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现如今，在“人均厌工”的环境下，衡量人们对一份工作的长情程度的指标已越降越低。发一篇“在一家公司呆5年以上是什么经验？”的帖子，就足以在社交媒体上以“老员工”的身份引来围观。如果以感情状态来做比喻，那么1年离职是火花不再（工作没意思了）；3年是磨合不下（投入回报不成正比）；5年则是看不到希望（晋升瓶颈）…….而如果10年还继续坚守，那可能就是“沉没成本太高，凑合过吧”。所以，你很难想象现在还有人在一家公司可以待上30年以上。欧莱雅集团的现任CEO叶鸿慕（Nicolas HIERONIMUS）出生于1964年，21岁从商学院ESSEC毕业，两年后加入欧莱雅，一干就是36年，这概率几乎和初恋结婚一样小。这让人好奇，自由最大、崇尚浪漫的法国人何以对一家公司如此“痴情”？9月22日，叶鸿慕先生来到上海交通大学，出席欧莱雅“明日创变者大会”并发表演讲。其间，我们也和他聊了聊这36年的职业韧性到底从何而来，这家116岁的世界第一美妆公司又是如何与他共同见证彼此的成长的？害怕变“钝”？跳槽不是唯一解法有人可能会问，在一家公司呆36年，你不会“钝”吗？这也是为什么很多打工人会频繁跳槽，不仅是薪资停板，更可怕的是自己的感受力和脑活力都在停板。 “感觉自己浑身的‘班味儿’，连去休假都洗不掉。”只能通过一次次跳槽来“更换系统”。但在叶鸿慕看来，跳槽无法解决本质问题，你会在另一家公司遇到新的倦怠期。就像一段关系一样，换谁都会有处腻的那天，如何在现有关系里制造新的浪漫才是关键。所幸，欧莱雅是那个可以和他一起制造新浪漫的“对象”。在他看来，最关键的一点在于迎接变化、保持创新。“欧莱雅有一个很棒的点，就是不会给员工预设事业生涯，你可以随着自己的兴趣和能力更换部门。”他说。36年的工作里，他负责过市场，也做过产品，从专业美发产品部切换到高档化妆品部，又因为公司在全球都有设点，他在法国、英国、墨西哥都工作过。所以，从工作内容方面，他从来都没腻过，实现了在一家公司里“灵活就业”。叶鸿慕青年时期“你必须要找到你的真正驱动力，然后找到和你的驱动力匹配、可以一起‘test and learn’的公司。”而欧莱雅就是那种“自我驱动力”也极强的公司，始终把Innovation（创新）融进血液。其中，最明显的创新特质就体现在其对美妆科技的重视和探索。一开始，人们很难将美和科技——一个抽象感性，一个具体理性的事物关联在一起，但欧莱雅很早就意识到未来的美妆产品趋势，势必要倚重科技力量。从2014年开始，欧莱雅提出了digital beauty（数字美妆），2018年宣布战略转型beauty tech（美妆科技），投入了大量的财力和人力。他们在非常仔细地观察消费者的习惯和需求，不断革新产品。比如VR虚拟试妆，方便消费者在家选购产品；YSL的口红打印机，不用买10支色号的口红也能实现换妆，而近年最让叶鸿慕惊喜的产品则是HAPTA，全球首款智能手持式高精度上妆设备，可以帮助手部与臂部存在运动障碍的用户，平稳地涂抹口红，让每个人都可以有实现美的权利。企业也是有“毛孔”的。它既需要像一个老者一样稳步前行，又要始终保持年轻的感知力，去倾听观察周遭的反馈和趋势，把自己丢入到变动的浪潮里，否则很容易“毛孔堵塞”，陷入到固步自封的局面里。专注与有趣并不相悖，叶鸿慕可以在一家企业里通过转换岗位、不断学习保持创造力，欧莱雅也可以在一条赛道上不断调整自己的节奏。Work hard, Play harder！对于年轻人来说，衡量一家公司值不值得久留，还有一项很重要的指标就是可以多大程度实现work-life balance（工作与生活的平衡）——某种程度上，在当下的职场环境里如果可以实现它，工资和职称甚至都可以退而求其次。有life，就能继续work。那么，在世界500强里当CEO还能“躺”吗？叶鸿慕的解答则是卷你该卷的，躺你该躺的。他的确是个工作狂人，可也会在生活和工作之间设立一个边界，无论怎样都会挤出运动和休息的时间。“每周日上午，除非天气太糟糕，我都会和朋友骑 4 个小时的自行车。然后，我偶尔会在周日下午处理自己的工作，但不发邮件。”他知道周日收到邮件的那种感觉，所以成为管理者后，也会很重视保护自己的团队成员。近来，很多人讨论欧莱雅的“卷”，但它的“松”却少有人知。他提到欧莱雅的一些员工个人生活的“保障措施”，比如规定周末不发电子邮件、WhatsApp或微信，还有“周一热身”传统，即周一早上不开会，给大家“换气”的时间。他形容这就像最高水平的运动，“每次你都需要热身、练习、比赛、休息，然后再不断循环往复。”叶鸿慕平常在空闲之余喜欢骑行欧莱雅本身是一家很“费脑”的公司，聚集了无数研发人员和创意工作者，所以深知保护员工创造力的重要性。如其创始人Eugène Schueller（欧仁·舒莱尔）所言，“企业不应该只是墙壁和机器，而是人、人、人……”即便无比看重科技的力量，依然是要以人为本。重视self-care（自我关怀）也是其体现之一，不管多忙，都要腾出时间来照顾自己的身心是这里的行动准则。拿叶鸿慕来说，除了运动，护肤也是他自我关怀的一环：基础护肤会用科颜氏，防晒通常用兰蔻，护发则相对喜欢用卡诗等等。很长时间来，人们会认为爱美在男性的语境里是偏负面的，“一个男的怎么这么臭美”，但在叶鸿慕看来，美并不只是女性的事，它属于每个人。男性开始重视护肤其实是一种积极的心态转变——开始更仔细地观察自己的状态变化，不论是外在的，还是内心的。“这在近年市场的反馈中也能看出，过去，男性必须用男士专用系列。现在，他们越来越想要中性产品，那种男性和女性均可使用的面霜。”叶鸿慕说。当下男性也越来越重视护肤。某种层面上，美妆品牌的发展反射着社会意识的转变的同时，也在反过来推动、引导着员工和消费者们打开对美的认知。回到叶鸿慕，他曾是个摇滚青年，穿铆钉夹克、留长发、戴耳环，那时的他对艺术和美已经有非常敏锐的认知。而进入欧莱雅后，这种对美的探索可以实践在不同的产品线上，以影响更多的消费者。所以，他没有感觉因为工作而被“绑”起来，塞入到某种固定模式中，而是被更大的一种“美”包容着——你可以保留你的喜好，同时和我们一起玩起来；你可以是你自己，同时是我们的一员。青年人的职业韧性，谁来助力？除了保持开放的心态、建立工作与生活之间的边界，抵抗职业倦怠还需要一些硬核的帮助。在“明日创变者大会”上，面对着来自全国的一千名高校学生，叶鸿慕看到他们身上巨大潜能的同时，也理解在如今的大环境下，年轻的一代势必会感觉到焦虑和迷茫。尤其是当变幻莫测的市场和高校教育之间鸿沟越来越大，毕业即失业的恐惧在每个毕业生头顶盘旋——我究竟可以做什么？“这一代的年轻人的确压力更大，包括我的儿子也很焦虑，因为他们面对的是一个更加充满不确定性的环境，所以，我们决定要帮助年轻人。”他说。9月22日，欧莱雅集团CEO叶鸿慕在“明日创变者大会”上和科技博主何同学对话。2021年，叶鸿慕正式启动 “欧莱雅，为青年” （L’Oréal for Youth）全球项目，承诺从2021年起向30岁以下的年轻人提供超过1.8万个工作机会，并将从2022年到2025年开始，每年提供2.5万个工作机会。“到2022年，我们实现了这一目标。”包括向10万名学生提供学习大师课程的机会、1500天的就业指导等，帮助学生加快校园到职场的身份转变，提升他们的职场竞争力。而在中国地区，欧莱雅对青年的扶持已经持续了20年。9月22日当天的“明日创变者大会”，其实也是欧莱雅中国“有意思青年” 高校公益计划（YOUTH FUN）的二十周年纪念日。其中的公益挑战赛，高校学生将通过产品营销的成绩，转化成对贫困学生的实际资助，既帮助高校学生提升创造力，又真正帮助到贫困地区的孩子，为他们追求更好的教育助力。除了“有意思青年”，欧莱雅还设立了YOUTH BANG青年创业营、BRANDSTORM创新策划大赛、创变实验室等项目，从各方面助力青年人的职业发展。“有意思青年”颁奖仪式。青年人的职业韧性无法单方面建立，需要企业作为社会力量的介入扶持。与此同时，叶鸿慕也鼓励年轻人拥抱未知，风险也是机遇，“请大家不要担心未来会发生什么，也不要担心将要面临的挑战。改变并不是什么新鲜事——事实上，改变才是生活的一大永恒主题。 所以同学们，请相信自己拥有将未知化为机遇的力量。预见未来的最好方式是创造未来！”尾声：保持新鲜，继续前行叶鸿慕至今记得来欧莱雅面试的那天，给他留下印象最深的不是面试官的问题，而是等待的大厅里随处可见的艺术品，“极具艺术感和创造力，我觉得这个地方的氛围太棒了。那种被吸引的感觉超越了面试本身，甚至超越了他们提供的工作本身。”那年他23岁，和台下的大学生们一般大，现在他59岁，仍然对自己的工作充满热爱。9月22日，欧莱雅集团CEO叶鸿慕在“明日创变者大会”上发表演讲。这36年就像一段漫长的婚姻，他们彼此磨合，共同成长。欧莱雅见证了他从青年到中年的转变，他在这里认识他的妻子，有了共同经历各种起落的“同事战友”，“欧莱雅已经是我的家了。”而他也见证这家公司如何迈过百年，没有露出任何疲态，而是仍保持着不断创新的活力继续前行。像那只他在去年提出的、代表欧莱雅精神的象征——独角兽霸王龙(Unicornus Rex) ，既拥有领导者(霸王龙)的决断力， 又具备初创者(独角兽)的灵活性，稳步向前。策划丨三联.CREATIVE微信编辑、设计排版丨林翠羽作者丨Feathers图片来源丨欧莱雅 互联网 视觉中国*文章版权归《三联生活周刊》所有欢迎转发到朋友圈，转载请联系后台}