9月6日，抖音宣布正式推出抖音开放平台。当日下午召开的抖音开放平台开发者大会上，抖音副总裁韩尚佑发表了题为《开放，共创美好生活》的演讲，解答了“抖音为什么要开放”、“开放什么”等诸多问题。韩尚佑现场分享《开放，共创美好生活》以下为韩尚佑演讲全文：大家好，我是抖音的韩尚佑，很高兴今天能在这里，向各行业的合作伙伴们正式介绍抖音开放平台，并分享一点我对抖音开放的想法。最近有很多关于抖音和其他平台开放合作的消息。一个多月以前，我们与爱奇艺达成了合作。半个月前，我们又和饿了么达成了合作，饿了么即将入驻到抖音开放平台，和我们一起服务更多的商家和用户。今天我们有很多合作伙伴到场，饿了么的处端总也出席了我们的开发者大会，待会也会请他们来跟大家聊聊。1“发现美好”到“体验美好”抖音成为美好生活一部分抖音诞生6年，在自我演变的过程中，产品功能越来越丰富，容纳的场景也越来越多。抖音已经从最初的“记录美好生活”，成为一种生活方式。从内容消费，延续到线上购物、线下团购。无论是电商、生活服务还是知识教育、文艺演出等等，都是在大家对美好生活的向往下应运而生的。但我们也发现，用户更复杂、更垂直、更个性化的诉求，我们目前还没办法很好地满足，而越来越多的行业合作伙伴，也都开始意识到这里的的巨大空间，希望和抖音进行更深度的合作。用户和商家的诉求多元复杂，只靠抖音自己是没办法真正服务好这么多样的需求场景的。同时我们也发现，很多行业的经营模式，也已经非常成熟，有自己独特的调性，只需要和抖音进行有效的连接，就可以产生很大增量价值。基于此，我们正式发布抖音开放平台，希望和各行各业的伙伴，一起来抖音为用户提供更多元的服务。2所有合作伙伴都有发展的新机会抖音开放平台是基于抖音系列产品之上，以抖音小程序为主要容器，提供一系列通用服务框架和开放能力，集合而成的对外开放合作平台。视频直观生动的特性让用户在观看时更有沉浸感，因此具有强大的种草和转化能力。抖音开放平台将通过和视频、直播等场景的深度结合，提供丰富多元的开发工具和开放能力，为广大合作伙伴提供能承载不同用户场景和商家经营诉求的合作空间。北京环球影城的威震天在抖音火了之后，长期占据抖音北京游玩打卡榜第一名，而他的小程序做得也很好，每天都能卖出近千张门票。旅游打卡的视频内容在抖音一直很火，以前大家是“发现美好”，现在，我们希望可以帮大家更方便地“体验美好”。千千惠和联联周边游是两个在本地生活服务领域耕耘多年的IP，整合本地商家的优惠资源，展示给本地消费者，为商家完成在目标用户群体中的曝光与交易。两家团队接入抖音小程序后，用户刷到视频被种草，继而迅速转化成商家订单，为商家打造爆款套餐提供了能力支持。依托抖音小程序为本地商家带货的千千惠开放平台能力的扩展，让内容提供者和服务提供者身份进一步相结合。一方面，商家是直播与短视频内容的生产者。交易转化的可能性，将成为商家进一步制作优质视频内容的最大动力。因为只有商品展示足够有吸引力，细节足够丰富，画面足够精良，才更有可能在海量内容中脱颖而出，在用户熟练地上下滑动屏幕时，成为那个让潜在顾客停下来看一眼的作品。另一方面，内容作者也可以是更广泛意义上生活服务的提供方。在过去的多次访谈中，很多如今拥有百万粉丝的达人都曾表示，自己一开始只是基于兴趣，想分享本地喜欢吃的和喜欢玩的给别人，没想到收获众多喜爱，并最终参与到生活服务的交易链条中，成为连接本地商家和消费者的中间人。当开放平台提供更便捷的技术支持后，更多善于挖掘生活趣味的内容作者，也可以成为其中的一根链条，为本地的商家找到匹配的消费者。多重身份加持下，商家/作者与消费者/用户之间，可以在抖音生态里产生更多样化的连接。另一个问题是规范化。种草经济下，时常会出现的问题是“诈骗式营销”，消费者种草时看到的是一种样貌，拔草时却完全没有类似的体验，继而大失所望。开放平台一方面对商家提供能力支持，另一方面也将整体交易流程纳入统一的管理体系内，未来，消费者或许可以期待更完备的售后和反馈机制，以降低“无效种草”的概率。除了服务一些大的商家和合作伙伴之外，抖音开放平台也欢迎广大中小开发者和服务提供方的参与。大家都知道抖音是一个以个性化推荐分发为重要基础的生态，我们有能力将各种各样的内容和服务，推荐给最需要的用户。同时，推荐机制背后还有另一层含义，意味着某种程度上的公平。我们也希望能延续这种公平的理念到开放平台当中，所有能提供好的服务和体验的合作伙伴，都有新机会拥抱公平的成长空间。3抖音的开放要以用户体验为中心抖音上活跃着海量的用户，我们相信平台可以提供完善的能力，帮助优质有潜力的内容和服务触达到足够多的用户；但同样这些特点也让抖音做开放时面对着非常大的压力，一旦出现漏洞，也很容易被黑灰产利用和攻击，有可能影响到大量级的用户安全和体验，辜负用户和商家的信任。当开放从一种态度，通过具体的方案转变为一种现实时，我们才能谈及开放的价值。对用户而言，抖音开放平台接入更多行业的合作方和中小商家，意味着作为消费者的用户将少走一步。例如汽车品牌吉利通过抖音直播展示车型讲解配置，将产品直观地演示给用户；用户在抖音上观看直播后，通过小程序可以直接看到详细的车型信息及相关配置，并立即预约试驾。类似的经营形态大幅降低了购车的时间成本，消费者在线上即可完成初步筛选。对经营者而言，有可复用、可依赖、可调用的能力，意味着他们在抖音站内的经营方式将向前一步。对商家而言，经营向前一步的前，即代表着数字化转型的前向探索，也代表着将运营的范围向更前置环节扩展。起初，商家的经营意味着招待进店客人；营销时代让商家们开始注重通过广告达成的品牌声望，在目标用户群中完成更多消费转化；而在当下，商家们的经营不止面向目标用户，也需要更前置地面向全部用户，用来将非目标用户转化为目标用户。接入开放平台不是“一锤子买卖”，商家和用户都期待能长期、稳定、持续地从中受益，这依赖于抖音可以提供更持久的稳定服务。所以我们的开放和其他平台的开放可能也不会完全一样，我们会更谨慎和小心。这也需要我们和开发者，和合作伙伴都付出更多的努力和投入。另一方面，抖音是一个复杂的产品，但我们也一直认为，一个产品的承载能力，是一个产品和用户之间，顺势而为的过程。开放平台的成立在这个过程中也是很重要的一步，但如果短时间内突然在一个产品中塞下无数个功能，也会造成很多不好的体验，所以我们对一些功能和场景的开放，也会遵循一个探索和演化的过程，希望大家可以投入更多耐心和信任。我们的开放一定是以用户体验为中心的开放，一定是不辜负用户信任的开放。在这个前提下，我们希望能平衡好用户、平台和开发者的关系，探索最适合各行业的开放方式和节奏。4一个更开放的抖音爱奇艺和饿了么与抖音的两次合作，都曾在业内引起不小的讨论。因为很多人过去都笑称，互联网大厂之间有“结界”，大家都想维系自己的护城河，很难真正携手并肩。最近两个月的这两次重磅合作，则完全打破了所谓的“结界”。因为分属于不同集团，几家平台的联手显得有些意料之外，但从业务逻辑来看，这两次合作又显得情理之中。一个是对上游内容的二次创作，另一个是即看即点即送的服务一体化，几家平台的合作，是在以更规范的方式整合资源，满足用户的对应需求。爱奇艺已在站内公布可供抖音用户二创的片单开放平台开发者大会则宣告，一个更开放的抖音不止会对大公司敞开合作的大门，更重要的是将服务于活跃在抖音的万千中小商家，他们同样可以接入抖音的小程序，使用抖音的个性化推荐及其他运营能力，让自己的经营在数字化时代更进一步。未来，依托于抖音开放平台提供的能力和技术支持，更多行业的中小商家将有机会从流量之海中获得自身经营的源头活水。抖音变得更开放，既有让平台商家更好经营的利他属性，当然也会给抖音自身的生态注入新的活水。人人都知道抖音是流量大户，流量的背面是对用户时间的占领。一方面，平台需要保住流量池，意味着需要让用户愿意持续地把时间留这里，这是平台出于经营的考量；另一方面，这种占据不应该只停留在消耗时间的层面，而应该成为一种对时间的使用，这是一款优质产品的价值导向。在大部分情况下，以上两方面的诉求是相互关联的。正因为你能持续提供价值，用户才愿意持续把时间花在这里；因为要维护用户的活跃和留存，所以平台才会不断扩展自己所提供的价值。对时间的消耗和使用，最大的区别正在于价值。无论是放松娱乐的价值、表达自我的价值、得到陪伴的价值、做成买卖的价值、获得商品的价值，还是获取服务的价值，都是其中的组成部分。用户和商家投以时间之桃，平台报以价值之李，双向输送的箭头才能更稳定持久。显然，抖音一直在尝试将更丰富和多样化的价值提供给不同用户群，开放平台也是其中一步，根本逻辑在于“用户需要什么，中小商家需要什么，就去努力提供什么”，不止要提供，还要尽可能保持时间的高效使用。在“用脚投票”的世界里，没有任何一款产品可以用傲慢的姿态留住自己的用户。作为一款日活超6亿的产品，开放的姿态正让其从内容消费平台，转向更丰富多元的信息、商品和服务提供商。新的生态下，用户获取的价值将更为多元，平台和中小商家的变现手段将更为丰富高效，这是抖音前向性探索的一种尝试，也是“居安思危”的一种体现。5服务美好生活，共创美好生活最后，想对大家说，从最初的slogan“记录美好生活”开始，6年多来，抖音团队一直在不断思考，如何能给越来越多的用户带来更丰富的体验，同时不辜负大家的信任。开放平台会是抖音生态中很年轻、但很重要的一部分，我们希望未来，抖音能够和越来越多的合作伙伴一起，服务美好生活，共创美好生活。谢谢大家。}