，每次活动前你开端盘算着可行性吧，做不到的事千万别许诺。
　　活动意图是活动的深度、活动周期是活动的纬度，在它们组成的空间里寻觅最合适的力度是一个合格的策划必修课。
　　1.3、学会策划：树立活动系统是翻开思路的钥匙。
　　“这次活动很重要，策划今天下午就把案件定下来，明日组织描绘做，后天上线。推行也抓住想办法推。”总是有人诉苦构思少，总是有BOOS觉得计划差，绝大部分公司都存在这样一种状况，遽然发现后天就是XX节了，立马开会要上活动。
　　真当策划是构思机器？这种状况出的活动能有好作用就真的是踩狗屎了。固然好活动纷歧定是花工夫做出来的，但是有足够的工夫肯定是件功德，2年前我就在想，怎样才干有更多的工夫做一场场活动，所以一个表格我用了两年，如今同享之。
　　1.4：如何选品。
　　在这里，我必须对一切电商公司提一点主张，产物司理必须在运营、策划、推行、3个岗位轮岗过。我至今仍怨恨那些靠着文艺范、靠着女性直觉去选品的所谓产物司理，除了分管了一些根底任务和把活动难度加大外，一无可取。产物司理，必须是男人干的事（在以上3个岗位都做过，而且比拟MAN的女性本句也契合）
　　回归正题，其实，大部分小电商公司的活动策划是兼掉选品这一块的。那么如何选品？
　　（下面为小疯小我操作作风，适用于普通活动，不写太教条了）
　　①：每次活动，必须有一款主打产物和一款小众产物，主打产物必须高性价比配最棒的案牍和最佳的方位。若是你描绘的版面一切产物都差不多摆放，一切案牍也都相似，你曾经失利了。小众产物必须有作风，在很多产物傍边，小众或许会由于肯定而畅销；
　　②：产物特点必须和活动作风匹配，比方母亲节，温馨、内敛、报答等等，提炼每个产物的主卖点，而且进行分类，主打产物的永久是最匹配活动的，而普通产物绝不能喧宾夺主；
　　③：产物价钱必须最少有3个层次，哪怕有再多的贱价好产物。详细比如，特价活动10个产物，我普通3个贱价，3个客户看的出的性价比，3个正常价钱，1个必须高价；
　　④：产物视觉也需求有层次，我恨那些脑残的产物司理，选的产物颜色底子让我无法描绘案牍，让美工描绘版面，让推行有推行的愿望。 若是你的描绘不敷强壮，那么作为策划，你必须有参阅样板给他，包罗你的版面计划，这种状况，你选品就必须思索价钱的成列和颜色上的成列和谐。
　　⑤：学会包装产物，丰厚本人的选品库，活动策划眼里的产物分类永久和客户眼中的纷歧样。客户选品会由于外观上，原料上，价钱上而改动，策划更需求发掘产物卖点、调配、典故，做策划必须熟习产物，想到一个活动，立马脑子里边冒出几款产物，然后再去找几款产物，挑选让你创意迸发的去包装成主打。
　　PS：总是有公司会由于库存等状况招致一切活动主推的产物总是那么几款甚至某个价位就那么1个合适推行。固然很无法，但很实际。测验去包装几款产物出来，让公司进行收购，若是真实不可也别诉苦，多做些计划，把活动傍边的活动成分加大，你仍是可以做的更好。
　　1.5：履行力是条件
　　每个案件做出来，先思索能否履行，能履行到哪一步，so，抛弃那些看起来很美的东西。一个便利履行的案件会让公司一切关联部分喜欢你，愿意合作你的活动，这可不只影响你这一次活动哦！
　　关于节日推行和特征活动系统，所涉及到的就不只仅是活动策划这么简略了，他和会员系统、品牌文明甚至内容推行方面影响都很大，抽暇专门开贴聊下。（又挖坑了，等着埋）
　　挑选活动策划作为电商职场入门的开端，是由于这是一个越来越受电商注重的环节，而且也是运营、推行、描绘等岗位任务的一个起点。这个系列的文章，首要是对准刚进入电商职业的新人所写，都是小疯小我经历，so，在每个岗位对应帖子下，小疯都期望有该岗位资深人士拍砖，越狠越好。
电商活动方案13
　　一、平台定位
　　网站定位：小时不打烊的无公害有机农产品网上超市。项目理念：绿色、助农、至诚、共赢。
　　网站目标：全国最大的无公害有机农产品网上交易平台。食品安全：无公害有机农副产品为主，可溯源；严控残农达标、绿色、有机为公司核心品质保证。
　　目标人群：中、高档消费群体；网络购物习惯和行为的家庭主妇；企业及政府单位团购；注重健康和生活品质的人群。
　　天下丰收农产品商城项目作为一个全新的电子商务平台，致力打造为全国最大的农副产品网上交易平台，实现小时不打烊的农产品网络超市。
　　主要目的：让更多的特色、无公害、有机农副产品生产厂商入驻网上商城，让农民再没有卖不出去的产品；让消费者放心、安全购物。
　　网上商城产品以绿色、助农、至诚、共赢的理念，将超市搬到网络上来，让会员以更低的价格、方便快捷地购买到高品质的农副产品，培养会员的消费习惯；同时通过自有资源及产品引进建立自己的线下直营实体店，做大做活网上商城，营造良好购物环境，严把产品质量关，提升商品品质，树立企业品牌?的.项目。形成“买放心农产品、上天下丰收网”的商务形态。构建从田园到餐桌的绿色通道。通过不断提高产品附加值，增加绿色、有机产品。扩大销售网络，协助政府提高食品安全，提升在当地政府的影响力，逐步申请大型种植基地、物流中转仓储配套用地，提升企业盈利能力。
　　城市直营旗舰店、城市加盟分销店、社区平价便利店、网络平价直销平台、移动端直销平台、移动端分销平台等种农产品平价直销模式。
　　二、网上商城项目运营战略定位
　　1、内部团队整合，分工明确，责任到人。
　　2、严格把控网上商城入驻供货商和产品的质量。
　　3、快速在一线城市开设直营旗舰店，迅速扩大知名度
　　5、市场占有率以及用户群。通过线下实体店为线上导流。
　　4、增加大宗企业团购订单，量身为企业定做节日礼品、活动礼品等商务服务；
　　6、通过线上下单、农产品展销中心、社区加盟店线下取货的方式，同时有效利用线下店铺开展各种宣传手段，扩大网上商城知名度、以城市旗舰店为核心，开拓社区加盟服务店，形成真正的公里商业圈；做到线上支付、送货上门的服务理念；
　　7、如此循环，不断增加商城入驻商户和网站用户。复制成功模式，把网上商城推广到全国，打造全国最大的农副产品网上商城。
　　8、加大对网上商城的宣传与推广，突出商城的特色与亮点，让更多商家入驻网上商城；
　　9、推出商城入驻大礼包：入驻平台交易前单免快递费用入驻商城即赠送每月次团购活动；通过我们的审核，有保底销售；免费二级域名，无限空间存取；免费首页广告位推荐一次
　　10、增加主页的活动与资讯的即时更新，让商城有更多的看点与亮点，吸引更多商家与会员的加入；
　　11、不断改进、优化网上平台，提升用户体验，培养会员消费习惯，搞活商家与会员的互动；
　　12、不断更新与增加网上商城的服务项目，提高网站品质，给用户更多人性化的体验；
　　13、提升客服人员的服务水平，不断维护商家与会员；
　　14、加大对业务员的人员投入，可采用电话营销、网络营销、会议营销等方式，不断开发和发展更多的商家入驻网上商城。
　　15、团购作为网站推广的一个突破口，主要目的是?提升网站知名度、网站流量以及会员数量、逐步地让更多的商家入驻网上商城，并产生大量交易，树立网上商城形象，建立良好口碑?的项目。团购产品以超低价格和高品质保证来吸引更多会员，提升用户体验，培养会员消费习惯，让网站整体进入一个良性循环发展下去。团购项目为企业量身定做节日礼品、活动礼品等中、高档定制服务；
　　16、每天推出一款特价产品，每周推出一款超低价产品，提升更新频率，增加关注度；实行邀请好友返利，以及产品评论有奖等奖励措施，带动人气，提高知名度；
　　17、新产品的上线，第一时间通过电子邮件以及手机短信的形式向会员发送?今日团购提醒以及?团购预告等；
　　18、主要的节假日，应开展丰富多彩的线上线下促销活动，推出更多低价优质产品，扩大影响，只有通过不断展现优势与亮点，吸引更多的眼球，激活更多的潜在客户，提高转化率，从而扩大网上商城的影响力。
　　三、农产品社区服务中心加盟店
　　社区服务中心加盟店加盟系统是为整合资源，延伸农产品销售渠道，解决物流最后一公里问题的面向全国的加盟招商系统，将成熟的赢利模式快速复制到中国一二三线城市，形成覆盖全国的销售网络。加盟商通过多种盈利模式快速取得收入，同时中部还向各地的加盟商提供商业培训，管理咨询，资源共享。农产品社区加盟店是业务渠道拓展的关键点。
　　社区服务中心加盟店的意义及价值：农产品项目最大障碍：
　　A、短时间内供应商合作及销量问题；
　　B、物流配送问题；
　　C、售后服务及形象宣传问题；
　　D、政府关心的菜篮子价格问题；
　　如通过农产品社区服务中心加盟店都有效化解此矛盾；通过社区服务中心的加盟合作，我们搭建从生产厂家到消费者手中的直接供应链，有效缩短了流通环节，降低成本，同时通过控制上游厂家，可以给用户提供更健康、绿色、环保、有机的农副产品食品，通过社区加盟店我们能保证商品的销售问题，能在上游争取更多的合作空间；通过让社区加盟店成为我们的仓储中转中心，通过网络订单即可由加盟店配送上门，这样解决了物流及配送难问题，并且保证服务质量。通过深入到各社区能有效的提升网上商城的形象，真正做到让品牌最快家喻户晓，提供品牌形象及品牌价值。真正实现实体店铺与网络无缝对接；并通过社区服务中心，定期开办健康生活或养生知识讲座，快速打开市场，提升品牌认同，并能同步协助开展公司其他业务。全面提升加盟网店形象，是农产品附加值提升的关键，让消费者全新感受一种新视觉、新冲击，让政府能看到一种新思维和一种全新的商业模式。
　　社区服务中心市场开拓方案成为社区服务网点需要具备哪些条件？具有完全民事权利能力和民事行为能力，能够独立承担民事责任。提供申办人身份证复印件，并愿意接受公司的审核。、有兴趣致力于电子商务行业，了解网上销售基本常识、计算机操作相关服务，具备提供网络应用服务的基本知识和技能。具有良好声誉，并且拥有一定量的客户群、营业场地面积必须在个平方以上、统一使用店招标识、统一安装并使用免费提供的系统及后台管理软件；需自行配备电脑、宽带等经营所需的软硬件设施。加盟网点可开展如下业务：绿色、有机农产品、食品；绿色、有机果蔬；企业团购业务；网站平台订单配送服务；
　　四、盈利来源：
　　商品销售利润直营商城零售特色农产品（代销）团购企业礼品订单城市直营旗舰店零售收益。社区加盟店加盟服务费收益、收费会员收益；平台增值服务收益店铺排名服务店铺装修服务店铺空间存取服务其他站内推广、网络广告收益。、广告收益能让商家实现真正的精准营销，当达到独立以上网站所有广告位将产生价值。
　　通过社区加盟店设置电子显示屏轮播滚动宣传广告，收取商家一定广告费用；资金沉淀收益平台所有交易资金可产生巨额资金沉淀和现金流。直营城市旗舰店盈利点也非常清晰，有以下几点：
　　农产品价格差：从基地了解成本价，再从超市了解市场价，再去批发市场了解批发价，发现从基地到客户，中间环节的价格差是几倍甚至上十倍。
　　代购代销佣金：盈利点就来自与供货商之间的利润分成，以佣金形式抽取。
　　广告位的支撑：后期官方旗舰店的壮大，首页广告位的展示，均可带来一笔不错的盈利。
　　增值服务：可包括手机定制短信的订阅、会员体系的打折制度、健康专家提醒、包月配送等。
　　申请建立生产基地、配套物流仓储用地开发收益。未来种植园地的亲子采摘，土地出租等收益?公众品牌形象宣传带来的收益价值。
　　五、营销推广宣传品牌推广总体策略
　　总策略：线上推广线下活动、软文推广硬性广告、主题营销事件营销
　　线上推广：软文营销、微博推广、视频营销、优化、网站结构优化，百度竞价
　　线下活动：商业活动（消费体验、免费品鉴、健康讲座、社区展销）公益活动（突发事件、策划资助）
　　软文推广：品牌软文产品软文
　　硬性广告：网络付费广告、网下付费广告主题营销：节假日主题页面、各类商业活动促销
　　软文――包装品牌形象，制造传播话题，引发关注和点击；公益活动――聚集人气，强化品牌形象，加速客户消费；
　　线下宣传：社区活动宣传：制定横幅宣传单，健康讲座等
　　异业联盟，与正在做促销的其他商家同时发布信息宣传且有效节推广省成本
　　建立培训专员梯队，策划各类活动，巡回各地讲解移动电子商务的应用及给企业及合作企业提供免费商铺管理、网络营销等专业知识的培训，培养一批专业的农产品网络销售队伍。不断的出台相关平台应用促销活动，刺激用户参与使用，培养用户体验度和粘度，提前做好用户体验工作。
　　制作专门的农产品活动的宣传页，专门针对政府企业关系用户进行定点定向宣传推广。
　　客户互动：为了吸引客户、增加客户粘性、可以依托实体店开展的客户互动活动，如品尝、试吃等；活动主要针对将来成立会员制而设定。
　　六、物流问题：
　　物流是整个农产品销售的关键，所有的盈利或亏损都和物流存在莫大关系，通常我们市场批发实际是把物流费用成本分解到了各销售网点，减少物流配送成本才有可能实现盈利。网络下单后最大也是物流配送，送到客户手中成本才是最大瓶颈障碍。
　　解决方法：初期以城市旗舰店为区域核心，建立小规模的库房，而所有加盟店到旗舰店自提或配送的形式。消费者网上下单由各加盟店配送。后期逐步建立中转仓储，降低物流费用。传统流程渠道为采购商品再销售的模式；而农产品项目最大的特色亮点为订单前置，可减少最大的报损和保鲜成本。
　　人力成本：通过人才储备，定期内训、外训等建立高效、执行力强的团队。
　　产品品质把关：必须严格品质把关，最低要符合残农检测标准；产品质量信息追溯系统管理，所有销售产品将纳入质量安全信息追溯系统，确保食品安全。
　　七、发展规划：
　　企业自身：定位、品牌、产品、形象、资源、管理、运营队伍创意与执行
　　市场：容量、潜力、密集度、地理条件
　　行业：集中度、竞品业态、产品和服务、优势劣势、差异化、客户：结构、性质、购买方式、消费习惯、消费观念认知度、生态链：上游、定位、产品、策划、媒体、线上、推广、线上线下招商、代理渠道、物流、会员、财务等。
　　总体目标计划第一阶段：
　　线上入驻商家目标家，注册用户人。逐步开展跨境贸易。
　　线下全国大省会城市开设直营旗舰店，并在每个城市完成家社区加盟店，逐步形成较为完备的销售网络。
　　线上入驻商家目标家，注册用户人。完善跨境贸易体系。
　　线下基本完成全国的布局，直营旗舰店覆盖主要省会城市，并在每个城市完成家社区加盟店，形成以城市直营旗舰店为核心，社区加盟店为辅助的较为完备的销售网。重点城市开始尝试建立中转仓储中心，部分城市开始兴建自营农庄等。
　　八、农业商业模式建设的几个思路
　　（一）将线下实体店做到“积极”
　　社区实体店是将农业概念落地的关键。基本模式是“农场基地电子商务连锁配送直营店”。简单来讲，就是将有机农产品从生产基地以社区店直营方式，直接销售和配送到消费者手中，减少传统农产品销售的诸多环节。前期可以将农产品配送的范围覆盖社区实体店周边三公里的社区居民。
　　（二）社区与互联网结合，打造平台、搭建互联网平台
　　建立一个社区虚拟网店，目标是把社区实体店打造成送货提货体验交互中心，把订单转移到线上，以网络为面，覆盖更大的销售区域和服务范围，并实现线下体验线上购买。
　　前期可以把目标用户群体锁定在“妈妈”上，这个群体是特殊的一类客户，她们比较关注食品安全，且她们的关系链一般比较强，她们愿意和朋友同事沟通自己的生活心得，如果在店里买到好吃的东西，她们便会在微博微信上分享，而她的社交关系也非常愿意和她们互动。所以针对这些客户主要运用微博微信平台进行营销。每一次进货，商品一到店，就立即通过微博微信发布产品的信息，吸引用户来消费，将用户关系沉淀在社交媒体上。打造移动端平台最开始可以先开发一个实用的手机或微信商城，占领移动手机这块屏幕。并将和以及微信商城打通，进一步实现营销的平台化。、线上线下联合搞活动
　　可以通过三种方式：
　　一是店内活动：即在店内组织讲座、举办沙龙分享活动，参与者基本通过微博微信平台召集，大部分都是针对的粉丝和忠实的客户，这些人对健康食品比较了解、对品牌比较认同，后来活动的效果反应也很热烈。活动后，实现了更高的转化率(客户购买率)。
　　二是社区市集：即每周带我们的优质农产品商家去合作社区展销，并辅以线上的宣传。
　　三是通过网站做一些专题活动，根据不同的消费群体和不同的产品品类，结合节假日等来做活动，比如特卖之类的。只要能把线上线下结合起来，那便可以实现意想不到的效果。、专心做产品，打造爆款
　　可以将优质特色的产品进行内容包装，融入一定的故事情节。将每一款产品做到极致，让消费者爱不释手。
　　九、平台运营团队职员主要包括：
　　运营总监：负责平台整体运营，团队管理，把控项目的方向和进程等。
　　活动策划媒介：平台推广活动的营销策划，宣传渠道管理；
　　美工：平台的页面设计与页面的人性化互动沟通；
　　后台程序：实现后台的功能程序开发；
　　网站推广：通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站；
　　网站编辑信息管理：管理网站各个栏目的信息；
　　客户服务：为用户提供相关售前售后服务；
　　市场开发：对接上游厂商入住平台，开发分销渠道等；
　　直营店管理人员：店长、导购、商品陈列等；
　　培训讲师：内部培训及外部营销会议。
电商活动方案14
　　1、指定促销
　　制定对象促销：先购买者减价(前十购买者专享半价)；角色专享价(母亲特惠价)；老顾客优惠价(二次购买特惠)；新顾客优惠。
　　指定产品促销：赠送式促销(如，买A送B)；
　　附加式促销(如：加一元，多一件)。
　　2、组合促销
　　捆绑式促销：赠送式促销(如，买A送B)；附加式促销(如，加一元，多一件)。
　　搭配促销：A+B优惠价(如：衣服配裤子一起买，减十元)
　　连贯式促销：首次购买正价，二次购买半价。
　　3、借力促销
　　明星促销：如：某某星最爱、某某星挚爱款。
　　时事促销：如：泰国大水，硬盘涨价。
　　依附式促销：如：世界杯助商、奥运赞助商、某某活动赞助品牌。
　　4、附加值促销
　　口碑式促销：邀请有礼；邀请返利；好评有礼；好评返利。
　　榜单排名式促销：如某某产品，全网销售量第一。
　　故事性促销：某某产品背后的故事！
　　承诺式销售：买了不后悔！
　　品牌型促销：某某品牌，值得信赖！
　　5、奖励促销
　　抽奖式促销：购买抽奖；抽取幸运顾客。
　　互动式促销：收藏有礼；介绍新客户有礼；签到有礼。
　　优惠券促销：优惠券、抵价券、现金券、包邮券。
　　6、赠送类促销
　　礼品促销：有买有赠；满额赠送。
　　惠赠式促销：买一赠一、买多赠一、买多送多、买送红包、买送积分。
　　7、时令促销
　　类促销：换季、季末、反季促销。
　　季节性促销：季节性热卖促销。
　　8、定价促销
　　满额促销：满就送；满立减。
　　特价式促销：一元拍、仅售某某价。
　　统一价促销：全场两元。
　　9、回报促销
　　免费式促销：免费试用、免单。
　　回扣返利促销：满就减；返现。
　　拼单折扣促销：满几件赠送、团购价、满几件包邮。
　　10、产品特性促销
　　产品卖点促销：质优产品、功能卖点。
　　引用举例式促销：网友推荐、某某用了都说好。
　　新品促销：新品折扣。
　　效果对比式促销：比某某产品效果更好的产品。
　　11、临界点促销
　　最高额促销：全场50封顶。
　　最低额促销：1折起；全场最低2折。
　　极端式促销：全网最低价。
　　12、限定式促销
　　限量促销：限量销售
　　阶梯式促销：早买早便宜；多买多便宜。
　　单品促销：孤款独售
　　限时促销：秒杀；今日有效；逢时促销(整点免单)。
　　13、名义主题促销
　　公益性促销：买就捐款。
　　配合平台的“主体性”促销：比如“聚划算”“天猫新风尚” 联合促销：互补式促销；同类目促销(T恤衫促销专场)。 主题性促销：感恩节特卖。
　　首创式促销：平台自身自发的一个活动策划。
　　14、另类促销
　　稀缺性促销：绝版；孤品；独家代理。
　　模糊式销售：全场促销。
　　纯视觉冲击促销：通过对电商网站平台的美化，让访客产生美感。
　　通告式促销：预售日促销。
　　反促销式促销：原价售卖，绝不打折。 悬念式促销：价格竞猜。
　　15、纪念式促销
　　会员促销：VIP价；会员日特价；满额VIP升级。 节日促销：三八节促销、圣诞节促销。 纪念日促销：生日特惠；店庆特惠。
　　特定周期促销：周二新品促销；每月半价日。
电商活动方案15
　　在这个全民狂欢节日里，卖家们如何确保自己入选双11x嘉年华?要知道，在过去几年时间里，由于条件的严格限制，很多x店都是没有机会参加这个嘉年华活动的。直至今天，其实门槛也不低，只是相对于以往来说，条件是放宽了。面对x如此饕餮盛宴，卖家该如何争取参加嘉年华活动?为网店实现销量翻增?
　　条件一：成为11月1日-11月15日期间的金牌卖家
　　近段时间，x金牌卖家的规则发生了点变化，不再以一个月为期限了，而是以半个月为期限。9月1日-15日达到了金牌卖家的要求，则10月1日-10月15日为金牌卖家。今年的11月1日-15日的金牌卖家优先参加11.11嘉年华。换句话说，就是只要在10月1日-15日达到了金牌卖家的标准，其它条件又符合的话，就等于入选了嘉年华。
　　条件二：符合三大基础规则和四项基本任务的设置
　　今年的x，x嘉年华店铺招商设置了基础门槛有：
　　1、报名主分会场的卖家须为集市卖家;
　　2、报名主分会场的卖家须得遵守《x网营销活动规则》卖家资质条件;
　　3、20xx年1月1日起存在出售假冒商品违规的卖家(包括20xx年以前因出售假冒商品违规扣分24分及以上的卖家)禁止参加大促活动
　　除了要满足以上三条基础门槛外，报名主分会场的卖家还须完成四项核心任务设置：
　　1)收藏送店铺红包(淘金币、游戏分会场除外);
　　2)店铺签到送彩票(淘金币、游戏分会场除外);
　　3)全场淘金币(数码、汽车、游戏分会场除外);
　　4)活动宝贝需要创建无线详情页。
　　提示：若进行店铺报名时没有完成以上四个任务设置，系统将提示您不符合报名条件。
　　条件三：更为重要的因素
　　若双11的要求很低，则只要符合上述条件就可以了，但若双11有名额限制，则要在符合条件的店家中进行优中选优：
　　1、宝贝的定价
　　双11的基本要求是宝贝半价，半价后在一个月的时间内，不能低于双11的价格销售。所以，我们必须考虑，产品如果定价过低，参加双11还有意义吗?若定价过高，我们还能不能参加双11?
　　2、流量因素
　　很多朋友参加天天特价，报名多次都不成功，为什么呢?一个关键的因素就是，你报名后，经审核，流量低于同类报名的产品，你这个产品的流量时有时无，或者你这个产品出了小问题，如被差评等。流量是决定我们有没有可能获得天天特价机会的关键原因之一，若你前面的条件都符合了，但后面的流量被卡住了，结果也是报名不上的。
　　3、准备工作
　　都说：“没有准备就是为失败而准备。”x网是一个不见硝烟的战场，在互联网的无限空间里，谁要是提前做好准备，占机，谁就是大赢家!这个准备包括：市场分析、定价策略、品牌设计、标题设计、促销方案、活动预热、店铺装修、商品准备、人员配备、销售掌控。
　　4、双11怎么做
　　双11的活动，除了要准备充足外，还得要有策划，其实策划也是一种准备。
　　因此，卖家如何确保入选双11x嘉年华，只要符合上述条件，必能参与此次嘉年华活动，实现全民狂欢
【电商活动方案】相关文章：
电商促销活动方案09-21
电商促销活动方案15篇11-03
电商求职信11-09
电商运营协议书11-19
电商平台协议书11-19
合作电商协议书11-19
电商实习个人总结300006-13
电商销售工作总结06-13
电商运营工作总结10-26
电商个人学习心得10-30
}