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发布于 2023年07月12日 19:34
投诉编号： 17367498831
投诉对象：
泰康保险集团
投诉问题： 服务不到位/态度差,霸王条款,客服不处理/处理不当,拒绝理赔,虚假/误导宣传,联系不到客服
投诉要求： 道歉,退款
涉诉金额： 370元
投诉进度：投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-29 17:30:17
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。申请原因：最终解决方案解决方案：尊敬的客户您好,经核实您反馈的问题对应部门已跟进处理，前期给您带来的不便敬请谅解，如有保单相关的其他问题，请随时拨打95522全国客服热线反馈。黑猫提示：以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成尊敬的客户您好，给您带来不便我们深感抱歉，我们已将您的问题反馈至相关部门处理，如有结果会第一时间与您联系，感谢您的理解与配合。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-12 20:49:36
已分配商家 泰康保险集团
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-12 20:49:36
发起投诉
07-12 19:34:06
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