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白条如果买不了手机，很可能是以下几点原因导致的。1、商家不支持白条付款。注意京东白条支持1号店、京东网站自营（京东大药房暂不支持）及部分第三方商户的实物类商品、部分虚拟类商品、预售商品尾款、全球购、京东众筹。2、账户可用额度不足。如果京东白条账户里的可用额度低于手机商品金额，自然不可能付款成功。3、消费金额超出限制。购买的手机商品金额太大，已经超出了系统规定的限额，因此被限制交易。4、系统监测交易有风险。白条每一笔交易都会有系统进行监测，如果监测出当前交易环境存在一定的风险（比如怀疑非本人操作，有盗刷嫌疑或是消费的商家在风险名单里，系统认为不正规），多半就会为了规避风险而限制交易。5、白条账户被风控了。因为存在违规套现操作，或者频繁修改账户资料（比如换绑银行卡、更改收货地址等等）、经常更换不同的设备登录账户，亦或是认证的身份信息过期，导致账户风险上升颇高，从而引发了系统风控。6、还款逾期被冻结额度7、系统进行维护、升级。白条付款时系统正在展开维护、升级当中，账户一般会被系统锁定，暂时停止提供服务。8、人数太多造成系统繁忙。由于应用白条的人数太多导致系统繁忙，所以只优先选择了高品质顾客使用白条，资质一般的顾客等高峰时段过去再试才可能成功。9、频繁借贷太多了。近段时间用户频繁在多家金融机构申请了不少信贷产品，导致征信变“花”。且有很多都尚未还清，个人负债率也上升颇高。系统担心用户的经济生活不稳定、还款能力不足，因此限制白条大额消费。现在有很多网贷大数据系统能够提供网贷记录查询。在“百三数据”可以查询到网贷申请记录、申请平台类型、是否逾期、逾期金额、信用卡与网贷授信预估额度等重要数据信息。扩展资料：京东白条分期上征信吗？用户只要使用了白条，白条的借款记录就会上征信，即使白条分期了，记录也同意会上征信。对于用户来说，白条借款记录上征信并不会影响个人信用，会影响个人信用的只有白条逾期记录，用户需要在使用白条后按时还款，这样才可以维护个人信用。当然，白条的借款记录会成为个人征信的一部分，后续办理其他信贷业务，这些记录会具有一定的参考价值。}

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发布于 2021年11月27日 02:25
投诉编号： 17356217141
投诉对象：
京东金融客服
投诉问题： 手机产品无法使用白条
投诉要求： 恢复白条购买手机权益
涉诉金额： 9799元
投诉进度：已回复
补充投诉
11-29 20:44:34
沟通无果根本就是.又不给处理 说一堆没用的 ！还处理不了 笑死
补充投诉
11-29 20:43:35
我给你们打电话了你们说整不了 那白条额度在那放着不能用 摆设吗？申请原因：联系不上用户解决方案：尊敬的客户您好，您反馈的问题我司已多次给您致电，但都未成功联系上您 ，若您还有此问题需要咨询可直接致电95118，我们也会第一时间受理，感谢您的理解和支持，谢谢！黑猫提示：以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
补充投诉
11-28 09:45:51
补充投诉
11-27 21:32:25
都没人理会 发个短信就OK了？没人管？
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-27 12:10:20
已分配商家 京东金融客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-27 12:10:20
发起投诉
11-27 02:25:19
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