额...有毒刚回答完美的热水器售后怎么样，接着知乎就给我推送了海尔的售后怎么样。双十一家电专属红包，无门槛可叠加，大家记得领一下噢！海尔的类目非常的多，上至大家电、大厨卫，下至小家电等，统统都有海尔身影存在。我比较擅长热水器，那我就以海尔热水器的售后为例，给大家聊聊。跟我上面的回答很类似，大多数的回答都是吐槽海尔售后不行的，似乎没有一个站出来为海尔讲话，可能很多人都不知道，海尔是以售后服务为卖点的一个企业，海尔比起其他品牌，售后确实是做得非常不错。但是还是那句话，当品牌做大之后，肯定会有一定的差评和投诉，我们在度娘上搜搜其他品牌的燃气热水器+差评，请看下图：基本上每个热水器品牌都有一定的投诉和差评，总不可能因为有差评就不用热水器吧？这也不太现实，再给大家普及下海尔热水器从下单到安装完整，整个流程吧。1.选择机型并且确定你的升数；2.确认订单没错后，就直接下单购买；3.京东物流到货后，自行预约安装，拨打海尔官网电话或者公众号预约都可以；4.如果期间还没安装，你觉得不满意机子要求退货的话，一般都需要自行承担寄回来的运费；5.师傅上门安装会先给你勘测现场环境，如果有额外辅材费用，师傅也会给你列好清单，辅材的保修一般跟机子的保修年限一样，所以在师傅那买辅材也是蛮不错的选择；6.以后有出现售后的情况，直接拨打海尔官方电话或者海尔的公众号就可以了；下面给大家推荐几款高性价比的海尔热水器1.海尔JSQ25-13JM6 （13/16L）点评：这款控温方式为水量伺服器，水箱材质采用的是加厚磷脱氧铜，目前在京东的销量和好评率分别达到了56w，98%，保修为8年这款是海尔高端恒温款的入门机型之一，支持厨房和卫生间多点用水，洗澡的时候即使把水关了涂抹沐浴露，重新再开水依然是恒温状态，拥有安全自检、智能变升、APP控制、厨房模式、水质抑菌、一键自清洁等功能。2.海尔JSQ25-13JR1（13/16L）点评：这款控温方式为水气双调，水箱材质采用的是无氧铜，目前在京东的销量和好评率分别达到56w+，98%，保修为6年这是目前海尔零冷水入门级别的一款，主打智能增压和净化水质，增压变频循环泵全屋循环，就算是自建楼房有3层楼高也可以实现零冷水 ，四重深度净化可以有效过滤水中含有的杂质。其他功能还有智慧物联、微火恒温等。假如预算有限又想买零冷水的话，这款是不错的选择。3.海尔JSQ25-13WJS2（13/16L）点评：这款控温方式为水气双调，水箱材质采用的是无氧铜，目前在京东的销量和好评率分别达到56w+，98%，保修为8年主打大水量，可以增加20%出水量。±0.1℃的水温波动，让恒温更高效。并且在上面那款基础上增加了浴缸注水，智能安防等。电热水器方面大家看好以下2款就足够了，都是海尔的爆款和热销机型——————以上数据部分来源京东看到这里，如果大家觉得这篇回答对你有帮助的话，还请给我点赞喜欢，有什么不明白的地方也可以下方评论区留言哈~更多精彩阅读：林内燃气热水器推荐丨能率燃气热水器推荐丨万家乐燃气热水器推荐丨万和燃气热水器推荐丨美的燃气热水器推荐丨海尔燃气热水器推荐丨电热水器推荐丨其他品牌燃气热水器推荐丨零冷水燃气热水器推荐丨百乐满燃气热水器推荐丨家电行业从业者，目前是一家京东线下店的店长，家电品牌的售后如何，基本上就是几个巨头做得最好了，国内无疑是海尔，美的。你要说产品质量的话，也许这些头部品牌很多人不是很认同，但售后这方面，肯定是这几个头部品牌最好了。根本不需要看什么网上差评求证什么的，几个头部品牌如果连售后都做不好，他凭什么到头部，家电业更是如此。大品牌基本售后没差别的，与其关注这个，不如关注一下产品质量，性价比更为实际一些。想要选择性价比高，又没什么时间精力的话，可以选择跟一些家电从业人员下单，像一些京东天猫等店主，会有内部渠道价，价格会比直接在网上买要便宜一些，也是官方仓库的货，比较方便省事，性价比高很多。文末附上我整理的几篇家电选购攻略，有需要可以看看电视，吸油烟机，电热水器燃气热水器，冰箱，空调，洗衣机}

海尔售后很垃圾！只知道收费收费！之前在网上买了一款电热水器，说是包安装的。找客服派人安装的时候，叫我打电话给海尔售后，售后派人上门安装说要用他们的PPR管，然后列出一堆价目表，一共两百多元。我说我买的热水器才六七百，你们安装就要两百多，买的时候不是说免费安装吗？他们说安装免费，材料配件要收费。我说那你们帮我挂上去吧，管道我自己安装。他们说不行，热水器必须用他们的管件才能安装，否则不予安装。打电话给售后，我说全世界的热水器都没有规矩必须用PPR，售后说这是安装规定的，价格也是统一的。我说这明明就是变相收费，强制收费。然后一直投诉，一个星期打电话N次电话，售后才说没有强制规定必须用PPR，然后安装人员才悻悻上门，还要求我写一份不予保修的书面声明！我没同意，他们又走了。我又接着投诉，又拖了一个星期，最后安装负责人同意安装，但还是要求我写一份自己安装管道造成的问题不予保修的声明，才给予安装。海尔这么大一个品牌，售后服务如此坑人如此垃圾，也是服了！}