>　　现在网上购物越来越方便了，可以购物的软件也在增多，快手软件也开通了快手小店购物软件，非常的方便。可是当我们在快手小店买东西，想要退款，卖家不给退款怎么办呢?字面一起了解一下吧!　　快手小店买东西商家不给退款怎么办?　　快手买东西不退货，直接联系官方客服介入处理，这个可以得到官方帮助的。还可以去消费者协会投诉，要求退货，维护自己的合法权益。　　【法律依据】《消费者权益保护法》第九条，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。　　具体的操作步骤如下：　　首先，打开快手app。　　找到主界面左上角“三”图标，选择“更多”。　　进入“更多功能”，选择“小店订单”。　　点击“官方客服”，进入聊天对话框。　　输入你想要退款的订单，询问客服。　　客服会给你回复，告诉你具体步骤。　　快手怎么投诉店铺卖家？　　1、打开登录手机上面的快手。　　2、进入快手的系统设置，选择其中的“反馈与帮助”。　　3、然后问题发生的场景选择“举报/维权”。　　4、然后选择其中的“怎么投诉店铺卖家?”，就可以看到投诉的方法。　　七天无理由免费申请退货退款这是相关的规定，但是这个退款要求本身是谁收你钱谁来退，如果我们要求电商平台来退的话，可能会跟我们法律上所说的网购七天退款还不是完全一致的。　　如果我们在网络交易过程之中，商家不接受退货，尤其是比较小金额的退货，比如一个WIFI可能也就是20、30块钱，要消费者打若干个电话、等很长时间，实际的损失已经远远超过货值本身。　　总的来说，如果有顾客在快手小店买东西，遇到不讲理的商家不给退款的话，可以向平台投诉，用法律的手段保护自己，那么今天的分享就到这里结束了。
关注作者交流更多干货，文章来自网络投稿，如有雷同，可联系删稿。发布于 2022-09-16 16:11}

快手小店的商家在遇到售后投诉的时候，是可以通过平台介入来解决的，如果最后平台判定是商家责任后，如果商家对判定结果有异议，且符合相应条件时，可以“发送邮件”进行线下申诉。发送邮件后，平台将在5个工作日内给出申诉结果，也是邮件发给商家的，快手商家不了解申诉的过程的话，可以了解下具体的步骤的，方便后面工作的需要，能更好的解决问题。一、商家申诉条件1、订单经平台介入且操作同意退款，退款成功；2、退款成功后48h内；3、店铺一年内申诉失败次数少于等于10次；4、店铺一个月内申诉失败次数少于等于3次。二、申诉类型1、货款申诉：商家对平台同意退款、同意退货退款有异议：（1）仅退款：物流显示订单已签收、订单派件中仅退款成功、虚拟商品已发货仅退款成功等；（2）退货退款：消费者上传虚假单号、寄回地址非商家地址、消费者寄回非商家货物、退回商品影响二次销售、寄回商品缺件少件、消费者未上传单号却退款成功等；（3）商家工单：工单处理逾期、未按工单要求提供凭证、平台认定凭证无效等。2、运费申诉：商家对运费有争议：运费已小额打款、运费金额超过实际金额、订单不应该退运费等。3、注意：（1）货款申诉、运费申诉可多选。（2）判责申诉只影响纠纷退款率，不涉及订单货款。判责是指引起纠纷造成平台介入的责任，与订单是否退款没有必要关系。快手商家可通过二次申诉，来维护自己的权益。}

1.快手商家不退款建议大家先联系商家处理,向商家咨询并协商解决方法是最为直接的。如果商家不同意退款,那么在这期间需要注意找出货物存在缺陷的证据,因为要退款肯定是对货物不满意,认为货物存在缺点和商家协商的时候更有底气。2.同时还应该向商家反复阐述自己退货的原因,在购买平台上跟卖家联系真诚说明自己要退货及其原因,商家也不会因为一单生意,影响整个店铺评分的。3.如果这样卖家还不同意退款,那么就可以申请平台中介干预,也就是说找快手的客服投诉,快手平台一般会留有投诉电话,打电话与工作人员联系,只要合理工作人员会帮助你的。4.要是这样还解决不了问题,那么也可以向所在地监管部门投诉}