婚恋产品一定要加入更多社交元素。没有社交元素的传统相亲、婚恋模式是失败的。社交元素，不是简单地搬上网就完了的。虽然互联网本身是个很强大的社交网络，但具体到以婚恋为目的（区别于以约炮为目的）的交友来讲，并不像很多人想象的那么容易。其实，在线约会/婚恋网站在十多年前就已经兴起了，但那时，人们对“我去见网友”这一行为基本报以嗤之以鼻的态度，如果你知道你有个朋友去和网上认识的朋友约会，即使你评论“你是傻逼吗”你们还是能做朋友的。为什么呢？因为大家都知道网上认识的人太不靠谱了，社会主流媒体那时候隔三差五就报道一个“小红见网友被花式___”的案例。时至今日，我们通过互联网认识的人越来越多，老板/同事（求职网站）、同学（人人/FB）、玩伴（网游）、特殊朋友（陌陌）……可以说，通过网上认识一个什么人并成为朋友已经不算稀奇事了，当然也可以认识未来的伴侣。在美国，如果问一对夫妻你们是怎么认识的，第二大的回答就是“通过网络认识的”，有20+%，仅次于第一大回答“通过朋友认识”。但这依然与“通过相亲网站认识”有一定区别，通过相亲网站认识并最终谈恋爱的只有不到5%。中间差在哪了？毕竟，通过知乎认识也算通过网络认识，对吧？相亲网站的优点在于，你能在非常短的时间内浏览到大量处于单身求偶状态下的异性的资料，而由于相亲网站相对社交工具（如微信、陌陌）等更认真一些，与求偶有关的资料更全面。微信和陌陌上基本没有资料，而且你不知道对方是否单身愿意约会；人人和求职网站资料倒是全，但人家也不是来求偶的。所以相亲网站的优势在于资源集中、目的性强。资源集中也有缺点。一个是会挑花眼，半个小时能扫200个人，刨除颜不行的（对不起，这个世界首先看脸……），至少还得有几十个，分析来分析去，这种分析能有效吗？我们大概都有过在淘宝或京东上买东西的经历，比如我想买个电饭锅，我一点开，哗一下出来好几百个结果，你让我选哪个？更可怕的是相亲网站还没有“购买评论”，没有好评差评率，没有销售量（当然，如果有了更可怕……）。所以很多人去电商买东西的时候，也都还是要问问朋友用哪个觉得好。挑东西是这样，更别说挑人了。这也是为什么，在美国，大概有1/3的人从来没在相亲网站上约过任何人见面（十年前约是60%），一看就吓傻了，选择恐惧症。还有2/3的人约见面了，可只有5%的人最终在一起了。那好，相亲网站也是有脑子的，为了防止你一下挑花眼，干脆由我们来帮你做匹配，根据某种算法来让你先看到更合适的人。我不知道近一年来相亲算法是否日新月异，或者又琢磨出什么新的匹配参数了，至少在2013年我做关于相亲网站的research review的时候，研究普遍认为，相亲算法没有用。为什么？ 把数据相似（兴趣爱好，家庭条件，职业，收入等等）的两个人配在一起，你以为是大熊猫配种吗？把两个数据不同的人故意匹配在一起……别闹好么，我要你何用？按照我的要求给我匹配。这个看起来像那么回事，但有2方面问题：感情并不是看数据，而是看感觉，数据再好看，没见过真人也白搭。俩人坐下来对不上眼聊不起天，没用；而现在的算法还没有精确到能匹配世界观和气场的。我看到很多网站加了一些Q&A，回答一些和生活相关的小问题，然后进行匹配，但很多问题设置也十分不科学，匹配的意义不大；（比如，我见过一个问题：“假期如果让你在家打游戏，你会怎样？”俩选项：A. 爽歪了；B. 估计会憋疯。这两个选项对大多数人来说没有价值，都太极端了）数据可以造假，而且事实上大多数人都夸大了自己的数据。比如说，看脸的小伙伴们，照片是可以PS的……还有那些戴墨镜的，呵呵呵呵。所以，传统相亲服务和婚恋网站存在的比较严重的问题，就是保真度太差，客户满意度非常之不高。最经常造假的东西就是身高、收入、体重、照片。其实，无论网上的数据也好，七大姑八大姨绘声绘色的描述也好，事实上在创造真实可靠的感觉和判断这方面，还不如央视报道的某莞的技师挑选过程呢……人家那才是真材实料，现场表演，童叟无欺！把所有数据、个人信息拼接起来，并不能组成一个完整的人，它还而是一堆零件的展示，无法构成对一个人的整体印象。因此，靠看资料来判断人是非常不靠谱的。这也是为什么HR不能只看简历还得面试的原因。相亲，也是如此。顺便说，资源集中的另一个缺点，不满足。你约到这个人，可能聊一下不是很满意，这时候你会想，网上还那么多呢，为什么非挑这一个？因为总是草草收场，再去约下一个目标，所以导致看起来合适的人马上就筛完了，然后发现这个平台完全的坑爹，就此隐退。对相亲网站的用户来说，（跟大多数O2O服务的问题一样）线上展示和线下体验的脱节是最大的风险。具体到婚恋网站，就是筛选的广度有，但缺乏深度。怎么创造深度呢？换句话说，怎么能让两个人，都对自己感兴趣的目标更加了解，同时又更愿意跟这个目标进一步相处一段时间呢？这时候，由简单的婚介服务，延展至更重的社交属性，就是一个自然而然的思路了（当然，实现难度也更大）。其实参照陌陌、微信、甚至知乎，就能明白，为什么重社交属性更能促成两个人真正开始恋爱，而不是照个面就走开了。为什么？首先，相亲见面是一个以结婚或恋爱为目的的社交活动，两人见面时，其实是评估这个人适合不适合谈恋爱/结婚，因此这个标准其实非常严苛，很容易在过程中，将对方的微小瑕疵放大，产生“这个人怎么这样太不靠谱了根本不适合恋爱/结婚”这种想法。而事实上，正常的男女交往过程不是这样的，大部分是先成为朋友，相互熟悉，了解后产生感觉，再进一步探索交往的可能。试想，如果仅作为朋友的话，其实这个人大致靠谱就可以保持关系；如果这个人还很有意思，那就可以成为很好的朋友；如果这个朋友再对你非常关心体贴，那么就会产生更多好感……在这个过程中，考量的标准看似由松到严，实际上并没有变得太严格，因为你对这个人越来越亲密的过程中，也渐渐包容了他相当多的缺点，在考虑把对方作为恋爱对象时，对方的整体形象和感受的权重大于某个细枝末节的问题，宽容更多，自然机会更大。有句话说得好，表白是胜利的凯歌，而不是冲锋的号角。冷不丁的就问恋爱不恋爱、结婚不结婚，换谁都不乐意，心里都想问一句：你他妈谁啊？陌陌不仅能约炮，事实上也撮合了一部分情侣，原因在于，双方见面前并没有怀着结婚/恋爱这种沉重的目的来交往，而是以一种“单纯简洁的目的”进行社交，不会因为太多细节而拒绝别人，而如果发现对方人还不错，那就是惊喜了；微信/微薄也促成了很多情侣，这是因为它融入了日常生活，增加了很多聊天和相互了解的机会；知乎则是直接添加了对知识和三观的了解，如果能产生相互认同，这对增进关系也是非常有利的；非诚勿扰作为线下相亲节目，直接把人带到面前，加三段VCR做介绍，也算制造了一个生动场面，但有时候还是太突兀，男女嘉宾的沟通和了解很有限。所以很多时候，非诚勿扰上，男嘉宾先选个心动女生，后来也能接受其他人，这不是因为花心，而是确实没做什么感情投入，选谁都行，男女嘉宾都比较无所谓。而如果加入社交元素，经过一段时间后男女双方至少都培养出来一点感情（人和人之间基本的感情），就算拒绝你，也得发一张“好人卡”不是？对感情有投入，离开有成本，所以就没那么容易pass，相应的，也提高了成功率。因此，婚恋网站/应用如果要增加成功率和用户体验，不仅要利用好自己资源丰富的优势，同时要想办法增加社交端口，促成潜在对象的更多交流和了解，而且应该是更为主动交流。已经成型的模式有，发状态、照片（朋友圈，人人，instagram，微薄），话题讨论（知乎，百度贴吧），漂流瓶，距离搭讪，活动（陌陌），还有某种暗恋机制（双方都对对方照片点“喜欢”或者“暗恋”，自动开启聊天）。另外，引入更加科学的个人偏好/性格测试机制也是有必要的，这样能大幅增强匹配算法的有效性。Data Source：http://www.nytimes.com/2011/11/13/fashion/online-dating-as-scientific-research.html?pagewanted=all&_r=0http://www.pewresearch.org/fact-tank/2014/02/13/5-facts-about-online-dating/Online dating has its pros and cons, meta-analysis says}

读创/深圳商报记者 黄磊《2021上半年度中国互联网婚恋交友市场研究报告》（下称《报告》）今日发布，《报告》从发展现状、市场分析、用户洞察及发展趋势等方面，分析了中国互联网婚恋交友市场的发展现状及未来趋势。单身群体增加，婚恋市场潜力扩大《报告》由第三方数据调研机构比达咨询发布，《报告》显示，2021上半年度，百合佳缘集团业务保持增长态势，在互联网婚恋领域中处于领先优势。其中，百合佳缘占据了31.2%装机量市场份额；活跃用户市场份额占比达28.5%；收入市场份额以43.6%，位居行业榜首。在婚恋市场环境日渐趋好的背景下，百合佳缘集团始终把握着市场发展趋势，通过创新婚恋社交新玩法等措施，持续获得良好口碑、品牌美誉度以及用户认可度。随着单身群体人数的增加，婚恋市场潜力不断扩大。据民政部数据显示，预计2021年，成人独居的数字，将继续上升并超过9000万。庞大的单身群体为互联网婚恋交友行业提供了客观基础。与此同时，婚恋市场利好大环境下，技术的快速发展，使得婚恋市场潜力得到了进一步释放。婚恋交友平台通过增加线上互动性，加深了用户参与度，以趣味性的玩法和内容驱动用户规模的增长。《报告》显示，上半年度互联网婚恋交友用户规模呈现平稳增长态势，除2月份由于春节原因出现短时波动外，二季度各月保持1.7%左右的环比增速。作为中国互联网婚恋交友行业的头部品牌，百合佳缘集团始终把握着市场动态的变化，通过创新技术、提高服务，不断加速升级转型，建立更有效的关系网，提供精准匹配、红娘牵线服务，帮用户更高效的找到契合的对象。《报告》显示，2021上半年度，中国互联网婚恋交友品牌TOP5累计用户占比达69.7%。主要婚恋交友品牌应用装机量市场份额中，百合佳缘作为最大的婚恋交友品牌，以31.2%的份额排名第一，远远处于行业领先。洞察用户需求，创新社交玩法在繁忙的工作中，人们无法具备更多的时间进行社交，因此经济水平越发达的城市，婚恋压力越大。《报告》显示，2021上半年度中国互联网婚恋交友用户中，男性（占55.8%）明显多于女性（占44.2%）。用户主要集中于一二线城市，占比高达65.7%，三线及以下城市占比逐步提升，占比已超过1/3，用户市场下沉明显。此外，用户地区分布方面，广东、江苏和浙江位列前三位。从用户上看，单身超过3年的用户整体占比超8成，其中男性单身超3年的用户明显多于女性。在互联网婚恋交友的用户群体中，相亲是用户最主要的服务需求，用户占比达73.6%。此外，以婚恋为切入点，互联网婚恋交友同时满足了用户恋爱社交的互动需求。值得注意的是，晚上21:00-22:00是用户使用婚恋交友平台的高峰时段，可看出繁忙工作之余，也在努力解决婚恋问题。由于工作忙、圈子窄、没时间等原因，用户的需求变化正在不断倒逼企业转型升级。从图文模式，再到移动互联网端，再进入“云相亲”时代。百合佳缘长期深耕婚恋行业，创新发展业务模式，通过嵌入视频相亲、秀场、直播、游戏等玩法进行线上升级与发展，从而满足年轻人泛娱乐化的交友需求。同时，基于年轻用户的展现方式以及兴趣习惯，百合佳缘创新了大数据智能的匹配方式，根据用户的性格、兴趣以及择偶条件，为用户进行筛选匹配一致性的对象，进而增加交友的成功率。在线婚恋交友更注重互动化、个性化随着90、95后成为婚恋市场主力军，他们强调个性表达，不再被普世价值和世俗婚姻所捆绑，更加追求自由、平等的婚恋思想。《报告》显示，在线婚恋交友服务互动化、娱乐化、个性化发展将成为必然趋势。根据适婚人群婚恋思想的变化，婚恋企业需要适时而变。《报告》指出，后疫情时期，随着单身群体逐渐年轻化，以及个性化、直播化婚恋需求的出现，头部婚恋品牌需要积极推动线上线下融合发展，构建全方位的婚恋服务与产品，才能有效提高服务效率与用户体验，为婚恋行业持续发展注入新活力。把握婚恋市场的变化，百合佳缘打造视频交友和泛社交功能等业务，加速产业的全方通过打造圈子、问答、兴趣小组等互动性功能，并融入直播、短视频、多人连麦等泛娱乐化元素，百合佳缘覆盖了婚恋、情感、婚礼等全产业，实现婚恋产业链的业务协同效应，打造视觉、听觉、触觉的交互体验，满足年轻人泛娱乐化的交友需求。《报告》显示，2021上半年度，百合佳缘月均活跃用户达687.5万人，日活用户数达135.4万人，处于行业领先位置。随着互联网婚恋行业进入精细化阶段，过去婚恋社交产品或服务的性质逐步从早期工具性质，到圈子社区内容，向场景化服务转变。审读：孙世建}