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发布于 2023年02月08日 18:33
投诉编号： 17364790932
投诉对象：
同程金服
投诉问题： 逾期联系本人还骚扰家
投诉要求： 退款,赔偿,道歉,解释
涉诉金额： 2400元
投诉进度：投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
04-30 16:18:08
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
商
同程数科
申请完成投诉
04-25 16:16:32
申请原因：最终解决方案解决方案：尊敬的客户，欠款逾期请及时还清，否则会影响个人信用和循环借款。针对您反馈的问题，已安排专人核实处理，如催收人员有态度问题，请及时通过我司APP联络我们（上午九点-下午六点），以便进一步核实。
【温馨提示】提钱游不会让您向个人账户转账（包含不限于银行卡、支付宝、微信等），如遇到可疑情况，请及时通过我司APP联络核实黑猫提示：以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
补充投诉
02-08 21:16:01
补充投诉
02-08 20:44:54
尊敬的客户，我司产品确保在法律法规及协议允许的范围内收费，平台相关业务均符合相关规定，是合法合规的经营，如您有其他疑问，可通过客服热线400*******或APP在线客服联系我们， 人工服务时间：9:00-18：00（周一至周日）。
【温馨提示】提钱游不会让您向个人账户转账（包含不限于银行卡、支付宝、微信等），如遇到可疑情况，请及时与我司官方客服联系核实
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-08 20:29:07
已分配商家 同程金服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-08 20:29:07
补充投诉
02-08 18:38:35
发起投诉
02-08 18:33:05
声明：1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
}

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发布于 2023年02月04日 13:56
投诉编号： 17364713860
投诉对象：
同程金服
投诉问题： 不予退款
投诉要求： 退款,赔偿
涉诉金额： 2582元
投诉进度：投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
04-30 16:20:11
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
商
同程数科
申请完成投诉
04-25 16:18:44
申请原因：最终解决方案解决方案：尊敬的客户，我司产品及利率确保在法律法规及协议允许的范围内收费，平台相关业务均符合相关规定，是合法合规的经营，您若有任何疑问，欢迎随时致电客服热线，400-100-3513，我们将竭诚为您服务，感谢您的支持与理解，谢谢！黑猫提示：以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
补充投诉
03-28 10:04:26
补充投诉
03-01 15:33:35
补充投诉
02-06 22:45:00
尊敬的客户，我司产品确保在法律法规及协议允许的范围内收费，平台相关业务均符合相关规定，是合法合规的经营，如您有其他疑问，可通过我司APP联络我们， 人工服务时间：9:00-18：00（周一至周日）。
【温馨提示】提钱游不会让您向个人账户转账（包含不限于银行卡、支付宝、微信等），如遇到可疑情况，请及时通过我司APP联络核实
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商家处理中
02-04 14:36:46
已分配商家 同程金服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-04 14:36:46
发起投诉
02-04 13:56:56
声明：1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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