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发布于 2021年01月03日 07:36
投诉编号： 17351815617
投诉对象：
中邮消费金融客服
投诉问题： 利率过高,骚扰其他联系人,官方不受理
投诉要求： 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
涉诉金额： 0元
投诉进度：投诉已完成
评价
01-24 15:20:26
服务态度：
处理速度：
满意度：
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-24 11:40:04
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。申请原因：最终解决方案解决方案：我司已安排专员联系客户作解释沟通，并提供协商方案，建议客户考虑，客户知悉。如有其它问题，请客户致电我司客服热线400-669-5580 或联系在线客服予以反馈，服务时间：周一至周日，09:00-18:00。黑猫提示：以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
补充投诉
01-17 16:56:52
投诉反馈到现在一直没有得到任何官方处理，所联系的我其他联系人也不知道是从哪里获取的？通过京东平台反馈该问题处理告知我是中邮消费金融已为我减免，但是我没有同意？？
想请问下，我多次沟通执行归还24%有错吗？你们一直不接受我的主张意见告知我法律是法律你们公司规定是公司规定？
补充投诉
01-14 08:43:54
中邮消费金融告知我，要上报我的征信黑名单。在多次反映问题不受理情况下，一再对我个人征信造成影响。只能通过其他合法途径维权，会收集有关证据书面到银监局
补充投诉
01-12 09:56:11
1.12日。反应问题到现在，没有得到任何重视与答复
补充投诉
01-06 11:53:47
补充投诉
01-04 10:24:36
补充投诉
01-04 07:32:26
目前是一直未有商家处理，同时也在非工作日一直骚扰本人的其他联系人，我不知道这些联系人方式是怎么获取的，我的手机工作原因24小时开机可以接通电话，我查了下，我并没有填写这些联系人信息，望中邮消费金融公司重视
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-03 11:12:49
已分配商家 中邮消费金融客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-03 11:12:49
补充投诉
01-03 08:31:46
向中邮消费金融致电反馈，最初告知我中邮消费金融只适用36%的利率标准，之后又告知我中邮消费金融适用24%的利率标准，（有自动通话录音为证可提供给黑猫平台）如适用24%利率标准，那么高出部分怎么处理，平台未给出准确合法合规的答复，让我联系另外号码协商，在与其他号码020********沟通过程中，该号码又让我与400*******沟通，在协商未果后，本人手机24小时均在开机，也在主动与平台联系，平台去联系本人其他好友对其他联系人造成恐慌
发起投诉
01-03 07:36:05
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