2023-03-10 10:45
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一览天下知发布于：北京市
伴随着颜值经济发展和消费不断升级，“精致悦己”理念深入人心。加上当今经济形势和社会背景下，工作节奏快、生活压力大等情况带来脱发、头油、头皮屑等头发头皮亚健康问题，头皮头发护理正在成为备受消费者关注的重点问题。头发头皮经济产业被广泛看好，迎来蓬勃发展期，未来市场容量千亿的头发头皮产业迎来“蓝海”。如何在大好市场环境下，让头发护理真正成为大众所需而非小众选择，新老品牌将进入新一轮发力。
除了日常洗护发之外，人们还关注头皮清洁、抗老、滋养、补水、防脱、修护等头发理疗护理。新消费需求不断涌现，激发市场出现越来越多的细分品类。面临着受众群体需求多样化趋势下，许多品牌和线下店铺都推出了更加细分的洗护发产品和服务，并不断升级更新。同时，许多新型线下头皮头发养护门店应运而生，新老养发馆交织并存的良性竞争大局为市场带来更多护发产业模式，受众可以根据自己的需求选择更加适合的服务和产品。
头发护理赛道被看好，养发护发成刚需
2023年1月4日，中国社会科学院国情调查与大数据研究中心发布的《2022都市人群毛发健康消费白皮书》显示，随着我国居民人均可支配收入的稳定增长，越来越多的消费者（占比高达76%）开始重视头皮健康状况。同时，头皮健康问题低龄化、脱发年轻化的趋势日益明显，超五成00后已有脱发困扰。
图源：《2022都市人群毛发健康消费白皮书》
在头发头皮问题的困扰下，许多人开始在护发养发上寻找解决办法。据第一财经商业数据中心发布《2022个护新升级白皮书》调研数据显示，消费者对洗护发步骤呈现细分状态，头发清洁、头皮预洗、清洁毛囊等精细护理需求不断上升、洗护习惯呈现“多步骤化”趋势。与此同时，艾瑞咨询发布的《2022年女性精致美学白皮书》中也指出，伴随着消费者对脱发问题关注度的提升，以及对头发与头皮关系认知的加深，越来越多消费者开始尝试头皮护理液，头皮营养液，毛发营养液等头皮护理类产品。从消费者对线上美护发产品的搜索热词结果看，消费者对于头发的关注和需求变得更加多元化，也愈发关注头皮护理和发质的健康。
随着消费者洗护发理念的逐步升级，精致养发护发正在成为消费新趋势。头皮和头发分开护理的需求显著，一些精细化、高端化的进阶功效需求更加强烈，于是众多洗发、养发馆也应运而生。
法丝森林作为头皮检测与头发养护为一体的头皮管理中心，提供一系列专业头皮养护方案，以高客单价、高留客率强劲发展，在短短两年时间内迅速占领受众市场。
国颐堂是老牌养发馆的标杆代表，专攻头疗养发、休闲养生等理疗服务，解决各种脱发、枯发、受损等头发头皮问题。在行业内积累了许多好评和优质口碑，目前全国门店数量已逾3000+家，成为行业领跑者之一。
Mr. JUDY洗个头发是2018年开创的新兴头发护理品牌，以“让女性轻松变美”为核心理念，选择一线与新一线白领女性为主要受众人群，专注于头发护理及头皮管理服务。充分贴合都市白领快生活、高效率、重体验的身份特征，主打30分钟洗吹造型、30分钟时尚快速护理、30分钟特效头皮管理等体验，将一整套线下场景的体系搭建做到了极致。
老式养发馆在长久时间积淀下，线下店铺体量都稳定在1500家以上，在整个行业中占据了大部分用户心智，这对新兴头发护理品牌来说既是压力更是挑战。新式养发馆如何才能破局甚至成为行业领跑者？Mr. JUDY洗个头发给出了它的答案， 在短短五年间，一举成为行业内体量最轻、模式新颖、功能全面的智能服务开创者。Mr. JUDY目前已在市场中占有一席之地，为其他新型养发馆提供借鉴范本，全国共计覆盖250余家门店，年底将突破至500家，为更多的精致女性人群带来优质洗护体验。
在头发护理行业中，养发馆面临“众神集结”的现状。因此更加注重针对性的服务体验，消费者可根据需求个性化定制护理服务，养发项目众多，服务流程也更加细分化。养发馆还会更注重专业、医疗等理念，为不同需求的细分人群提供针对性服务，如植发、黑发、理疗等。在更加注重“朋克养生”和“精致悦己”的当今社会，多样化的养发护发需求将会推动行业进一步更迭发展。
聚焦洗发场景，护发头部品牌引领行业大局
在众多护发品牌和养发馆崛起兴起的行业大局下，想要真正能够在市场上斩获一席之地，还需掌握独树一帜的生存之道。譬如，专注于白转黑发特殊需求的黑奥秘体验中心、以休闲养生为理念主打头疗养发的国颐堂、以特色护理和养发SPA体验为卖点的丝域养发等线下养发馆，都以先对标小众人群建立护发认知，从而复购深化品牌印象的形式，逐渐走进人们的视野。
身为轻护理赛道的开辟者Mr. JUDY则率先在独立赛道中开辟了自己的洗发流量密码，将服务面向了高频的洗发需求与大用户人群，再用合理的价格与丰富的护理产品将用户转化为轻护理用户，找到了自己独特的发力方向。
走入目标人群视野是品牌想要获得成功的关键一步，完善产品功能巩固出品质量，从而提升核心竞争力，为品牌进一步赢得用户信赖奠基。例如国颐堂以推广中国传统养发文化和养发智慧为主要卖点，研发出适合国人的专用洗护配方。Mr. JUDY自主研发设备及独家产品线，用卓越科技实力提升产品竞争力。团队花费多年时间独立研发，具备自主知识产权的洗发、按摩、造型、护理功能的一体化设备应运而生，为顾客提供进阶舒适体验。
除此之外，做好服务升级，真正为用户群体着想更需“对症下药”。Mr. JUDY洗个头发对自有产品端做到了严格的品质把控，保证使用的都是行业内前列高质量的优质产品。同时注重和知名实验室及国际洗护品牌的合作，以高质量产品赋能优质洗护服务，达到更佳修护效果。其与第三方实验室合作开发了针对头发及头皮的5大系列、18种产品，在整个洗护市场中的产品成本达到了极高标准。在品质保证的前提下，从工厂到门店终端，最大程度减少边际成本，用最高的性价比带给客户最好的产品。除了自有产品外，还与戴森、卡诗以及依云三大国际品牌达成了战略合作。根据用户特点，运用互联网思维高效解决白领的碎片化时间管理，线上预约、到店即洗。与此同时高度重视线下消费体验，自主研发按摩椅、1v1的洗吹造型，为用户提供更好的服务与体验。
头发护理行业仍受瞩目，未来呈多元化发展
头发护理这个新兴赛道已被多数人看到，迎来多环节竞争局面。想要打赢这场仗，需要设备、产品、人员管理等各方面打组合拳，单一维度发力很难去支撑整套体系。未来美容养发行业的经营方向可能不只局限于某个特定的范围，应朝着多元化的方向发展，让顾客在店里就能满足各种需求，尽全力符合现代人高效、快捷的消费需求。作为头发护理新赛道的品牌新秀，需持续洞察深耕，提升核心竞争力，在蓝海中找到自身的发展之道。返回搜狐，查看更多
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近几年，颜值经济成为消费的一大推动力。据2020年11月美团《中国生活美容行业发展报告（2020）》，2019年一线城市的美业活跃商户数量同比增长率为41.0%，新一线城市增长率为53.2%，二线城市增长率为58.1%。其中美发店最为坚挺，尽管疫情让开店率下降，但2020年的关店率从19.1%下降为14.8%，这证明了美发的基础最为刚需。不过，传统美发行业的痛点非常明显，进店后的持续推销、从业人员业绩与产品提成挂钩、价格不透明等等，让许多用户对传统美发店望而却步，也阻碍了行业的健康发展。如何能够让美发行业真正变简单，让用户的心理门槛降到最低？「洗个头发Mr. Judy」希望从洗发开始切入市场。人们越来越注重生活品质，工作日的中午和下午在公司楼下喝杯咖啡已经成为不少上班族休息放风的必选项。“让客户用一杯咖啡的时间和价格轻松变美”，是Mr. Judy的核心。Mr. Judy创始人兼CEO王健霖在2018年创立公司前，于美发行业经营管理15年，从新人一路成长为美业集团合伙人。“女性用户消费近几年都呈现很好的增长状态，美发、护肤、美甲等等领域越加细分，具体到美发行业，女性对洗发护发的需求更是多维度的。”。Mr. Judy定位为新中产女性的商业服务配套，主打洗发和护理，不开设剪发、染烫等传统理发店项目。王健霖表示，从洗发切入，是因为洗发高频刚需，也是最容易标准化的场景，能最大程度降低用户心理和消费门槛，在保证品牌差异化的同时，让产品和服务尽可能标准化，这也有利于快速复制和扩张。Mr. Judy店面在服务环节，Mr. Judy主打全流程标准化服务，无论是洗发还是护理项目，均在30分钟内完成，比如洗发就包括洗发、吹发、造型几个部分。用户采取全线上自主预约，到店后，店员会先检测用户头发属于何种发质，再匹配相应的洗发护发产品，进行相应服务，洗发结束时还会提供造型服务，全程均是一对一服务。经过数年发展，当前Mr. Judy的标准店已经迭代至3.0版本，标准单店面积可控制在30-40平方米以内，覆盖约4-5个独立洗发位置，每个客户拥有5.5平米的独立空间，按摩椅与展示架设计成一体式，在服务之余也能让顾客清晰看到货架上展示的产品。店内的按摩椅及展示区均为自研发产品，拥有自主知识产权专利，用户在享受洗发护发时一并享受按摩服务，全程在椅子上即可完成，提升了坪效。而为了进一步降本增效、快速复制，Mr. Judy选址也一般在商圈的非核心区域，离目标用户5分钟的步行距离，尽量提高复购频次，这让标准店型可以降低约40%的成本。当前，Mr. Judy已在一线和新一线城市开设超过140家店，标准店年营收在130万-150万元左右，服务1300-1500人次。“在洗发环节，Mr.JUDY自带话题性，我们采取社交裂变策略，基本上这是一个只要尝试一次就会喜欢上的场景，目前约有40%的客户转化率，复购效率较高。”王健霖表示。在供应链层面，Mr. Judy可以分为产品和平台两个部分。产品方面，Mr. Judy当前已经与卡诗、戴森、依云以及各类新消费头部品牌达成合作，店内所采用的产品大部分为和品牌合作的自研产品线，已推出5大系列18款产品。对于第三方产品，店内也有品牌的专属折扣。在线上，Mr. Judy则自研了ERP、小程序等IT设施，能够有效把控私域流量的流转和管理。Mr. Judy 上海南丰城店以标准化的方式运作，这背后是与传统理发店完全不同的成本结构。传统理发店往往将产品提成和理发师kpi挂钩，另外加盟费也是一笔不小的费用；而Mr. Judy将两者完全分开，采取订单性质而非提成性质。当前采取托管直营的模式，统一设计装修及招聘，以达到更好的服务和管理水平。而因为只做洗发及护理，一个毫无经验的新人经过两周左右的培训周期即可上岗，Mr. Judy设置了从新人到店长的完整成长机制，以鼓励员工在内部寻求晋升。目前，Mr. Judy也已经基本将单店模型打磨成熟，本轮融资后，公司将持续投入到科技研发中，并进入快速商业扩张时期，在全国范围内快速复制。36氪592万获赞 52.4万粉丝36氪官方账号。每一条新闻都有价值鲲鹏计划获奖作者,36氪官方账号,优质财经领域创作者}