大家好，这里是懂维权控价的三哈。为了维护市场秩序和品牌方的权益，淘宝近些年来对假货的打击非常严厉，比如其推出的“三振出局”制度就起到了极大的威慑作用。但在巨大的利益诱惑面前，部分淘宝卖家还是铤而走险销售假货。那么当品牌方和代理商们发现此类行为时，该去哪里投诉举报假货店铺卖家呢？本文分享了3个投诉假货卖家的要点，希望能对大家有所帮助。一、淘宝投诉举报假货店铺卖家，可以到阿里知识产权保护中心。由于售假行为侵犯了知识产权，所以品牌方/厂家/代理商可以到阿里知识产权中心进行投诉，投诉的基本步骤如下：注册投诉账号，上传投诉方的身份证正反面照片或公司营业执照；上传投诉方的权利证明材料，若投诉方是权利人本身，则需要根据实际情况上传：有效的商标证、专利证、版权登记证原件拍摄件；若投诉方不是权利人，则需要上传授权证书其他有效证明材料：授权销售证明、购买鉴定为假的证明、进货证明等纸质凭证注意：权利证明材料的内容中需体现受知识产权保护的商品，并体现品牌/型号/款式等信息优先使用权属证明原件拍摄件扫描件次之；拍摄要求材料清晰和完整，可视文件四个边角。在备注里写下您认为卖家侵权的理由，越详细越好；发起投诉，等待工作人员的审核结果。二、淘宝投诉举报假货店铺卖家的其他途径。1.拨打阿里巴巴官网热线400-800-1688投诉品牌方和代理商在发现别人侵犯自己的知识产权时，可以打官网热线进行投诉，投诉需要的证明材料可参考上一段。2.拨打12315消费者投诉举报专线电话投诉。品牌方可以以个人名义拨打12315投诉。3.尝试通过法律途径投诉维权：1）向有关行政部门投诉；2)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；3)向人民法院提起诉讼；4)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解.三、淘宝投诉举报假货店铺卖家，品牌方和厂家可以委托第三方公司帮助。第三方公司的优势：1.通过自主研发的专业软件对全网数据进行爬取，并对数据进行分析、整理、筛选；2.通过线上投诉加线下起诉的方法，双管齐下地处治侵权店铺，打击侵权行为；3.定期核查，防止以前有不良记录的卖家再次侵权；4.制定报表（日报、周报、月报等）反馈给品牌方。}

消费者服务热线:0571-88158198﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌时过境迁，最后按时间顺序改答案，大动。如果你被淘宝卖家骂，找客服投诉，实在不会操作的话打人工客服，客服会给你发投诉链接，你填一下就好。如果情况恶劣又投诉失败可以继续找客服沟通。店铺扣48分关门，我投诉的辱骂结果是扣12分，不小的惩罚（不晓得是不是所有辱骂都是扣12）。以下是答主的经历，多图预警。————————看大家都在分享我也分享一个好了。昨天发起维权，今天收到结果。你们遇到的卖家不管怎么样，至少是客气的，我遇到的卖家…一言难尽。起因就是我给了个追评，是个差评。上面是我收到货查看包装后的评价，全五星。现在想想真是错了，不该说的那么随意。 （牌子我给打码了，还是很喜欢这个牌子）我自认为我给的差评中规中矩，很客观。马上，卖家立马杀过来。注意我圈起来的，卖家评论里有提到然后我就截图贴到评论里啊，卖家是这样回复的然后她继续骂看我的话，我有觉得学生了不起吗，我还是在好好跟她说话，试图讲道理，然后她又一次刷新了我的三观，不知道一个女的怎么能跟另一个女的说出这种话。到这里为止，我实在受不了了，网络暴力就是这样了吧，长这么大第一次被骂，还是这样骂，气到浑身发抖，完全忍不住眼泪。大家应该也看出我不会骂人，我就叫男朋友来骂，以下是男朋友帮我骂的（看起来他也是不会骂呀）呵呵，又是一次威胁
这里再贴一次卖家的评价自己装自己男朋友？戏多吧你。卖家这一番话说的可真是高明，看着就像自己受了多大委屈，我说了什么对不起人民的话一样，颠倒黑白，服了。呵呵，又一次。再加评论你倒是找一张能衬出你好衬出我不好的来啊emmm，我说的，，和我男朋友说的。。多？又来卖惨，还曝光了我的名字无语，到底谁要积德。昨天淘宝发起维权，截了聊天记录今天早上先得到了这样的回复中午我和男票都气不过，这样的结果真是呵呵了，又给客服打了一次电话，下午又来了结果。下图是最后处理结果事情最后，店家打电话来道歉，态度挺好，也解释了一下骂人的是她雇的一个朋友，已经开除了她，也说了淘宝店家的不容易，希望我能够撤诉。答主当时心软，答应了试试看能不能撤诉，但这是已经有了处理结果的，撤不了。店家后来也没有再纠缠过。————————刚看到这个回答的知友，心情可能会像答主刚被骂时一样，愤怒，甚至是想去那个店铺骂店家。但其实对于当事人双方来说，这件事已经结束，已经过去了。如果真的去骂人的话，只是去延续这件事，延续愤怒。再有就是，评论里有想拉黑店铺的知友，现在看确实没必要了，骂人的已经被解雇了，现在的服务态度应该不会差，希望我挂店名的，我就不会再回复啦。————————————最后的最后，希望大家身上永远都不会发生被骂这种事，如果真的发生了，也不要像答主刚开始一样只会哭，淘宝客服会保护你的权益，打12315也可以，实在严重还可以起诉。祝福所有人。可以试试我这个办法，我在极不利于我的情况下，维权成功了。第一步：微信→我→支付→城市服务→12315，投诉淘宝卖家。第二步：淘宝上申请淘宝介入，在举证附件里，把12315的这张图贴上，目的是震慑淘宝平台。因为淘宝平台一般是偏向卖家的，这种现象在其他答主的回答里，比比皆是。但是淘宝怕把事情闹大，你12315的投诉都贴上来了，淘宝不敢不好好查的。第三步：举证环节，据理力争。只要你的合法权益受损了，甭管他卖家怎么规定的，你都有权维护你的合法权益。近视的同学如果要网上配镜，可以看一下我这次事件的前后首先卖家的产品说明里都规定了：1，近视镜片属于定制品，不退不换，2，配近视镜片要提供各项参数：度数，瞳距……等（注意没有瞳高，其他店铺都没有瞳高）我是个外行，不知道瞳高，但是知道这是个影响因素，于是下单后主动告诉卖家“焦点做到镜框顶端”。但是眼镜到货后我戴上模糊。于是拿到实体店找配镜师验后发现，这幅眼镜瞳高并没有做到“镜框顶端”，而是低于我的瞳高7mm。虽然7mm误差很大，但不在国标范围内。也就是，镜片是废了，但我没有证据可以证明这个眼镜“不合格”。卖家的意思1，镜片不退不换。2，我各项参数都在国标范围内。3，瞳高这种“特殊的要求”，你应该明确、专业地告诉我做到几毫米才行，不能像“做到镜框顶端”这样描述，不然淘宝店铺没有一家能做到符合你瞳高的眼镜。当然卖家不是这么冷静、客观地向我说明的，不然我也认了，卖家不但完全无视我的诉求（戴个清楚的眼镜）认为模糊与否与他无关，而且还极尽可能污蔑我，语言之挑衅，态度之恶劣，令人咂舌。我后面才意识到卖家是故意不含脏字地激怒我，我但凡受不了，骂出一句脏话，立刻就成了他的武器。因为我不会骂人，气极了来一句“不要脸”，然后卖家立刻截图举证我辱骂他……所以提醒被激怒的小伙伴，冷静，冷静，不要着了他的道。之所以觉得这个方法有用，是因为：1，浏览其他的维权贴，多数占理的买家都输了。。2，淘宝第三天处理的，这个时候12315还没受理…所以我觉得绝对是这张投诉的截图在为我保驾护航。淘宝小二审判的时间好像三天左右吧，我忘了，我就记得我是在卖家极尽无赖的侮辱、污蔑声中深受折磨了2天后，小二给我来的电话，非常客气地询问我：从举证记录来看，没有办法判定是卖家的责任，但是您的权益确实受损，所以这笔费用我们淘宝来垫付给您，您看可以吗？可以。}

淘宝开店
2023-09-11 15:46:32
在使用手机淘宝购物时，我们有时候会遇到一些问题，例如商品质量不好、未按时发货或者卖家服务态度不佳等等。这时候我们可以通过投诉来解决问题。下面是关于手机淘宝投诉卖家的步骤。打开手机淘宝App，并登录账号。
在首页的搜索栏中输入卖家的店铺名称或者关键词，点击搜索。
进入卖家的店铺页面后，点击右上角的“联系卖家”按钮。
在联系卖家页面，选择“投诉举报”选项。
根据你要投诉的问题选择相应的投诉类型，例如“商品质量问题”、“未按时发货”等。
填写投诉内容，详细描述你的问题，并上传相关凭证或截图以证明你的投诉。
提交投诉。
完成以上步骤后，淘宝客服将对你的投诉进行处理。他们会调查并与卖家联系，尽快解决你的问题。同时，你也可以在淘宝的“我的投诉”页面查看投诉的处理进度。需要注意的是，在进行投诉之前，我们应该先尝试与卖家沟通解决问题。如果卖家没有积极回应或者问题无法解决，再考虑进行投诉。希望以上内容对你有帮助，祝愿你能够顺利解决问题。
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